Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los dems, de formar parte de un
grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente. Par que esta competencia sea efectiva, la actitud debe ser genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea miembro de un grupo que funcione en equipo. Equipo, en su definicin ms amplia, es un grupo de personas que trabajan en procesos, tareas u objetivos compartidos. Si la persona es un nmero uno de rea o empresa, la competencia trabajo en equipo no significa que sus subordinados sean pares sino que operarn como equipo en su rea/grupo. A: Fortalece el espritu de equipo en toda la organizacin. Expresa satisfaccin personal con los xitos de sus pares o de otras lneas de negocios. Se preocupa por apoyar el desempeo de otras reas de la compaa, aunque la organizacin no le de suficiente apoyo. En beneficio de objetivos organizacionales de largo plazo, es capaz de sacrificar intereses personales o de su grupo cuando es necesario. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. B: Anima y motiva a los dems. Desarrolla el espritu de equipo. Acta para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, buen clima y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. C: Solicita la opinin al resto del grupo. Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dems; mantiene una actitud abierta para aprender de los otros, incluso sus pares y subordinados. Promueve la colaboracin de los distintos equipos, dentro de ellos y entre ellos. Valora las contribuciones de los dems aunque tengan diferentes puntos de vista. D: Coopera. Participa de buen grado en el grupo, apoya sus decisiones. Realiza la parte de trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems y los tiene al corriente de los temas que lo afectan. Comparte informacin.
INICIATIVA Competencias cardinales Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los dems en su accionar. Es la predisposicin a actuar de forma proactiva y no slo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no slo de palabras. Los niveles de actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la bsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas. Niveles ejecutivos Es la predisposicin a actuar proactivamente y a pensar no slo en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo mediante acciones concretas, no slo de palabras. Los niveles de actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la bsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los problemas. A: Se anticipa a las situaciones con una visin a largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas innovadoras. Se considera que es un referente en esta competencia y es imitado por otros. B: Se adelanta y prepara para los acontecimientos que puedan ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza los problemas potenciales. Es capaz de evaluar las principales consecuencias de una decisin a largo plazo. Es gil en la respuesta a los cambios. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo. C: Toma decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones que puedan surgir. Acta rpida y decididamente en una crisis, cuando lo normal sera esperar, analizar y ver si se resuelve sola. Tiene distintos enfoques para enfrentar un problema. D: Aborda oportunidades o problemas del momento. Reconoce las oportunidades que se presentan, y o bien acta para materializarlas o bien se enfrenta inmediatamente con los problemas.
LEALTAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA
Definicin: Se refiere a la identificacin de cada trabajador con la organizacin. Implica conocer los valores y elementos culturales de la empresa, asumirlos, defenderlos y promulgarlos como si fueran propios. Se refiere a la disposicin que tenga el trabajador para defender los intereses de la empresa en ocasiones en que stos se vean amenazados. Implica tambin el dar prioridad a los intereses organizacionales y comprometerse a la consecucin de los mismos.
Niveles: A El trabajador conoce los elementos que conforman la cultura de la empresa: lenguaje, smbolos, valores; y los promulga como propios. El trabajador defiende los intereses de la empresa, estando dentro y fuera de ella, durante y fuera de la jornada laboral. Da prioridad a las metas finales de la empresa y participa con esfuerzo e iniciativa para alcanzarlas.
B Conoce el lenguaje, smbolos y valores de la empresa. Usualmente los promulga y defiende, mas no demuestra una fuerte iniciativa por ello. Tiene nocin de la meta final a la que desea llegar la empresa, y en ciertas ocasiones muestra una participacin activa para llegar a ella. C Demuestra un escaso conocimiento del lenguaje que se maneja al interior de la empresa, como tambin tiene escaso conocimiento sobre sus costumbres y valores. Podra considerar pertinente anteponer sus intereses personales a los intereses de la organizacin.