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ANLISIS Y DISEO DE PUESTOS

DE TRABAJO
Historia de la organizacin del trabajo
Primeros hombres que desarrollaban la caza
y la recoleccin de alimentos.

Surgimiento de actividades de alfarera,
tratamiento de pieles y actividades
metalrgicas

Aparecen los talleres de fabricacin
especializada

Edad media

Industrializacin
(Fernndez-Ros, 1995)
Historia del anlisis de puestos de
trabajo
Ao 1115 A.C. en la antigua China.
Emperador requera que todos los
candidatos a ocupar puestos en el
ejrcito o en la administracin
deberan mostrar sus habilidades.

En Occidente, Scrates y Platn
realizan una descripcin del Estado
ideal.
(Fernndez-Ros, 1995)
Definiciones de anlisis de puestos de
trabajo
Proceso por el cual se determina la informacin
pertinente relativa a un trabajo especifico,
mediante la observacin y estudio. Es la
determinacin de las tareas que componen un
trabajo y de las habilidades, conocimientos,
capacidades y responsabilidades requeridas del
trabajador para su adecuado ejercicio y que
diferencian al trabajo de todos los dems
(Lanhan, 1962)

Proceso de obtencin de informacin relativa al
puesto. En el sentido ms amplio, abarca la
recogida y anlisis de cualquier informacin
relativa al puesto por cualquier mtodo y para
cualquier propsito (Elizur, 1980)
Definiciones de anlisis de puestos de
trabajo (APT)
Proceso por el que un puesto es
descompuesto en sus partes componentes
y ests son a su vez objeto de estudio para
descifrar la naturaleza del trabajo
Descomposicin de un puesto en tareas
realizadas por ocupantes del puesto,
sintetizando aquellas tareas en funciones
del puesto, obteniendo datos y estudiando
tales tareas y funciones (Gael, 1983)

Es un proceso sistemtico de obtener
informacin importante y relevante sobre
el contenido de un puesto de trabajo
(American Compesation Association, 1992)

Descripcin de los puestos de trabajo
Es la exposicin detallada, estructurada,
ordenada y sistemtica, segn un
protocolo dado, del resultado del
anlisis de puestos de trabajo. Esta
exposicin puede ser redactada en
prosa en forma narrativa o presentada
en formatos codificados, segn reglas
previamente establecidas o de forma
mixta, y no tiene que incluir
necesariamente la especificacin,
aunque es comn que se acompae.
(Fernndez-Ros, 1995)

APT en las organizaciones
Encuesta realizada en 1968 por el Bureau
of Business Research seal que las
razones dadas por aquellas
organizaciones que no utilizaban el
anlisis y descripcin de puestos eran:

1. No sirve para ningn objetivo
2. No conocen ningn sistema aceptable
3. Es demasiado costoso
4. Requiere demasiado tiempo.

(Fernndez-Ros, 1995)
Herramientas para el APT
El Cuestionario Job Diagnostic Survey
(JDS) ha sido utilizado como
herramienta para medir y guiar el
proceso de rediseo de puestos de
trabajo y evaluar la predisposicin de
los operarios a aceptar
positivamente las modificaciones en
sus puestos
(Boonzaier et al., 2001; Griffeth,
1985; Terborg y Davis, 1982)
(Marn y otros, 2007)
Informacin necesaria para APT
Estructura de la organizacin
Contenidos
Propsito general del puesto
Actividades y principales deberes del puesto
Requerimientos especficos
Responsabilidades de cada cargo
Maquinas y otros elementos necesarios
Contexto y condiciones laborales
Perfil del puesto
Perfil de la persona de acuerdo al cargo
Niveles de exigencia
Adecuacin persona-puesto (Paso final de la
descripcin)
(Alles, 2004)
Procedimiento descripcin puesto de
trabajo
1. Clasificar los puestos a describir segn:
Nivel Jerrquico
Formacin requerida
Resultados de la gestin
Recursos humanos a disposicin
2. Definir los puestos paralelos y puestos
subordinados
3. Entrevista por medio de cuestionario o entrevista
dirigida.
Entrevista individual
Entrevista con el superior
Trabajo en grupo
Cuestionario
4. Confirmacin informacin obtenida
5. Descripcin puesto
(Alles, 2004)
Formulario anlisis de puestos
Titulo del puesto
Sumario o resumen del puesto
Relaciones
Deberes y responsabilidades
Autoridad
Criterios de desempeo
Capacidades y requisitos educacionales
Interrelaciones con otros puestos
Otras condiciones laborales y ambiente
Otros requisitos
Preparado por, aprobado por y fecha
(Alles, 2004)
Mtodos recoleccin informacin
Observacin directa
Entrevista
Cuestionario
Mixta
(Alles, 2004)
Anlisis de cargos bajo esquema de
competencias
Se debe identificar las competencias del cargo
con el grado en que las mismas son necesarias:

A: Alto
B: muy bueno
C: bueno
D: no satisfactorio

(Alles, 2004)
Anlisis ocupacional
En la perspectiva del anlisis ocupacional, el equipo
se toma como la unidad de anlisis compleja,
reflejo de la organizacin a la que pertenece.

En cada equipo se puede agrupar actividades
profesionales pertenecientes a diferentes reas de
conocimiento, diferentes cargos y puestos cuya
accin gira en torno a una meta comn. A
diferencia de los equipos, los grupos simplemente
tienen su desempeo alrededor de tareas.

(Santacruz, 2007)
Anlisis ocupacional
El estudio se puede emprender desde:
a) La perspectiva de la persona que desempea
la ocupacin
b) Los factores que se involucran en el
desempeo laboral
c) La organizacin del trabajo, o
d) El mbito institucional.
(Santacruz, 2007)
Problemas por no realizar un anlisis
de cargos
Salarios inequitativos
No claridad de los trabajadores acerca de
las funciones de su labor
Duplicacin de esfuerzos por
responsabilidades abiertas
Personas no calificadas para el puesto
Falta de entrenamiento
Demora en la prestacin del servicio
(Alles, 2004)
La estructura ocupacional no debe ser
concebida como una sumatoria de cargos, de
tareas o de puestos de trabajo, sino como
una especie de red donde se entretejen
diferentes cadenetas de ocupaciones, con un
nivel de complejidad acorde con el nivel de
desarrollo socioeconmico de la realidad en
estudio.

(Santacruz, 2007)