SOLUCIN DE EL METODO DELPHI

1. QU ES EL MTODO DELPHI?
Es una tcnica subjetiva, que ayuda a explorar de forma sistemtica y
objetiva problemas que requieren la concurrencia y opinin cualificada. as
como un proceso de comunicacin grupal que es efectivo a la hora de
permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema
complejo. La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que
se ponga en la elaboracin del cuestionario y en la eleccin de los expertos
consultados.
Algunas ventajas:
La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos,
obtenido por ste tiene altas probabilidades de ser eficiente.
Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de grupo
Cara-Cara.
El horizonte de anlisis puede ser variado.
2. CMO SE APLICA Y BRINDAR UN EJEMPLO
El mtodo tiene cuatro etapas sucesivas de envos de cuestionarios, de los
que se sintetizan las respuestas para elaborar la siguiente consulta, hasta
llegar a un resultado de consenso.
Tras un primer test de aproximacin, en la segunda consulta los expertos
deben volver a responder viendo los resultados de la primera y justificar sus
divergencias con el grupo. En la tercera consulta, se pide a cada experto
comentar los argumentos que disienten de la mayora y en el cuarto turno se
reclama la opinin sobre el consenso final.
Se busca un consenso que slo se ver truncado si las posturas son muy
distantes, aunque tambin la presin por el acuerdo puede evitar una buena
previsin.
Ejemplo: El mtodo Delphi sera utilizado en la introduccin de un producto
al mercado o tambin a la mejora (actualizacin) de sus funciones, como por
ejemplo un celular con teclas, sin pantalla a color, cada experto dir en el
cuestionario que es lo que le faltara al producto y para luego seguir
evaluando sus respuestas y darles un nuevo cuestionario y as hasta que se
logre un producto nuevo y mejorado como un celular tctil con amplias
funciones.