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Matriz Foda Cafeteria

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Pequeño ejemplo de la Matriz FODA
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Administracion de Negocios UPSJB

MATRIZ FODA – CAFETERIA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS SAN BORJA

Curso: Gestión Comercial Profesor: Yamal Eleazar Ahomed Alumno: Gustavo Alvarado Rivasplata

Administracion de Negocios UPSJB

FODA – CAFETERIA DE UPSJB SAN BORJA El trabajo a continuación presenta el análisis de los factores internos y externos más resaltantes del servicio de la cafetería de la Facultad de Comunicación y Ciencias Administrativas sede San Borja de la Universidad Privada San Juan Bautista. Este análisis nos lleva a realizar las posibles estrategias que debe tomarse para el mejoramiento y desarrollo del mismo con ayuda de la herramienta de la Matriz FODA. 1.-ANALISIS DE FACTORES INTERNOS 1.1 FORTALEZAS o Ambiente grato y espacioso para el servicio o Especialización del personal en sus tareas. o Liquidez del negocio. 1.2 DEBILIDADES o Precios más altos de lo regular. o Pocos productos ofertados o Personal desmotivado. 2.-ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS 2.1 OPORTUNIDADES o Variedad en modalidades de Admisión o Aumento del alumnado por expansión de Sede. o No existe competencia dentro de la facultad. 2.2 AMENAZAS o Vacaciones del ciclo regular o Fiestas Navideñas y de Año Nuevo. o Tiendas y Bodegas cerca a la Facultad.

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MATRIZ FODA - CAFETERIA FACTORES INTERNOS FORTALEZAS  Ambiente grato y espacioso para el servicio  Especialización del personal en sus tareas.  Liquidez del negocio. OPORTUNIDADES  Variedad en modalidades de Admisión  Aumento del alumnado por expansión de Sede.  No existe competencia dentro de la facultad F-O D-O - Aumentar los productos ofertados en la cafetería, aprovechando un ambiente espacioso para el servicio del cliente. - Motivar al personal a través de logros y metas en ventas para una mejor atención al alumno. - Bajar los precios sin afectar los costos de concesión del local. F-A - Bajar los precios por campaña de fiestas. D-A - Dar vacaciones al personal y trabajar con el personal necesario para la temporada de verano. DEBILIDADES  Precios más altos de lo regular.  Pocos productos ofertados  Personal desmotivado

FACTORES EXTERNO

- Invertir en la modernización del local para la calidez y fidelizacion del cliente.

AMENAZAS  Vacaciones del ciclo regular

 Fiestas Navideñas y - Ofrecer nuevos productos y Ofertas como de Año Nuevo. Chocolate con Panteón.  Tiendas y Bodegas

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cerca a la Facultad.

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