MATERIA:

AUDITORIA GESTION


La Gestin por Procesos es la forma de gestionar toda la organizacin
basndose en los Procesos. En tendiendo estos como una secuencia de
actividades orientadas a generar un valor aadido sobre una ENTRADA para
conseguir un resultado, y una SALIDA que a su vez satisfaga los
requerimientos del Cliente.
Se pueden describir las ENTRADAS y las SALIDAS.

El Proceso cruza uno o varios limites organizativos funcionales.

Una de las caractersticas significativas de los procesos es que son capaces de cruzar
verticalmente y horizontalmente la organizacin.

Se requiere hablar de metas y fines en vez de acciones y medios. Un proceso responde a
la pregunta "QUE", no al "COMO".

El proceso tiene que ser fcilmente comprendido por cualquier persona de la
organizacin.

El nombre asignado a cada proceso debe ser sugerente de los conceptos y actividades
incluidos en el mismo.

PROCESO: Es un conjunto de actividades y recursos interrelacionados que
transforman elementos de entrada en elementos de salida o resultados

SUBPROCESO: Es una parte bien definida y delimitada de un proceso. Una actividad o
una secuencia ordenada de actividades con entidad propia dentro de un proceso.

PROCEDIMIENTOS: Es la forma especifica de llevar a cabo una actividad, un
subproceso o un proceso. Los procedimientos se plasman por escrito en documentos
que explican paso a paso que debe hacerse.


Un procedimiento es en documento en el que se especifica la forma
exacta en que debe llevarse a cabo una actividad, un subproceso o un
proceso.

Los procedimientos clarifican la forma de actuar, definiendo las
responsabilidades y eliminando fuentes de conflicto.

OBJETO: Describe la funcin que realiza el proceso en la empresa.(QUE)

ALCANCE: Establece los mrgenes o influencia del proceso o subproceso
que se describe, a qu afecta y qu no afecta.(CUANTO)

DOCUMENTACION DE REFERENCIA: Lista los documentos legales u
oficiales internos del sistema de gestin mencionados en el
procedimiento.

DEFINICIONES: Aclara trminos y define aquellos que puedan generar
confusiones.

RESPONSABILIDADES: Designa a los responsables de ejecutar y
supervisar el cumplimiento del procedimiento.(QUIEN)
PROCESO
Conjunto de actividades
mutuamente
relacionadas que
transforman entradas y
salidas.
PROCEDIMIENTOS
Forma especifica de
llevar a cabo una
actividad o proceso.