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INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Y LAS ORGANIZACIONES
Edad entre 18 y 80 aos.

Dirigen grandes empresas y
aquellas que apenas empiezan.

Se encuentran en
departamentos de gobierno,
hospitales, pequeos negocios,
museos, escuelas, etc.

Desempean funciones
directivas en cualquier pas.

Alto nivel y de primer lnea

Hombres y Mujeres.

Coordina y supervisa el trabajo
de otras personas para que se
logren los objetivos de la
organizacin.


QUIENES SON
LOS GERENTES?
Gerente de primera
lnea: Distribuye el
trabajo del personal en
la produccin de la
organizacin o el
servicio a los clientes
de la empresa.
(Supervisores, gerentes
de turno, gerentes de
distrito, gerentes de
departamento o
gerentes de oficina).
Gerentes de nivel
medio: Se encuentran en
nivel ms bajo y ms alto
de la organizacin y
dirigen el trabajo de los
gerentes de primera
lnea.
(Gerente regional, lder
de proyecto, gerente de
tienda o de divisin).
Gerente de nivel alto:
Toman decisiones de la
impresa y establecen
planes y objetivos de la
organizacin.
(Vicepresidente ejecutivo,
director administrativo,
director de operaciones,
director ejecutivo).
QUE ES LA
ADMINISTRACION
?
Coordinacin y
supervisin de las
actividades de
otros, de tal forma
que estas se lleven
a cabo de forma
eficiente y eficaz.

Eficiencia:
obtener los
mejores
resultados
a partir de
la menor
cantidad de
recursos.
Eficacia:
realizar
actividades
que ayudan
a la
organizacin
a alcanzar
sus metas.
QUE HACEN
LOS GERENTES?
Funciones
Planeacin: Define objetivos,
establecen estrategias para
lograrlos y desarrollan planes
para integrar y coordinar las
actividades.
Organizacin: Los
gerentes determinan las
reas por realizar, quien
las llevara a cabo, como
se agruparan y donde se
tomaran las decisiones.
Control: Evaluacin
para ver si las cosas
marcha segn lo
planeado.
Roles Gerenciales
Roles interpersonales:
involucran personas y
otros deberes que son
de naturaleza
ceremonial y simblica.
Roles Informativos:
involucran reunir,
recibir y transmitir
informacin.
(Monitor, difusor y
portavoz).
Roles Decisorios: Toma de
decisiones y elecciones.
(Emprendedor, manejador
de problemas, asignador
de recursos y negociador).
Habilidade
s:
Habilidades Tcnicas:
Conocimiento
especfico del trabajo y
las tcnicas necesarias
para realizar las tareas
laborales.
Habilidades Humanas:
Involucran la capacidad de
trabajar bien con otras
personas, tanto de manera
individual y como grupo.
Habilidades Conceptuales:
Se utilizan para pensar y
conceptualizar situaciones
abstractas y complejas.
QUE ES UNA
ORGANIZACIN?
Es un acuerdo liberado de personas
para llevar a cabo un propsito
especfico.

























HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
Antecedentes Histricos Enfoques Clsicos Enfoque Cuantitativo Enfoque Conductual Enfoque Contemporneo
Primeros ejemplos de
Administracin.
Adam Smith
Revolucin Industrial
Administracin
Cientfica
Administracin
General
Primeros Partidarios
Estudios de
Hawthorne
Comportamiento
Organizacional
Enfoque sistmico
Enfoque de
Contingencias

























LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL
ENTORNO
El Gerente Omnipotente o
Simblico?
Visin omnipotente de
la Administracin:
Imagen estereotipada de un
ejecutivo a cargo de un
negocio que supera cualquier
obstculo al buscar que se
logren los objetivos de la
organizacin.
Visin simblica de
la administracin:
Se basa en la creencia
que los gerentes
simbolizan el control y
la influencia.
Cultura
Organizacional
Valores, principios, tradiciones y formas de
hacer las cosas que influyen en la forma en
que actan los miembros de la organizacin.
Culturas Fuertes:
Los valores fundamentales estn
profundamente arraigados y son
muy compartidos. Tienen mayor
influencia sobre los empleados que
las culturas dbiles.
Los empleados
aprenden de la cultura
Historias Rituales
Smbolos
materiales
Lenguaje


INFORME SOBRE LA EMPRESA FEMSA

Es una empresa que se dedica al comercio y refrescos enmarcando en dos objeticos bsicos, la generacin del valor econmico y social.
Desde su origen en 1890 se ha mantenido a la vanguardia en la industria de bebidas, a travs de un eficiente desempeo, la innovacin
constante, un slido crecimiento, adems de ser pioneros en el establecimiento de programas orientados al desarrollo del personal, de las
comunidades en donde operan y de respeto al medio ambiente.
Esta es la forma en que la empresa ha logrado convertirse en lder de bebidas en Mxico y Latinoamrica, as como trascender ante sus
accionistas, colaboradores y la comunidad.
Desarrollar negocios de bebidas de una manera rentable, que permita maximizar el valor para sus accionistas, Fortalece los recursos financieros
y humanos para incrementar el valor de sus marcas, aprovechar las oportunidades de mercado, crea nuevas oportunidades, as como estimular y
satisfacer la demanda de los consumidores y capitalizar las sinergias y fortalezas existentes en su estructura corporativa.
De esta forma, su esquema de negocios busca brindar un mejor servicio a los consumidores y clientes, generar valor para sus accionistas y
contribuir al desarrollo de las comunidades a las cuales sirven.

Tambin realizan esquemas de sustentabilidad que les permite ser responsables al definir las estrategias, polticas y procedimientos para llevar a
la organizacin de cumplir su visin de sostenibilidad.

Los colaboradores de Femsa deben de observar los valores y principios que conforman su cultura organizacional, propiciando su difusin y
cumplimiento asegurando la ventaja competitiva de una empresa de nivel de clase mundial, orientada a la calidad, al mercado y al desarrollo del
talento humano.
Se constituye con los siguientes valores que son: Pasin por el servicio y enfoque al cliente consumidor, innovacin, creatividad, respeto,
desarrollo integral, excelencia del personal, honestidad, integridad y austeridad.

La empresa Femsa acta con iniciativa, responsabilidad y proactividad para lograr las cifras de negocio que le permiten a las empresas del grupo
desarrollndose con rentabilidad.
Tambin aprovechan al mximo los recursos disponibles y desarrollan innovaciones en estos para que den un mayor rendimiento, armonizar o
partes, negociar acuerdos y establecen alianzas.
Establecen objetivos y metas estimulando a los colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos y demostrar competencias que sean
eficaz para laborar dentro de diferentes culturas.