Ing. Tc.

Erick Cern Pea UTVM (2014)

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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL VALLE DEL
MEZQUITAL
INGENIERA EN PROCESOS BIOALIMENTARIOS
TONO MUSCULAR
UNIDAD 1.
NEGOCIACIN
EMPRESARIAL
La conducta facial y la
corporal entraan diferentes
clases de conductas
Ekman y Friesen
INTRODUCCIN
El mensaje verbal contiene la informacin
relativa a las palabras, mediante las cuales el
interlocutor manifiesta sus ideas.

Sin embargo, la conducta no verbal, engloba
no solo la voz, sino el ritmo, pausas, etc., sino
tambin, la expresin de nuestro rostro,
posturas y cualquier otra manifestacin de
nuestro cuerpo.
TONO MUSCULAR
La relajacin, latn (relaxatio), significa
accin y efecto de aflojar, soltar o liberar.

La tensin en la actividad motriz (tono
muscular) es indispensable, sin ella no sera
posible el movimiento.

El tono muscular y la relajacin van unidos, la
primera consiste en una expansin voluntaria
del tono muscular, acompaada de una
sensacin de reposo.
TONO MUSCULAR EN
LA NEGOCICIN
Ritmo respiratorio: Al mostrar enojo o susto, la
respiracin es corta y superficial, cuando alguien est
sumido en sus pensamientos, se torna lenta y profunda.

Tono de voz: Un tono demasiado fuerte, suele interpretarse
como reclamo, pero un tono demasiado bajo, el mensaje
puede no escucharse con claridad, lo apropiado es tener un
tono persuasivo, que refleje convencimiento propio, clido
y seguro, que muestre amabilidad y al mismo tiempo una
actitud positiva.
TONO MUSCULAR EN
LA NEGOCICIN
Gesticulacin: La importancia de los gestos e el mensaje
verbal es significativa porque puede que en ocasiones
contradiga el sentido real del mismo.
Mirada: Se dice mucho a travs de ella, se dice que es la
ventana del alma. En la negociacin, no se debe esconder
la mirada, se debe mirar al interlocutor, sin desviar hacia
otro lado.
Se puede afirmar, que la informacin que encierra la
conducta no verbal es, por mucho, superior a la verbal.

Dicho de otra manera, aunque alguien se adiestre para
adoptar posturas de brazos abiertos, palmas hacia
arriba o cualquier otro gesto sinnimo de sinceridad, si
est mintiendo, sin lugar a dudas su tono muscular
(mirada, sonrisa u otro detalle) lo delatar.
CONCLUSIN
GRACIAS POR SU
ATENCIN
tui lucem oculi sicut solis radij, sicut splendor
fulguris, qui lucem donat tenebris