DISEO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS DE

INFORMACIN PARA LAS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE

MEDICAMENTOS EN LA CIUDAD DE SINCELEJO
JOS TOVAR DE HOYOS
LUIS HERNNDEZ HAWASLY
ANDRS ESCOBAR DUQUE
MARIEL LLERENA
SARA LPEZ VERGARA
CARLOS ROSA SALGADO
UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
SINCELEJO
2!2
INTRODUCCIN
Los Sistemas de Informacin y las Tecnologas de Informacin han
cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A travs de
su uso se logran importantes me!oras" pues automatizan los procesos
operativos" suministran una plataforma de informacin necesaria para la
toma de decisiones y" lo m#s importante" su implantacin logra venta!as
competitivas o reducir la venta!a de los rivales.
$urante los %ltimos a&os se han multiplicado los estudios encaminados a
analizar la informacin como factor clave para la toma de decisiones en las
empresas" clave de la gestin empresarial" y e!e conceptual sobre el que
gravitan los sistemas de informacin empresariales. Se considera que la
informacin es un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos
financieros" materiales y humanos" que hasta el momento haban constituido
los e!es sobre los que haba girado la gestin empresarial.
$esde el punto de vista de la gestin empresarial el conocimiento del
entorno" en un mundo cada vez m#s comple!o y cambiante" origina una
necesidad cada vez m#s apremiante de informacin para la toma de
decisiones" tanto para atacar nuevos mercados" como para proteger a la
empresa de agentes e'ternos que puedan vulnerar su estabilidad.
(ste proyecto busca crear una empresa que brinde a las empresas
sincele!anas pertenecientes al sector farmacutico la oportunidad de adquirir
sistemas de informacin )soft*are+ personalizados y a medida que les
permitan ser m#s competitivas y tener flu!os de informacin m#s precisos
que garanticen la adecuada prestacin de su servicio.
La administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo
importante para los gerentes. As la funcin de los sistemas de informacin
representa, -n #rea funcional principal dentro de la empresa" que es tan
importante para el 'ito empresarial como las funciones de contabilidad"
finanzas" administracin de operaciones" mar.eting" y administracin de
recursos humanos. -na colaboracin importante para la eficiencia
operacional" la productividad y el servicio y satisfaccin del cliente. -na
fuente importante de informacin y respaldo importante para la toma de
decisiones efectivas por parte de los gerentes.
PROBLEMA
/oca implementacin de sistemas de informacin en la prestacin de
servicios y procesos internos en las empresas comercializadoras de
medicamentos de la ciudad de Sincele!o.
DIAGNOSTICO
Sincele!o es la capital del departamento de Sucre" 0olombia. (st# ubicada al
noroeste del pas" en la 0osta 0aribe colombiana" Sincele!o dista 123 .m
de 4ogot#" 561 .m de 7edelln" 859 .m de 7ontera" ::9 .m de
4arranquilla" 829 .m de 0artagena" 25 ;m de 7agangu y 59 .m de Tol%.
La ciudad de Sincele!o" se encuentra ubicada al noroeste del pas de 1< 82
latitud norte" 36< :=> latitud oeste del meridiano de ?reen*ich. Tiene una
e'tensin total de :2.8=5 ha" con una altura sobre el nivel del mar de
:8= msnm y limita al sur con el municipio de Sampus y con el
departamento de 0rdoba@ por el oeste con los municipios de /almito y Tol%@
por el norte con los municipios de Tol% y Tol% Aie!o y por el ste con los
municipios de 0orozal y 7orroa.
Las principales actividades econmicas del municipio de Sincele!o se
centran en la economa regional aunque tienen una permanente cone'in
con el mercado nacional y giran alrededor de la ganadera" la agricultura y el
comercio. /or la e'celente calidad de su ganado vacuno de alta seleccin"
cuenta con una magnfica cra" levante y ceba de animales de e'celentes
condiciones para el consumo en los mercados regionales@ la lechera" en
menor escala" es tambin importante dentro del primero de los renglones
econmicos del municipio.
(l comercio" muy recurrente en su historia" se ha transformado en una
actividad dominante hasta convertirse en un n%cleo de la actividad
econmica regional. Las principales cadenas de almacenes han colocado
sedes en sitios estratgicamente selectos para albergar compradores de 3
municipios circunvecinos" lo que constituye el acontecimiento histricoB
econmico m#s importante en los %ltimos 59 a&os. Los servicios"
especialmente los gubernamentales" por ser Sincele!o la capital
administrativa del departamento de Sucre" son claves como complemento
de las actividades primordiales del sector agropecuario y comercial. La
agricultura" basada en la peque&a produccin" tiene la virtud de implantar
ba!os precios en los comestibles de uso popular" aunque comparada con la
ganadera y el comercio es apenas una actividad econmica secundaria" se
destaca la produccin de maz" yuca" &ame y pl#tano.
La industria que apenas empieza a despertar en la ciudad" cuenta con
algunas factoras de productos alimenticios" confecciones" calzado y
procesamiento de maderas especialmente@ se destaca la gran vocacin
micro empresarial del municipio que se convierte en la perspectiva futura
m#s promisoria del municipio en el corto y mediano plazo.
(n sntesis" la economa de Sincele!o est# sustentada en el comercio y la
oferta de servicios de bancos" almacenes de cadena" clnicas" restaurantes"
estaciones de servicio" telecomunicaciones fi!as y mviles" transporte
terrestre y areo" automviles" talleres.
(n el marco cultural se destaca la realizacin de las fiestas del 20 de enero"
consideradas actualmente /atrimonio 0ultural de la Cacin" tienen lugar las
famosas Diestas en 0orrale!a. (n estas fiestas" seme!antes a las corridas de
toros" la poblacin se re%ne al son de la m%sica" especialmente el porro
enmarcado en el Destival de 4andas" mientras que vecinos o manteros"
capoteros" sombrilleros" banderilleros criollos" venidos de subregiones
aleda&as" se dedican a EmantearE y a capotear a toros criollos de forma
improvisada.
(n estas festividades se realizan diversas actividades folclricas tales como,
desfiles" cabalgatas y reinados" por e!emplo de la 7a!a mundial. Igualmente
se realiza el encuentro nacional de bandas" el festival sabanero del
acorden y muchas fiestas m#s.
(l desarrollo tecnolgico est# iniciando un impacto en la ciudad" en la cual la
mayora de las empresas usa herramientas tecnolgicas b#sicas para la
prestacin del servicio y para sus procesos internos.
Sincele!o cuenta con gran actividad comercial y laboral pero las empresas
hacen un salto muy peque&o hacia la sistematizacin" ya que se puede
observar como en todas las empresas cuentan con equipos de cmputo e
internet" pero solo usan herramientas inform#ticas b#sicas como 7icrosoft
Fffice y similares. Las empresas deben especializarse" y contar con
sistemas de informacin propios" dise&ados a medida para poder tener
robustas y funcionales bases de datos sobre, ventas" tendencias" clientes"
estados financieros" etc.
Se puede decir que las causas del problema en la mayora de las empresas
es el desconocimiento del potencial de las herramientas inform#ticas" la
desinformacin sobre costo y mane!o de la sistematizacin ya que los
empresarios solo ven el precio sin tener en cuenta el beneficio que le trae la
tecnologa a nivel competitivo" Dalta de cultura en la implementacin de
sistemas de informacin es otra cauda de problema" lo que conlleva al poco
desarrollo tecnolgico de la regin.
Algunas consecuencias de este problema en las empresas son, /roblemas
de comunicacin interna por la ine'actitud en rubros e informacin en
tiempo real para la toma de decisiones" mala prestacin del servicio por la
falta de recursos o mala implementacin de los mismos lo que se traduce en
mala prestacin del servicio" todo esto conlleva a la ba!a competitividad.
Si las empresas en Sincele!o no resuelven este problema pueden estar en
peligro de mantenerse en el mercado" ya que no se est#n adaptando a los
cambios del entorno lo que conllevara a que la economa disminuya y
aumente el desempleo" trayendo con esto inseguridad y ba!a calidad de vida
mientras que en otras ciudades se est#n implementando sistemas de
informacin eficientes lo que genera desarrollo y competitividad.
(ntre las dificultadas que se pueden observar al enfrentar el problema
encontramos que los servicios de informacin no responden lo
suficientemente a las necesidades actuales" ni son capaces de desarrollar y
satisfacer las necesidades futuras de quienes generan" procesan" difunden y
utilizan la informacin" tampoco se ha concientizado en los sectores
gubernamental" p%blico e industrial la utilidad y el valor que tiene la
informacin para su socializacin. Se puede analizar que el sector de la
informacin especializada no est# orientado hacia el apoyo en la toma de
decisiones y las redes de informacin que est#n creadas no funcionan sobre
bases cooperativas ni disponen de los medios tecnolgicos necesarios para
lograr una efectiva prestacin de servicios. Tambin se puede decir que se
cuenta con muchos profesionales que no poseen las habilidades pertinentes
para traba!ar con los distintos medios de informatizacin.
La difusin y aplicacin de la Informacin garantiza un enfoque de
integracin" tendente a la optimizacin de los recursos materiales" financiero
y humano.
Los sistemas de Informacin y su gestin" constituyen un instrumento en
favor de convertir la informacin" el conocimiento" y la inteligencia en
recursos estratgicos" los que adecuadamente dirigidos" elevan la eficiencia
de la economa" impulsan el desarrollo de la cultura nacional y contribuyen a
la defensa del pas" lo cual redunda en su desarrollo socioeconmico" en la
insercin venta!osa de ste en los conte'tos regional e internacional y en la
elevacin de la calidad de vida de la Sociedad.
(sta empresa se dirigir# al sector farmacutico en la 0iudad de Sincele!o.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL"
Gealizar un estudio de factibilidad" que permita crear una empresa de
sistemas de informacin para la sistematizacin de servicios y procesos
internos en las microempresas comercializadoras de medicinas en la ciudad
de Sincele!o.

OBJETIVOS ESPEC#FICOS
Gealizar un estudio de mercado" que permita conocer la demanda"
precio" oferta" mercado y canales de distribucin de los sistemas de
informacin en las empresas farmacuticas de Sincele!o.
(!ecutar un estudio tcnico que permita conocer la localizacin"
tecnologa" equipos y el recurso humano necesario para la prestacin
del servicio en las empresas farmacuticas de Sincele!o.
Gealizar un estudio financiero que permita conocer la inversin
necesaria para la implementacin del proyecto.
Gealizar una evaluacin financiera" que permita conocer la
rentabilidad de la inversin en el proyecto.
JUSTIFICACIN
Al realizar una observacin de la realidad del municipio de Sincele!o" se ha
llegado a la conclusin de apoyar el proceso tecnolgico del mismo@ para lo cual
se pretende realizar una investigacin que permita conocer la factibilidad de este
negocio. (ste tipo de empresas deben ser implementadas porque ser#n para la
ciudad un ente de servicios de sistematizacin" lo que generara muchos
beneficios al sector empresarial" ya que no se va a depender de personas
claves" especialmente por la alta rotacin del personal que e'iste hoy" es decir
poder producir o vender sin que se dependa de alguien en especial y de la forma
m#s automatizada posible y conseguir que los due&os o gerentes de las
empresas puedan tener una me!or calidad de informacin en tiempo real para
adaptarlo a las nuevas necesidades del mercado y estar un paso adelante que
sus competidores@ la sistematizacin permite al empresario darse cuenta de qu
es lo que funciona y qu no funciona del negocio" o que se puede cambiar para
ser m#s eficientes y efectivos. Adem#s sta es una alternativa que ayudara a
me!orar la toma de decisiones de la alta gerencia en las microempresas
comerciales del municipio de Sincele!o contribuyendo a la competitividad de las
mismas" lo cual a la vez le generara desarrollo econmico y me!ora en la
calidad de vida al municipio de Sincele!o.
Cuestra investigacin pretende adem#s demostrar que el micro empresario
)farmaceuta+ sincele!ano teme al costo de la implementacin de sistemas de
informacin )soft*are+" debido a que por lo general el costo de estos no son
ba!os. Las farmacias de Sincele!o no tienen en cuenta que esta gran inversin
les permitir#n obtener grandes me!oras en los procesos" ya que una empresa
sistematizada puede organizar de manera precisa su informacin" tener
sistemas comple!os que minimicen los errores al momento de controlar y vigilar
cuentas" datos e informacin" ma'imizar la productividad del cliente" disminuir el
tiempo y precisin del servicio e implementar con 'ito un Sistema de ?estin
de la 0alidad" basado en procesos respaldados por herramientas inform#ticas.
(n la ciudad de Sincele!o hay pocas empresas que venden programas legales o
con sus respectivas licencias entre las cuales se encuentra AAALFC
Technologies" (FH;oesion" ;iotem 7obile" IenTec Solutions Ltda. (l resto son
empresas piratas o que no cuentan con las licencias respectivas. 7ediante la
e!ecucin de este proyecto se creara la me!or empresa legal de sistemas de
informacin que ayude a las empresas a sistematizar sus procesos para que de
esta manera sean m#s eficiente.
ESTUDIO DE MERCADO
(l ob!etivo del estudio de mercado es conocer la aceptacin de los servicios
de desarrollo e implementacin de sistemas de informacin en las empresas
comercializadoras de medicamentos en la ciudad de Sincele!o.
Las empresas encuestadas fueron las siguientes,
1SUPER DROGAS LA 20 30DROGUERIA LA 19
2LA ECONOMIA DROGUERIA 31DROGUERIA COOPSABANAS
3DROGAS SUCRE S.A. 32DROGUERIA SANTA ROSA
4DROGUERIA DROSALUD 33DROGUERIA HERNANDEZ
5DROGAS LA REBAJA 34DROGUERIA LA LUZ
6DROGUERIA FORD 35DROGAS LA CARIBEA
DROGUERIA LAS PEITAS 36DROGUERIA LA UNICA
!DROGUERIA MERCAMAS 3
DROGUERIA " DISTRIBUIDORA
#LEND AL
9DROGUERIA SAN FRANCISCO 3!DROGUERIA SANDRA
10DROGUERIA NUE$A FORD 39DROGAS LA REBAJA N% 2
11DROGUERIA HERO 40FARMACIA SAN JUDAS
12DROGAS ECONOMICAS 41DROGAS AL#OSTO
13GLOBAL PHARMACEUTICA 42DROGAS 24 HORAS
14SUPER PHARMA 43DROGAS M " N
15DROMA"OR 44DROGAS TABOADA
16SUPERDROGUERIA CR 1! 45ETICOS
1
SUPERDROGUERIA OLIMPICA
BOSTON 46
MISCELANEA " DROGAS LA
SUCREA
1!SUPERDROGUERIA LA PAJUELA 4DROGAS DON SALUD
19DROGUERIA NE& "OR# 4!COPSER$IR
20DROGUERIA SAN CARLOS 49DROGAS BUCARAMANGA
21DROGUERIA INGLESA 50DROGAS LA 25
22DROGAS LA 20 51DROGUERIA LA JERINGA
23DROGUERIA ALEMANA 52DROGUERIA MEDICA
24DROGAS EL DESCUENTO 53DROGAS CA"ROS
25DROGUERIA MARTINEZ 54DROGUERIA UNI$ERSAL AM
26DROGAS MEDELLIN 55DROGUERIA LA BOTICA
2
DROGAS NO$EL CASA DEL
DIABETICO 56MA'I FARMAS
2!FARMACIA ARRO"O 5FARMACIA REAL
29DROGUERIA JANETH
TABULACIN Y ANLISIS DE ENCUESTAS
!$ %A& '(')*+( ,) -.)/+0. /1 /).2343( 5 (6.)4). /1/ -.(,14+(/ 71) +3)*)
1/+), )* 41)*+08 9-1),) +('0. 20.30/ (-43(*)/:
A*;&3/3/" (s evidente como la preocupacin de las empresas farmacuticas o
drogueras de Sincele!o es general" siendo Jla satisfaccin del cliente> el factor
m#s relevante" se&alado == de los encuestados. (ste resultado nos permite
e'plotar la idea de que un sistema de informacin es una herramienta que
garantizara de forma prolongada que aspectos como satisfaccin general"
calidad y ma'imizacin de ventas siempre se cumplan.
2$ %C1;*+( +3)'-( &&)20 /1 )'-.)/0 )* )& ').40,(8
A*;&3/3/" La e'periencia que tienen las empresas comercializadoras de
medicamentos en la ciudad es mayor a los : a&os" lo cual indica que durante
mucho tiempo han estado usando un mtodo o sistema de organizacin y
control de su informacin que posiblemente no es adecuado o e'acto. (sto
tambin supone que nos enfrentaremos a una barrera muy conocida" Jla
resistencia al cambio>.
<$ %C(*/3,).0 1/+), 71) /1/ 3*=.)/(/ 0*10&)/ /(*8

A*;&3/3/" Drente a esta pregunta" la cual fue incluida en la encuesta para
conocer la capacidad de pago de las comercializadoras de medicamentos" hubo
muy poco que recolectar y analizar" ya que los encargados de atender los puntos
de venta no tienen conocimiento de la informacin financiera del negocio o no se
les permite dar informacin al respecto. Se pudo estimar que el =9K )83
empresas+ tenan ingresos entre los 6 y 89 millones anuales y el :K superaban
los 899 millones.
>$ %H0 4('-.0,( ) 3'-&)')*+0,( /(6+?0.) -)./(*0&3@0,( )* /1 )'-.)/08

A*;&3/3/, (sta pregunta nos muestra el mercado potencial que tenemos" 5: de
las empresas encuestadas no han adquirido un soft*are o sistema de
informacin personalizado y especializado en su negocio" el :3K cuenta con
estos programas" lo cual nos da la oportunidad de presentarles una propuesta
para reemplazar el sistema e'istente que tengan. (s de mayoritaria preferencia
para estas empresas no usar un sistema de informacin personalizado" razn
por la cual enfatizaremos nuestros esfuerzos de mar.eting en mostrar a las
comercializadoras de medicamentos la importancia de estos.
A$ %C(*(4) /(B.) /3/+)'0/ ,) 3*6(.'043C* 71) -(,.D0* /). 3'-&)')*+0,(/
)* /1 )'-.)/08

A*;&3/3/" $ebido a la falta de implementacin de sistemas de informacin la
mayora de las empresas )el 31K+ desconoce sobre la e'istencia de estas
implementaciones de soft*are para su tipo de negocio. (sto nos da una venta!a
competitiva al poder llevar como innovador nuestro servicio a las empresas.
E$ %C(* 71) )713-(/ ,) 4C'-1+( 41)*+08
A*;&3/3/" (ra muy importante identificar si las empresas ob!etivo del proyecto
contaban con los equipos y tecnologa necesaria para poder implementarles un
sistema de informacin" con respecto a este punto" el 16K de las empresas
encuestadas cuentan con los equipos necesarios" lo que facilita mucho la labor
del proyecto.
F$ %Q1G 0-&34043(*)/ 9/(6+?0.): 1/08
A*;&3/3/" Ftro punto importante dentro de los requerimientos mnimos para
implementar un sistema de informacin en alguna de las empresas
comercializadoras de medicamentos en Sincele!o" es que cuenten con la
plataforma de soft*are b#sico adecuada" para nuestro fin" es fundamental que el
sistema operativo usado sea Lindo*s y la suite ofim#tica 7SB Fffice. 0omo lo
demuestra el resultado de la encuesta" el 16K de las empresas cuentan con la
plataforma de soft*are adecuada.
H$ %Q1G ;.)0/ ,) /1 )'-.)/0 )/+;* /3/+)'0+3@0,0/8 9-1),) '0.40. 20.30/
(-43(*)/:

A*;&3/3/" $e los procesos m#s relevantes a sistematizar podemos observar que
de las empresas que llevan sus procesos apoyados por alguna herramienta
inform#tica" el 23K se concentra en JAentas> y un 3:K en J4odega> dos
procesos fundamentales en los que desarrollaremos efectivas y poderosas
herramientas inform#ticas que aporten al sistema de informacin calidad y
confianza. 0abe resaltar" que lo que hacen estas empresas es llevar toda su
informacin en ho!as de c#lculo y bases de datos no especializadas.
I$ %C1;*+( +3)'-( +0.,0 )* &0 )'-.)/0 )& -.(4)/( ,) 2)*+0 ,) /1/
-.(,14+(/ 9.)43B3'3)*+( ,)& 4&3)*+), BJ/71),0 ,)& -.(,14+(, 604+1.043C* 5
,)/-04K(:8
A*;&3/3/" (l tiempo" es un factor muy importante en un proceso de venta ya que
a ning%n cliente le gusta esperar m#s de lo necesario" se puede observar que el
68K ):1 de las empresas encuestadas+ tardan entre 6 y 86 minutos en el
proceso de venta" tiempo que se puede reducir a m#s de la mitad con un
sistema de informacin que muestre en tiempo real las e'istencias" ubicacin y
precio de un articulo y que con la misma rapidez permita su facturacin.
!$ %S1 4&3)*+) K0 '0*36)/+0,( 3*4(*6(.'3,0, )* &0 -.)/+043C* ,) /1
/).2343(8
A*;&3/3/" (n un 33K las empresas manifestaron que sus clientes no han tenido
inconformidad con el servicio que prestan" nuestro ob!etivo como empresa
desarrolladora de sistemas de informacin es detectar las razones del
inconformismo y si aplica" dise&ar las herramientas inform#ticas necesarias para
reducir la tasa de inconformidad.
!!$ %C(*(4) 4('( /1 4('-)+)*430 '0*)L0 &0 3*6(.'043C*8
A*;&3/3/, La mayora de las empresas manifestaron no conocer como otras
empresas comercializadoras de medicamentos mane!an su informacin" lo cual
las pone en una situacin de desventa!a competitiva al no poder marcar la
diferencia. (l proyecto no solo pretende desarrollar e implementar un soft*are"
sino ense&ar a las empresas sobre la importancia del mane!o y cuidado de la
informacin" como deben procesarla y como protegerla.
!2$ %C1;&)/ /(* &0/ ;.)0/ 5 -.(4)/(/ ';/ 4.D+34(/ ,) /1 )'-.)/08
A*;&3/3/, (l proceso identificado como mas critico en las empresas encuestadas
es el de JAentas> y de segundo lugar el de J4odega>" datos importantes que nos
permitir#n enfocar los esfuerzos del equipo tcnico en dise&ar sistemas de
informacin especializados en los procesos de ventas e inventarios )bodegas+.
!<$ %C.)) 71) /1/ -.(4)/(/ /).D0* ';/ )6343)*+)/ 0& /3/+)'0+3@0. ( ')L(.0.
&(/ /3/+)'0/ )M3/+)*+)/ )* /1 )'-.)/08
A*;&3/3/, A pesar de que la mayora no ha implementado un sistema de
informacin para su negocio" es com%n entre todos reconocer que un sistema de
informacin personalizado har# m#s eficientes sus procesos y actividades.
!>$ %C(*(4) )'-.)/0/ 71) &) (6.)@40* /).2343(/ ,) /3/+)'0+3@043C*8
A*;&3/3/, Las comercializadoras de medicamentos en su mayora no conocen
que empresas prestan un servicio como el que se pretende crear que es el
desarrollo e implementacin de sistemas de informacin personalizados" lo cual
nos da una buena venta!a competitiva.
!A$ %L) =1/+0.D0 3*2).+3. )* &0 3'-&)')*+043C* ,) /3/+)'0/ ,) 3*6(.'043C*
)6343)*+)/ 71) &) 051,)* 0 ')L(.0. /1/ -.(4)/(/8
A*;&3/3/, (sta pregunta muestra que el proyecto tendr# buena aceptacin y
disposicin por parte de las comercializadoras de medicamentos para adquirir e
implementar sistemas de informacin.
!E$ %C1;*+( )/+0.D0 ,3/-1)/+( 0 -0=0. -(. /3/+)'0+3@0. &(/ -.(4)/(/ ,) /1
)'-.)/08
A*;&3/3/, Aunque es reconocida como muy %til la integracin y sistematizacin
de los procesos a travs de las herramientas inform#ticas e'istentes por parte
de las empresas" al momento de adquirir estos servicios" el capital destinado
para esta inversin es relativamente poco" y tiende a adoptarse una postura de
que aunque el servicio es muy bueno" tambin es prescindible. Los esfuerzos
deben estar enfocados tambin en acabar con este modo de pensar de la
mayora de las empresas comercializadoras de medicamentos.
!F$ %A& '(')*+( ,) 3*2).+3. )* 1* /3/+)'0 ,) 3*6(.'043C* -0.0 /1 )'-.)/0
71) +)*,.D0 1/+), )* 41)*+08 9-1),) +('0. 20.30/ (-43(*)/:
A*;&3/3/, Las empresas encuestadas manifestaron en un 31K que el factor m#s
importante de un sistema de informacin es la calidad de mismo" calidad que se
conseguir# a travs de herramientas completas y precisas que muestren
informacin en tiempo real y que no ralenticen los procesos y permitan conocer
al gerente en cualquier momento el estado financiero de su negocio y controlar
efectivamente sus productos" almacenamiento" abastecimiento y venta.
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
N('B.)"
SolC(T B Sistemas de Informacin

L(=(+3-("
S&(=0*"
JSoluciones inform#ticas a su medida>
H3/+(.30 ,) &(/ S3/+)'0/ ,) 3*6(.'043C*"
La segunda guerra mundial marc el inicio de la era de las empresas
multinacionales )los EaliadosE son la primera gran empresa multinacional+"
donde la distribucin de los recursos Bla mayora de las veces escasosB a
distintas partes del mundo" era la clave fundamental para presumir el 'ito o
fracaso de la misin. (n este estado de las cosas" fue necesario
sistematizar a fondo el proceso de control de recursos y con ello se
definieron una serie de tareas repetitivas que eran necesarias para
mantener este control.
(s en este momento en que queda claro que una empresa no sobrevive
slo en funcin de su producto o servicio" sino que tanto la supervivencia
como el 'ito de la empresa dependen en buena parte del soporte
administrativo de la organizacin. Surge entonces la seccin
EAdministracin y DinanzasE" que en muchas organizaciones consume casi
el M9K de los recursos que se han invertido en la empresa. N no es raro
que a la hora de aumentar la inversin" sea esta #rea la que obtiene los
mayores recursos.
Co obstante lo anterior" no se debe perder de vista el ob!etivo principal de
las organizaciones" que es EvenderE su producto o servicio.
/ara ello" las empresas buscan otorgar un soporte adecuado al proceso
productivo" el cual se caracteriza )en la mayora de los casos+ por la
repeticin de tareas especficas y muy bien especificadas. (s decir" no slo
con pocos ob!etivos muy bien definidos" sino que con una definicin muy
precisa de la metodologa a seguir para alcanzar el ob!etivo.
$esde esta perspectiva" fue claro que ciertas empresas de gran volumen"
consideraron la inclusin de mecanismos computarizados" para que
tomaran el control de algunas de estas tareas altamente repetitivas y de
mnimo nivel de necesidad de usar EintelectoE. Ftras" consideraron el uso de
elementos computarizados para el control y registro de vol%menes de
produccin.
La aparicin de estos elementos" que en su mayora eran simples
contadores mecanizados" tra!o consigo un efecto que no se puede olvidar.
Oasta antes que llegara la Em#quinaE" haba un ser humano haciendo ese
traba!o )que por muy embrutecedor que fuera" igual era una fuente de
traba!o+.
Logrado el primer acercamiento de la computacin a las empresas"
r#pidamente se empez a ganar terreno dentro de la organizacin. N el
primer interesado en utilizar nuevas tecnologas" fueron los responsables de
la administracin y las finanzas... N los proyectos en los que mayor
disponibilidad haba para invertir eran los de estas unidades.
$e esta forma" surgieron las aplicaciones tpicas" que hasta el da de hoy"
siguen liderando" con mucha venta!a" el rating de los desarrollos m#s
habituales, 0ontabilidad, 0ontrol de Gecursos@ /resupuestos, /revisiones
respecto del movimiento de recursos@ Activo Di!o P Inventario, 0ontrol de
asignacin y uso de aquellos recursos de mayor vala@ 0onciliacin 4ancaria,
0onciliacin entre lo indicado en 0ontabilidad y los 4ancos@ Sueldos P
Gemuneraciones, $efinicin de mecanismos de pago a los empleados
)b#sicamente es una gran EcalculadoraE y un registro histrico de
informacin... Su dificultad radica en la forma que toman los c#lculos+@
/ersonal, 7antencin de toda la informacin de las personas que traba!an o
prestan servicios. )$ebiera ser la base de informacin para Sueldos+@
Adquisiciones P /roveedores, (l proceso de evaluacin de alternativas para
la adquisicin de insumos. )$ebiera estar muy vinculado o ser parte del
sistema de 0ontabilidad+@ 4odega P Inventario, (l control de todos los
insumos que han sido adquiridos" mientras a%n no son asignados a una
actividad especfica@ Aentas P 0lientes, (l control de los clientes y de los
productos que se les han vendido o servicios que se les han prestado.
Los Sistemas de Informacin est#n directamente ligados a los procesos de
toma de decisiones de las organizaciones. La decisin de implementar un
Sistema de Informacin de determinada forma )al presentimiento del
e!ecutivo" de forma manual" utilizando herramientas computacionales
est#ndares" desarrollo de sistemas propios+ depender#" en definitiva" del
nivel de importancia que la organizacin asigne a la informacin.
C0.04+).D/+340/ ,) *1)/+.(/ /3/+)'0/ ,) 3*6(.'043C*"
Cuestros sistemas de informacin automatizan procesos operativos"
proporcionan informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones" logran venta!as competitivas por medio de su implantacin y
uso" se adaptan a la empresa" no la empresa a ellos" son r#pidos" precisos"
confiables" f#ciles de mane!ar y se integran con otras herramientas como
internet" aplicaciones o hard*are especfico.
Los sistemas de informacin son comple!as aplicaciones inform#ticas que
pueden usarse para cualquier proceso de cualquier empresa. Su capacidad
solo est# limitada por los recursos tecnolgicos con los que cuenten las
empresas. La interfaz gr#fica de usuario" conocida tambin como ?-I )del
ingls graphical user interface+ es un programa inform#tico que act%a de
interfaz de usuario" utilizando un con!unto de im#genes y ob!etos gr#ficos
para representar la informacin y acciones disponibles en la interfaz. Su
principal uso" consiste en proporcionar un entorno visual sencillo para
permitir la comunicacin con el sistema operativo de una m#quina o
computador. (n el conte'to del proceso de interaccin personaBordenador"
los sistemas de informacin contaran con una interfaz gr#fica de usuario
que ser# el artefacto tecnolgico de un sistema interactivo que posibilita" a
travs del uso y la representacin del lengua!e visual" una interaccin
amigable con un sistema inform#tico. Co e'isten servicios sustitutos para
los sistemas de informacin" solo e'isten servicios complementarios.
('isten algunos subproductos o servicios complementarios como@ soporte
tcnico" asesoras tcnicas" capacitaciones" migracin desde sistemas o
bases de datos anteriores.
0omo cualquier sistema" los sistemas de informacin presentan venta!as y
algunas desventa!as" la Tabla Co. 8 ilustra de manera comparativa estas
venta!as y desventa!as.
T0B&0 N($ !" V)*+0L0/ 5 D)/2)*+0L0/
V)*+0L0/ D)/2)*+0L0/
('actitud en los procesos" datos e
informacin.
Gesultados en tiempo real.
Gespaldo y proteccin de la
informacin.
7odernizacin del sector.
7a'imizacin de ventas.
7e!ora general del servicio.
(s un sistema que funciona sobre otros
sistemas como el Internet y la energa
elctrica" siendo la falla de uno fatal
para los dem#s.
(l tiempo estimado para el desarrollo
de un sistema es moderadamente largo.
/ocas empresas presupuestan inversin
en sistemas de informacin.
(l valor de un sistema de informacin depende directamente de la
comple!idad del mismo. (sta ser# evaluada por el dise&ador o programador
el cual nos dar# una escala de comple!idad seg%n su e'periencia y
conocimiento de 8 a 6 pudiendo e'tenderse a m#s. Seg%n este criterio los
precios oscilaran entre los siguientes valores representados en la tabla Co.
:,
T0B&0 N($ 2" C.3+).3( ,) P.)43(/
N32)& ,) C('-&)L3,0, R0*=( ,) P.)43(/
8 (ntre QM99.999 y Q8.999.999
: (ntre Q8.999.999 y Q:.999.999
= (ntre Q:.999.999 y Q=.999.999
5 (ntre Q=.999.999 y Q5.999.999
6 (ntre Q5.999.999 y Q6.999.999
R6 (ntre Q6.999.999 y Q89.999.999
(l precio final se decidir# una vez se haya concluido la fase inicial de an#lisis de
la situacin de la empresa y recoleccin de informacin.

ESTUDIO ORGANIZACIONAL

-no de los factores m#s relevantes en una organizacin es el recurso
humano que forma parte de ella" la coordinacin y flu!o de informacin
de cada uno de los departamentos" la forma como se integran cada uno de
los empleados" la conviccin de las personas que participan de una u
otra manera en la consecucin de las metas organizativas@ entre otras"
es el resultado de una eficiente gestin administrativa. (s necesario
se&alar que toda organizacin debe tener claros sus ob!etivos" definir su
orientacin a corto" mediano y largo plazo" adem#s de poseer una
estructura organizacional que m#s se adapte a sus necesidades y
requerimientos.
TIPO DE EMPRESA
Se implementara figura comercial de Sociedad Limitada" ya que es aquella
en la que todos los socios administran por derecho propio por todos los
socios" aunque generalmente se opta por delegar la administracin a uno de
los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el monto de
sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos sociales" esto
es que en caso que est# presente problemas econmicos los socios no
corren el riesgo de perder todos sus bienes" sino que responder#n solo con
el monto que hayan aportado al capital de la empresa.
RAZN SOCIAL
SolC(T Ltda

VISIN
0onvertirnos en el aliado tecnolgico e inform#tico de las microempresas de
la regin 0aribe para apoyar" me!orar" desarrollar e implementar sistemas de
informacin eficaces que vayan en pro del logro de los ob!etivos
empresariales.

MISIN
$ise&ar" desarrollar e implementar sistemas de informacin para las microB
empresas de la regin 0aribe de 0olombia usando las tecnologas de
soft*are de vanguardia y el personal mas calificado.

ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
La organizacin es un proceso de la administracin que crea la estructura
org#nica" establece los niveles de autoridad y responsabilidad" la forma
como se realizan las funciones administrativas" sus actividades" los
deberes" obligaciones y atribuciones que corresponden a los fines tratados.

(l recurso humano !uega un papel importante en el sistema de produccin
que se est# planteando" debido a que los traba!adores van a tener el mayor
control sobre el proceso" d#ndole un alto grado de responsabilidad a
los mismos.

CARGOS REQUERIDOS
A$A$!$2$ N('B.) ,)& C0.=(" G).)*+)
OBL)+32(" $irigir" planear" controlar y organizar la empresa. Llevar el
servicio a todos los clientes potenciales posibles
E,14043C*" Superior P /rofesional
F1*43(*)/"
Implementar estrategias de 7ercadeo
7antener Gelaciones publicas
0apacitar y cualificar al equipo de traba!o
0oordinar el proceso de planificacin estratgica
A$A$!$<$ N('B.) ,)& C0.=(" P.(=.0'0,(.
OBL)+32(" Analizar" dise&ar" desarrollar e implementar sistemas de
informacin a medida.
F1*43(*)/"
Gecopilar y analizar informacin
$ise&ar diagramas y planos de las soluciones inform#ticas
$ise&ar interfaz grafica de usuario
/rogramar
$epurar
/robar e implementar sistemas de informacin
A$A$!$>$ N('B.) ,)& C0.=(" A/)/(. C(').430&
OBL)+32(" $ar a conocer el servicio prestado por la empresa a todos los
clientes potenciales y orientar.
F1*43(*)/"
Gecopilar y analizar informacin
/romover el servicio de SolC(T
4uscar en el mercado a los clientes potenciales
Frientar a los interesados en sistemas de informacin
0oncretar ventas
/rocurar en todo momento la consecucin de nuevos clientes
A$A$!$A$ N('B.) ,)& C0.=(" R)4)-43(*3/+0
OBL)+32(" Gecibir y atender adecuadamente a los clientes brindando toda la
informacin requerida.
F1*43(*)/"
Atender el telfono
Atender los clientes
/roporcionar informacin clara y concisa
Gecibir pagos
Trasmitir informacin a gerente y programadores
Gevisar y organizar la documentacin requerida
A$A$!$E$ N('B.) ,)& C0.=(" C(*+0,(.
OBL)+32(" Gealizar la contabilidad de la empresa y presentar informes
contables.
F1*43(*)/"
Gegistrar el movimiento contable
Gealizar los informes contables
/reparar y presentar los impuestos a que este obligado a tributar la
empresa
ORGANIGRAMA

ESTUDIO TCNICO
(n este captulo se presentaran los factores tcnicos m#s importantes para la
creacin de la empresa de desarrollo de sistemas de informacin SolC(T" la cual
en trminos generales se puede considerar como un negocio de alta
comple!idad tcnica y operacin.
UBICACIN
(n este tipo de negocio es importante contar con un local que este ubicado
estratgicamente cerca del conglomerado farmacutico. -na de las ubicaciones
m#s recomendadas es el centro del municipio de Sincele!o" en donde los
clientes tendran facilidad de llegar a las instalaciones. Sin embargo" una vez la
empresa tenga contacto con el cliente se desplegaran m%ltiples canales de
comunicacin que le permitir#n al cliente ser atendido sin necesidad de ir hasta
la empresa" estos canales son, eBmail" chat IG0" telefona y soporte remoto.
CAPACIDAD INSTALADA Y EQUIPOS
/ara determinar la capacidad instala es necesario conocer cu#nto tarda un
programador en realizar un mdulo de un soft*are" pero esto es bastante
sub!etivo teniendo en cuenta que es una labor bastante cognitiva y que de
acuerdo a la comple!idad del proyecto puede variar radicalmente el tiempo de
dise&o y programacin.
0alcularemos arbitrariamente que un programador puede tardar entre una y dos
semanas en realizar los procedimientos de recoleccin de datos" an#lisis"
dise&o" programacin e implementacin de un soft*are.
Inicialmente se contara con tres programadores y tres respectivos equipos de
cmputo especializados en esta tarea" con el fin de entregar un sistema de
informacin completo en un lapso de dos a tres semanas.
EQUIPOS Y CARACTER#STICAS
/ara el dise&o y programacin de un sistema de informacin son necesarios
equipos de cmputo de %ltima tecnologa" que permitan al programar hacer un
traba!o cmodo" #gil y eficiente. Las caractersticas mnimas que deber#n tener
estos equipos son las siguientes,
/rocesador, IntelS 0oreT i=B:8:9 processor)=74 0ache" =.=9?Oz+
7onitor, :9 /ulgadas" /antalla Amplia" Alta $efinicin con L($
7emoria, 5 ?4: S$GA7 $$G= a 8=== 7Oz
$isco duro, SATA disco duro de 699 ?4: ) rpm+ )3:99 rpm+
Tar!eta de video, IntelS O$ ?raphics
-nidad ptica, 8MU $A$HPBGL $rive
DESCRIPCIN DEL PROCESO DE SERVICIO
T3)'-( -.('),3( )/+3'0,(" < /)'0*0/
PROVEEDORES
Los equipos en insumos que requiere este tipo de negocio incluyen partes y
accesorios de hard*are y aplicaciones especializadas de soft*are@ y servicios
b#sicos como agua" luz" telfono e internet.
Gelacin de /roveedores.
MAQUINARIA Y EQUIPOS
C0*+3,0, #+)' P.(2)),(.
6 0omputadores 0omputadores de la costa" LVD"
0ompu7ar.as" IntelC(T" etc.
8 Impresoras LVD
8 Lectores de cdigo bidimensional Oomini S.A
8 S*itches y Gouters LVD
Tintas 0ompuservicios de la costa" Laser
V Tintas
INVERSIONES DIFERIDAS
C0*+3,0, #+)' P.(2)),(.
= Lengua!e de programacin
Aisual Studio
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
=
Adobe /hotoshop
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
=
Adobe $ream*eaver
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
8
Adobe Dlash
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
=
Lengua!e /O/
/O/ ?roup )***.php.net+ Soft*are
Libre
=
/ac. de /rogramacin UA77/
Apache Driends
)***.apachefriends.org+ Soft*are
Libre
6
Lindo*s Seven
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
6
7icrosoft Fffice
7i eShop, ?estin de Sistemas
)4ogot#+
6
Cavegador 7ozilla Direfo'
7ozilla Doundation )***.mozilla.org+
Soft*are Libre
M 0apacitaciones SolC(T
SERVICIOS PNBLICOS
#+)' P.(2)),(.
(nerga (lectricaribe
Agua Aguas de la Sabana
Telefona e Internet Telefnica Telecom
DETERMINACIN DEL REA DE TRABAJO NECESARIA
La sala de sistemas deber# tener una medidas mnimas de M metros de largo
por 5 metros de ancho" con vas libres para el tr#nsito de personas y un espacio
cuadrado por programador )incluyendo su escritorio y equipos+ de :': metros.
La recepcin deber# contar con el espacio necesario para atender un volumen
de 6 a 89 personas en un espacio distribuido para que quienes esperen turno se
encuentren cmodos.
Las oficinas administrativas deber#n contar con espacios cmodos para los
empleados.
DIAGRAMA DE UBICACIN DE SALAS Y OFICINAS
MANO DE OBRA NECESARIA
-na empresa como la de este proyecto opera con poco personal" en este caso
se propone que traba!en = programadores" 8 recepcionista" 8 gerente" =
asesores comerciales.
NJ').( ,)
P)./(*0/
C0.=(
C0-043+043C* *)4)/0.30
5O( EM-).3)*430
S0&0.3(
E/+3-1&0,(
8 ?erente Administrador de
empresas.
Q8.:99.999
= /rogramador $emostrar conocimientos
en programacin.
Q199.999
= Asesor comercial ('periencia en ventas de
al menos 8 a&o
QM99.999
8 Gecepcionista Secretariado yPo similares QM99.999
8 0ontador 0ontador /ublico Salario por
honorarios
ESTUDIO FINANCIERO
(l estudio financiero para la creacin de la empresa de desarrollo de
sistemas de informacin SolC(T va dirigido al inversionista. (n este se
muestran los costos" la inversin y la rentabilidad del proyecto.
INVERSIN
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
CONCEPTO CANT VALOR UNITARIO VALOR
COMPUTADOR HP 2 ( 1.39!.000 ( 2.96.000
IMPRESORA LASER 1 ( 220.000 ( 220.000
TEL)FONO 2 ( 0.000 ( 140.000
FA' 1 ( 120.000 ( 120.000
TOTAL $ 3.276.000
DEPRECIACIN
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
( 655.200 ( 655.200 ( 655.200 ( 655.200 ( 655.200
MAQUINARIA Y EQUIPOS
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
COMPUTADOR DELL $OSTRO 3
(
1.699.000
(
5.09.000
ROUTER 1
(
4.500.000
(
4.500.000
SCANNER 1
(
2.200.000
(
2.200.000
IMPRESORA LASER COLOR 1
(
399.000
(
399.000
LECTOR DE C*DIGO DE
BARRAS 1
(
14!.000
(
14!.000
TOTAL
$
12.344.000
DEPRECIACIN
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
( 2.46!.!00 ( 2.46!.!00 ( 2.46!.!00 ( 2.46!.!00 ( 2.46!.!00
MUELES Y ENSERES
CONCEPTO CANTIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
D
ESCRITORIO GERENTE 1
(
423.000
(
423.000
ESCRITORIO RECEPCIONISTA 1
(
!50.000
(
!50.000
SILLA OFICINA GERENCIA 2
(
0.000
(
140.000
SILLA RECEPCI*N 3
(
0.000
(
210.000
SILLA GERENTE 1
(
120.000
(
120.000
SILLAS ESCRITORIO 3
(
90.000
(
20.000
AIRE ACONDICIONADO 1
(
1.200.000
(
1.200.000
MESA COMPUTADOR 1
(
90.000
(
90.000
ARCHI$ADORES 1
(
190.000
(
190.000
TOTAL
$
3.4!3.000
DEPRECIACIN
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
( 69!.600 ( 69!.600 ( 69!.600 ( 69!.600 ( 69!.600
CAPACITACIN
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR
CAPACITACI*N 6 ( 100.000 ( 600.000
TOTAL ( 600.000
SO"T#ARE
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR
$ISUAL STUDIO 3 ( 5!0.000 ( 1.40.000
ADOBE PHOTOSHOP 3 ( !20.000 ( 2.460.000
ADOBE DREAM &EA$ER 3 ( !20.000 ( 2.460.000
ADOBE FLASH 3 ( !20.000 ( 2.460.000
LENGUAJE PHP 3
(
+
(
+
'AMMP 3
(
+
(
+
&INDO&S SE$EN 5 ( 235.000 ( 1.15.000
MS OFFICE 5 ( 1!5.000 ( 925.000
MOZILA FIREFO' 5
(
+
(
+
FACTUSIS 1 ( 600.000 ( 600.000
TOTAL
$
11.$20.000
HONORARIOS
CONCEPTO CANT
VALOR
UNITARIO
VALOR
MENSUAL VALOR ANUAL
HONORARIOS
CONTADOR 1
(
00.000
(
00.000
(
!.400.000
TOTAL
$
$.400.000
%ASTOS DE ARRANQUE
CONCEPTO VALOR
FORMULARIO MATRICULA
MERCANTIL
(
20.000
REGISTRO MERCANTIL
(
16.000
NOTARIA
(
115.000
INSCRIPCION LIBROS
(
15.000
TOTAL %ASTOS DE
ARRANQUE
$
326.000
CAPITAL DE TRAA&O
CONCEPTO
CANTIDA
D VALOR MENSUAL VALOR ANUAL
NOMINA ADMINISTRATI$A 12
(
3.000.000
(
36.000.000
NOMINA PROGRAMADORES 12
(
2.00.000
(
32.400.000
DOTACI*N 1
(
!00.000
(
!00.000
SER$ICIOS 12
(
600.000
(
.200.000
PUBLICIDAD 3
(
2.000.000
(
6.000.000
ARRIENDO 12
(
900.000
(
10.!00.000
TOTAL
$
!3.200.000
R'()*'+ ,' -. I+/'0(12+
PRESUPUESTO DE INVERSIN
AO 0
1. INVERSIONES
DEPRECIALES $ 1!.113.000
HERRAMIENTAS ADMINISTRATI$AS ( 3.26.000
MA,UINARIA " E,UIPOS ( 12.344.000
MUEBLES " ENSERES ( 3.493.000
3. INVERSIONES DI"ERIDAS $ 12.746.000
SOFT&ARE ( 11.!20.000
CAPACITACI*N ( 600.000
GASTOS DE ARRAN,UE ( 326.000
4. CAPITAL DE TRAA&O $ !3.200.000
TOTAL INVERSIN
$
125.05!.000
COSTOS
COSTOS DE OPERACIN
AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
1.1 COSTOS
DIRECTOS ( +
$
3!.52$.000
$
40.!27.2!1
$
42.376.117
$
43.$76.232
$
45.42!.450
1.1.3 MANO DE
OBRA ( + ( 32.400.000 ( 33.546.960 ( 34.34.522
(
35.964.124
(
3.23.254
1.1.4
PRESTACIONES ( + ( .12!.000 ( .3!0.331 ( .641.595
(
.912.10
(
!.192.196
1.2 %ASTOS DE
"ARICACION ( +
$
300.000
$
310.620
$
321.616
$
333.001
$
344.7$!
1.2.1 MATERIALES
INDIRECTOS ( + ( 300.000 ( 310.620 ( 321.616
(
333.001
(
344.!9
1.3 OTROS
%ASTOS
INDIRECTOS ( +
$
11.422.600
$
11.6!1.640
$
11.!70.204
$
12.25$.62!
$
12.557.265
1.3.1
DEPRECIACIONES ( + ( 3.!22.600 ( 3.!22.600 ( 3.!22.600
(
3.!22.600
(
3.!22.600
1.3.2 SER$ICIOS ( + ( .200.000 ( .454.!!0 ( .1!.!3
(
.992.02!
(
!.24.945
1.3.3
MANTENIMIENTO ( + ( 400.000 ( 414.160 ( 42!.!21
(
444.002
(
459.19
2. %ASTOS
ADMINISTRATIVO
S ( +
$
55.520.000
$
57.4$5.40$
$
5!.520.3!1
$
61.627.413
$
63.$0!.024
2.1. SUELDOS ( + ( 36.000.000 ( 3.24.400 ( 3!.593.914
(
39.960.13!
(
41.34.2
2.2 PRESTACIONES ( + ( .920.000 ( !.200.36! ( !.490.661
(
!.91.230
(
9.102.440
2.3. OTROS
GASTOS ( + ( !00.000 ( !2!.320 ( !5.643
(
!!!.003
(
919.43!
2.4 ARRIENDOS ( + ( 10.!00.000 ( 11.1!2.320 ( 11.5!.14
(
11.9!!.041
(
12.412.41!
3. %ASTOS DE
VENTAS ( +
$
6.000.000
$
6.212.400
$
6.432.31!
$
6.660.023
$
6.$!5.7$$
TOTAL $ 3
$
112.770.600
$
116.627.35!
$
120.620.64$
$
124.755.2!!
$
12!.036.316
S- ./%0-123 45- 6%7 1%72%7 358-923/39 7-:;9 -6 IPC <-6 2012 -9 59 3=54>
PRESUPUESTO DE PRODUCCIN
IN%RESOS AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
PRO". UNIDADES $ENDIDAS
45=0 51=! 59=5 59=5 6!=4
PRECIO DE $ENTA
(
3.000.000
(
3.210.000
(
3.434.00
(
3.65.129
(
3.932.3!!
TOTAL

$
135.000.000
$
166.117.500
$
204.407.5$4
$
21$.716.115
$
26!.130.17!
S- ./-758- 45- 637 ?-9237 358-923/39 15> 395368-92- 0 -6 ./-1@% 358-923/3
-9 59 > 395368-92-
PRESUPUESTO DE PRODUCCIN
AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
INGRESOS
(
135.000.000
(
166.11.500
(
204.40.5!4
(
21!.16.115
(
269.130.19
COSTO TOTAL
(
112.0.600
(
116.62.359
(
120.620.64!
(
124.55.299
(
129.036.316
4TIL. RUTA
$
22.22!.400
$
4!.4!0.141
$
$3.7$6.!36
$
!3.!60.$16
$
140.0!3.$63
IMPUESTOS A35>B
(
.!0.290
(
1.321.549
(
29.325.42!
(
32.!!6.2!6
(
49.032.!52
4TIL. DESPU5S DE
IMPUESTOS
$
14.44!.110
$
32.16$.5!2
$
54.461.50$
$
61.074.530
$
!1.061.011
RESER$A LEGAL
(
1.444.911
(
3.216.!59
(
5.446.151
(
6.10.453
(
9.106.101
UTILIDAD POR
DISTRIUIR
$
13.004.1!!
$
2$.!51.732
$
4!.015.35$
$
54.!67.077
$
$1.!54.!10
DEPRECIACIONES
(
3.!22.600
(
3.!22.600
(
3.!22.600
(
3.!22.600
(
3.!22.600
AMORTIZACI*N DIFERIDOS
(
2.549.200
(
2.549.200
(
2.549.200
(
2.549.200
(
2.549.200
RESER$A LEGAL
(
1.444.911
(
3.216.!59
(
5.446.151
(
6.10.453
(
9.106.101
PRESUPUESTO DE
PRODUCCIN
$
3125.05!.000
$
20.$20.!10
$
3$.540.3!2
$
60.$33.30$
$
67.446.330
$
!7.432.$11
EVALUACIN FINANCIERA
"LU&OS
AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
$ -125.059.000 $ 20.820.910 $ 38.540.392 $ 60.833.308 $ 67.446.330 $ 97.432.811
TASA 22>
VPN
(
1.!9.61
TIR 2>
Seg%n los resultados del A/C este proyecto resulta ser atractivo para cualquier
inversionista ya que al da de hoy el proyecto le generara una ganancia de
Q83.213.3M8 y una recuperacin de capital a una tasa de ::K efectivo anual
nominal. 0on respecto a la TIG nuestro proyecto esta 6 puntos m#s sobre
nuestra tasa de oportunidad lo cual es favorable para un inversionista ya que
resulta ser mas %til utilizar el dinero en nuestro proyecto que invertir que en una
entidad financiera.
CONCLUSIONES
(l proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante
para identificar y resaltar los puntos que hay que tener en cuenta para
llevar a cabo un desarrollo e implementacin e'itosa de sistemas de
informacin en las organizaciones.
$entro de los puntos que consideramos de mayor importancia teniendo
en cuenta el estudio de mercados es detectar las necesidades reales de
las empresas que implementaran los Sistemas de Informacin" para que
de esta manera se dise&en aplicaciones a!ustadas a cada proceso interno
de la empresa.
(l estudio financiero nos demostr que el proyecto es viable y genera una
buena rentabilidad para los inversionistas" lo cual es algo positivo ya que
si este es implementado en la ciudad de Sincele!o traera consigo
desarrollo y competitividad en el sector empresarial lo que contribuye a un
crecimiento econmico a nivel municipal y me!orar la calidad de vida.
(l sector farmacutico sincele!ano no cuenta con sistemas de informacin
adecuados para ma'imizar la utilidad de su informacin.
(n la ciudad de Sincele!o no e'isten empresas dedicadas al dise&o"
desarrollo e implementacin de sistemas de informacin personalizados"
por lo tanto Sincele!o es un mercado potencial para la creacin de
empresas de desarrollo de sistemas de informacin.
ANE6OS
M0-0 ,) S14.)
M0-0 ,) S3*4)&)L(
BIBLIOGRAFIA
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-CIA(GSI$A$ TX0CI0A $( 7ACA4Y@ 0G(A0IWC $( -CA (7/G(SA
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