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1.-PREOCUPARSE POR LA SALUD,

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
ACTUAR DE MODO TAL DE ASEGURAR
LA SALUD Y SEGURIDAD DE UNO
MISMO Y DE LOS DEMS.
ASUMIR PREOCUPACIN EFECTIVA
POR EL MEDIO AMBIENTE EXTERNO
1.-PREOCUPARSE POR LA SALUD,
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
NIVELES
1. Demuestra entendimiento
2. Toma medidas
3. Corrige problemas potenciales
4. Asume un rol de liderazgo
2.- ACTUAR COMO DUEO
Usar hbilmente los conocimientos
propios y de la E para la toma de
decisiones, considerando la Visin,
Misin, Cultura deseada y
Estrategia de la E, en la
planificacin y ejecucin del
trabajo.
2.- ACTUAR COMO DUEO
NIVELES
1. Entiende su propio rol
2. Entiende los objetivos de la E
3. Entiende el impacto personal en los
resultados de la E
4. Asocia las acciones con la estrategia
5. Entiende temas del negocio de la E y su
comportamiento organizacional
6. Desarrolla estrategias
7. Establece una visin de largo plazo
3.- ENFOCARSE EN LOS RESULTADOS
PREOCUPACIN POR TRABAJAR
HACIA UN ESTNDAR DE EXCELENCIA
Y ESFORZARSE POR MEJORAR EL
DESEMPEO A TRAVES DEL LOGRO
DE METAS Y OBJETIVOS.
LO ANTERIOR IMPLICA ESTABLECER
PRIORIDADES, ESCOGER METAS Y
OBJETIVOS DESAFIANTES, Y
DESARROLLAR PLANES CON SENTIDO
DE URGENCIA.
3.- ENFOCARSE EN LOS RESULTADOS
NIVELES
1. Quiere hacer bien su trabajo
2. Trabaja pasa satisfacer los estndares de otros
3. Toma la iniciativa
4. Mejora el rendimiento
5. Calcula costo-beneficio
6. Establece metas desafiantes y delega la toma de
decisiones
7. Toma riesgos empresariales
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4.- SER RESPONSABLE
Es el acto conciente de exigir el mejor
rendimiento propio y de los dems.
Implica tomar responsabilidad personal
por el propio desempeo y el de los
otros y el compartir la responsabilidad
por el xito de los dems.
El intento detrs de juzgar la
responsabilidad del otro es el ser un
socio comprometido, un tutor, un
entrenador mas que la de ser un
inspector o juez.
4.- SER RESPONSABLE
NIVELES
1. Entender el concepto de responsabilidad
2. Demostrar preocupacin por el rendimiento
3. Demandar hacia los lados y hacia abajo
4. Demandar hacia arriba
5. Asumir responsabilidad personal por los
resultados
6. Construir un modelo de cultura de alto
rendimiento
5.- MANTENER RELACIONES
INTERPERSONALES EFECTIVAS Y
COLABORATIVAS.
Con el objeto de desarrollar y mantener
confianza mutua, relaciones
profesionales colaborativa o redes de
contacto con compaeros de trabajo,
clientes y socios de negocios (i+e)
Refleja preocupacin por la integridad y
el xito contino del negocio
NIVELES
1. Demuestra cortesa
2. Coopera como un miembro del equipo
3. Crea confianza
4. Crea un clima de armona
5. Resuelve conflictos
6. Desarrolla redes de contacto
7. Construye alianzas estratgicas
5.- MANTENER RELACIONES
INTERPERSONALES EFECTIVAS Y
COLABORATIVAS.
6.- APRENDER, ENSEAR Y
DESARROLLAR
Involucra un intento genuino por aprender y
formentar el aprendizaje o desarrollo de otros.
Se expresa a travs de un esfuerzo por crear un
clima de mximo rendimiento donde todos los
colaboradores de todos los niveles y partes de la
organizacin contribuyen con su mximo
potencial.
En niveles bajos, esto se centra en el desarrollo
de si mismo. En niveles ms altos implica alentar
y respaldar a otros en su aprendizaje y
crecimiento.
NIVELES
1. Muestra inters por aprender
2. Escoge nuevos enfoques y solicita feedback
3. Toma medidas para aumentar la efectividad de las
personas
4. Otorga retroalimentacin sobre el comportamiento
5. Realiza capacitacin en el largo plazo
6. Delega completamente y deja que otros dirijan
7. Reconoce y recompensa el desempeo
6.- APRENDER, ENSEAR Y
DESARROLLAR
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7.- SOLUCIONAR PROBLEMAS y
USAR EL INGENIO
Habilidad para identificar la relacin no
evidente que existe entre situaciones.
Identificar los temas fundamentales en
situaciones complejas.
Usar la creatividad y el razonamiento
conceptual o inductivo.
NIVELES
1. Usa reglas y enfoques bsicos
2. Observa las relaciones bsicas
3. Observa las relaciones mltiples
4. Analiza y organiza la informacin
5. Realiza anlisis comprensivos y crea nuevos
conceptos
6. Realiza anlisis extremadamente complejos e
inventa nuevos modelos
7. Transforma la industria
7.- SOLUCIONAR PROBLEMAS y
USAR EL INGENIO
8.- ADAPTABILIDAD
Sinnimo: Lidiar con la ambigedad
Capacidad de trabajar eficientemente
dentro de una variedad de situaciones y
con varios individuos o grupos.
Reconocer la necesidad de cambiar, ser
flexible y asistir a los dems.
Ayudar a los dems cuando lo necesiten.
NIVELES
1. Acepta y se adapta a las circunstancias
2. Adapta los procedimientos en circunstancias
cambiantes
3. Adapta tcnicas en circunstancias cambiantes
4. Se anticipa y planifica los cambios
5. Reconoce y materializa oportunidades en el cambio
6. Maneja el cambio
8.- ADAPTABILIDAD
9.- CURIOSIDAD
Es representada por el fuerte deseo de saber ms
sobre las cosas, personas o temas.
Requiere aplicar la habilidad de escuchar sin
hacer suposiciones o sacar conclusiones sin
tener hechos.
Significa hacer preguntas que vayan ms all de
la rutina o de lo que se requiere en el trabajo.
Puede incluir indagar para encontrar la
informacin exacta o deducir informacin sobre
temas importantes que acarrean problemas.
NIVELES
1. Hace preguntas
2. Investiga personalmente
3. Llama o contacta a otras personas
4. Indaga ms profundamente
5. Hace una investigacin sistemtica
6. Establece sistemas de informacin
9.- CURIOSIDAD
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10.- EXPERTISE
Es la habilidad de usar y desarrollar en
forma eficaz el conocimiento y las
destrezas relacionadas con reas
especficas o disciplinas profesionales.
NIVELES
1. Contesta preguntas
2. Da mayor conocimiento en forma voluntaria
3. Proporciona ayuda experta en forma
voluntaria
4. Difunde nueva tecnologa internamente
5. Difunde tecnologa hacia afuera
10.- EXPERTISE
11.- LIDERAZGO
Capacidad de inspirar, motivar, influenciar y
animar a otros a ir hacia una visin o meta
comn.
Est asociado con posiciones formales de
autoridad en una organizacin, pero puede ser
demostrado en todos los niveles donde exista el
deseo de liderar.
En los niveles ms altos, es la habilidad de
articular la necesidad de un cambio y dar energa
a otros para que tomen medidas para llevarlo a
cabo.
NIVELES
1. Planifica y organiza para lograr la eficacia
2. Comunica la informacin
3. Promueve la eficacia del equipo
4. Defiende al equipo
5. Es el lder
6. Define una visin para innovar
7. Configura la direccin futura y lidera la
innovacin
11.- LIDERAZGO
12.- IMPACTO E INFLUENCIA
Habilidad de persuadir, convencer e
influenciar con el objeto de conseguir que
acepten los propsito y metas de uno.
Se basa en el deseo de tener un impacto o
efecto especfico en los dems donde la
persona tiene el efecto especfico de hacer
que los dems sigan el curso de las
acciones que l o ella desea.
NIVELES
1. Usa persuacin directa
2. Calcula el impacto de sus acciones y sus
palabras
3. Da un enfoque creativo e inusual
4. Adopta diversas conductas para influenciar
5. Influye en los dems
6. Usa estrategias persuasivas complejas
12.- IMPACTO E INFLUENCIA
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13.- BALANCE
Hacer un equilibrio entre la gente y el negocio
est basado en la legtima creencia de que la
nica manera de lograr y mantener resultados en
los negocios es mediante las personas.
Implica equilibrar las inquietudes y las demandas
de la organizacin con la de los empleados con el
propsito de lograr las metas del negocio.
Lo anterior, puede significar ir a favor de los
empleados y hacerlo reconociendo que no es
solo lo correcto sino que tambin hacer que los
negocios tengan sentido para la organizacin.
NIVELES
1. Entiende la necesidad del equilibrio
2. Prev el impacto que tendrn las decisiones
en las personas y viceversa
3. Toma medidas en el corto plazo para
equilibrar las necesidades del negocio y las
inquietudes de la gente
4. Toma medidas en el largo plazo para
equilibrar las necesidades del negocio y las
inquietudes de la gente
13.- BALANCE
14.- SENSIBILIDAD CULTURAL
Capacidad de entender, aprender y respetar
valores, prcticas y costumbres el propio pas y
de otros pases alrededor del mundo. Esto implica
la capacidad de asimilar informacin y de usar el
conocimiento para el beneficio de la E y la
corporacin.
En los niveles ms altos, debera aadirse el
fuerte deseo de hablar por lo menos otro idioma
adems del nativo.
NIVELES
1. Reconoce y modifica los prejuicios
2. Valora las diferencias y la diversidad
3. Estimula el desarrollo de la fuerza laboral
4. Trabaja en forma eficaz, usando las
costumbres y prcticas locales
5. Muestra comprensin y sensibilidad regional
6. Maneja relaciones regionales o con
diferentes culturas
7. Desarrolla polticas internacionales
14.- SENSIBILIDAD CULTURAL
15.- CONCENTRARSE EN LA COMUNIDAD
Capacidad de juzgar el impacto de las actividades de
la E en la comunidad local y de actuar con la mejor de
las intenciones en bien de la organizacin y de la
comunidad. Significa esforzarse por descubrir las
necesidades de la comunidad y actuar para
satisfacerlas.
Adems, es la habilidad de reconocer a los que toman
decisiones claves en la comunidad y a los que
influyen en ellas, de entender y manejar las relaciones
en la comunidad, de crear socios comprometidos con
los miembros de la comunidad y los medios de
comunicacin y de percibir en forma correcta los
mejores intereses para comunidad en el largo plazo
NIVELES
1. Acepta la perspectiva de la comunidad
2. Mantiene una comunicacin abierta
3. Compromiso personal
4. Aumenta el valor de la comunidad
5. Desarrolla asociaciones progresivas
15.- CONCENTRARSE EN LA COMUNIDAD
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16.- TRABAJO EN EQUIPO Y
COLABORACIN
Implica la intencin de trabajar
corporativamente con otros, de ser parte
del equipo, de trabajar en conjunto,
valorando como el aporte individual
impacta en los resultados del equipo.
Esta competencia debe ser considerada
como tal cuando la persona est en su
grupo de trabajo o funcione como miembro
de un equipo.
NIVELES
1. Trabaja cooperativamente
2. Comparte informacin
3. Expresa expectativas positivas del equipo
4. Pide contribuciones
5. Apoya a los dems
6. Construye un espritu de equipo
7. Resuelve conflictos
16.- TRABAJO EN EQUIPO Y
COLABORACIN