que otros dicen acerca de ti. Las Relaciones Pblicas es la disciplina que se ocupa de la reputacin, con el objetivo de ganar la comprensin y el apoyo y la influencia en la opinin y el comportamiento. Es el esfuerzo planificado y sostenido para establecer y mantener la buena voluntad y la comprensin mutua entre una organizacin y sus pblicos.