Tcnicas e Instrumentos de Evaluacion de Competencias PDF

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
DE COMPETENCIAS
Dr. Ral Surez lvarez
Mdico Administrador de Salud
suarezrp@yahoo.es
rsuarez@muniate.gob.pe
Mayo del 2009
P
P
resent
resent
ndonos
ndonos
A
A
lgunos
lgunos Acuerdos de Conducta
En silencio
o apagado
Participacin
activa
Respetar el
tiempo
C
C
ontenido general:
ontenido general:
1. Evidencias para demostrar competencia. Trabajo grupal 1.
2. Tcnicas para obtener evidencias. Trabajo grupal 2.
3. Instrumentos de evaluacin de competencias: Conceptos,
beneficios, tipos.
4. Instrumentos de evaluacin del desempeo. Lista de
Chequeo. Trabajo grupal 3.
5. Instrumentos de evaluacin del producto. Lista de Chequeo.
Trabajo grupal 4.
6. Instrumentos de evaluacin del conocimiento. Cuestionario.
Trabajo grupal 5.
INSENTATEZ:
Es querer obtener resultados
diferentes, haciendo siempre
lo mismo.
R
R
eflexionando
eflexionando
Es su organizacin o usted, insensata?
Ejercicio Cerebral:
EL ACERTIJO DE
MILENA Y LUCIANA
DE NADA SERVIR DECIDIR SI ES CREIBLE O NO.
NO ES LA CREENCIA LO QUE CONDUCIR
AL XITO, SINO LA PRCTICA.
USTED NO DEBE CREER EN
NADA DE LO QUE ESCUCHE O
VEA EN ESTA PRESENTACIN.
P
P
or favor preste atenci
or favor preste atenci
n!
n!
Los Decanos de unos
Colegios Profesionales
UNIDAD 1:
EVIDENCIAS Y TCNICAS EN LA
EVALUACIN DE COMPETENCIAS
Mayo del 2009
EVALUACIN DE COMPETENCIAS:
Generalidades
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
El
El
capital humano en la estrategia organizacional
capital humano en la estrategia organizacional
Perspectiva financiera
Cmo podemos tener recursos
financieros?
Perspectiva Aprendizaje
Qu competencias son claves para
innovar y mejorar?
Perspectiva Procesos
En que procesos internos
debemos ser excelentes?
Perspectiva Cliente
Cmo nos ven
los clientes - sociedad
Visi Visi n n
y y
Estrategia Estrategia
Capital
Humano
Capital
Tecnolgico
Capital
Organizacional
L
L
os Procesos de Competencias (OIT):
os Procesos de Competencias (OIT):
IDENTIFICACION
IDENTIFICACION IDENTIFICACION
NORMALIZACION
NORMALIZACION NORMALIZACION
FORMACION
FORMACION FORMACION
CERTIFICACION
CERTIFICACION CERTIFICACION
EVALUACIN
EVALUACI EVALUACI N N
NCL
1
P
P
rocesos y Productos en Competencias
rocesos y Productos en Competencias
Seleccin por competencias, Evaluacin,
Incentivos por competencias, .
Gestin de RH por
competencias
Certificado de Competencia Certificacin
Juicio: Competente o An no Competente Evaluacin
Diseos e implementaciones curriculares basadas
en competencias
Formacin basada en
Competencias
Norma de Competencia
Perfil de competencias
PRODUCTO
Normalizacin
Identificacin
PROCESO
C
C
oncepto de
oncepto de
E
E
valuaci
valuaci
n de Competencias.
n de Competencias.
Proceso que tiene como fin determinar si
una persona es Competente o An No
Competente para realizar una funcin
productiva determinada, de acuerdo a una
metodologa predefinida que incluye
distintas etapas de recopilacin de
informacin sobre el desempeo del
evaluado.
Competencias Laborales Chile
C
C
oncepto de
oncepto de
E
E
valuaci
valuaci
n de Competencias.
n de Competencias.
La evaluacin de competencias, es el
proceso por medio del cual un
evaluador obtiene y analiza las
evidencias de una persona con base
en una Norma de Competencia, para
emitir el juicio de competente o an no
competente.
Adaptado del SENA Colombia
EVALUAR COMPETENCIAS SIGNIFICA:
DISEAR INSTRUMENTOS PARA QUE EL
CANDIDATO O EVALUADO DEMUESTRE
CON EVIDENCIAS (EJECUCIONES) QUE
PUEDE REALIZAR LAS TAREAS DE LA
COMPETENCIA
Universidad Tecnolgica de Chile. INACAP
E
E
l mozo es competente?
l mozo es competente?
Una Historia Gerencial:
Naranjas para el personal
Fernando.
6 meses en la organizacin.
Hace 1 mes es supervisor
y jefe de Jos
Jos.
5 aos en la organizacin,
serio, cumplidor en sus
obligaciones
EVIDENCIAS PARA DEMOSTRAR LA
COMPETENCIA
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
Q
Q
u
u
ideas o conceptos tenemos de:

ideas o conceptos tenemos de:
EVIDENCIAS
EVIDENCIAS
REQUERIDAS
EN LA NORMA
CRITERIOS
PARA
ACEPTAR
EVIDENCIAS
U
U
n concepto general de Evidencia:
n concepto general de Evidencia:
La evidencia es un conjunto de elementos
tangibles que nos permiten demostrar que se ha
logrado cubrir de manera satisfactoria un
requerimiento o un criterio especfico de
desempeo, una competencia o bien el
resultado de un aprendizaje.
Francisco Ayala Aguirre. El modelo de formacin por competencias
L
L
as Evidencias para demostrar competencia
as Evidencias para demostrar competencia
Las evidencias son pruebas
claras y manifiestas de los
conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes que una
persona posee y que
determinan su competencia.
Conalep SEP. Mxico
SENA. Colombia: Metodologa para
evaluar y certificar competencias. 2003
EVIDENCIAS
REQUERIDAS
E
E
videncias requeridas
videncias requeridas
en la Norma de Competencia
en la Norma de Competencia
Desempeo
Producto
Conocimiento
Saber hacer en proceso
Calidad y cantidad del
producto logrado
Saber qu, por qu y
para qu
L
L
as evidencias pueden ser:
as evidencias pueden ser:
DIRECTAS
INDIRECTAS
1
PREVIAS
ACTUALES
2
EVIDENCIAS DE DESEMPEO, DE PRODUCTO Y DE CONOCIMIENTO
E
E
videncia de Desempe
videncia de Desempe
o
o
Son las habilidades, destrezas, conocimientos y
actitudes aplicados de manera integral en la ejecucin de
una funcin o accin.
Ejemplos:
Una enfermera realizando el control de CRED
Un docente elaborando medios didcticos para un curso.
Un personal de salud atendiendo un parto.
Una persona almacenando medicamentos
E
E
videncia de Producto
videncia de Producto
Es la demostracin tangible, que resulta al ejecutar una funcin, y
su valoracin se fundamenta en las condiciones del criterio de
desempeo, es decir, lo previsto en manuales, instructivos,
procedimientos u otros documentos, que aportan informacin que
permita tener un referente para verificar las caractersticas que
debe reunir el producto (dimensiones, color, textura, entre otros).
Ejemplos:
Guas de trabajo elaboradas por el docente.
Medicamentos elaborados
Registros diligenciados, reportes, informes, etc.
E
E
videncia de Conocimiento
videncia de Conocimiento
Son teoras, principios, conceptos e informacin relevante que una
persona aplica para lograr resultados en su desempeo laboral.
Las pruebas de conocimiento complementan las evidencias de
desempeo y de producto referenciadas en la norma de
competencia.
Ejemplos:
Conceptos, definiciones, criterios, procedimientos.
Conocimiento e interpretacin de guas clnicas
Conocimiento del manual de procesos y calidad
E
E
jemplos de Evidencias en algunas NC
Desempeo: Observacin directa de informacin al usuario
sobre productos o servicios en 3 momentos diferentes.
Producto: Tres formatos institucionales diligenciados.
Conocimiento: Prueba oral o escrita para evaluar
conocimientos del 1 al 7. / Estudio de caso de situaciones
reales.
1 al 7
Elementos:
1.
2. Brindar informacin del producto o servicio conforme con los requerimientos del cliente o
usuario
Evidencias requeridas Rango de aplicacin
Conocimientos y comprensin esencial Criterios de desempeo
NC: Atender y orientar a las personas en relacin con sus necesidades y expectativas de
acuerdo con las polticas institucionales y normas de salud
E
E
Desempeo: Dispensacin de tres prescripciones mdicas.
Producto: Control al azar de libros de registro de 3 meses
hacia atrs.
Conocimiento: Prueba oral o escrita sobre normatividad de
funcionamiento de una farmacia.
Elementos:
1. Efectuar la entrega de los medicamentos de acuerdo con la prescripcin mdica, rdenes de
pedido y disposiciones legales.
2. Mantener actualizado el sistema de informacin y registro de la farmacia
Evidencias requeridas Rango de aplicacin
Conocimientos y comprensin esencial Criterios de desempeo
NC:
Dispensar medicamentos y elementos con base en las disposiciones legales vigentes.
3.
AUTENTICIDAD
1.
PERTINENCIA
2.
VIGENCIA o
ACTUALIDAD
C
C
riterios para valorar y aceptar evidencias
3.
AUTENTICIDAD
1.
PERTINENCIA
2.
VIGENCIA
C
C
Las evidencias deben corresponder con las
evidencias requeridas en la norma de
competencia.
Las evidencias deben considerar aspectos
cientficos, tecnolgicos o normativos
actualizados de la competencias. No deben ser
obsoletas.
Las evidencias deben garantizar que
corresponden al candidato evaluado y no a otra
persona; que las produjo el candidato slo y no
con participacin de otras personas.
Ejercicio Cerebral:
LOS NUEVE PUNTOS
TRABAJO GRUPAL 1
Identificacin y anlisis de las evidencias
requeridas en la norma de competencia
20 minutos
TCNICAS PARA
OBTENER EVIDENCIAS
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
Historias Gerenciales
EL SNDROME DE CRONOS
Q
Q
u
u
ideas tenemos de:

ideas tenemos de:
TCNICAS
TCNICAS
MS USADAS
CUL ES LA
MEJOR
TCNICA?
C
C
oncepto de T
oncepto de T
cnica
cnica
Es una herramienta
metodolgica que permite
obtener las evidencias
requeridas por la norma de
competencia durante el
proceso de evaluacin de
desempeo de una
persona.
I
I
mportante
mportante
. A tener en cuenta
. A tener en cuenta
Es conveniente definir la tcnica que
permita recoger el mayor nmero de
evidencias requeridas en la norma,
con el fin de reducir costos y hacer
ms eficiente el proceso de
evaluacin
T
T
cnicas para obtener evidencias

2.
Situaciones
organizadas
3.
Anlisis
de productos
4.
Anlisis de
documentacin
5.
Entrevista
1.
Observacin
directa en
ambiente real
de trabajo
MTESS Argentina.
Aportes para la seleccin de tcnicas y diseo de instrumentos de evaluacin
T
T

2.
Simulacin de
situaciones
3.
Valoracin de
productos
terminados o en
proceso
4.
Formulacin de
preguntas
5.
Estudio de
caso
6.
Entrevista
1.
Observacin
directa en
ambiente real
de trabajo
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Colombia
Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin. 2003
1. O
1. O
bservaci
bservaci
n directa en
n directa en
ambiente real
ambiente real
de
de
trabajo (ODAR)
trabajo (ODAR)
La observacin directa en ambiente
real de trabajo (ODAR) constituye la
tcnica por excelencia para obtener
evidencias. Se recomienda su
aplicacin en forma prioritaria.
Permite obtener en forma integrada
evidencias relacionadas con
habilidades, destrezas, conocimientos
y actitudes contempladas en la norma.
2.
2.
S
S
imulaci
imulaci
n de situaciones (SS)
n de situaciones (SS)
La simulacin de situaciones (SS)
es una tcnica a travs de la cual se
generan unas condiciones similares
a las normales, pero teniendo bajo
control diferentes variables
complejas, como riesgo,
temperatura, situaciones atpicas
que afectan el resultado esperado,
entre otras.
..S
..S
imulaci
imulaci
n de situaciones
n de situaciones
Se debe usar cuando no es posible la observacin
directa en el ambiente real de trabajo, por razones
de costos, riesgos, seguridad del paciente y de
evaluado, baja frecuencia de la actividad,
procurando una representacin autntica del
desempeo a evaluar.
Medios: Software especializados, simuladores a
escala, pruebas de habilidad o ejercicios prcticos,
proyectos especiales, juegos de roles.
VIDEOS
Simulador de un
recin nacido
Situaciones
Crticas
3.
3.
V
V
aloraci
aloraci
n de productos (VP)
n de productos (VP)
Tcnica utilizada cuando son observables
los productos que genera la funcin
productiva; el producto refleja evidencias
esenciales sobre el desempeo.
Los productos pueden ser registros,
formatos, reportes, informes, entre otros.
Siempre la evaluacin del producto debe
hacerse con el rigor establecido para as
efectivamente determinar la competencia
del evaluado.
4.
4.
F
F
ormulaci
ormulaci
n de preguntas (FP)
n de preguntas (FP)
Se utiliza para obtener evidencia de los
conocimientos esenciales establecidos en
la norma y complementando las evidencias
obtenidas de desempeo y de producto.
Puede ser utilizada adems para la
formulacin de casos hipotticos, cuyo fin
es evidenciar la aplicacin de
conocimientos cuando no se pueda hacer
la ODAR o la SS.
Oral o escrita
5.
5.
E
E
studio de Caso (EC)
studio de Caso (EC)
Es una tcnica que trabaja con
informacin de un hecho real o
hipottico. Generalmente el caso
plantea preguntas para ser resueltas
segn la estrategia definida por el
evaluador.
Se usa para evaluar competencias
relacionadas con anlisis de
informacin, toma de decisiones y
trabajo en equipo.
6.
6.
E
E
ntrevista (ET)
ntrevista (ET)
Es una charla personal entre el evaluador y el
evaluado que permite clarificar evidencias
documentales presentadas, revisar y/o
complementar las evidencias previstas en la
norma.
Es importante para verificar: valores,
actitudes y aspectos personales relacionados
con el anlisis crtico, capacidad de direccin,
toma de decisiones, comprensin de temas
complejos y la habilidad para explicarlos en
forma simple.
P
P
rocedimiento para la selecci
rocedimiento para la selecci
n de T
n de T
cnicas
cnicas
1. Analizar globalmente las normas que componen la profesin o
titulacin respectiva.
2. Analice la norma de competencia y los elementos que la
integran.
3. Estudie los componentes normativos de cada elemento.
4. Identifique para cada evidencia requerida la(s) tcnica(s) ms
adecuadas para su evaluacin. Precise cules evidencias se
pueden obtenerse en el ambiente real de trabajo, el sitio en
que se pueden recoger, las que deben generarse por
simulacin u otras tcnicas, y determine (si la norma no lo
seala), las veces que se requiere ejecutar la misma actividad
para recoger las evidencias. Tener en cuenta aspectos claves.
A
A
spectos claves al seleccionar una
spectos claves al seleccionar una
t
t
cnica
cnica
FRECUENCIA
FRECUENCIA
COMPLEJIDAD
COMPLEJIDAD
COSTOS
MATERIALES
COSTOS
MATERIALES
SECRETOS
ORGANIZACION
SECRETOS
ORGANIZACION
RIESGO
RIESGO
A
A
spectos al seleccionar una t
cnica
cnica
FRECUENCIA
FRECUENCIA
Cantidad de ocasiones que se realizan las
funciones a evaluar, teniendo en cuenta que
hay funciones que solo se realizan en ciertas
temporadas del ao o el nmero de casos
supera al nmero de candidatos.
RIESGO
RIESGO
Peligro que genera realizar la evaluacin en
ambiente real de trabajo (ejemplo: atender una
urgencia mdica, realizar un procedimiento
invasivo de alta complejidad).
A
A
cnica
cnica
Valor de los materiales o de la utilizacin de
maquinaria, insumos o equipos requeridos para
demostrar la competencia
Dificultad para la consecucin u obtencin de
equipos, materiales o insumos requeridos.
COMPLEJIDAD
COMPLEJIDAD
COSTOS
MATERIALES
COSTOS
MATERIALES
SECRETOS
ORGANIZACION
SECRETOS
ORGANIZACION
Secretos de cualquier naturaleza que impidan la
observacin directa en ambiente natural de
trabajo
TRABAJO GRUPAL 2
Seleccin de tcnicas para
obtener evidencias
UNIDAD 2:
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
DE COMPETENCIAS
Mayo del 2009
LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
DE COMPETENCIAS
GENERALIDADES
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
C
C
oncepto de Instrumento de Evaluaci
n
n
El instrumento de evaluacin es un
documento referido a una norma de
competencia, en el que se establecen
los mecanismos que permiten
determinar si una persona es
competente o no, con relacin a una o
varias funciones laborales.
CONOCER. Mxico
C
C
n
n
El instrumento de evaluacin es una
herramienta destinada a documentar los
aspectos a verificar y sus resultados, en
relacin con las habilidades, destrezas y
conocimientos que poseen los
trabajadores para desempear una
funcin productiva, basndose en una
norma de competencia.
SENA Colombia
L
L
os Instrumentos de Evaluaci
n: Base
n: Base
Los IE se constituyen en la
base de un Sistema de
Evaluacin y Certificacin de
Competencias, y de su
planificacin y organizacin
dependen sus resultados.
L
L
n: Referente
n: Referente
El IE se convierte en el referente a
tener en cuenta para realizar la
evaluacin de la competencia,
evitando as omitir la evaluacin de
aspectos operativos y tecnolgicos
que son indispensables para
desempear una funcin, o por el
contrario medir otros aspectos que la
norma de competencia no contempla.
B
B
eneficios de los Instrumentos de Evaluaci
n
n
3. Facilita al evaluador la valoracin de cada una de las
evidencias obtenidas en momentos diferentes,
registrando si el candidato cumple o no cumple con cada
uno de los enunciados (reactivos) previstos en el
instrumento.
1. Permite al evaluador organizar y estructurar la evaluacin
de cada uno de los aspectos operativos y tecnolgicos
indispensables para desempear una funcin
profesional.
2. Permite la obtencin de las evidencias que involucren
todos los criterios, los conocimientos y el rango
establecidos en la norma de competencia.
B
B
n
n
6. Garantiza la objetividad del juicio que emita el
evaluador.
4. Permite documentar el proceso adelantado
para la evaluacin del desempeo y los
resultados obtenidos.
5. Facilita al evaluador la elaboracin del plan
de mejoramiento para el evaluado, en caso
de que haya lugar a ello
Instrumentos de Evaluaci
n m
n m
s usados
s usados
1.
LISTA DE
CHEQUEO
2.
CUESTIONARIO
EVIDENCIAS DE
DESEMPEO
EVIDENCIAS DE
PRODUCTO
EVIDENCIAS DE
CONOCIMIENTO
Puede usarse cualquiera, siempre y cuando se responsa al propsito y caractersticas
de cada caso
R
R
equisitos de los Instrumentos de Evaluaci
equisitos de los Instrumentos de Evaluaci
n
n
VALIDEZ
CONFIABILIDAD
REPRESENTATIVIDAD
OBJETIVIDAD
1
2
3
4
V
V
alidez y Confiabilidad
alidez y Confiabilidad
Un instrumento es considerado vlido cuando sirve para
evaluar lo que se pretende. En otras palabras: cuando la
informacin que permite obtener es coherente con los
criterios y evidencias de desempeo, de producto y de
conocimiento estipulados en la norma.
Un instrumento es confiable cuando al ser aplicado por
distintas personas para evaluar a un mismo postulante, se
obtienen resultados semejantes en situaciones similares. Al
ser utilizado por una persona para evaluar al mismo
postulante, en diversas oportunidades, se obtienen
resultados semejantes.
R
R
epresentatividad y
epresentatividad y
Objetividad.
Objetividad.
REPRESENTATIVIDAD, es decir, la
relevancia de los distintos aspectos
considerados en detrimento de los menos
significativos.
OBJETIVIDAD, es decir, la independencia
del juicio del evaluador en el registro de la
informacin.
Ejercicio Cerebral:
Pagara para que lo insulten?
SELECCIN Y ELABORACIN DE
DE COMPETENCIAS
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
Q
Q
ui
ui
n elabora los Instrumentos de Evaluaci

n elabora los Instrumentos de Evaluaci
n?
n?
a. Un equipo tcnico conformado por
expertos en la competencia
correspondiente, ..
b. Formados en la metodologa de
evaluacin y certificacin de
competencias y ..
c. Formados en la elaboracin de
instrumentos de evaluacin de
competencias.
Los IE deben ser deben ser elaborados por:
A
A
lternativas para la elaboraci
lternativas para la elaboraci
n de
n de
Instrumentos
Instrumentos
1. Elaborar instrumentos
cada vez que se vaya a
evaluar a un profesional
sobre una norma de
competencia
2. Disponer de un banco
de instrumentos de
evaluacin.
Invertir mucho tiempo en
su preparacin.
Repetir el trabajo
realizado por otros.
Asegura agilidad en el
proceso.
Disminucin de costos
de evaluacin.
P
P
ara seleccionar los Instrumentos
ara seleccionar los Instrumentos
Qu
queremos
evaluar?
En que
circunstancias?
Cul es el
instrumento
ms adecuado?
ANALIZAR
Cul es la
tcnica ms
adecuada?
S
S
elecci
elecci
n de Instrumentos de Evaluaci
n de Instrumentos de Evaluaci
n
n
Debe ser ejecutado por expertos en la norma de
competencia sobre la cual se va a evaluar.
1. Analice la norma de competencia y los
elementos que la integran.
2. Estudie detenidamente los componentes
normativos de cada elemento
3. Identifique y disponga de los manuales,
normas, reglamentos y dems referentes
previstos en la norma de competencia.
.S
.S
elecci
elecci
n
n
de Instrumentos de Evaluaci
de Instrumentos de Evaluaci
n
n
4. Reconozca por cada evidencia la(s) tcnica(s)
ms adecuada(s) ya definidas.
5. Seleccione el tipo de instrumentos a elaborar
de acuerdo a la (s) tcnica (s) definidas.
Una vez seleccionadas las tcnicas y los instrumentos a
utilizar, los expertos proceden a la elaboracin de los
instrumentos para evaluacin de competencias laborales,
teniendo en cuenta la estructura y los procedimientos
respectivos
Una vez seleccionadas las tcnicas y los instrumentos a
utilizar, los expertos proceden a la elaboracin de los
instrumentos para evaluacin de competencias laborales,
teniendo en cuenta la estructura y los procedimientos
respectivos
Propuesta de
Propuesta de
C
C
omponentes del Instrumento de Evaluaci
omponentes del Instrumento de Evaluaci
n
n
Se propone nueve secciones:
1. Informacin general para el proceso de
evaluacin.
2. Introduccin.
3. Instrucciones de aplicacin del instrumento.
4. Tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento.
5. Instrucciones para la calificacin del instrumento.
6. Instrucciones para el juicio de competencia.
7. Juicio de competencia.
8. Retroalimentacin al candidato.
9. Firmas correspondientes
P
P
rocedimiento
rocedimiento
para la elaboraci
para la elaboraci
n de
n de
n
n
1. Identificar y listar las actividades que se deben realizar y
conocer para la ejecucin de la funcin profesional.
2. Depurar el listado de actividades, dejando las requeridas
para la ejecucin de la funcin profesional.
3. Organizar las actividades seleccionadas en el orden
secuencial del proceso.
4. Formular enunciados que guarden relacin directa con
uno o ms resultados esperados del profesional para
constatar su desempeo de la funcin y/o los
conocimientos esenciales.
P
P
rocedimiento
rocedimiento
para la elaboraci
para la elaboraci
n de
n de
n
n
5. 5. Verifique que estos enunciados cubran todos los Verifique que estos enunciados cubran todos los
componentes normativos de los elementos. componentes normativos de los elementos.
6. 6. Agrupe los enunciados con resultados similares. Agrupe los enunciados con resultados similares.
7. 7. Verifique el contenido de los instrumentos con Verifique el contenido de los instrumentos con
evaluadores expertos diferentes evaluadores expertos diferentes a los que a los que
participaron en su elaboraci participaron en su elaboraci n. n.
8. 8. Realice los ajustes necesarios a los instrumentos de Realice los ajustes necesarios a los instrumentos de
evaluaci evaluaci n n
TEST DE QI
UNIDAD 3:
DISEO DE INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN DE COMPETENCIAS
Mayo del 2009
n m
n m
s usados
s usados
1.
LISTA DE
CHEQUEO
2.
CUESTIONARIO
EVIDENCIAS DE
DESEMPEO
EVIDENCIAS DE
PRODUCTO
EVIDENCIAS DE
CONOCIMIENTO
INSTRUMENTO DE EVALUACIN
DEL DESEMPEO
LA LISTA DE CHEQUEO
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
V
V
arios nombres para el mismo instrumento
arios nombres para el mismo instrumento
Check List
Lista de
Chequeo
Lista de
Control
Lista de
Verificacin
Lista de
Observacin
Lista de
Cotejo
Q
Q
u
u
es una Lista de Chequeo?

es una Lista de Chequeo?
La Lista de Chequeo, consiste en una
serie de indicadores (enunciados
afirmativos o interrogativos sobre hechos,
caractersticas o secuencia de acciones,
entre otros) cuya presencia o ausencia se
quiere constatar. El evaluador debe
sealar, en cada caso, si los indicadores o
signos de evidencia estn o no presentes.
L
L
a Lista de Chequeo del desempe
a Lista de Chequeo del desempe
o
o
La Lista de Chequeo es un
instrumento de evaluacin que
contiene enunciados afirmativos o
interrogativos sobre los resultados
que debe obtener una persona en su
desempeo para ser considerada
competente, lo cual debe estar
previsto en la norma de competencia.
L
L
a Lista de Chequeo
a Lista de Chequeo
Una lista de chequeo debera abarcar los
criterios de desempeo correspondientes
a todos los elementos de la norma (LISTA
DE CHEQUEO NICA)
Podra trabajarse listas de chequeo por
elemento y luego hacer el consolidado en
una lista de chequeo final, aunque ello es
ms trabajoso, costoso y no agrega valor.
E1
E2
E3
L
L
a Lista de Chequeo y las T
a Lista de Chequeo y las T
cnicas
cnicas
Las listas de chequeo
se utilizan para
registrar las
evidencias obtenidas
al utilizar las tcnicas
de:
2.
Simulacin de
situaciones
3.
Valoracin de
productos
terminados o en
proceso
5.
Estudio de
caso
6.
Entrevista
1.
Observacin
directa en
ambiente real
de trabajo
Se recomienda elaborar una LCH independiente para cada una de las tcnicas
que se utilice, con el fin de registrar con rigurosidad las caractersticas de las
Se recomienda elaborar una LCH independiente para cada una de las tcnicas
que se utilice, con el fin de registrar con rigurosidad las caractersticas de las
La cantidad de enunciados ni muy extensa, ni muy corta.
6
Los enunciados deben ser explcitos, con redaccin directa y
precisa.
4
Los enunciados deben ser claramente observables.
3
Los enunciados deben posibilitar slo distinciones dicotmicas
(SI/NO) .. (correcto o incorrecto)
5
Los enunciados deben ser ordenados en la secuencia del proceso.
Para evitar interpretaciones personales, se debe consignar
nicamente lo que va ser observado.
ASPECTOS IMPORTANTES
2
1
A
A
tener muy en cuenta:
tener muy en cuenta:
E
E
jemplo de
jemplo de
Lista de Chequeo para Desempe
Lista de Chequeo para Desempe
o
o
Ver Lectura:
Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Dr. Ral Surez.
Realizar el Control del Crecimiento y Desarrollo de ni@s..
Ejemplo de Lista de Chequeo para Desempe
o.
o.
Control CRED
Control CRED

I. INFORMACIN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIN

FECHA DE INSCRIPCIN DA: 02 MES: 05 AO: 2009
ENTIDAD CERTIFICADORA COLEGIO DE ENFERMEROS DEL PER
NOMBRES Y APELLIDOS DE
EVALUADOR (A):
ENF. MARA LUISA QUIJANDRA CAJO
LUGAR DE EVALUACIN CENTRO DE EVALUACIN 1 - CEP
FECHA DE EVALUACIN 20. 06.2009

DATOS DEL EVALUADO (A)
DNI COLEGIATURA APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO NOMBRES
16013037 12990 GLVEZ MORA ERIKA

TIPO DE INSTRUMENTO DE
EVALUACIN
LISTA DE CHEQUEO PARA EL
DESEMPEO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN:

001

DATOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA A EVALUAR
CDIGO VERSIN NOMBRE
0003 01
REALIZAR CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIO/NIA,
SEGN NORMAS DEL MINSA
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
1. Evaluar el crecimiento del nio/nia, segn normas vigentes.
2. Evaluar el desarrollo del nio/nia, segn normas vigentes.
3. Identificar factores determinantes en la salud y nutricin del nio/nia, segn normas vigentes.

o.
o.
Control CRED
Control CRED

II. INTRODUCCIN

Este documento presenta el instrumento de evaluacin del desempeo correspondiente a la Norma de Competencia:
REALIZAR CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIO/NIA, SEGN NORMAS DEL MINSA, la cual
indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la
funcin correspondiente.

El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se
desempean como ENFERMERAS y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted
encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin, un espacio
de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente
realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la
emisin del juicio de competencia.

El instrumento contiene 20 reactivos o aspectos a evaluar.
o.
o.
Control CRED
Control CRED

III. INSTRUCCIONES DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN

IV. TABLA DE APLICACIN O CUERPO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN

Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato cumpla con el desempeo o muestre las evidencias correspondientes y NO
cuando no realice las actividades sealadas.

REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) SI NO OBSERVACIONES
1. Saluda amablemente al usuario y acompaante, identificndose y
llamndolos por su nombre.
X

2. Informa a la madre y/o acompaante sobre el examen a realizar en el
nio o nia.
X

3. Pregunta a la madre sobre la salud e higiene de la familia de acuerdo
norma tcnica
X

4. Pregunta y evala sobre signos de peligro segn edad. X
5. Pregunta y evala sobre factores de riesgo biolgicos. X
6. Pregunta y evala sobre factores de riesgo sociales. X
7. Pregunta y evala sobre prcticas clave. X

o.
o.
Control CRED
Control CRED

V. INSTRUCCIONES PARA LA CALIFICACIN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN

VI. INSTRUCCIONES PARA LA EMISIN DEL JUICIO DE COMPETENCIA

La emisin del Juicio de competencia, tiene dos posibilidades:
Competente: cuando cumple con absolutamente todos (100%) de los reactivos o enunciados y An no competente en caso
que no cumpliera con algn reactivo o enunciado.

VII. JUICIO DE COMPETENCIA
JUICIO DE COMPETENCIA Competente An no competente X

VIII. RETROALIMENTACIN AL CANDIDATO IDENTIFICACIN DE ASPECTOS PARA MEJORA

Aspectos para mejora: ( 3 ), ( 7 ), ( 10 ), ( 19 )

IX. FIRMAS CORRESPONDIENTES

.
FIRMA DEL EVALUADOR FIRMA DEL EVALUADO

TRABAJO GRUPAL 3
1. Elaboracin de un instrumento de evaluacin del desempeo: Lista
de Chequeo. (Secciones: I, II, IV)
2. Revisin del instrumento de evaluacin (componentes)
3. Presentacin de trabajo grupal: Lista de Chequeo del desempeo
INSTRUMENTO DE EVALUACIN
DEL PRODUCTO
LA LISTA DE CHEQUEO
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
L
L
a Lista de Chequeo del producto
La Lista de Chequeo del producto es
un instrumento de evaluacin que
contiene enunciados afirmativos o
interrogativos sobre las
caractersticas que deben tener los
productos generados en la funcin,
lo cual debe estar previsto en la
norma de competencia.
L
L
Una lista de chequeo para el producto
puede ser GENRICA o GENERAL, de
modo que sirva para evaluar productos
similares: formatos, fichas, historias
clnicas y otros. Su aplicacin sera incluso
para varias normas de competencia.
Cuando los productos tienen
caractersticas muy diferentes, entonces se
recomienda listas de chequeo diversas.
E
E
jemplo de
jemplo de
Lista de Chequeo para Producto
Lista de Chequeo para Producto
Ver Lectura:
Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Dr. Ral Surez.
Ejemplo de Lista de Chequeo para Producto

I. INFORMACIN GENERAL PARA EL PROCESO DE EVALUACIN

FECHA DE INSCRIPCIN DA: 02 MES: 05 AO: 2009
ENTIDAD CERTIFICADORA COLEGIO MEDICO DEL PER
NOMBRES Y APELLIDOS DE
EVALUADOR (A):
DR. LUIS BARRANTES CUEVA
LUGAR DE EVALUACIN CENTRO DE EVALUACIN LOAYZA. CMP
FECHA DE EVALUACIN 20. 06.2009

DATOS DEL EVALUADO (A)
DNI COLEGIATURA APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO NOMBRES
16533010 29890 ESTRADA MUOZ JUAN

TIPO DE INSTRUMENTO DE
EVALUACIN
LISTA DE CHEQUEO PARA EL
PRODUCTO
CDIGO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN:

001

DATOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA A EVALUAR
CDIGO VERSIN NOMBRE
0003 01 REALIZAR CONTROL PRENATAL DE ACUERDO A NORMA VIGENTE.
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA 1. Evaluar integralmente a la gestante segn normatividad vigente.
2. Orientar y dar tratamiento coherente con los hallazgos identificados segn normatividad vigente


II. INTRODUCCIN

Este documento presenta el instrumento de evaluacin del producto correspondiente a la Norma de Competencia:
REALIZAR CONTROL PRENATAL DE ACUERDO A NORMA VIGENTE, la cual indica los desempeos, productos y
conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente.

El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se
desempean como MDICOS y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar
la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin o cdigo, un espacio de
registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente
realizar.

Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del
juicio de competencia.

El instrumento contiene 0CHO (8) reactivos,
IV. TABLA DE APLICACIN O CUERPO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN

Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato muestre las evidencias correspondientes y NO cuando no realice lo
sealado.

REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) SI NO OBSERVACIONES
1. La Historia Clnica registra fecha de atencin.
X

2. La Historia Clnica registra funciones vitales establecidas.
X

3. La Historia Clnica registra anamnesis
X

4. La Historia Clnica registra signos y sntomas encontrados durante el
examen fsico.
X

5. La Historia Clnica registra hallazgos de la evaluacin
ginecoobstetrica.
X

6. La Historia Clnica registra diagnostico codificado con CIE
X

7. La Historia Clnica registra tratamiento indicado conforme a normas o
guas clnicas
X

8. La Historia Clnica registra las citas pactadas
X

Otra historia: Equilibrio en la vida
Otra historia: Equilibrio en la vida
Trabajo
Familia
Salud
Amigos
Espritu
TRABAJO GRUPAL 4
1. Elaboracin de un instrumento de evaluacin del
producto: Lista de Chequeo. (Secciones: I, II, IV)
2. Revisin del instrumento de evaluacin (componentes)
3. Presentacin de trabajo grupal: Lista de Chequeo del
producto.
DEL CONOCIMIENTO:
EL CUESTIONARIO
suarezrp@yahoo.es
Mayo del 2009
Q
Q
u
u
es un Cuestionario?
es un Cuestionario?
Es un instrumento de evaluacin
conformado por preguntas que permiten
verificar los conocimientos esenciales que
debe tener y aplicar el candidato para el
logro de los resultados previstos en la
norma.
El cuestionario puede ser aplicado en
forma oral o escrita.
SENA Colombia
El tipo de preguntas que se incluyen en el cuestionario
dependen de la evidencia de conocimientos que se
requiere verificar:
Reconocimiento de teoras o principios,
interpretacin de situaciones, anlisis de
condiciones nuevas, descripcin de
procedimientos, .
Se deben disear los criterios de correccin o
patrones de respuestas para garantizar la objetividad
del juicio a emitir.
E
E
structura de una pregunta (
structura de una pregunta (
tem)
tem)
1.
ENUNCIADO
2.
OPCIONES
INSTRUCCIONES
DATOS O TEXTO
RESPUESTA
DISTRACTORES
La pregunta es el planteamiento de un problema mediante un
enunciado, con la finalidad de buscar una solucin.
L
L
a pregunta: Unidad Estructural
a pregunta: Unidad Estructural
Cada pregunta es una unidad estructural, que debe cumplir con
las siguientes caractersticas:
Debe tener una respuesta inequvoca.
El lenguaje debe ser sencillo y adecuado al
nivel de las personas a quienes va dirigida.
Debe ser independiente de las dems
preguntas.
Cumplir con los objetivos del cuestionario: el
contenido debe estar relacionado con lo que
se pretende medir.
E
E
l enunciado de una pregunta
l enunciado de una pregunta
Comenzar con un verbo que diga lo que se tiene que
hacer: identifica, reconoce, etc.
No es recomendable poner trampas que dificulten la
respuesta ms all de la dificultad propia de la materia
Debe haber concordancia gramatical entre el enunciado y
las alternativas.
La redaccin debe ser impersonal.
Preferentemente debe ser afirmativo; si se usan formas
negativas deben resaltarse. Evitar las alternativas
negativas (la doble negacin puede confundir).
T
T
ipos de preguntas m
ipos de preguntas m
s frecuentes
s frecuentes
PREGUNTAS
CERRADAS
PREGUNTAS
ABIERTAS
Enunciados interrogativos o afirmativos
que dan libertad de respuesta. Son usadas
para evidenciar la competencia de
lectoescritura.
Hay que delimitar espacio de respuesta.
Son aquellas que dentro de su enunciado
contemplan alternativas de respuesta, las
cuales pueden ser: de seleccin de una de
ellas, de opcin mltiple, de ordenamiento
o de correlacin...
Selecci
Selecci
n de alg
n de alg
n tipo de respuesta
n tipo de respuesta
Frente a una serie de proposiciones, expresa su juicio
marcando o subrayando expresiones tales como: SI-
NO; Falso-Verdadero; Correcto-Incorrecto.
La veracidad o falsedad est referida a todo el
enunciado.
Ejemplo:
La unidad mnima de certificacin del desempeo es la norma de
competencia. F.. V
La empleabilidad es la capacidad de mantener empleo. SI NO
Preguntas de opci
Preguntas de opci
n m
n m
ltiple
ltiple
Conformadas por un enunciado y una serie de alternativas
dentro de las cuales hay una respuesta clave o correcta.
Enunciado
Es la parte de la pregunta que corresponde al
planteamiento del problema.
Alternativas
Diferentes posibilidades de respuesta, y
comprende la clave y las posibles respuestas.
Clave
Es la alternativa que satisface plenamente
las exigencias del enunciado.
Posibles
respuestas
Son las alternativas que no satisfacen
plenamente el enunciado.
1. Su contenido debe ser comn, pero independiente
entre s.
2. El que sean respuestas incorrectas no debe ser el
nico criterio para su formulacin.
3. Deben referirse a aspectos que tengan relacin
con la pregunta.
4. No deben inducir la respuesta.
5. Evitar opciones como ninguna de las anteriores o
todas las anteriores.
C
C
aracter
aracter
sticas de las posibles respuestas

sticas de las posibles respuestas
Preguntas de opci
Preguntas de opci
n m
n m
ltiple
ltiple
De acuerdo al Enfoque de Organizaciones Enfocadas en la
Estrategia, en la base de toda organizacin existen tres (3)
capitales, seale la respuesta correcta:
a. Capital Humano, Capital Financiero y Capital
Organizacional.
b. Capital Humano, Capital Tecnolgico y Capital
Organizacional.
c. Capital Humano, Infraestructura y Capital Emocional.
d. Capital Econmico, Capital Organizacional y Capital
Intelectual.
Respuesta: b
Ordenamiento
Ordenamiento
Exigen comprender la secuencia de una serie, es generalmente utilizada
para comprobar la capacidad de ordenamiento de periodos, estructuras,
procesos, procedimientos, secuencia de aparicin, etc.
Ejemplo:
Dentro del proceso de identificacin, normalizacin y evaluacin de
competencias se realizan las siguientes actividades. Ordnelas de forma
secuencial:
a. Verificacin de las normas de competencia.
b. Elaboracin de las normas de competencia.
c. Aprobacin de las normas de competencia.
d. Elaboracin del mapa funcional
e. Evaluacin de las competencias
Respuesta: d,b,a,c,e
Correlaci
Correlaci
n
n
Esta clase de preguntas se presenta en dos columnas,
las cuales deben ser correlacionadas.
En el parntesis de cada premisa de la columna de la izquierda, anote el nmero que corresponda de
acuerdo a los enunciados sealados en la columna derecha.
Con relacin a gestin de recursos humanos por competencias:
( ) Producto del proceso de identificacin de competencias 1. Norma de Competencia
( ) Capacidad de conseguir un empleo 2. Competencia
( ) Precisiones sobre una persona y no sobre un puesto 3. Antiperfil
( ) Opinin que el trabajador se forma de la organizacin 4. Perfil de competencias
5. Empleabilidad
6. Clima Organizacional
Respuesta: 4,5,3,6
TRABAJO GRUPAL 5
1. Elaboracin de un instrumento de evaluacin del
conocimiento: Cuestionario. (Secciones: I, II, IV y Hoja
de respuestas)
2. Presentacin de trabajo grupal: Cuestionario.
Un Video para Reflexionar
DEMASIADO TARDE
suarezrp@yahoo.es
Un grupo de mentes que piensen juntas, con
respeto y consideracin, lograr mejores
resultados que una persona que piense sola,
se trate de quien se trate.

Tcnicas e Instrumentos de Evaluacion de Competencias PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tcnicas e Instrumentos de Evaluacion de Competencias PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN

ideas o conceptos tenemos de:

ideas tenemos de:

cnicas para obtener evidencias

cnicas para obtener evidencias

n elabora los Instrumentos de Evaluaci

es una Lista de Chequeo?

sticas de las posibles respuestas

También podría gustarte