1. DEFINIR LA CERTIFICACIN.

Es un proceso para saber cules son los establecimientos que cumplen con
los estndares de calidad, de seguridad y de atencin para el paciente.
2. SEALE LOS ESTANDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE.
Evaluacin de pacientes y sus derechos, manejo de medicamentos, acceso
a la atencin, anestesia y atencin quirrgica, servicios de diagnstico,
manejo del paciente y su familia.
3. ESTANDARES CENTRADOS EN LA ATENCIN.
Mejora de la calidad y seguridad del paciente
Prevencin de infecciones
Gobierno, liderazgo y direccin
Gestin y seguridad de las instalaciones
Calificaciones y educacin del personal
Manejo de la comunicacin y la informacin
4. METAS INTERNACIONALES (SEGURIDAD DEL PACIENTE).
a) Identificar al paciente.
b) Mejorar la comunicacin entre los profesionales de la salud.
c) Correcto uso de medicamentos. Sobre todo los medicamentos de
alto riesgo, y se debe leer el nombre del paciente para el que va
dirigido.
d) Ciruga correcta, en el lugar correcto, con el paciente correcto. Los
personajes que intervienen en un proceso quirrgico deben
presentarse con el paciente para explicarle quienes son y qu van a
realizar.
e) Lavado de manos para evitar infecciones nosocomiales.
f) Cuidar al paciente de cadas, protegiendo las camillas, si se requiere
reparacin y/o mantenimiento realizarlo para que cuente con
barandales.
5. INDIQUE LA METODOLOGA TRAZADORA.