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4042832 Rev A

Cisco Model DPC2320/EPC2320


DOCSIS/EuroDOCSIS 2.0
Wireless Residential Gateway
Gua de usuario








Lea lo siguiente
Importante
Lea toda la gua. En esta gua se proporcionan instrucciones de instalacin y
funcionamiento. Preste especial atencin a todas las advertencias de seguridad que
se incluyen.



Avisos
Avisos sobre marcas comerciales
Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas registradas de Cisco o
de sus filiales en EE. UU. y en otros pases. Podr consultar una lista de las marcas
comerciales de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks. DOCSIS es una marca
comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. EuroDOCSIS es una
marca comercial de Cable Television Laboratories, Inc.
Las marcas comerciales de otros fabricantes mencionadas en este documento
pertenecen a sus respectivos propietarios.
El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociacin entre Cisco y
cualquier otra empresa. (1009R)
Renuncia de la publicacin
Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan
aparecer en esta publicacin y se reserva el derecho a modificar esta publicacin en
cualquier momento y sin aviso previo. Este documento no debe interpretarse como
una concesin por implicacin, impedimento u otra forma de cualquier licencia o
derecho bajo ninguna ley de propiedad intelectual o patente, independientemente de
si el uso de cualquier informacin de este documento emplea una invencin
reivindicada en cualquier patente existente o emitida posteriormente.
Utilizacin del software y firmware
El software descrito en este documento est protegido por la ley de propiedad
intelectual y se proporciona en virtud de un contrato de licencia. Solo podr utilizar
o copiar este software de conformidad con los trminos de su contrato de licencia.
El firmware de este equipo est protegido por la ley de propiedad intelectual. Solo
podr utilizar el firmware en el equipo en el cual se suministre. Se prohbe la
reproduccin o distribucin de este firmware, o de cualquier parte del mismo, sin
nuestro consentimiento expreso por escrito.
Copyright
2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en Estados
Unidos de Amrica.


La informacin de este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. No podr
reproducirse ni transmitirse ninguna parte de esta publicacin de ninguna forma, ya
sea fotocopia, microfilm, xerografa o cualquier otro mtodo, ni incorporarse en
ningn sistema de recuperacin de informacin electrnico o mecnico para ningn
fin, sin la autorizacin expresa por escrito de Cisco Systems, Inc.



Aviso a los instaladores
Las instrucciones para las reparaciones que se proporcionan en este aviso son para uso exclusivo del
personal de mantenimiento cualificado. Para disminuir el riesgo de descarga elctrica, no realice ningn
tipo de reparacin que no se incluya en las instrucciones de funcionamiento a no ser que disponga de la
cualificacin necesaria para ello.

Notice lattention des installateurs de rseaux cbls
Les instructions relatives aux interventions dentretien, fournies dans la prsente notice, sadressent
exclusivement au personnel technique qualifi. Pour rduire les risques de chocs lectriques, neffectuer
aucune intervention autre que celles dcrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au
fonctionnement, moins que vous ne soyez qualifi pour ce faire.




Mitteilung fr CATV-Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgefhrten Wartungsanweisungen sind ausschlielich fr qualifiziertes
Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine
Wartungsarbeiten durchfhren, die nicht ausdrcklich in der Bedienungsanleitung aufgefhrt sind,
auer Sie sind zur Durchfhrung solcher Arbeiten qualifiziert.

Aviso a los instaladores de sistemas CATV
Las instrucciones de reparacin contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de
personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga elctrica, no realice
ninguna otra operacin de reparacin distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a
menos que posea la cualificacin necesaria para hacerlo.

20080814_Installer820_Intl




4042832 Rev A iii

ndice
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES v
Conformidad con la normativa FCC estadounidense viii
Conformidad con la normativa CE xi
Acerca de esta gua xv
Introduccin al gateway residencial DOCSIS 1
Introduccin .............................................................................................................................. 2
Contenido de la caja................................................................................................................. 4
Descripcin del panel frontal ................................................................................................. 5
Descripcin del panel posterior ............................................................................................. 7
Instalacin del gateway residencial DOCSIS 9
Preparativos para la instalacin ........................................................................................... 10
Instalacin del gateway residencial..................................................................................... 16
Configuracin del gateway residencial DOCSIS 19
Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez ............................. 20
Configuracin de los parmetros bsicos ........................................................................... 24
Configuracin de los parmetros avanzados ..................................................................... 49
Configuracin de los parmetros de firewall .................................................................... 75
Configuracin de los parmetros de control parental ...................................................... 84
Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica ............................................ 97
Funcionamiento de los indicadores del panel frontal 121
Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada) .................... 122
Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) ............................................... 123
Condiciones especiales ........................................................................................................ 125


ndice

iv 4042832 Rev A
Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial
DOCSIS 127
Preguntas frecuentes ........................................................................................................... 128
Problemas ms frecuentes .................................................................................................. 135
Sugerencias para mejorar el rendimiento ......................................................................... 136
Informacin del cliente 137
ndice 139


INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES
4042832 Rev A v

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

1) Lea estas instrucciones.

2) Conserve estas instrucciones.

3) Tenga en cuenta todas las advertencias.

4) Siga todas las instrucciones.

5) No utilice este aparato cerca del agua.

6) Lmpielo nicamente con un pao seco.

7) No obstruya los orificios de ventilacin. Realice la instalacin de acuerdo con las
instrucciones del fabricante.

8) No lo instale cerca de fuentes de calor, tales como radiadores, salidas de aire
caliente, estufas u otros aparatos (incluidos amplificadores) que generen calor.

9) No acte en contra de las medidas de seguridad del enchufe polarizado o con
conexin a tierra. Un enchufe polarizado cuenta con dos clavijas, una ms ancha
que la otra. Un enchufe con conexin a tierra tiene dos clavijas, ms una tercera con
conexin a tierra. La clavija ancha o la tercera clavija se incluye para su seguridad. Si
el enchufe suministrado no encaja en la toma de corriente, pngase en contacto con
un electricista para cambiar la toma de corriente obsoleta.

10) Evite pisar o apretar el cable de alimentacin, especialmente en la zona del enchufe,
en las tomas de corriente y en el punto por donde sale del aparato.

11) Utilice nicamente los acoplamientos y accesorios especificados por el fabricante.

12)

Utilice el aparato nicamente con el carrito, la base, el trpode, la
abrazadera o la mesa que especifica el fabricante o que se vende con dicho
aparato. Cuando utilice un carrito, tenga cuidado al mover el conjunto de
carrito y aparato para evitar lesiones producidas por un-volcado.

13) Desconecte este aparato durante las tormentas elctricas o cuando no tenga previsto
utilizarlo durante perodos de tiempo prolongados.

14) Las reparaciones debe efectuarlas el personal de mantenimiento cualificado. Las
reparaciones son necesarias cuando el aparato sufre algn tipo de dao como, por
ejemplo, si el cable de alimentacin o el enchufe resultan daados, si se vierte
lquido o caen objetos sobre el aparato, si ste ha estado expuesto a la lluvia o a la
humedad, si no funciona correctamente o si se ha cado.
Advertencia sobre la fuente de alimentacin
La etiqueta de este producto indica la fuente de alimentacin correcta para el producto. Conecte este
producto nicamente a una toma de corriente elctrica con el voltaje y la frecuencia que se indican en la
etiqueta del producto. Si desconoce el tipo de suministro de alimentacin de su casa o de la oficina,
consulte al proveedor de servicios o a la compaa elctrica de su zona.
La entrada de CA de la unidad debe resultar siempre accesible y manejable.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES
vi 4042832 Rev A
Conecte a tierra el producto

ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Si este producto
se conecta a un cableado coaxial, asegrese de que el sistema de cables est conectado a
tierra. La conexin a tierra proporciona un grado de proteccin contra las fluctuaciones
de tensin y las cargas estticas acumuladas.

Proteja el producto de los rayos
Adems de desconectar la alimentacin de CA de la toma de corriente de la pared, desconecte las
entradas de seal.
Compruebe la fuente de alimentacin en el indicador de encendido/apagado
Aunque la luz de encendido/apagado no est iluminada, es posible que el aparato siga conectado a la
fuente de alimentacin. La luz puede apagarse al desconectar el aparato, independientemente de si
sigue enchufado a una fuente de alimentacin de CA.
Elimine cualquier sobrecarga de la red principal/alimentacin de CA

ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No sobrecargue la
red principal/alimentacin de CA, las tomas, las alargaderas o las tomas de corriente
integrales. En el caso de productos que funcionan con pilas u otras fuentes de
alimentacin, consulte las instrucciones de funcionamiento correspondientes.

Proporcione ventilacin y elija una ubicacin

Retire todo el material de embalaje antes de conectar el producto a la alimentacin elctrica.

No coloque este aparato encima de una cama, sof, alfombras o superficies similares.

No coloque este aparato encima de una superficie inestable.

No instale este aparato en un lugar cerrado como una librera o una estantera, a menos que ofrezca
ventilacin suficiente.

No coloque otros dispositivos de ocio (tales como reproductores de vdeo o DVD), lmparas, libros,
jarrones con lquido ni otros objetos encima de este producto.

No obstruya los orificios de ventilacin.
Entorno operativo
Este producto est diseado para su funcionamiento en interiores en un rango de temperatura entre los
0 C y los 40 C (32 F y 104 F). Todos los dispositivos debern ser colocados convenientemente para
que haya espacio suficiente entre los orificios del chasis y el objeto ms prximo.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES
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Proteja el producto contra la exposicin a la humedad y los objetos extraos

ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No exponga el
producto al goteo o rociado de lquidos, lluvia o humedad. No deben colocarse objetos
que contengan lquido, como jarrones, encima de este aparato.


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Desenchufe este
producto antes de limpiarlo. No utilice limpiadores lquidos ni en aerosol. No utilice
un dispositivo de limpieza magntico/esttico (aire comprimido) para limpiar este
producto.


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No inserte nunca
objetos por los orificios de este producto. Los objetos extraos pueden provocar
cortocircuitos que causen una descarga elctrica o un incendio.
Advertencias sobre el mantenimiento

ADVERTENCIA: evite las descargas elctricas. No abra la tapa de este producto. Abrir
o quitar la tapa puede exponerle a voltajes peligrosos. Si abre la tapa, la garanta
quedar anulada. Este producto no contiene piezas que el usuario pueda reparar.
Compruebe la seguridad del producto
Al finalizar cualquier tarea de mantenimiento o reparacin de este producto, el tcnico de
mantenimiento deber realizar comprobaciones de seguridad para determinar el funcionamiento
correcto del producto.
Proteja el producto al moverlo
Desconecte siempre la fuente de alimentacin cuando mueva el aparato o conecte o desconecte los cables.
Aviso sobre los equipos telefnicos
Al utilizar los equipos telefnicos, siga siempre las precauciones de seguridad bsicas para reducir el
riesgo de incendio, descarga elctrica y lesiones a las personas, incluidas las siguientes:
1. No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, lavabos, fregadero o
lavadero, en un stano hmedo o cerca de una piscina.
2. Procure no utilizar el telfono (excepto del tipo inalmbrico) durante una tormenta elctrica, ya que
el riesgo de descarga elctrica es mayor debido a los rayos.
3. No utilice el telfono para notificar una fuga de gas si este se encuentra cerca de la fuente de la fuga.


PRECAUCIN: para reducir el riesgo de incendios, utilice solamente un cable de lnea
de telecomunicaciones AWG n. 26 o superior.
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

20110316_Cable_Safety


20110316_Modem No Battery_Safety


Conformidad con la normativa FCC estadounidense
viii 4042832 Rev A
Conformidad con la normativa FCC
estadounidense
Este equipo se ha probado y cumple los lmites de los dispositivos digitales de Clase B, de
conformidad con la seccin 15 de la normativa FCC (del ingls Federal Communications
Comission, Comisin federal de comunicaciones). Estos lmites estn diseados para
proporcionar una proteccin razonable contra interferencias en una instalacin residencial.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no se instala y
utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede producir interferencias dainas en las
comunicaciones de radio. No obstante, no hay garanta de que no se produzcan interferencias
en una instalacin determinada. Si este equipo produce interferencias perjudiciales para la
recepcin de radio o televisin, lo que se puede comprobar apagando (OFF) y encendiendo
(ON) el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias mediante una
o varias de las siguientes medidas:

Cambie de orientacin o posicin la antena receptora.

Aumente la separacin entre el equipo y el receptor.

Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que est conectado el
receptor.

Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un tcnico experto en radio y televisin.
Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede
anular el permiso del usuario para utilizar el equipo.
La informacin contenida en la seccin de Declaracin de conformidad con la FCC siguiente
es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle informacin relativa a la aprobacin
de este dispositivo por parte de la FCC. Los nmeros de telfono citados son exclusivamente para
consultas sobre la FCC y no para cuestiones relacionadas con la conexin o el funcionamiento de este
dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios si tiene alguna duda con respecto al
funcionamiento o la instalacin de este dispositivo.
Declaracin de conformidad
Este dispositivo cumple con la seccin 15 de la
normativa FCC. El funcionamiento est sujeto
a las dos condiciones siguientes: (1) que el
dispositivo no produzca interferencias dainas
y (2) que el dispositivo acepte cualquier
interferencia recibida, incluidas aquellas que
produzcan un funcionamiento no deseado.
Gateway residencial DOCSIS
Modelos: DPC2320 EPC2320
Fabricado por:
Cisco Systems, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway
Lawrenceville, Georgia 30044 EE. UU.
Telfono: +1 770-236-1077

Conformidad con la normativa FCC estadounidense
4042832 Rev A ix

Normativa EMI de Canad
Este aparato digital de clase B cumple con el estndar canadiense ICES-003.
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

Conformidad con la normativa FCC estadounidense
x 4042832 Rev A
Declaraciones de exposicin a la RF
Nota: este transmisor no se debe colocar ni utilizar con ninguna otra antena o transmisor.
Cuando instale y utilice este equipo, asegrese de que haya una distancia mnima de 20 cm
entre el radiador y su cuerpo.
ES
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ANSI C 95.1 (del ingls American National Standards Institute, Instituto de normas
nacionales de Estados Unidos). La evaluacin se bas en el boletn FCC OET 65C rev 01.01 de
conformidad con la Seccin 2.1091 y la Seccin 15.27. Para mantener la conformidad con la
normativa, la distancia de separacin mnima de la antena con cualquier persona debe ser de
20 cm.
Canad
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites del Cdigo de salud 6 de Canad (2009). La evaluacin se bas en la evaluacin segn
RSS-102 Rev 4. Para mantener la conformidad con la normativa, la distancia de separacin
mnima de la antena con cualquier persona debe ser de 20 cm.
UE
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ICNIRP (del ingls International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection,
Comisin internacional sobre la proteccin contra la radiacin no ionizante). La evaluacin se
bas en el estndar de producto EN 50385 para demostrar la conformidad de las estaciones
base para radios y terminales fijos de sistemas de telecomunicaciones inalmbricos con las
restricciones bsicas o los niveles de referencia relacionados con la exposicin de personas a
campos electromagnticos de radiofrecuencia de 300 MHz a 40 GHz. La distancia de
separacin mnima de la antena con cualquier persona debe ser de 20 cm.
Australia
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF segn el estndar
australiano de proteccin contra la radiacin y ha sido evaluado de acuerdo con los lmites
ICNIRP. La distancia de separacin mnima de la antena con cualquier persona debe ser de
20 cm.
20100527 FCC DSL_Dom e Intl



Conformidad con la normativa CE
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Conformidad con la normativa CE
Declaracin de conformidad con la directiva de la UE 1999/5/EC
(Directiva R&TTE)
Esta declaracin slo es vlida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y
hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de
software o firmware no admitido o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el
equipo ya no se ajuste a los requisitos preceptivos.


Conformidad con la normativa CE
xii 4042832 Rev A
Nota: puede consultar la declaracin de conformidad completa para este producto en
http://www.cisco.com/web/consumer/support/compliance_info.html (en ingls).
Durante la evaluacin del producto segn los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han
aplicado los siguientes estndares:

Radio: EN 300 328

EMC: EN 301 489-1 y EN 301 489-17

Seguridad: EN 60950 y EN 50385
La marca CE y el identificador clase-2 estn adheridos al producto y su embalaje. Este
producto se ajusta a las siguientes directivas europeas:

-1999/5/EC
Restricciones nacionales
Este producto solo se puede utilizar en interiores.
Francia
Para la banda de 2,4 GHz, la potencia de salida est restringida a 10 mW EIRP cuando el
producto se utiliza en exteriores en la banda 2454 - 2483,5 MHz. No hay ninguna restriccin
cuando se utiliza en otro lugar de la banda de 2,4 GHz. Consulte http://www.arcep.fr/ para
ms informacin.
Pour la bande 2,4 GHz, la puissance est limite 10 mW en p.i.r.e. pour les quipements
utiliss en extrieur dans la bande 2454 - 2483,5 MHz. Il n'y a pas de restrictions pour des
utilisations dans d'autres parties de la bande 2,4 GHz. Consultez http://www.arcep.fr/ pour
de plus amples dtails.
Italia
Este producto cumple los requisitos de Interfaz de radios nacionales y otros especificados en
la Tabla de asignacin de frecuencias nacionales de Italia. A menos que este producto LAN
inalmbrico est funcionando dentro de los lmites de la propiedad del propietario, su uso
requiere una autorizacin general. Consulte http://www.comunicazioni.it/it/ para ms
informacin.
Questo prodotto conforme alla specifiche di Interfaccia Radio Nazionali e rispetta il Piano
Nazionale di ripartizione delle frequenze in Italia. Se non viene installato all 'interno del
proprio fondo, l'utilizzo di prodotti Wireless LAN richiede una Autorizzazione Generale.
Consultare http://www.comunicazioni.it/it/ per maggiori dettagli.
Letonia
El uso exterior de la banda 2,4 GHz requiere la autorizacin de la Oficina de comunicaciones
electrnicas. Consulte http://www.esd.lv para ms informacin.
2,4 GHz frekveu joslas izmantoanai rpus telpm nepiecieama atauja no Elektronisko
sakaru direkcijas. Vairk informcijas: http://www.esd.lv.

Conformidad con la normativa CE
4042832 Rev A xiii

Nota: los lmites normativos para la potencia mxima de salida se especifican en EIRP. El
nivel EIRP de un dispositivo puede calcularse aadiendo la ganancia de la antena utilizada
(indicada en dBi) a la potencia de salida disponible en el conector (indicada en dBm).
Antenas
Utilice nicamente la antena suministrada con el producto.

20110311_CE_Modem/EMTA



Acerca de esta gua
4042832 Rev A xv

Acerca de esta gua
Introduccin
Le damos la bienvenida. En esta gua, se proporcionan instrucciones y
recomendaciones para la colocacin, la instalacin, la configuracin, el
funcionamiento, el mantenimiento, y la identificacin y resolucin de problemas de
los gateways residenciales DOCSIS DPC2320 y EPC2320.

Finalidad
En esta gua se describen los modelos de producto siguientes:
Gateway residencial DOCSIS DPC2320
Gateway residencial EuroDOCSIS EPC2320
Todas las funciones que se describen en esta gua son funciones estndar de estos
modelos de gateway residencial, a menos que se indique lo contrario. A efectos de
esta gua, siempre que una funcin sea aplicable solo a un modelo especfico, se
indicar el nmero de modelo. Si no se especifica ningn nmero de modelo, la
funcin u opcin es aplicable a ambos modelos.


Destinatarios
Esta gua est escrita para el suscriptor que realiza un uso domstico.

Versin del documento
Esta es la primera versin formal de este documento.



4042832 Rev A 1

Introduccin
En este captulo se proporciona una descripcin general de las
funciones, los indicadores y los conectores del gateway residencial que
le ayudar a familiarizarse con el gateway y las ventajas que ofrece.
Tambin se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el
gateway para que pueda verificar que haya recibido todos los
componentes.



1 Captulo 1
Introduccin al gateway
residencial DOCSIS
En este captulo
Introduccin ................................................................................. 2
Contenido de la caja ...................................................................... 4
Descripcin del panel frontal ........................................................ 5
Descripcin del panel posterior ..................................................... 7

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS


2 4042832 Rev A
Introduccin
Bienvenido al apasionante mundo del servicio de Internet de alta velocidad. El
nuevo Cisco

Model DPC2320 DOCSIS

2.0 o EPC2320 EuroDOCSIS 2.0


Residential Gateway es un cable mdem que cumple los estndares del sector para
la conectividad de datos de alta velocidad. Puede proporcionar de forma simultnea
capacidades de gateway por cable (Ethernet) y conexin inalmbrica para admitir
acceso a datos de alta velocidad; dispositivo todo en uno. Estas capacidades le
permiten conectarse a una variedad de dispositivos en casa o en una oficina
pequea. Con un gateway residencial, podr disfrutar an ms de Internet, las
comunicaciones en casa y en el trabajo, y lograr una mayor productividad personal.
Esta gua contiene los procedimientos y las recomendaciones para la colocacin, la
instalacin, la configuracin, el funcionamiento, y la identificacin y resolucin de
problemas del gateway residencial DPC2320 y EPC2320 para la conexin de alta
velocidad a Internet en casa o en la oficina. Consulte la seccin correspondiente de
esta gua para obtener la informacin especfica necesaria para su situacin. Pngase
en contacto con su proveedor del servicios para obtener ms informacin sobre la
suscripcin a estos servicios.

Su nuevo gateway residencial ofrece las siguientes ventajas y caractersticas:
De conformidad con los estndares DOCSIS 2.0 y 1.x para ofrecer rendimiento y
fiabilidad de alta gama.
Conectividad a Internet de banda ancha y alto rendimiento, para dinamizar su
experiencia en lnea.
Puerto Ethernet 10/100 BASE-T para proporcionar conectividad por cable.
Punto de acceso inalmbrico 802.11n
Configuracin inalmbrica protegida (WPS), incluido un switch de activacin de
WPS para una configuracin inalmbrica simplificada y segura.
Botn ON/OFF de conexin inalmbrica (opcional) para habilitar o deshabilitar
fcilmente la funcin inalmbrica
Control parental configurable por el usuario, que bloquea el acceso a sitios de
Internet no deseados
La tecnologa avanzada de firewall disuade a los piratas informticos y protege
el entorno domstico contra los accesos no autorizados
Un diseo compacto y atractivo que permite el funcionamiento vertical,
horizontal o montado en la pared
Codificacin en colores de los puertos de interfaz y sus cables correspondientes,
para simplificar la instalacin y la configuracin


Introduccin
4042832 Rev A 3

El etiquetado y comportamiento de los indicadores LED de conformidad con
DOCSIS-5 proporcionan a usuarios y tcnicos un mtodo sencillo para
comprobar el estado operativo, y actan como herramienta de deteccin y
solucin de problemas
Permite las actualizaciones de software automticas de su proveedor de servicios


Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS


4 4042832 Rev A
Contenido de la caja
Cuando reciba el gateway residencial, compruebe el equipo y los accesorios para
verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja
contiene los siguientes elementos:

Gateway residencial DOCSIS
DPC2320 o EPC2320.


Un cable Ethernet (es posible que no
se proporcione con todos los
productos).


Adaptador de alimentacin de pared
(la imagen puede variar con respecto
al producto real. Solo se debe utilizar
con modelos que requieren
alimentacin externa).




O
Adaptador de alimentacin de
escritorio (la imagen puede variar
con respecto al producto real. Solo se
debe utilizar con modelos que
requieren alimentacin externa).

Un CD-ROM.

Si falta alguno de estos componentes o est daado, pngase en contacto con su
proveedor de servicios para obtener ayuda.
Nota: si desea conectar un reproductor de vdeo, un DHCT (del ingls Digital Home
Communications Terminal, terminal de comunicaciones domstico digital) o un
descodificador, o un televisor a la misma conexin de cable que el gateway
residencial, necesitar un splitter opcional y cables coaxiales de radiofrecuencia (RF)
estndar adicionales.


Descripcin del panel frontal
4042832 Rev A 5

Descripcin del panel frontal
El panel frontal del gateway residencial dispone de indicadores LED de estado que
indican si est funcionando bien y en qu estado se encuentra. Consulte
Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la pgina 121) para obtener
ms informacin sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel
frontal.


1 POWERON (Alimentacin, encendida): la alimentacin entra en el gateway
residencial
2 DSON (DS, encendido): el gateway residencial recibe datos de la red por cable
3 USON (US, encendido): el gateway de enlace residencial enva datos a la red
por cable
4 ONLINEON (En lnea, encendido): el gateway residencial se ha registrado en
la red y est completamente operativo
5 LINKON (Enlace, encendido) el punto de acceso inalmbrico est operativo. El
parpadeo indica que se estn transfiriendo datos a travs de la conexin
inalmbrica. OFF (Apagado): indica que el usuario ha desactivado el punto de
acceso inalmbrico
6 WIRELESS ON/OFF (Conexin inalmbrica encendida/apagada) (Opcional):
presione este botn para activar y encender la funcin inalmbrica. Esta funcin
permite a los usuarios transferir datos a travs de la conexin inalmbrica.
Cuando el indicador de la conexin inalmbrica est encendido, indica que el
punto de acceso inalmbrico est operativo. El parpadeo indica que se estn
transfiriendo datos a travs de la conexin inalmbrica. Cuando est apagado
indica que la funcin de conexin inalmbrica est deshabilitada.
7 WIRELESS SETUP (Configuracin inalmbrica): presione este botn para
activar la funcin de configuracin inalmbrica. Esta funcin permite a los

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS


6 4042832 Rev A
usuarios agregar clientes inalmbricos nuevos compatibles con la configuracin
inalmbrica protegida (WPS) a la red domstica. Cuando el indicador de
configuracin est apagado (condicin normal), indica que la configuracin
inalmbrica no est activa. El parpadeo indica que el usuario ha activado la
configuracin inalmbrica para agregar clientes inalmbricos nuevos a la red
inalmbrica.
Nota: una vez registrado correctamente el gateway residencial en la red, los
indicadores LED POWER, DS, US y ONLINE (Alimentacin, DS, US y Online) se
iluminan de forma continua para indicar que el gateway residencial est activo y
completamente operativo.




Descripcin del panel posterior
4042832 Rev A 7

Descripcin del panel posterior
En la ilustracin siguiente, se identifican los componentes del panel posterior de los
gateways residenciales DPC2320 y EPC2320. Despus de la ilustracin se
proporciona una descripcin de cada uno de los componentes.


1 POWER (Alimentacin): conecta el gateway residencial al adaptador de
alimentacin de CA que se suministra con l
Importante: utilice nicamente el suministro de alimentacin proporcionado con
el gateway residencial.

PRECAUCIN:
Evite daar el equipo. Utilice nicamente el suministro de alimentacin que
se proporciona con el gateway residencial.
2 ON/OFF SWITCH (disponible solo en productos con la marca CE) (Interruptor
de encendido/apagado): permite apagar el gateway residencial sin quitar el
cable de alimentacin. Apagar el gateway residencial con este interruptor
garantiza que la unidad no consume energa.
3 ETHERNET: un puerto Ethernet RJ-45 se conecta al puerto Ethernet del PC o a la
red domstica.
4 MAC ADDRESS LABEL (Etiqueta de direccin MAC): muestra la direccin
MAC del gateway residencial.
5 CABLE: el conector F se conecta a una seal de cable activa del proveedor de
servicios.

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial DOCSIS


8 4042832 Rev A
6 RESET (Restablecer): si presiona este interruptor momentneamente (de 1 a 2
segundos), se reinicia (apaga y enciende) el dispositivo. Si mantiene presionado
el interruptor por ms de diez segundos, primero se restablecen todos los
parmetros a los valores predeterminados de fbrica y luego se reinicia (se apaga
y enciende) el dispositivo.

PRECAUCIN:
El botn RESET (Restablecer) solo se utiliza para fines de mantenimiento. No
lo utilice a menos que su proveedor de servicios se lo indique. Si lo hace,
puede perder los parmetros que haya seleccionado.




4042832 Rev A 9

Introduccin
En este captulo se describe cmo instalar correctamente el gateway
residencial y conectarlo a un ordenador o a otros dispositivos.



2 Captulo 2
Instalacin del gateway
residencial DOCSIS
En este captulo
Preparativos para la instalacin ................................................... 10
Instalacin del gateway residencial .............................................. 16

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS


10 4042832 Rev A
Preparativos para la instalacin
Antes de instalar el gateway residencial, asegrese de que el sistema cumpla o
supere los requisitos enumerados en esta seccin. Asegrese tambin de haber
preparado su domicilio y los dispositivos domsticos tal como se describe en esta
seccin.

Cules son los requisitos del sistema para el servicio de acceso a Internet?
Para garantizar que el servicio de Internet de alta velocidad del gateway residencial
funcione de forma eficaz, debe tener un PC o Mac que pueda utilizar Internet, o un
dispositivo con Internet equipado con un puerto Ethernet. Para acceder a la gua del
usuario de este producto, debe disponer de una unidad de CD-ROM.
Nota: tambin necesitar una lnea de entrada de cable activa y una conexin a
Internet.

Qu tipos de cuentas de servicio necesito?
Dependiendo de las funciones que le ofrezca su proveedor de servicios, puede que
necesite establecer una o ambas de las cuentas siguientes:
Cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, si el gateway residencial admite
una conexin a Internet.
Cuenta para el servicio de telefona, si el gateway residencial admite el servicio
de telefona digital.
Consulte uno de los temas siguientes para obtener ms informacin acerca de los
tipos de cuentas de servicio que es posible que deba establecer.

Cuenta de acceso a Internet de alta velocidad
Si no dispone de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, el proveedor de
servicios configurar su cuenta y se convertir en su Proveedor de servicios de
Internet (ISP). El acceso a Internet le permite enviar y recibir correo electrnico,
acceder a la World Wide Web, y recibir otros servicios de Internet.
Deber proporcionar informacin sobre el gateway residencial al proveedor de
servicios para utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que ofrece este
producto. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios (en la
pgina 11) para saber cmo localizar la informacin que necesita el proveedor de
servicios para establecer una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad para el
gateway residencial.



Preparativos para la instalacin
4042832 Rev A 11

Si dispone de una cuenta de Internet de alta velocidad existente, deber
proporcionar al proveedor de servicios el nmero de serie y la direccin MAC del
gateway residencial para poder utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que
ofrece este producto. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios
(en la pgina 11) para saber cmo localizar esta informacin.

Informacin necesaria para el proveedor de servicios
Deber proporcionar al proveedor de servicios la informacin siguiente, que se
encuentra impresa en la etiqueta del cdigo de barras pegado en el dispositivo:
El nmero de serie Serial Number (S/N) del gateway residencial.
La direccin MAC (del ingls Media Access Control, control de acceso a medios)
de CM del gateway residencial.
Otros nmeros de direcciones MAC necesarios.
En la ilustracin siguiente se muestra una etiqueta de cdigo de barras tpica. La
imagen puede diferir de la etiqueta del producto real.

Escriba estos nmeros en los espacios proporcionados:
Nmero de serie _______________________

Direccin MAC de CM ________________________
Otras direcciones MAC ________________________


Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS


12 4042832 Rev A
Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial?
La ubicacin idnea es aquella que ofrezca acceso a las tomas de corriente y otros
dispositivos. Piense en la distribucin de su hogar u oficina, y consulte a su proveedor de
servicios para decidir cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial. Lea
detenidamente esta gua de usuario antes de decidir la ubicacin del gateway residencial.
Tenga en cuenta las recomendaciones siguientes:
Elija una ubicacin cercana a su PC si tambin va a utilizar el gateway residencial para
un servicio de acceso a Internet de alta velocidad.
Elija una ubicacin cercana a una conexin coaxial de RF existente para prescindir de
una toma coaxial RF adicional.
Elija una ubicacin relativamente protegida de perturbaciones accidentales o daos
potenciales, tales como armarios, stanos u otras reas protegidas.
Elija una ubicacin que ofrezca espacio suficiente para apartar los cables del gateway
residencial sin tensarlos ni doblarlos.
Elija una ubicacin que ofrezca una ventilacin adecuada alrededor del gateway
residencial.
Cmo se monta un gateway residencial en una pared? (Optativo)
Si lo desea, puede montar el gateway residencial en una pared. En esta seccin se describe
cmo montar el gateway residencial en una pared e incluye una lista de los equipos que
necesitar, junto con sugerencias que le ayudarn a elegir una ubicacin apropiada para
montarlo.

Seleccin de un lugar adecuado para montar el gateway residencial
Puede montar el gateway residencial en una pared de hormign, madera o panel de yeso
(Pladur). Para elegir un lugar de montaje adecuado, consulte las recomendaciones
siguientes:
Asegrese de que la ubicacin de montaje no est obstruida por ninguno de sus lados
y que los cables lleguen al gateway residencial fcilmente y sin tensarlos.
Deje espacio suficiente entre la base del gateway residencial y el suelo o estante que
haya por debajo, para permitir el paso de los cables.
Deje los cables lo suficientemente sueltos como para que el gateway residencial pueda
moverse para las tareas de mantenimiento sin desconectar los cables.
Elija una ubicacin que ofrezca una ventilacin adecuada alrededor del gateway
residencial.


Preparativos para la instalacin
4042832 Rev A 13

Equipo necesario
Compruebe que tenga los elementos siguientes necesarios para montar el gateway
residencial:
Dos anclajes de pared para tornillos del n. 8 x 1 pulgada.
Dos tornillos metlicos laminados de cabeza plana del n. 8 x 1 pulgada.
Taladro con una broca de 3/16 pulgadas para madera o albailera, segn la
composicin de la pared.
En las pginas siguientes se muestra una copia de las ilustraciones del montaje
en pared.
Colocacin del gateway residencial
La ilustracin siguiente le guiar en la colocacin del gateway residencial en la
pared.


Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS


14 4042832 Rev A
Ubicacin y dimensiones de las ranuras de montaje en pared
En la ilustracin siguiente se muestra la ubicacin y las dimensiones de las ranuras
de montaje en pared en la base del gateway residencial. Esta ilustracin le servir de
gua para montar el gateway residencial en la pared.
Nota: la imagen no est en escala.

Montaje del gateway residencial en la pared
1 Con un taladro de broca de 3/16 pulgadas, perfore dos orificios a la misma
altura y a una distancia de 10,16 cm entre s.
Nota: en el grfico anterior se ilustra la ubicacin de los orificios de montaje en la
parte posterior del gateway residencial.



Preparativos para la instalacin
4042832 Rev A 15

2 Va a montar el gateway residencial en un panel de yeso o una superficie de
hormign en la que haya algn montante de madera?
Si la respuesta es s, vaya al paso 3.
Si la respuesta es no, inserte los pernos de anclaje en la pared e instale en
ellos los tornillos de montaje; deje un espacio de aproximadamente 0,64 cm
entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4.
3 Instale los tornillos de montaje en la pared; deje un espacio de aproximadamente
0,64 cm entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4.
4 Compruebe que no haya cables conectados al gateway residencial.
5 Eleve el gateway residencial hasta su posicin. Deslice el extremo grande de
ambas ranuras de montaje (situadas en la parte posterior del gateway
residencial) por encima de los tornillos de montaje y deslice el gateway
residencial hacia abajo hasta que el extremo estrecho de la ranura en ojo de
cerradura entre en contacto con el eje del tornillo.
Importante: compruebe que los tornillos de montaje sujeten firmemente el
gateway residencial antes de soltar la unidad.


Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS


16 4042832 Rev A
Instalacin del gateway residencial
En esta seccin se describe cmo conectar el gateway residencial para que admita los
servicios que ofrece.

Conexin de dispositivos al gateway residencial
En la ilustracin siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden
realizarse en el gateway residencial para varios servicios. Aunque es posible que su
modelo no admita todos los servicios mostrados en la imagen, consulte la lista
Ventajas y funciones de la seccin Introduccin (en la pgina 2) para determinar
cules admite.
Nota: es posible que se ofrezca una instalacin profesional. Pngase en contacto con
su proveedor de servicios local si necesita ayuda.





Instalacin del gateway residencial
4042832 Rev A 17

Conexin del gateway residencial
El siguiente procedimiento de instalacin garantiza la configuracin correcta del
gateway residencial.
1 Elija una ubicacin adecuada y segura para la instalacin del gateway residencial
(cerca de una fuente de alimentacin, una conexin por cable activa y su PC, si
utilizar la conexin a Internet de alta velocidad). Para obtener ayuda, vaya a
Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial? (en la pgina 12).

ADVERTENCIA:

Para evitar daos personales, siga las instrucciones de instalacin en el
mismo orden que se indica.

El cableado y las conexiones deben estar correctamente aislados para
evitar descargas elctricas.

Desconecte la alimentacin del gateway residencial antes de conectarlo
con cualquier dispositivo.
2 Apague su PC y otros dispositivos de trabajo en red; a continuacin,
desenchfelos de la fuente de alimentacin.
3 Conecte el cable coaxial de RF activo de su proveedor de servicios al conector
coaxial con la etiqueta CABLE de la parte posterior del gateway residencial.
Nota: para conectar una TV, DHCT, descodificador o VCR desde la misma
conexin por cable, deber instalar un splitter (no incluido). Consulte siempre a
su proveedor de servicios antes de utilizar un splitter, ya que puede degradar la
seal.
4 Conecte su PC al gateway residencial inalmbrica con cualquiera de los
siguientes mtodos:
Conexin Ethernet: busque el cable Ethernet amarillo, conecte uno de sus
extremos al puerto Ethernet de su PC y el otro extremo al puerto ETHERNET
amarillo de la parte posterior del gateway inalmbrico.
Nota: para instalar un nmero de dispositivos Ethernet mayor que los
puertos suministrados en el gateway residencial, utilice un switch Ethernet
multipuertos externo.
Inalmbrico: asegrese de que el dispositivo inalmbrico est encendido.
Deber asociar el dispositivo inalmbrico con el gateway residencial
inalmbrica una vez que el gateway residencial est operativo. Siga las
indicaciones suministradas con el dispositivo de conexin inalmbrica para
asociarlo a un punto de acceso inalmbrico. Si el gateway residencial tiene

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial DOCSIS


18 4042832 Rev A
un botn de encendido/apagado de la conexin inalmbrica, confirme que el
indicador est en la posicin de encendido para asegurarse de que la
conexin inalmbrica est habilitada. Si el indicador est en la posicin de
apagado, presione el botn para habilitar la funcin de la conexin
inalmbrica.
Ms adelante, en la seccin Configuracin de los parmetros de conexin
inalmbrica, encontrar ms informacin sobre la configuracin
predeterminada de fbrica del gateway residencial inalmbrico.
5 Localice el cable de alimentacin de CA suministrado con el gateway residencial.
Inserte un extremo del cable de alimentacin en el conector de CA de la parte
posterior del gateway residencial. Enchufe el cable de alimentacin de CA en
una toma de CA para encender el gateway residencial. El gateway residencial
realizar una bsqueda automtica para localizar la red de datos de banda ancha
e iniciar sesin en ella. Este proceso puede durar de 2 a 5 minutos. El gateway
residencial estar listo para usar cuando los indicadores LED POWER
(Alimentacin), DS, US y ONLINE (Online) del panel frontal de la unidad hayan
dejado de parpadear y permanezcan encendidos de forma continua.
6 Enchufe y encienda su PC y dems dispositivos de la red domstica. El indicador
LED LINK (Enlace) del gateway residencial correspondiente a los dispositivos
conectados debe estar encendido o parpadear.
7 Una vez que el gateway residencial est online, casi todos los dispositivos
Internet tendrn acceso inmediato a Internet.
Nota: si su PC no tiene acceso a Internet, consulte Cmo se configura el
protocolo TCP/IP? (en la pgina 128) para obtener ms informacin sobre cmo
configurar el PC para TCP/IP. Para los dispositivos de Internet que no sean el
PC, consulte la seccin de configuracin de direccin DHCP o IP de la gua de
usuario o el manual de funcionamiento de los dispositivos.



4042832 Rev A 19

Introduccin
En este captulo se incluyen instrucciones para utilizar WebWizard para
configurar el gateway residencial de modo que funcione correctamente.
WebWizard proporciona acceso a los valores del gateway residencial
configurados de fbrica para las configuraciones de instalacin ms
habituales. Despus de acceder a WebWizard, puede personalizar estos
valores para que se ajusten a sus necesidades. Las pginas WebWizard de
esta seccin estn organizadas en el orden indicado en la pgina Setup
(Configuracin).
Cuando utilice las instrucciones de este captulo, tenga en cuenta que los
ejemplos de las pginas WebWizard que se muestran aqu se ofrecen solo a
ttulo informativo y pueden diferir de las pginas incluidas en el gateway
residencial. Las pginas mostradas en esta gua tambin representan los
valores predeterminados del gateway residencial.
Importante: si no conoce los procedimientos de configuracin de red
detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de
servicios antes de realizar cambios en la configuracin predeterminada del
gateway residencial.
3 Captulo 3
Configuracin del gateway
residencial DOCSIS
En este captulo
Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por
primera vez .................................................................................. 20
Configuracin de los parmetros bsicos ..................................... 24
Configuracin de los parmetros avanzados ................................ 49
Configuracin de los parmetros de firewall ................................ 75
Configuracin de los parmetros de control parental ................... 84
Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica .......... 97

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


20 4042832 Rev A
Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS
por primera vez
En esta seccin se proporcionan instrucciones detalladas para iniciar sesin en el
gateway residencial de modo que pueda utilizar WebWizard para personalizar el
gateway de forma que se ajuste a sus necesidades, en lugar de utilizar los valores
predeterminados (de fbrica).
El gateway residencial usa la direccin IP predeterminada 192.168.0.1. Si ha
conectado el gateway residencial y ha configurado el ordenador correctamente,
utilice el procedimiento siguiente para conectarse al gateway residencial como
administrador.

Acceso al gateway residencial
Debe acceder a WebWizard para configurar el gateway residencial. Para obtener
acceso a WebWizard, utilice el navegador web del PC conectado al gateway y
complete los pasos siguientes.
1 Abra el navegador web del PC.
2 Escriba la direccin IP siguiente y, a continuacin, seleccione Go to (Ir a):
http://192.168.0.1.
3 El navegador web accede a WebWizard y muestra la pgina About Your Modem
(Acerca del gateway) de forma predeterminada. En esta pgina se muestra
informacin acerca del gateway por cable junto con una serie de fichas para
acceder a las dems funciones de configuracin y funcionamiento de
WebWizard.



Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez
4042832 Rev A 21

Ejemplo de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)
En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de la pgina About Your Modem
(Acerca del gateway).

Descripcin de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de cada uno de los campos de la
pgina About Your Modem (Acerca del gateway).
Nombre del campo Descripcin
Name (Nombre) Nombre del gateway residencial.
Modem Serial Number
(Nmero de serie del
gateway)
Serie secuencial exclusiva de caracteres alfanumricos
proporcionados a cada gateway durante la fabricacin.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


22 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Cable Modem MAC
Address (Direccin MAC
del gateway)
Direccin alfanumrica exclusiva para la interfaz coaxial del
Cablemodem que se utiliza para conectar al CMTS (del ingls
Cable Modem Termination System, sistema de terminacin de
Cablemodem) en el terminal principal. Una direccin MAC es
una direccin de hardware que identifica cada nodo de una red
de forma exclusiva.
Hardware Version
(Versin de hardware)
Revisin del diseo del circuito impreso.
Receive Power Level
(Nivel de seal de
recepcin)
Nivel de entrada del operador CMTS flujo descendente.
Transmit Power Level
(Nivel de seal de
transmisin)
Nivel de seal de flujo ascendente.
Cable Modem Status
(Estado del cable mdem)
Enumera uno de los siguientes estados actuales posibles del
gateway:

other (otro)

notReady (no preparado)

notSynchronized (no sincronizado)

phySynchronized (sincronizacin fsica)

usParametersAcquired (parmetros EE. UU. adquiridos)

rangingComplete (intervalos finalizados)

ipComplete (IP completa)

todEstablished (hora del da establecida)

securityEstablished (seguridad establecida)

psrsmTransferComplete (transferencia psrsm finalizada)

registrationComplete (registro finalizado)

operational (operativo)

accessDenied (acceso denegado)
Vendor (Proveedor) Nombre del fabricante.
Boot Revision (Revisin
de arranque)
Versin del cdigo de revisin de arranque.


Inicio de sesin en el gateway residencial DOCSIS por primera vez
4042832 Rev A 23

Seccin del nombre de archivo y versiones de software
Nombre del campo Descripcin
Firmware Name
(Nombre del firmware)
Nombre del firmware.
Software Revision
(Revisin del software)
Versin de revisin del firmware.



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


24 4042832 Rev A
Configuracin de los parmetros bsicos
En esta seccin se describe cmo realizar la configuracin bsica del gateway
residencial.

Opciones de configuracin
Utilice la pgina Setup (Configuracin) para acceder a las distintas opciones de
configuracin del gateway residencial. Se ofrecen descripciones detalladas de cada
una de las opciones de configuracin ms adelante en esta gua.
Importante: cuando haya accedido a WebWizard despus de escribir la direccin IP
192.168.0.1 en el navegador web mientras el gateway est online, se abrir una
ventana de autenticacin similar a la siguiente:

Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar) para ir a la pgina
de configuracin.


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 25

Uso por primera vez
El gateway se enva de fbrica sin ninguna contrasea predeterminada o asignada.
Deje los campos de nombre de usuario y contrasea en blanco. Luego, haga clic en
OK para ir a la pgina Password Settings (Parmetros de contrasea).
Nota: se le solicitar que configure una contrasea. Es recomendable configurar una
contrasea para impedir el acceso no autorizado a los valores de configuracin del
gateway. Si elige no especificar ninguna contrasea, aparecer esta pgina cada vez
que acceda a las pginas de configuracin. Consulte Configuracin de los
parmetros de contrasea (pgina 31) para obtener ayuda en la configuracin de la
contrasea. Si elige no utilizar la seguridad mediante contrasea, haga clic en la ficha
Setup (Configuracin) de la parte superior de la pgina Password Settings
(Parmetros de contrasea) para continuar.

Pgina de configuracin
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup (Configuracin).



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


26 4042832 Rev A
Encabezados de seccin de la pgina Setup (Configuracin)
La pgina Setup (Configuracin) se divide en los encabezados de seccin siguientes:
Basic Settings (Parmetros bsicos)
Advanced Settings (Parmetros avanzados)
Firewall
Parental Control (Control parental)
Wireless (Tecnologa inalmbrica)
En la pgina Setup (Configuracin), haga clic en las selecciones especificadas en
estas secciones para acceder a la pgina WebWizard del elemento seleccionado. A
continuacin se describen las selecciones disponibles en cada seccin.
Basic Settings (Parmetros bsicos)
En la tabla siguiente, se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Basic Settings (Parmetros bsicos) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Descripcin
Password Settings
(Parmetros de
contrasea)
Utilice este enlace para establecer o modificar los parmetros de
contrasea.
Set Time (Establecer hora) Utilice este enlace para habilitar o deshabilitar la sincronizacin
de la hora mediante el protocolo de tiempo de red.
Network Configuration
(Configuracin de red)
Utilice este enlace para especificar o modificar los parmetros
bsicos de la red.
LAN IP Address
Management (Gestin de
direcciones IP de LAN)
Utilice este enlace para configurar la forma de asignacin y
gestin de las direcciones del protocolo de Internet (IP) en la red.
Fixed CPE IP Assignment
(Asignacin de IP CPE fija)
Utilice este enlace para reservar direcciones IP en el grupo de
DHCP que se utilizarn como direcciones IP estticas en la red
local.
Restart Modem (Reinicio
del gateway)
Utilice este enlace para reiniciar el gateway residencial.
Save Configuration to
your PC (Guardar
configuracin en el PC)
Utilice este enlace para guardar la configuracin de RG del cable
mdem en el PC local y restaurarla en el gateway residencial si
fuera necesario.


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 27

Advanced Settings (Parmetros avanzados)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup
(Configuracin).
Nombre del campo Descripcin
Options (Opciones) Utilice este enlace para habilitar o deshabilitar las funciones
avanzadas de la red.
IP Address Filtering
(Filtrado de direcciones IP)
Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones IP. Estos
filtros impiden que las direcciones IP designadas accedan a
Internet.
MAC Address Filtering
(Filtrado de direcciones
MAC)
Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones MAC.
Estos filtros impiden que las direcciones MAC designadas
accedan a Internet.
Port Filtering (Filtrado de
puertos)
Utilice este enlace para configurar los filtros de puerto TCP (del
ingls Transmission Control Protocol, protocolo de control de
transmisin) y el protocolo UDP (del ingls User Datagram
Protocol, protocolo de datagramas de usuario). Estos filtros
impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP acceda a
Internet.
Port Forwarding (Reenvo
de puertos)
Utilice este enlace para configurar el reenvo de puertos para
direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un
servidor en la LAN (del ingls Local Area Network, red de rea
local) al especificar la asignacin de puertos TCP/UDP a PC
locales o a la direccin IP de otros dispositivos. Se trata de un
parmetro esttico que mantiene los puertos abiertos en todo
momento.
Port Triggers
(Desencadenadores de
puertos)
Utilice este enlace para configurar desencadenadores de puertos
TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al reenvo de
puertos, pero es una funcin dinmica. Es decir, los puertos no
se mantienen abiertos y se cierran si no se detectan datos de
salida en los puertos seleccionados durante un perodo de
10 minutos.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


28 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
DMZ Host (Asignacin de
DMZ)
(zona desmilitarizada)
Utilice este enlace para configurar una direccin IP que sea
visible para la WAN (del ingls Wide Area Network, red de rea
local). La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host
expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN
predeterminado que NAT no puede traducir a un PC local
conocido.
Utilizan DMZ las empresas que desean alojar sus propios
servicios de Internet pero que quieren impedir el acceso no
autorizado a su red privada. DMZ permite que una direccin IP
est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas.
DMZ se encuentra entre Internet y una lnea de red interna de
defensa que es una combinacin de firewalls y hosts bastin.
Habitualmente, DMZ contiene dispositivos accesibles al trfico
de Internet, tales como servidores web (HTTP), FTP, SMTP
(correo electrnico) y DNS (sistema de nombres de dominio).
VPN Termination
(Terminacin de VPN)
Utilice este enlace para crear, configurar y controlar los
protocolos VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada
virtual) y gestionar tneles VPN de IPSec (del ingls Internet
Protocol Security, seguridad de protocolo de Internet).
Firewall
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Descripcin
Options (Opciones) Utilice este enlace para configurar el filtrado de pginas web y la
proteccin de firewall.
Event Logging
(Registro de eventos)
Utilice este enlace para acceder al registro de eventos del firewall e
introducir la direccin de correo electrnico para recibir alertas de
correo electrnico relacionadas con ataques de firewall provocados
por piratas informticos.



Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 29

Parental Control (Control parental)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Descripcin
User Setup
(Configuracin de
usuario)
Utilice este enlace para agregar o eliminar perfiles de usuario y
aplicar normas de acceso para esos usuarios.
Basic Rules (Normas
bsicas)
Utilice este enlace para configurar normas de acceso que bloquean
cierto contenido de Internet y ciertos sitios web.
Time of Day Rules
(Normas de hora del
da)
Utilice este enlace para configurar filtros de acceso web para
bloquear todo el trfico de Internet desde o hacia dispositivos de
red especficos en funcin de los parmetros de la hora del da que
seleccione.
Local Log (Registro
local)
Utilice este enlace para ver los eventos capturados por la funcin de
registro de eventos del control parental.
Wireless (Conexin inalmbrica)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo Descripcin
Basic (Bsicos) Utilice este enlace para configurar los parmetros WAP (del
ingls Wireless Access Point, punto de acceso inalmbrico),
incluido el SSID (del ingls Service Set Identifier, identificador del
conjunto del servicio) y el nmero de canal.
Security (Seguridad) Utilice este enlace para configurar la autenticacin WAP y el
cifrado de datos. El uso del cifrado y de la autenticacin impide el
acceso no autorizado a los dispositivos inalmbricos.
Advanced Utilice este enlace para configurar las velocidades de datos WAP
y los umbrales de fidelidad inalmbrica (Wi-Fi).

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


30 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Access Control (Control
de acceso)
Utilice este enlace para configurar WAP de forma que se limite el
acceso nicamente a los dispositivos cliente inalmbricos
seleccionados. Los clientes autorizados se seleccionan segn la
direccin MAC. Utilice este enlace para seleccionar la
autenticacin Open System (Sistema abierto) o Share Key (Clave
compartida) y para habilitar o deshabilitar la difusin del SSID de
WAP.
Bridging (Puentes) Utilice este enlace para configurar un WDS (del ingls Wireless
Distribution System, sistema de distribucin inalmbrico) en la
red.



Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 31

Configuracin de los parmetros de contrasea
Utilice la pgina Basic Settings - Password Settings (Parmetros bsicos -
Parmetros de contrasea) para configurar o modificar una contrasea con el fin de
restringir el acceso de personas no autorizadas a la configuracin del gateway
residencial. Haga clic en Password Settings (Parmetros de contrasea) de la
seccin Basic Settings (Parmetros bsicos), en la pgina Setup (Configuracin) para
acceder a la pgina Password Settings (Parmetros de contrasea).
Notas:
El gateway llega de fbrica sin ninguna contrasea activada. Es recomendable
que configure una contrasea de usuario para impedir que usuarios no
autorizados modifiquen la configuracin de la red.
Si decide configurar una contrasea, utilice una que pueda recordar fcilmente.
No olvide la contrasea.
Setup - Basic Settings - Password Settings (Configuracin - Parmetros bsicos - Parmetros
de contrasea)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password
Settings (Parmetros bsicos - Parmetros de contrasea).



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


32 4042832 Rev A
Configuracin de la contrasea
1 Para configurar la contrasea, escrbala en el campo Password (Contrasea) y, a
continuacin, vulvala a escribir en el campo Re-Enter Password (Volver a
introducir contrasea).
2 Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la contrasea. Aparecer una pgina
web para indicar que ha configurado la contrasea correctamente.
3 Haga clic en la ficha Setup (Configuracin) para continuar con la configuracin
del gateway. Aparecer el cuadro de dilogo de nombre de usuario y contrasea
tal como se muestra a continuacin.
4 Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en LOGIN (Inicio de sesin)
para volver a la pgina principal Setup.
Nota: si establece una contrasea, en los accesos subsiguientes a las pginas de
configuracin aparecer una pantalla similar a la siguiente. No olvide la contrasea.
Escriba la contrasea y gurdela en un lugar seguro que solo usted conozca.




Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 33

Configuracin de la sincronizacin de tiempo de la red
Utilice la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network
Time protocol (Parmetros bsicos - Activar/desactivar la sincronizacin mediante
el protocolo de tiempo de la red) para activar o desactivar la sincronizacin de
tiempo de la red mediante el protocolo de tiempo de la red.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de hora detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros de configuracin predeterminados de sincronizacin de hora del
gateway residencial.
Haga clic en Set Time (Establecer hora) de la seccin Basic Settings de la pgina
Setup para acceder a la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization
by Network Time protocol (Parmetros bsicos - Activar/desactivar la
sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red).

Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol
(Configuracin - Parmetros bsicos - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el
protocolo de tiempo de la red)
En la ilustracin siguiente se muestra la vista inicial de la pgina Basic Settings
Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Parmetros
bsicos - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la
red).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


34 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by
Network Time Protocol (Configuracin - Parmetros bsicos - Activar/desactivar la
sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red)
En la tabla siguiente se muestra una descripcin de los campos de la pgina Basic
Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol
(Parmetros bsicos - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de
tiempo de la red).
Nombre del campo Descripcin
Current System Time
(Hora actual del sistema)
Muestra la hora y fecha actuales del sistema.
Network Time Protocol
(Protocolo de tiempo de
red)
Permite activar o desactivar el protocolo de tiempo de red
Nota: el gateway residencial utilizar automticamente el servidor
de hora en la red de banda ancha. Si no se muestra la hora actual o
si la hora de la red es incorrecta, active el protocolo de tiempo de
la red para que utilice un servidor de hora pblico de Internet
para configurar el reloj del gateway.
Latest Update Success
(Actualizacin correcta
ms reciente)
Muestra la fecha y la hora de la ltima actualizacin correcta.
Time Zone (Zona horaria) Muestra la zona horaria actual. La lista desplegable permite
seleccionar la zona horaria local.
Daylight Saving Time
(Horario de verano)
Permite ajustar la hora durante los perodos en que sea vigente el
horario de verano. Active la casilla Enable (Activar) para activar o
desactivar este parmetro.
Nota: si el desvo del horario de verano es distinto de 60 minutos,
introduzca el desvo en el campo de minutos.
Time Server (Servidor de
hora)
Agregue o elimine de la lista las direcciones URL o IP del servidor
de hora, segn sea necesario. Al utilizar el protocolo de tiempo de
red, se pueden especificar varios servidores de hora que el
gateway podr consultar para obtener la hora del da. El gateway
realizar secuencialmente todos los pasos de los servidores de
hora enumerados hasta que se haya obtenido la hora actual. Se
han introducido tres servidores de hora pblicos reconocidos
como servidores predeterminados.




Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 35

Teclas de funcin
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.
Add Server (Agregar
servidor)
Permite agregar un servidor de hora de red.
Remove Server (Quitar
servidor)
Permite quitar un servidor de hora de red.

En condiciones normales, utilice la configuracin de red predeterminada. En caso de
que la hora de la red no coincida con la hora local o si el sistema requiere una
configuracin diferente para funcionar correctamente, puede cambiar la
configuracin predeterminada de la red a travs de la pgina Setup - Basic Settings
- Network Configuration (Configuracin - Parmetros bsicos - Configuracin de
red).

Configuracin de los parmetros de red
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en las
secciones siguientes, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de
realizar cambios en los parmetros de configuracin de red predeterminados del
gateway residencial.
Haga clic en Network Configuration (Configuracin de red) de la seccin Basic
Settings (Configuracin bsica), en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup -
Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Parmetros bsicos -
Configuracin de red).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


36 4042832 Rev A
Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Parmetros bsicos -
Configuracin de red)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password
Settings (Parmetros bsicos - Configuracin de red).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin -
Parmetros bsicos - Configuracin de red)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup -
Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Parmetros bsicos -
Configuracin de red).



Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 37

Nombre del
campo
Descripcin
LAN IP
Address
(Direccin IP
de LAN)
Muestra la direccin IP bsica de la LAN domstica privada y la direccin IP
de WebWizard. El gateway residencial asigna direcciones IP privadas a los
ordenadores conectados por medio del servidor interno DHCP.
IP Network
(Red IP)
Muestra la direccin de la red IP LAN privada.
Decimal
Netmask
(Mscara de
red decimal)
Muestra la mscara de red de la red direccin de la red IP LAN privada.
Broadcast
(Difusin)
Muestra la direccin IP de difusin.
MAC Address
(Direccin
MAC)
Muestra la direccin MAC para la WAN. La direccin MAC asignada de
fbrica para la WAN se denomina tambin MAC WAN MGT.
WAN IP
Address
(Direccin IP
de WAN)
Muestra la direccin IP pblica que el ISP asigna al gateway. El ISP asignar
automticamente al puerto WAN una direccin IP pblica excepto si se
configura una direccin IP esttica, tal como se describe a continuacin. Todos
los PC compartirn la direccin IP de WAN en la red de rea local privada
para acceder a Internet.
Subnet Mask
(Mscara de
subred)
Muestra la mscara de subred del puerto WAN. El ISP asigna
automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha
configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en
esta tabla.
Gateway IP
(IP del
gateway)
Muestra una direccin IP de gateway para el puerto WAN. El ISP asigna
automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha
configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en
esta tabla.
Duration
(Duracin)
Muestra la cantidad de tiempo que es vlida la direccin IP de WAN.
Expires
(Vence)
Muestra la fecha y la hora de vencimiento de la direccin IP de WAN.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


38 4042832 Rev A
Nombre del
campo
Descripcin
Host Name
(Nombre de
host)
Muestra el nombre de host que el ISP descarga habitualmente en el gateway.
Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se introduzca de
forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le proporcionar la
informacin que debe introducir en este campo.
Domain
Name
(Nombre de
dominio)
Muestra el nombre de dominio que el ISP descarga habitualmente en el
gateway. Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se
introduzca de forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le
proporcionar la informacin que debe introducir en este campo.
Static IP
Address
(Direccin IP
esttica)
Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para
que la introduzca en este campo.
Nota: al establecer una direccin IP esttica, deber introducir la direccin IP,
la mscara de subred y el gateway predeterminado para que la direccin IP
esttica sea operativa.
Static IP
Mask
(Mscara IP
esttica)
Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para
que la introduzca en este campo.
Default
Gateway
(Gateway
predetermina
do)
Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para
que la introduzca en este campo.
Primary DNS
(DNS
principal)
(solo para IP
esttica)
Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para
que la introduzca en este campo.
Secondary
DNS (DNS
secundario)
(solo para IP
esttica)
Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para
que la introduzca en este campo.
MTU Size
(Tamao
MTU)
Establece el tamao de MTU (del ingls Maximum Transmission Unit, unidad
de transmisin mxima) para la interfaz de red. El valor predeterminado es 0
(cero).
Importante: no modifique este valor a menos que sea un usuario experto.


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 39

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Basic Settings -
Network Configuration (Configuracin - Parmetros bsicos - Configuracin de
red).
Tecla Descripcin
Renew WAN IP
Address Lease
(Renovar la
concesin de
direccin IP de
WAN)
Fuerza una liberacin y renovacin de la direccin IP de WAN.
Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.

Configuracin y gestin de las direcciones IP
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin -
Parmetros bsicos - Configuracin de red) para configurar la forma en que el
sistema gestiona y asigna direcciones IP en la red.
Nota: si no conoce los procedimientos de gestin de IP detallados en esta seccin,
pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los
parmetros predeterminados de gestin de IP del gateway residencial.
Haga clic en LAN IP Address Management (Gestin de direcciones IP de LAN) de
la seccin Basic Settings, en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup - Basic
Settings - IP Management (Configuracin - Parmetros bsicos Gestin de IP).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


40 4042832 Rev A
Ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin - Parmetros
bsicos Gestin de IP)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP
Management (Configuracin - Parmetros bsicos Gestin de IP).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin - Parmetros
bsicos Gestin de IP)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup -
Basic Settings - IP Management (Configuracin - Parmetros bsicos Gestin de
IP).
Nombre del campo Descripcin
DHCP Server (Servidor
DHCP)
Le permite activar o desactivar el servidor DHCP en el gateway
residencial.


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 41

Nombre del campo Descripcin
Starting Local Address
(Direccin local inicial)
Muestra la direccin inicial que utiliza el servidor DHCP
incorporado para distribuir las direcciones IP de LAN privada.
En el ejemplo que se muestra, las direcciones entre 2 y 9 pueden
utilizarse para dispositivos de la LAN privada que requieren
direcciones IP fijas, tales como impresoras o un dispositivo
asignado a un host de DMZ.
Nota: la direccin IP de LAN que finaliza en 1 est reservada
para el servidor del gateway interno. La direccin IP de LAN
que finaliza en 255 est tambin reservada y no debe utilizarse
para los dispositivos CPE (del ingls Customer Premise
Equipment, equipos terminales de los abonados).
Number of CPEs
(Nmero de CPE)
Introduzca el nmero mximo de dispositivos permitidos para
conectar a la LAN privada.
Notas:

El valor predeterminado de fbrica es 245. El nmero
mximo de dispositivos es 253. Este es el total combinado
de direcciones IP estticas reservadas, por ejemplo, la suma
de las direcciones IP entre 2 y el valor introducido en los
campos Starting Local Address (Direccin local inicial) y
Number of CPEs (Nmero de CPE).

La suma del valor introducido en los campos Starting Local
Address (Direccin local inicial) y Number of CPEs
(Nmero de CPE) siempre debe ser 255 o inferior.
DHCP Client Lease Info
(Informacin de la
concesin del cliente
DHCP)
Muestra la direccin MAC, la direccin IP, la mscara de
subred, la duracin y la fecha de vencimiento de todos los
dispositivos a los que el servidor DHCP incorporado ha emitido
una direccin IP. Este campo tambin muestra la fecha y la hora
actuales del sistema.
WINS Addresses
(Direcciones WINS)
Permite introducir manualmente las direcciones WINS (del
ingls Windows Internet Name Server, servidor de nombres de
Internet de Windows).



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


42 4042832 Rev A
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Basic Settings - IP
Management (Configuracin bsica - Gestin de IP).
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la
pantalla.
Force Available (Forzar
disponibilidad)
Fuerza la liberacin de una direccin IP para que se pueda
volver a utilizar.
Add Primary (Agregar
principal)
Guarda la direccin WINS de un servidor.
Add Secondary (Agregar
secundario)
Guarda la direccin WINS de un servidor secundario.
Add Tertiary (Agregar
terciario)
Guarda la direccin WINS de un servidor terciario.
Remove WINS Address
(Quitar direccin WINS)
Elimina la direccin WINS seleccionada.
Clear All (Borrar todo) Elimina todas las direcciones WINS definidas.

Reserva de direcciones IP
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin -
Parmetros bsicos - Asignacin de IP CPE fija) para reservar direcciones IP. Esta
funcin permite asignar una direccin IP fija a cualquier dispositivo de la red
mediante el establecimiento de direcciones IP estticas en el PC u otro dispositivo de
red.
Estas direcciones se eliminarn del grupo de direcciones IP que puede utilizar el
servidor DHCP del gateway al emitir direcciones IP a dispositivos conectados a la
red local.
Reservar direcciones IP es til para evitar que se produzcan conflictos de direcciones
IP en la red como, por ejemplo, dos dispositivos que utilicen la misma direccin IP.
Otro ejemplo: si se utiliza la asignacin de DMZ, la direccin IP del host debe ser
siempre la misma.
Nota: si no conoce los procedimientos de asignacin de IP CPE fija detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros predeterminados de asignacin de IP CPE fija del gateway


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 43

residencial.
Haga clic en Fixed CPE IP Assignment (Asignacin de IP CPE fija) en la seccin
Basic Settings, en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup - Basic Settings -
Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Parmetros bsicos - Asignacin de IP
CPE fija).

Pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Parmetros bsicos -
Asignacin de IP CPE fija)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed
CPE IP Assignment (Configuracin - Parmetros bsicos - Asignacin de IP CPE
fija).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


44 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin -
Parmetros bsicos - Asignacin de IP CPE fija)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup -
Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Parmetros bsicos -
Asignacin de IP CPE fija).
Nombre del
campo
Descripcin
MAC Address
(Direccin MAC)
Direccin MAC del PC o dispositivo (por ejemplo, una impresora) para el
que desee reservar una direccin IP especfica en la red.
Assign to IP
(Asignar a IP)
Direccin IP que asigne al PC o el dispositivo para el que desee reservar
una direccin IP especfica de la red. Con esta funcin solo se pueden
reservar direcciones MAC dentro del intervalo del grupo de direcciones
DHCP del gateway.
Nota: la configuracin de fbrica del gateway aparta las direcciones IP de
la 192.168.0.2 a la 192.168.0.9 para las direcciones IP estticas.
Teclas de funcin
Tecla Descripcin
Add Static IP
(Agregar IP
esttica)
Agrega la direccin IP esttica a la lista de direcciones IP asignadas.
Remove Static IP
(Quitar IP esttica)
Elimina la direccin IP esttica de la lista de direcciones IP asignadas.

Reinicio del gateway
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin -
Parmetros bsicos Reiniciar cable mdem) para reiniciar el cable mdem.
1 Haga clic en Restart Modem (Reiniciar mdem) de la seccin Basic Settings, en
la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Basic Settings - Restart
Cable Modem (Parmetros bsicos Reiniciar cable mdem).
2 Haga clic en Reboot Cable Modem (Reiniciar cable mdem) para reiniciar el
gateway.
Nota: el reinicio del gateway no restablece ninguno de los parmetros.



Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 45

Pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin - Parmetros bsicos
Reiniciar cable mdem)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Restart Cable Modem (Reiniciar
cable mdem).

Almacenamiento de la configuracin en un PC
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC
(Configuracin - Parmetros bsicos - Guardar configuracin de RG en el PC local)
para guardar la configuracin de RG actual del gateway en el disco duro del PC o en
un disquete. A continuacin, podr restaurar la configuracin de RG, si fuera
necesario.
Nota: si no conoce los procedimientos detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en Save Configuration to your PC (Guardar configuracin en el PC) de la
seccin Basic Settings, en la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin -
Parmetros bsicos - Guardar configuracin de RG en el PC local).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


46 4042832 Rev A
Pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin - Parmetros
bsicos - Guardar configuracin de RG en el PC local)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Save RG
Configuration to Local PC (Configuracin - Parmetros bsicos - Guardar
configuracin de RG en el PC local).

Para ejecutar Save (Guardar) de la configuracin actual en el ordenador, haga clic en
el icono de disquete situado en la parte inferior de la pantalla. Se le solicitar que
proporcione un nombre de archivo y ubicacin del archivo de copia de seguridad de
la configuracin.
Para ejecutar Restore (Restaurar) para la configuracin, haga clic en Browse
(Examinar) y seleccione el nombre del archivo de configuracin de copia de
seguridad guardado en el PC. La ruta y el nombre de archivo de la copia de
seguridad aparecen en el campo File Name (Nombre del archivo). A continuacin,
haga clic en Download (Descargar) para restaurar el archivo de configuracin.
Aparecer el mensaje Download Success (Descarga correcta) cuando se haya
completado la restauracin.

Configuracin del DNS dinmico
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Dynamic DNS (Configuracin -
Parmetros avanzados - DNS dinmico) para configurar el DDNS (del ingls
Dynamic Domain Name Service, servicio dinmico de nombres de dominio). Este
servicio proporciona al gateway residencial que tiene una variable y cambia
frecuentemente la direccin IP un nombre de host conocido que pueden resolver las
aplicaciones de red por medio de consultas de DNS estndar. Si dispone de
direccin IP fija, no necesita utilizar DDNS, puesto que es til si aloja el propio sitio


Configuracin de los parmetros bsicos
4042832 Rev A 47

web, servidor FTP u otro servidor detrs del dispositivo. Antes de utilizar esta
funcin, deber suscribirse al servicio DDNS de un distribuidor del servicio DDNS
admitido.

Pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Parmetros bsicos DNS
dinmico)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic
DNS (Configuracin - Parmetros bsicos DNS dinmico).



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


48 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Parmetros
bsicos DNS dinmico)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup -
Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Parmetros bsicos DNS
dinmico).
Nombre del
campo
Descripcin
DDNS Service
(Servicio DDNS)
Ofrece la posibilidad de activar o desactivar la funcin DDNS.

Disable (Deshabilitar): seleccione esta opcin para deshabilitar esta
funcin.

www.DynDNS.org: seleccione esta opcin para configurar el servicio
con un proveedor de servicios DDNS. Deber registrar el nombre de
usuario, la contrasea y el nombre de host que cree al configurar el
servicio DDNS.
Username
(Nombre de
usuario)
Introduzca manualmente el nombre de usuario que ha creado al
suscribirse al servicio DDNS.
Password
(Contrasea)
Introduzca manualmente la contrasea que ha creado al suscribirse al
servicio DDNS.
Host Name
(Nombre de host)
Introduzca manualmente el nombre de host que ha creado al suscribirse al
servicio DDNS.
IP Address
(Direccin IP)
Direccin IP fija del gateway residencial. El dispositivo avisar al servicio
DDNS de la direccin IP (Internet) de WAN cada vez que esta cambie.
Status (Estado) Muestra el estado de la conexin del servicio DDNS.
Tecla de funcin
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.




Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 49

Configuracin de los parmetros avanzados
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros avanzados del gateway
residencial.

Activacin y desactivacin de las funciones avanzadas
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros
avanzados Opciones) para activar o desactivar las funciones avanzadas de la red.
Cuando se desactiva la interfaz inalmbrica, el transmisor se apaga.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en la configuracin de las opciones avanzadas del gateway residencial.
Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Advanced Settings (Configuracin
avanzada), en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings -
Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

Pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros
avanzados Opciones)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings -
Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


50 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros
avanzados Opciones)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup -
Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup Advanced Settings - Options
(Configuracin - Parmetros avanzados Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) y
guarde los parmetros de la nueva configuracin del filtro de direcciones IP.
Nombre del campo Descripcin
WAN Blocking
(Bloqueo de WAN)
Si activa esta casilla, impedir que el gateway residencial sea visible
para la WAN. Por ejemplo, los pings a la direccin IP de WAN no se
devuelven.
IPsec PassThrough
(Paso a travs de
IPSec)
Si activa esta casilla, las aplicaciones que utilizan IPsec podrn
atravesar el firewall.
PPTP PassThrough
(Paso a travs de
PPTP)
Si activa esta casilla, las aplicaciones que utilizan PPTP (del ingls
Point-to-Point Tunneling Protocol, protocolo de tnel de punto a punto)
podrn atravesar el firewall.


Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 51

Nombre del campo Descripcin
Remote Config
Management
(Administracin de
config. remota)
Si activa esta casilla, activar la administracin de configuracin
remota, que permite al usuario o al operador de la red ver o modificar
los parmetros de configuracin del gateway desde una ubicacin de
la WAN, en lugar de la parte de la LAN del gateway. El acceso a los
parmetros de configuracin se obtiene mediante la contrasea para
acceder a WebWizard.
Para habilitar esta funcin, active la casilla Remote Config
Management (Administracin de config. remota) de la pgina Setup
Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados
- Opciones). Para acceder al gateway desde una ubicacin remota,
debe conocer tambin la direccin IP de WAN del gateway. Para
obtener esta direccin, vaya a la pgina Network Configuration
(Configuracin de red) de la seccin Basic Settings (Parmetros
bsicos). En esta pgina encontrar la lista de direcciones IP de
WAN del gateway.
Para introducir la direccin IP de WAN del gateway en el campo de
direccin de cualquier navegador web, utilice el formato siguiente:
http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080 donde xxx.xxx.xxx.xxx representa la
direccin IP de WAN del gateway.
Asegrese de utilizar la sintaxis exacta y, a continuacin, haga clic en
Go (Ir a) o pulse Intro. Las pginas web del gateway aparecern en el
ordenador remoto. Deber introducir la contrasea para acceder a las
pginas Setup (Configuracin) del gateway.
Nota: si elige activar (marcar) esta funcin, asegrese de configurar
una contrasea de usuario para impedir el acceso no autorizado a la
configuracin del gateway.
Multicast Enable
(Multidifusin
activada)
Si activa esta casilla, la multidifusin podr pasar del extremo de la
WAN hacia la red privada.
UPnP Enable (UPnP
activado)
Si activa esta casilla, se habilitarn las funciones de plug and play
universal.



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


52 4042832 Rev A
Configuracin de los filtros de direcciones IP
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin -
Parmetros avanzados - Filtrado de IP) para configurar los filtros de direcciones IP.
Estos filtros bloquean el acceso a Internet a un intervalo de direcciones IP.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicio antes de realizar cambios
en los parmetros de configuracin avanzados predeterminados de filtrado de IP del
gateway residencial.
Haga clic en IP Address Filtering (Filtrado de direcciones IP) de la seccin
Advanced Settings, en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced
Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de IP).

Pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados -
Filtrado de IP)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - IP
Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de IP).



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 53

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros
avanzados - Filtrado de IP)
Utilice este enlace para especificar y activar un intervalo de direcciones IP que no
pueden tener acceso a Internet. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar
la nueva configuracin de filtro de direcciones IP.

Configuracin de los filtros de direcciones MAC
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin -
Parmetros avanzados - Filtrado de MAC) para configurar los filtros de direcciones
MAC. Estos filtros permiten denegar o bloquear el acceso a Internet mediante las
direcciones MAC individuales que se enumeren en la tabla. Adems, puede impedir
que ordenadores individuales enven trfico TCP/UDP saliente a la WAN mediante
sus direcciones MAC.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de filtrado MAC predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en MAC Address Filtering (Filtrado de direcciones MAC) de la seccin
Advanced Settings, en la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados -
Filtrado de MAC).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


54 4042832 Rev A
Pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados -
Filtrado de MAC)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings -
MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de MAC).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin -
Parmetros avanzados - Filtrado de MAC)
Utilice este enlace para introducir la o las direcciones MAC de los dispositivos cuyo
acceso a Internet desee controlar Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar
la nueva configuracin de filtro de direcciones MAC.

Configuracin de los filtros de direcciones MAC
El men desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir) le permite bloquear o permitir
el acceso a Internet a las direcciones MAC de los dispositivos incluidos en la tabla de
filtros de direcciones MAC. En la siguiente tabla se describe la funcin del men
desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir).



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 55

Nombre del campo Descripcin
Block Listed (Bloquear
enumeradas) (valor
predeterminado)
Seleccione Block (Bloquear) para denegar el acceso a las
direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la tabla.
Todas las dems direcciones MAC tendrn acceso a Internet.
Pass (Permitir) Seleccione Pass (Permitir) para permitir el acceso a Internet solo
a las direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la
tabla. Las direcciones MAC no incluidas en la tabla no tendrn
acceso a Internet.
Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Advanced Settings - MAC
Address Filtering (Parmetros avanzados - Filtrado de direcciones MAC).
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la
pantalla.
Add MAC Address
(Agregar direccin MAC)
Guarda la direccin MAC introducida en el campo de texto
asociado.
Remove MAC Address
(Quitar direccin MAC)
Permite quitar la direccin MAC seleccionada.
Clear All (Borrar todo) Elimina todas las direcciones MAC definidas.

Configuracin y activacin de los filtros de puertos TCP y UDP
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros
avanzados - Filtrado de puertos) para configurar y activar los filtros de los puertos TCP y
UDP. Estos filtros impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP acceda a Internet.
Tambin puede impedir que los PC enven trfico TCP/UDP saliente a la WAN sobre
nmeros de puerto IP especficos. Este filtro no es especfico para direcciones IP o MAC. El
sistema bloquea los intervalos de puertos especficos para todos los PC.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de filtrado de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Filtering (Filtrado de puertos) de la seccin Parmetros avanzados,
en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings - Port
Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de puertos).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


56 4042832 Rev A
Pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados -
Filtrado de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de puertos).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros
avanzados - Filtrado de puertos)
Utilice este enlace para introducir y activar los protocolos e intervalos de filtrado de
puertos que desee en los campos apropiados y, a continuacin, haga clic en Apply
(Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de filtrado de puertos.

Configuracin del reenvo de puertos para las direcciones IP locales
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin -
Parmetros avanzados - Reenvo de puertos) para configurar el reenvo de puertos
de las direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un servidor en la
LAN mediante la especificacin de la asignacin de puertos TCP/UDP en un PC
local. Tambin debe configurar una direccin IP de LAN privada fija para el
dispositivo de destino.



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 57

Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de reenvo de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Forwarding (Reenvo de puertos) de la seccin Advanced Settings,
en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings - Port
Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados - Reenvo de puertos).

Pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding Page (Configuracin - Parmetros
avanzados - Reenvo de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados - Reenvo de puertos).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding Page (Configuracin -
Parmetros avanzados - Reenvo de puertos)
En el ejemplo siguiente se muestra cmo utilizar la funcin de reenvo de puertos
para configurar Microsoft X-Box Online Live para jugar por Internet.
Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el
firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras
sta est en uso.


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


58 4042832 Rev A
1 Defina el dispositivo que se utilizar para el reenvo de puertos a una direccin
IP fija como, por ejemplo, 192.168.0.5.
2 En la primera entrada del rea de reenvo de puertos de la pgina, introduzca la
misma direccin IP (192.168.0.5) en el campo Local IP Address (Direccin IP
local).
3 En la misma fila, introduzca los nmeros de puerto apropiados en los campos
Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final).
4 En la misma fila, seleccione el protocolo apropiado de la lista desplegable en el
campo Protocol (Protocol) y, a continuacin, seleccione la casilla del campo
Enable (Habilitar).
5 Para agregar puertos adicionales, repita los pasos del 1 al 4 y, a continuacin,
vaya al paso 6.
6 Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del
reenvo de puertos.

Configuracin de los desencadenadores de puertos TCP/UDP
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin -
Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos) para configurar los
desencadenadores de puertos TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al
reenvo de puertos, pero es dinmico. En otras palabras, el sistema no mantiene los
puertos abiertos indefinidamente. Por ejemplo, cuando el gateway residencial
detecta los datos salientes en un nmero de puerto IP especfico del Trigger Range
(Intervalo de desencadenadores), los puertos resultantes del Target Range
(Intervalo de destino) se abrirn para datos entrantes. Si el sistema detecta que no
hay trfico saliente en los puertos del Trigger Range (Intervalo de
desencadenadores) durante un perodo de 10 minutos, los puertos del Target
Range (Intervalo de destino) se cerrarn. Este es un mtodo ms seguro para abrir
puertos especficos para aplicaciones especiales como, por ejemplo, programas de
videoconferencia, juegos interactivos o transferencia de archivos en programas de
chat. Es seguro porque los puertos se desencadenan de forma dinmica y no se
mantienen continuamente abiertos. Adems, el administrador del router no puede
dejarlos abiertos por error. Por lo tanto, estos puertos no estn expuestos ni son
vulnerables para que los descubran los piratas informticos potenciales.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de desencadenado de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Triggers (Desencadenadores de puertos) de la seccin Advanced


Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 59

Settings, en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings -
Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de
puertos).

Pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados -
Desencadenadores de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin -
Configuracin avanzada - Desencadenadores de puertos)
Utilice este enlace para introducir y activar el desencadenador de reenvo de puertos
y los puertos inicial y final del intervalo de destino junto con la informacin de
protocolo de los campos apropiados. En el ejemplo siguiente se muestra cmo
utilizar la funcin de desencadenado de puertos para configurar Microsoft X-Box
Online Live para jugar por Internet.
Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el
firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras
sta est en uso.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


60 4042832 Rev A
1 En la primera fila, introduzca 88 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End
Port (Puerto final).
2 En la misma fila, seleccione UDP de la lista desplegable del campo Protocol
(Protocol) y, a continuacin, seleccione la casilla del campo Enable (Habilitar).
3 En la segunda fila, introduzca 3074 en los campos Start Port (Puerto inicial) y
End Port (Puerto final).
4 En la misma fila que la segunda entrada, seleccione Both (Ambos) y, a
continuacin, seleccione la casilla del campo Enable (Habilitar).
5 Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del
reenvo de puertos.

Configuracin de la asignacin de DMZ
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings- DMZ Host (Configuracin -
Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ) para configurar una direccin IP que
sea visible para la WAN. La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host
expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN predeterminado que
NAT no puede traducir a un PC local conocido. DMZ permite que una direccin IP
est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas.
Nota: si no conoce la configuracin avanzada detallada en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de asignacin de DMZ predeterminada del gateway residencial.
Haga clic en DMZ Host (Asignacin de DMZ) de la seccin Advanced Settings, en
la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings - DMZ Host
(Configuracin - Configuracin avanzada - Asignacin de DMZ).



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 61

Pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados -
Asignacin de DMZ)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings -
DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros
avanzados - Asignacin de DMZ)
Utilice este enlace para colocar un dispositivo IP de LAN privada como, por
ejemplo, un servidor de FTP, correo electrnico o web directamente a Internet
(omitiendo el firewall). Establezca el servidor con una direccin IP fija como
asignacin de DMZ mediante la introduccin de la direccin IP en el campo DMZ
Address (Direccin DMZ). Asegrese de que la direccin IP que se utiliza no se
encuentra dentro del intervalo de direcciones enviado por el servidor DHCP
incorporado. Despus de establecer una asignacin DMZ, todos los puertos de este
dispositivo estarn abiertos a Internet. Solo puede configurar un nico PC como
asignacin de DMZ. DMZ se utiliza generalmente para aplicaciones problemticas
ejecutadas en PCs que utilizan nmeros de puerto aleatorios y no funcionan
correctamente con las configuraciones de reenvo de puertos o desencadenadores de
puerto aleatorios descritos anteriormente en esta gua. Despus de introducir una
direccin DMZ, haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva
configuracin de asignacin de DMZ.

Configuracin de terminacin de VPN
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin -
Parmetros avanzados - Terminacin de VPN) para configurar protocolos VPN y
gestionar tneles VPN. Una VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada
virtual) es una conexin entre dos puntos terminales de redes diferentes que permite

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


62 4042832 Rev A
el envo de datos privados de forma segura y transparente a travs de redes pblicas
u otras redes privadas. Con una VPN, puede enviar datos de forma segura entre
estas dos ubicaciones o redes. Esto se consigue mediante la creacin de un "tnel
VPN". Un tnel VPN conecta los dos PC o redes y permite transmitir los datos por
Internet como si fuera a travs de dichas redes. El tnel VPN utiliza IPsec para cifrar
los datos enviados entre las dos redes y encapsular los datos en una trama
Ethernet/IP normal para transportar la red privada de forma segura y sin problemas
a travs de otras redes pblicas o privadas.
Una VPN proporciona una opcin rentable y ms segura que utilizar una lnea
privada, especial y arrendada para una red privada. Mediante el uso de las tcnicas
de cifrado y autenticacin estndar del sector, una VPN IPsec crea una conexin
segura que funciona como si estuviera directamente conectado a su red local.
Por ejemplo, una VPN permite a los usuarios estar en casa y conectarse a la red
corporativa de su empresa y recibir una direccin IP en su red privada, exactamente
igual que si estuvieran en su despacho conectados a la LAN corporativa.
Otra ventaja de las redes VPN es que todos los protocolos de red de propiedad
basados en Microsoft Windows pueden atravesar el router mediante el tnel VPN
para acceder a las unidades de red de acceso corporativo compartido.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de terminacin de VPN predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en VPN Termination (Terminacin de VPN) de la seccin Advanced
Settings, en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Advanced Settings -
VPN Termination (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de VPN).
La pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN - Estado) permite crear,
configurar y controlar tneles VPN IPsec.



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 63

Pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Blank Status (Configuracin -
Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado en blanco)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de una pgina Setup - Advanced Settings -
VPN Termination - Status (Configuracin - Configuracin avanzada - Terminacin
de VPN - Estado) en blanco. No se ha configurado ningn tnel de VPN.

Pgina Setup - Advanced Settings- VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros
avanzados - Terminacin de VPN - Estado) con tnel de VPN configurado
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings -
VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de
VPN - Estado) con un tnel de VPN configurado.



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


64 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin -
Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de campo
de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin
- Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado). En esta pgina puede
crear, configurar y controlar los tneles VPN IPsec.
Nota: es posible configurar y gestionar hasta 50 tneles VPN diferentes.

Nombre del
campo
Descripcin
IPsec Endpoint
(Punto terminal de
IPsec)
Habilita o deshabilita el modo de punto terminal de IPsec.
Name (Nombre) Muestra el nombre de tnel definido por el usuario introducido desde la
pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
Status (Estado) Muestra el estado actual de la conexin (conectado o NO conectado).
Control Muestra una de las tres teclas siguientes en funcin del estado de
conexin y activacin actual del tnel:

Habilitar

Conexin

Endpoint disabled (Punto terminal desactivado)
Configure Muestra las teclas Edit (Editar) o Delete (Eliminar) utilizadas para la
gestin de la configuracin.
Add New Tunnel
(Agregar tnel
nuevo)
Permite crear una configuracin de tnel nueva. Al hacer clic en Add
New Tunnel (Agregar tnel nuevo), se abrir la pgina VPN Setup
(Configuracin de VPN).
Event Log
(Registro de
eventos)
Permite acceder a la pgina Event Log (Registro de eventos). En la
pgina Event Log (Registro de eventos), se muestra un historial de
actividades y conexiones VPN en orden cronolgico y se muestra
tambin la direccin IP de ambos terminales del tnel (local y remoto).
Nota: en la pgina Event Log (Registro de eventos), al pulsar la tecla
Refresh (Actualizar), se actualiza la tabla del registro de eventos para
mostrar los cambios realizados desde que se carg la pgina. Si pulsa la
tecla Clear (Borrar), se borrar el contenido actual de la tabla de registro
y solo aparecern los datos ms recientes.



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 65

Creacin y configuracin de los tneles VPN IPsec
Para crear y configurar tneles VPN IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar
tnel nuevo) de la pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN -
Estado). Se abrir la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN). La ilustracin
siguiente es un ejemplo de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


66 4042832 Rev A

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros
avanzados - Configuracin de VPN)
En esta seccin se describe el encabezado de la seccin y las descripciones de campo
de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros
avanzados - Configuracin de VPN). En esta pgina puede crear, configurar y
controlar los tneles VPN IPsec.
Seccin del tnel
Nombre del campo Descripcin
Tunnel (Tnel) Muestra los tneles existentes y permite configurar cada tnel de
forma individual.
Name (Nombre) Muestra el nombre de un grupo de parmetros para un solo tnel. Si
no se introduce ningn nombre, los tneles se denominan
secuencialmente 1, 2, 3, etc.
Enabled/Disabled
(Habilitar/
Deshabilitar)
Activa o desactiva un tnel una vez que se le haya asignado un
nombre y se haya configurado. Haga clic en Apply (Aplicar) para
activar el parmetro seleccionado (habilitado o deshabilitado).
Teclas de funcin
En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin asociadas con la seccin
Tunnel (Tnel) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).

Tecla Descripcin
Delete Tunnel
(Eliminar tnel)
Permite eliminar un tnel.
Add New Tunnel
(Agregar tnel
nuevo)
Permite crear un encabezado para los parmetros de tnel que se
pueden seleccionar en el men desplegable Tunnel (Tnel).
Apply (Aplicar) Activa el parmetro seleccionado (habilitado o deshabilitado).
Parmetros de terminal local
En la tabla siguiente se describen los campos de la seccin Local endpoint settings
(Parmetros de terminal local) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 67

Nombre del campo Descripcin
Address group type
(Tipo de grupo de
direcciones)
Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de
acceso VPN. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP

Direccin IP nica

Intervalo de direcciones IP
Subnet (Subred) Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de
grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la subred.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin
especfica.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones
iniciales y finales.
Mask (Mscara) Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de
direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin
especfica en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en
blanco.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones IP
iniciales y finales.
Identity type
(Identificar tipo)
Permite seleccionar el tipo de identidad local de una de las opciones
siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada)

Direccin IP especificada por el usuario

Nombre de dominio completo (FQDN)

Direccin de correo electrnico
Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la
identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del
terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con
estos parmetros para su terminal remoto.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


68 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo
de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx.

Para FQDN, utilice el formato sudominio.com.

Para direccin de correo electrnico, utilice el formato
sunombre@sudominio.com.
Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.
Parmetros del terminal remoto
Estos parmetros controlan la forma en que el terminal local (router) se conecta al
punto de terminacin de VPN (el otro extremo del tnel VPN).

Nombre del campo Descripcin
Address group type
(Tipo de grupo de
direcciones)
Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de
acceso de VPN remoto. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP

Direccin IP nica

Intervalo de direcciones IP
Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.
Subnet (Subred) Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de
grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la subred.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin
especfica.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones
iniciales y finales.


Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 69

Nombre del campo Descripcin
Mask (Mscara) Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de
direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin
especfica en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en
blanco.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones IP
iniciales y finales.
Identity type
(Identificar tipo)
Permite seleccionar el tipo de identidad remota de una de las opciones
siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada)

Direccin IP especificada por el usuario

Nombre de dominio completo (FQDN)

Direccin de correo electrnico
Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la
identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del
terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con
estos parmetros para su terminal remoto.
Identity (Identidad) Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo
de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx.

Para FQDN, utilice el formato sudominio.com.

Para direccin de correo electrnico, utilice el formato
sunombre@sudominio.com.
Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.
Network address
type (Tipo de
direccin de red)
Permite introducir el tipo de direccin para la WAN de terminal.
Seleccione una de las siguientes opciones:

IP Address (Direccin IP)

FQDN
Remote address
(Direccin remota)
Permite introducir la direccin IP o FQDN (del ingls Fully Qualified
Domain Name, nombre de dominio completo) del terminal remoto en
funcin del tipo de direccin de red seleccionado.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


70 4042832 Rev A
Parmetros IPsec
Con los tneles de VPN, existen dos fases de asociacin de seguridad (SA).
Fase 1: la fase 1 crea una SA de Internet Key Exchange (intercambio de claves de
Internet, IKE).
Fase 2: cuando se completa la Fase 1, la Fase 2 crea una o ms AS IPsec que se
usan para encriptar sesiones IPsec.

Campo Descripcin
Pre-Shared Key
(Clave precompartida)
Permite introducir una clave precompartida del identificador del
firewall si un lado de los tneles de VPN utiliza un firewall
exclusivo.
Phase 1 DH group
(Grupo DH de fase 1)
Permite seleccionar uno de los tres grupos de cifrado/descifrado
Diffie-Hellman (DH) siguientes:

768 bits

1024 bits

1536 bits
Diffie-Hellman hace referencia a una tcnica criptogrfica que utiliza
claves pblicas y privadas para el cifrado y el descifrado. Cuanto ms
alto sea el nmero de bits seleccionado, ms segura ser la conexin.
Phase 1 encryption
(Cifrado de fase 1)
Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de
VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado
siguientes:

DES

3DES

AES-128

AES-192

AES-256
Puede elegir cualquier tipo de cifrado, siempre y cuando el otro
extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.


Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 71

Campo Descripcin
Phase 1
authentication
(Autenticacin de fase 1)
Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de
seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5

SHA
Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el
otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.
Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura.
Phase 1 SA lifetime
(Vida til de SA de
fase 1)
Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa
individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin
de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas
tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo
a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin
embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que
con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El
parmetro predeterminado es 28.800 segundos.
Phase 2 encryption
(Cifrado de fase 2)
Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de
VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado
siguientes:

DES

3DES

AES-128

AES-192

AES-256
Puede seleccionar cualquier forma de cifrado, siempre y cuando el
otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.
Nota: habitualmente, se utiliza el cifrado 3DES, pero es
recomendable utilizar AES porque es ms difcil de descifrar.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


72 4042832 Rev A
Campo Descripcin
Phase 2
authentication
(Autenticacin de fase 2)
Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de
seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5

SHA

Nulo (ninguno)
Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el
otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.
Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura.
Phase 2 SA lifetime
(Vida til de SA de
fase 2)
Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa
individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin
de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas
tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo
a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin
embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que
con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El
parmetro predeterminado de la fase 2 es de 3.600 segundos.

Almacenamiento de la configuracin en el servidor
Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server
(Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor) para
guardar la configuracin del gateway en un servidor remoto de la red. Cuando se
reinicia o restablece el gateway, ste recuperar automticamente el archivo de
configuracin y restaurar la configuracin guardada.



Configuracin de los parmetros avanzados
4042832 Rev A 73

Pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros
avanzados - Guardar configuracin en el servidor)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings -
Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar
configuracin en el servidor).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server
(Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor)
En la tabla siguiente se describen los campos disponibles en la pgina Setup -
Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros
avanzados - Guardar configuracin en el servidor).
Nombre del campo Descripcin
Configuration file name
(Nombre de archivo de
configuracin)
Nombre del archivo que se utiliza para guardar los parmetros
del gateway.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


74 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Configuration file
server (Servidor del
archivo de
configuracin)
Direccin IP de un host (servidor TFTP) con el archivo de
configuracin
Teclas de funcin
En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin disponibles en la pgina
Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin -
Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor).
Tecla Descripcin
Get configuration file
now (Obtener archivo
de configuracin ahora)
Haga clic para recuperar el archivo utilizado para guardar los
parmetros del gateway.
Save configuration file
now (Guardar archivo
de configuracin ahora)
Haga clic para guardar los parmetros del gateway.
Apply (Aplicar) Haga clic para guardar los cambios sin cerrar la pgina.




Configuracin de los parmetros de firewall
4042832 Rev A 75

Configuracin de los parmetros de firewall
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros del firewall para el
gateway residencial.

Configuracin de la proteccin del firewall
Utilice la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
para configurar la proteccin del firewall y el filtrado de pgina web. En esta pgina
puede activar varios filtros de proteccin del firewall.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en la configuracin de las opciones de firewall del gateway residencial.
Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Firewall de la pgina Setup para
acceder a la pgina Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).

Pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
Las secciones siguientes proporcionan ejemplos de las pginas Setup Firewall -
Options (Configuracin - Firewall - Opciones) cuando la opcin del firewall est
configurada para proporcionar los siguientes niveles de proteccin:
Apagado
Baja
Media
Alta
Nota: el nivel bajo corresponde a la configuracin previa Firewall ON (Firewall
encendido).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


76 4042832 Rev A
Pgina Setup Firewall - Options (Off) (Configuracin - Firewall - Opciones [Apagado])
Cuando el firewall SPI est completamente deshabilitado, aparece una pgina
similar a la siguiente.

Pgina Setup Firewall - Options (Low) (Configuracin - Firewall - Opciones [Bajo])
Cuando el firewall SPI est habilitado sin restriccin de puertos, aparece una pgina
similar a la siguiente.




Configuracin de los parmetros de firewall
4042832 Rev A 77

Pgina Setup Firewall - Options (Medium) (Configuracin - Firewall - Opciones [Medio])
Cuando el firewall SPI est habilitado con una lista de servicios con permiso para
atravesar el firewall, aparece una pgina similar a la siguiente.

Pgina Setup Firewall - Options (High) (Configuracin - Firewall - Opciones [Alto])
Cuando el firewall SPI est habilitado con una lista abreviada de servicios con
permiso para atravesar el firewall, aparece una pgina similar a la siguiente.


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


78 4042832 Rev A
Descripcin de pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de las pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall -
Opciones).
Nota: si realiza cambios en cualquiera de los campos de la pgina Setup Firewall -
Options (Configuracin - Firewall - Opciones), haga clic en Apply para aplicar y
guardar la configuracin del firewall.
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de todos los nombres de campo de la
pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).
Nombre del campo Descripcin
Filter Proxy (Proxy de
filtro)
Activa o desactiva el proxy.
Filter Cookies (Filtrar
cookies)
Activa/desactiva el bloqueo de cookies. Esta funcin filtra el
depsito no deseado de cookies de Internet en los dispositivos de
su red local privada. Las cookies son archivos informticos que
contienen informacin personal o datos de comportamiento de
navegacin en Web.
Filter Java Applets
(Filtrar subprogramas
de Java)
Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta funcin ayuda a
proteger los dispositivos de su red privada contra los
subprogramas Java molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos subprogramas se ejecutan automticamente cuando
el PC los recibe.
Filter ActiveX (Filtrar
ActiveX)
Activa o desactiva los controles ActiveX. Esta funcin tambin
ayuda a proteger los dispositivos de su red privada contra los
controles ActiveX molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos controles ActiveX se ejecutan automticamente
cuando el PC los recibe.
Filter Popup
Windows (Filtrar
ventanas emergentes)
Activa o desactiva las ventanas emergentes. Algunas de las
aplicaciones ms utilizadas emplean ventanas emergentes como
parte de la aplicacin. Si desactiva las ventanas emergentes, puede
obstaculizar el funcionamiento de algunas de estas aplicaciones.
Block Fragmented IP
Packets (Bloquear
paquetes IP
fragmentados)
Activa o desactiva el filtrado de paquetes IP fragmentados. Esta
funcin ayuda a proteger su red local privada contra los ataques de
denegacin de servicio basados en Internet.


Configuracin de los parmetros de firewall
4042832 Rev A 79

Nombre del campo Descripcin
Port Scan Detection
(Deteccin de anlisis
de puerto)
Activa o desactiva la respuesta del gateway a los anlisis de
puertos basados en Internet. Esta funcin est diseada para
proteger su red local privada contra los piratas basados en Internet
que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la
deteccin de puertos IP abiertos en el gateway.
IP Flood Detection
(Deteccin de
inundacin IP)
Bloquea los dispositivos malintencionados que intentan inundar
los dispositivos o las redes con paquetes de difusin ilegales.
Tambin se conoce como tormenta de difusin. El parmetro
predeterminado es OFF (Apagado).
Firewall Protection
(Proteccin de
firewall)
Activa o desactiva el firewall. Si el firewall est activo, permitir
que las aplicaciones utilizadas con ms frecuencia abran
automticamente los puertos IP y pasen datos sin que se realice
ninguna configuracin especial ni se configuren manualmente los
puertos.

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall -
Opciones).
Nota: si realiza cambios en cualquiera de los campos de la pgina Setup Firewall -
Options (Configuracin - Firewall - Opciones), haga clic en Apply para aplicar y
guardar la configuracin del firewall.
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de todos los nombres de campo de la
pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).
Nombre del campo Descripcin
Filter Proxy (Proxy de
filtro)
Activa o desactiva el proxy.
Filter Cookies (Filtrar
cookies)
Activa/desactiva el bloqueo de cookies. Esta funcin filtra el
depsito no deseado de cookies de Internet en los dispositivos de
su red local privada. Las cookies son archivos informticos que
contienen informacin personal o datos de comportamiento de
navegacin en Web.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


80 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Filter Java Applets
(Filtrar subprogramas
de Java)
Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta funcin ayuda a
proteger los dispositivos de su red privada contra los
subprogramas Java molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos subprogramas se ejecutan automticamente cuando
el PC los recibe.
Filter ActiveX (Filtrar
ActiveX)
Activa o desactiva los controles ActiveX. Esta funcin tambin
ayuda a proteger los dispositivos de su red privada contra los
controles ActiveX molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos controles ActiveX se ejecutan automticamente
cuando el PC los recibe.
Filter Popup
Windows (Filtrar
ventanas emergentes)
Activa o desactiva las ventanas emergentes. Algunas de las
aplicaciones ms utilizadas emplean ventanas emergentes como
parte de la aplicacin. Si desactiva las ventanas emergentes, puede
obstaculizar el funcionamiento de algunas de estas aplicaciones.
Block Fragmented IP
Packets (Bloquear
paquetes IP
fragmentados)
Activa o desactiva el filtrado de paquetes IP fragmentados. Esta
funcin ayuda a proteger su red local privada contra los ataques de
denegacin de servicio basados en Internet.
Port Scan Detection
(Deteccin de anlisis
de puerto)
Activa o desactiva la respuesta del gateway a los anlisis de
puertos basados en Internet. Esta funcin est diseada para
proteger su red local privada contra los piratas basados en Internet
que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la
deteccin de puertos IP abiertos en el gateway.
IP Flood Detection
(Deteccin de
inundacin IP)
Bloquea los dispositivos malintencionados que intentan inundar
los dispositivos o las redes con paquetes de difusin ilegales.
Tambin se conoce como tormenta de difusin.
Firewall Protection
(Proteccin de
firewall)
Activa o desactiva el firewall. Si el firewall est activo, permitir
que las aplicaciones utilizadas con ms frecuencia abran
automticamente los puertos IP y pasen datos sin que se realice
ninguna configuracin especial ni se configuren manualmente los
puertos.

Configuracin de alertas de correo electrnico y registro de eventos del firewall
Utilice la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall -
Registro de eventos) para acceder al registro de eventos del firewall y para


Configuracin de los parmetros de firewall
4042832 Rev A 81

introducir la direccin de correo electrnico de forma que pueda recibir alertas
relacionadas con ataques de firewall realizadas por piratas informticos.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin de
registro de eventos del firewall del gateway residencial.
Haga clic en Event Logging (Registro de eventos) de la seccin Firewall, en la
pgina Setup para acceder a la pgina Setup Firewall - Event Logging
(Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

Pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Firewall - Event Logging
(Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de
eventos)
En la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro
de eventos) se muestran los eventos que captura el firewall. En el registro se
muestran los elementos siguientes:
Descripcin del evento
Nmero de eventos que han tenido lugar
ltima vez que se ha producido un evento
Direcciones de destino y origen


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


82 4042832 Rev A
Puede configurar el sistema para que enve los mensajes de correo electrnico
referentes a los eventos del registro al administrador para que ste supervise el
firewall.
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall -
Registro de eventos).
Nombre del campo Descripcin
Enable E-mail
Address (Activar
direccin de correo
electrnico)
Permite volver a introducir la direccin de correo electrnico de la
persona que supervisa el firewall. Cuando se produce un evento, se
registrar y se enviar automticamente un mensaje de correo
electrnico a esta direccin en el que se informar del evento.
SMTP Server Name
(Nombre de servidor
SMTP)
Permite introducir el nombre del servidor de correo del servidor de
correo saliente o el servidor de correo del ISP.
E-mail Alerts (Alertas
de correo electrnico)
Permite habilitar o deshabilitar el envo de alertas de correo
electrnico.
Description
(Descripcin)
Describe el evento que ha detectado el firewall del gateway.
Count (Nmero) Muestra el nmero de veces que se ha detectado el evento.
Last Occurrence
(ltima incidencia)
Muestra la hora en que se detect la ltima incidencia del evento.
Target (Destino) Muestra la direccin IP del dispositivo de la red local privada al que
se dirigi el evento, junto con el nmero de puerto IP al que estaba
dirigido el evento.
Source (Origen) Muestra la direccin IP del origen basado en Internet del evento,
junto con el nmero de puerto IP utilizado por el dispositivo.




Configuracin de los parmetros de firewall
4042832 Rev A 83

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Firewall - Event
Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos).
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.
E-mail Log (Registro
de correo electrnico)
Permite forzar al sistema a enviar una alerta de correo electrnico
incluso si est desactivada la casilla E-mail Alerts (Alertas de correo
electrnico).
Clear Log (Borrar
registro)
Permite borrar todas las entradas del registro.


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


84 4042832 Rev A
Configuracin de los parmetros de control
parental
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de control parental para
el gateway residencial.

Configuracin del control parental
Utilice la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin de usuario) para configurar los controles parentales del
gateway residencial y para agregar o suprimir los individuos que estn autorizados
a definir los controles parentales.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en User Setup (Configuracin de usuario) de la seccin Parental Control
(Control parental), en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Parental
Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).



Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 85

Pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin
de usuario)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - User
Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental
- Configuracin de usuario)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin de usuario). En esta pgina puede configurar los perfiles de
usuario. Pueden asignarse niveles personalizados de acceso a Internet a cada perfil,
segn lo definan las normas de acceso asignadas al perfil de usuario.
Nota: una vez que haya definido y activado los perfiles de usuario, los usuarios
debern iniciar sesin cada vez que deseen acceder a Internet. El usuario puede
iniciar sesin cuando aparezca la pantalla emergente de inicio de sesin en su
navegador web. El usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea
correctos para obtener el acceso a Internet.


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


86 4042832 Rev A
Importante:
Para utilizar perfiles de usuario, asegrese de desactivar los bloqueadores de
ventanas emergentes en el navegador web.
Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre maysculas y
minsculas.
Nombre del campo Descripcin
Add User (Agregar
usuario)
Permite agregar un nuevo perfil de usuario. Introduzca el nombre
del usuario y pulse la tecla Add User (Agregar usuario) para
agregar el usuario a la lista.
User Settings
(Configuracin de
usuario)
Permite editar un perfil de usuario mediante el men- desplegable.
El men desplegable -permite recuperar el perfil que desea editar.
Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre
maysculas y minsculas.
Asegrese de activar la casilla Enable (Activar) para activar el
perfil de usuario. Si un perfil no est activo, ese usuario no tendr
acceso a Internet.
Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para
seleccionar el usuario que va a quitar y pulse el botn Remove
User (Quitar usuario).
Password
(Contrasea)
Introduzca en este campo la contrasea del usuario seleccionado.
Cada usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea
cada vez que utilicen Internet. Los nombres de usuario y las
contraseas distinguen entre maysculas y minsculas.
Nota: el gateway permitir el acceso a Internet a cada usuario
segn las normas seleccionadas en esta pgina para ese usuario.
Re-Enter Password
(Volver a introducir
contrasea)
Repita la contrasea para confirmar la contrasea del campo
anterior.
Trusted User
(Usuario de
confianza)
Active esta casilla si el usuario seleccionado se va a designar como
usuario de confianza. Los usuarios de confianza no estn sujetos a
las normas de acceso a Internet.
Content Rule
(Norma de
contenido)
Seleccione la norma de contenido para el perfil de usuario actual.
Primero se deben definir las normas de contenido en la pgina
Rules Configuration (Configuracin de normas). Para acceder a la
pgina Rule Configuration (Configuracin de normas), haga clic
en el enlace Basic Rules (Normas bsicas) de la seccin Parental
Control, en la pgina Setup.


Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 87

Nombre del campo Descripcin
Time Access Rule
(Norma de acceso
por hora)
Seleccione la norma de acceso por hora para el perfil de usuario
actual. Primero se deben definir las normas de acceso por hora en
la pgina Time of Day Rules (Normas de hora del da). Para
acceder a la pgina Time of Day Filter (Filtro de hora del da),
haga clic en el enlace Time of Day Rules (Normas de hora del da)
de la seccin Control parental, en la pgina Setup.
Session Duration
(Duracin de sesin)
1440 minutos (parmetro de fbrica).
Introduzca la cantidad de tiempo en minutos que el usuario podr
acceder a Internet a partir de la hora en que se conecten con su
nombre de usuario y contrasea.
Nota: defina la duracin de sesin como 0 (cero) para evitar que se
agote el tiempo de espera de la sesin.
Inactivity Time
(Tiempo de
inactividad)
60 minutos (parmetro de fbrica).
Introduzca la cantidad de tiempo durante una sesin de usuario en
la que no hay actividad de acceso a Internet, lo que indica que el
usuario ya no est en lnea. Si se activa el temporizador de
inactividad, la sesin de usuario se cerrar automticamente. Para
volver a obtener acceso a Internet, el usuario deber iniciar sesin
nuevamente con su nombre de usuario y contrasea.
Nota: establezca el valor del tiempo de inactividad como 0 (cero)
para evitar que se agote el tiempo de espera de la sesin.
Available Rules
(Normas
disponibles)
Enumera las normas disponibles. Para aplicar una norma,
seleccinela de la lista y agrguela al perfil de usuario actual.
Nota: este campo aparece solo si se han creado normas. Para crear
normas, utilice las pginas Setup - Parental Control
(Configuracin - Control parental) que se muestran a continuacin.
Current Used Rules
(Normas usadas
actuales)
Enumera las normas en uso para el perfil de usuario actual. Puede
aplicar un mximo de cuatro normas para a perfil de usuario.
Nota: este campo aparece solo cuando una norma se asocia a un
perfil de usuario.



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


88 4042832 Rev A
Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control -
User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).
Tecla Descripcin
Add User (Agregar
usuario)
Agrega y guarda un usuario nuevo a la lista de perfiles de usuario.
Remove User (Quitar
usuario)
Quita el usuario seleccionado de la lista de perfiles de usuario.
Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

Configuracin de las normas bsicas del control parental
Utilice la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin bsica) para seleccionar las normas que bloquean cierto
contenido de Internet y sitios web.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Basic Rules de la seccin Parental Control, en la pgina Setup para
acceder a la pgina Setup Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin bsica).



Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 89

Pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin
bsica)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Basic
Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin bsica)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin -
Control parental - Configuracin bsica). En esta pgina puede crear normas de
acceso a Internet en funcin del contenido encontrado en las direcciones URL de
sitios de Internet.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


90 4042832 Rev A

Nombre del campo Descripcin
Parental Control
Activation (Activacin
del control parental)
Permite activar o desactivar los controles parentales. Para activar
los controles parentales, active la casilla Enable Parental Control
(Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar). Para desactivar
los controles parentales, desactive la casilla Enable Parental
Control (Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar).
Rule Configuration
(Configuracin de
normas)
Permite agregar una nueva norma de contenido. Introduzca el
nombre de la norma y haga clic en el botn Add Rule (Agregar
norma) para agregar la norma de contenido a la lista. Las normas de
contenido se utilizan para restringir el acceso a Internet en funcin
de las direcciones IP, los dominios y las palabras clave que se
encuentran en las direcciones URL de los sitios de Internet.
Nota: puede ser til configurar su primera norma como Sin
normas, sin ninguna restriccin ni parmetro. Esta configuracin
permitir asignar el estado Sin norma a los usuarios que no estn
sujetos a las restricciones de acceso relacionadas con el contenido.
Rule Settings
(Configuracin de
normas)
Permite editar una norma de contenido por medio del men
-desplegable con el fin de recuperar la norma para editarla.
Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para
seleccionar la norma que va a quitar y haga clic en el botn Remove
Rule (Quitar norma).
Keyword List (Lista
de palabras clave)
Permite crear una lista de palabras clave. El gateway bloquear los
intentos de acceder a una direccin URL que contenga cualquiera
de las palabras clave de la lista.
Blocked Domain List
(Lista de dominios
bloqueados)
Permite crear una lista de dominios a los que el gateway debe
bloquear el acceso. El gateway bloquear los intentos de acceder a
cualquiera de los dominios de esta lista.
Allowed Domain List
(Lista de dominios
permitidos)
Permite crear una lista de dominios a los que el gateway autoriza el
acceso.
Override Password
(Contrasea de
sustitucin)
Permite crear una contrasea para sustituir temporalmente las
restricciones de acceso del usuario a un sitio de Internet bloqueado.
Re-Enter Password
(Volver a introducir
contrasea)
Vuelva a introducir la contrasea para confirmar la contrasea de
sustitucin del campo anterior.


Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 91

Nombre del campo Descripcin
Duration (Duracin) Permite designar una cantidad de tiempo en minutos durante los
cuales la contrasea de sustitucin permitir el acceso temporal a
un sitio de Internet bloqueado.
Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control -
Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).
Tecla Descripcin
Add Rule (Agregar
norma)
Agrega y guarda una nueva norma a la lista de normas de
contenido.
Remove Rule (Quitar
norma)
Quita la norma seleccionada de la lista de normas de contenido.
Add/Remove
Keyword
(Agregar/quitar
palabra clave)
Permite agregar palabras clave nuevas a la lista o eliminar de esta
las palabras clave seleccionadas.
Add/Remove Domain
(Agregar/quitar
dominio)
Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de esta los
dominios seleccionados.
Add/Remove
Allowed Domain
(Agregar/quitar
dominio permitido)
Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de esta los
dominios seleccionados.
Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.
Uso del bloqueo de palabras clave y dominios
El bloqueo de palabras clave o dominios le permite restringir el acceso a sitios de
Internet mediante el bloqueo del acceso a esos sitios basado en una cadena de
palabras o texto contenido en las direcciones URL utilizadas para acceder a esos
sitios de Internet.
El bloqueo de dominios permite restringir el acceso a sitios Web segn el nombre de
dominio del sitio. El nombre de dominio es la parte de la direccin URL que
antecede la conocida extensin .COM, .ORG o .GOV.
El bloqueo de palabras clave permite bloquear el acceso a sitios de Internet segn

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


92 4042832 Rev A
una palabra clave o cadena de texto que est presente en cualquier lugar de la
direccin URL, no solo en el nombre de dominio.
Nota: la funcin de bloqueo de dominios bloquea el acceso a cualquier dominio de la
lista de dominios. Tambin bloquea los dominios que contengan alguna parte que
coincida exactamente con las entradas de la lista.
Por ejemplo, si introduce ejemplo.com como dominio, se bloquearn todos los sitios
que contengan ejemplo.com. Por lo general, no conviene incluir www. en un
nombre de dominio porque de esa manera se limita el bloqueo exclusivamente al
sitio que coincida exactamente con ese nombre de dominio. Por ejemplo, si introduce
www.ejemplo.com en la lista, solo se bloquear el sitio que coincida exactamente con
ese nombre. Por consiguiente, si no incluye www., se bloquearn todos los sitios
dentro de ejemplo.com y asociados con ste.



Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 93

Configuracin de los filtros de acceso de hora del da del control parental
Utilice la pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter
(Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del da) para configurar
los filtros de acceso web para bloquear todo el trfico de Internet entre los
dispositivos de red indicados, segn los parmetros de da de la semana y hora del
da que seleccione.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Time of Day Rules de la seccin Parental Control, en la pgina Setup
para acceder a la pgina Parental Control - Time of Day Access Filter (Control
parental - Filtro de acceso de hora del da).

Pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental -
Filtro de acceso de hora del da)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Time
of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del
da).

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


94 4042832 Rev A
Nota: el gateway residencial utiliza el reloj de hora del da de la red que gestiona su
proveedor de servicios de datos. El reloj de hora del da debe ser preciso y
representar la hora del da en su zona horaria para que esta caracterstica funcione
correctamente. Compruebe que las pginas Status (Estado) y Set Time (Establecer
hora) reflejen la hora del da correcta. Si no reflejan la hora del da correcta, pngase
en contacto con su proveedor de servicios de datos. Tambin puede ajustar estos
parmetros para que tengan en cuenta la diferencia.

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control -
Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de
hora del da).
Tecla Descripcin
Add (Agregar) Permite agregar un nuevo filtro o norma de acceso de hora del da.
Introduzca el nombre del filtro y pulse la tecla Add (Agregar) para
agregar el filtro a la lista. Las normas de hora del da se utilizan para
restringir el acceso a Internet segn el da y la hora.
Remove (Quitar) Quita el filtro seleccionado de la lista de filtros de hora del da.
Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.



Configuracin de los parmetros de control parental
4042832 Rev A 95

Configuracin de los informes de eventos del control parental
Utilice la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control
parental - Registro de eventos) para ver eventos capturados por la funcin de
informacin de eventos del control parental.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Local Log (Registro local) de la seccin Parental Control, en la pgina
Setup para acceder a la pgina Setup Parental Control - Event Log (Configuracin -
Control parental - Registro de eventos).

Pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de
eventos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Event
Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


96 4042832 Rev A
Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental -
Registro de eventos)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control
parental - Registro de eventos). Esta pgina permite realizar un seguimiento, por
usuario, de los intentos de ese usuario de acceder a los sitios de Internet restringidos.
Nombre del campo Descripcin
Last Occurrence
(ltima incidencia)
Muestra la hora del intento ms reciente de acceder a un sitio de
Internet restringido.
Target (Destino) Muestra la direccin URL del sitio restringido.
User (Usuario) Muestra el usuario que intent acceder a un sitio restringido.
Source (Origen) Muestra la direccin IP del PC que se utiliz para intentar acceder a
un sitio web restringido.



Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 97

Configuracin de los parmetros de conexin
inalmbrica
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de conexin inalmbrica
para el gateway residencial.

Configuracin de los parmetros del punto de acceso inalmbrico
Utilice la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Bsico) para configurar los parmetros del punto de acceso inalmbrico (WAP),
incluidos el SSID y el nmero de canal.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica del gateway
residencial.
Haga clic en Basic (Bsico) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica), en la
pgina Setup para acceder a la pgina Setup Wireless - Basic (Configuracin -
Tecnologa inalmbrica - Bsico).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


98 4042832 Rev A
Pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Basic
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico) que muestra los parmetros de
fbrica predeterminados.



Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 99

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Bsico)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Basic (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Bsico).
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup Wireless - Basic (Configuracin -
Tecnologa inalmbrica - Bsico), haga clic en Apply para aplicar y guardar la
configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo Descripcin
Access Point (Punto de
acceso)
Permite encender o apagar el punto de acceso del gateway.
Service Set Identifier
(SSID) [Identificador
de conjunto de
servicios (SSID)]
Nombre asignado a este punto de acceso.
Nota: el valor predeterminado del campo SSID debe contener los
ltimos 6 dgitos de la direccin MAC del cable mdem, que se
especifica en la etiqueta. El valor predeterminado para el campo
SSID puede ser tanto los ltimos 6 dgitos de la direccin MAC del
cable mdem, que se especifica en la etiqueta en el gateway, o el
SSID que se especifica en la etiqueta del producto. Como prctica
de seguridad, es recomendable cambiar el SSID predeterminado
por otro que sea exclusivo para su red inalmbrica.
Basic Service Set
Identifier (BSSID)
[Identificador de
conjunto de servicios
bsicos (BSSID)]
Identifica la direccin MAC del punto de acceso inalmbrico.
Network type (Tipo de
red)
Permite seleccionar Open (Abierto) o Closed (Cerrado) como tipo
de red.
Country (Pas) Permite seleccionar el pas en el que se utiliza el punto de acceso.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


100 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
New Channel (1-11)
[Canal nuevo (1-11)]
Permite definir un canal de comunicaciones para el punto de
acceso.
Nota: los canales de conexin de red inalmbricos se solapan. Los
canales 1, 6 y 11 no se solapan. Para un mejor rendimiento,
seleccione uno de estos canales. Si hay otros puntos de acceso en
uso en el rea, seleccione uno de estos canales que est ms lejos de
los dems puntos.
Ejemplo: si otro punto de acceso utiliza el canal 8, utilice el canal 1
para su red inalmbrica.
Nota: si la red inalmbrica no funciona correctamente o si hay
dispositivos externos que interfieren con su seal, seleccione un
canal diferente. Utilice el software de utilidad de conexin
inalmbrica del PC para analizar los puntos de acceso del rea.
Channel Width
(Ancho de canal)
Permite configurar el ancho del canal para radios 802.11n. El canal
predeterminado es de 20 MHz.
Current Channel
(Canal actual)
Identifica el canal actual que usa WAP.
Encryption Mode
(Modo de cifrado)
Muestra el modo de cifrado actual.

Configuracin de los parmetros de cifrado y seguridad de la red inalmbrica
Utilice la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad) para configurar la autenticacin y las claves de cifrado
WAP de WEP (del ingls Wired Equivalent Privacy, privacidad equivalente por
cable).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Security (Seguridad) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica),
en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Wireless - Security
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).
Importante: el gateway residencial tiene activada de fbrica la seguridad WPA para
proporcionar un nivel bsico de seguridad de red inalmbrica. Para obtener acceso
inicial a la red inalmbrica, seleccione la seguridad WPA en el adaptador
inalmbrico del ordenador e introduzca la clave WPA que coincida con la


Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 101

configuracin de clave del gateway. La clave WPA de la configuracin de fbrica del
gateway es el nmero de serie del dispositivo. Puede seguir utilizando la clave de
fbrica predeterminada. Sin embargo, para maximizar la seguridad inalmbrica, es
muy recomendable que utilice una clave distinta.
Uso de la configuracin Wi-Fi protegida (WPS)
La configuracin Wi-Fi protegida (WPS) permite conectar fcilmente dispositivos
inalmbricos que tambin sean compatibles con WPS. Cuando WPS est activado, es
posible conectar otros clientes inalmbricos con solo pulsar un botn o introducir el
PIN de la estacin.
Despus de habilitar WPS, es posible activar el registro automtico si hace clic en el
botn Start WPS (Iniciar WPS) de la seccin WPS de la pgina Setup Wireless -
Security (Configuracin - Conexin inalmbrica - Seguridad).


Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


102 4042832 Rev A
Pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Security
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Seguridad)
En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial. Si realiza
cambios en la pgina Setup Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad), haga clic en Apply para guardar los parmetros de


Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 103

seguridad inalmbrica.
Nombre del campo Descripcin
Network
Authentication
(Autenticacin de red)
La autenticacin de red permite solo a los usuarios autorizados
obtener acceso a la red inalmbrica. Solo se permite el acceso a la
red inalmbrica a los usuarios con un nombre de usuario,
contrasea o clave precompartida autorizados.
Seleccione uno de los protocolos de autenticacin de red siguientes:

Red principal

WPA

WPA-PSK

WPA2

WPA2-PSK
Nota: la autenticacin de red limita el acceso a la red inalmbrica
nicamente a los ordenadores o usuarios autorizados. La
autenticacin no protege los datos enviados a travs de la conexin
de red inalmbrica. Debe activar el cifrado para proteger los datos
que se transmiten a travs de la red inalmbrica.
WPA/WPA2
Encryption (Cifrado
WPA/WPA2)
Permite seleccionar un mtodo de seguridad WPA/WPA2. La
seguridad predeterminada de fbrica es WPA-PSK.

TKIP (del ingls Temporal Key Integrity Protocol, protocolo de
integridad de clave temporal)

AES (del ingls Advanced Encryption Standard, estndar de cifrado
avanzado) - valor predeterminado

TKIP-AES

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


104 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
WPA Pre-Shared Key
(Clave precompartida
WPA)
Permite definir una clave precompartida WPA. Introduzca una
cadena de texto en este campo. La frase o cadena de texto se utiliza
para generar un conjunto nico de claves de cifrado para la red.
Utilice esta cadena para configurar dispositivos inalmbricos en la
red.
La clave de seguridad predeterminada de fbrica es el nmero de
serie de 9 dgitos del gateway. Por ejemplo: 20167792. Consulte
Qu tipos de cuentas de servicio necesito? (en la pgina 10) para
conocer la ubicacin del nmero de serie en la etiqueta.

La clave PSK puede ser una cadena de texto o un nmero
hexadecimal de 64 caracteres.

La cadena de texto debe ser una cadena de caracteres ASCII con
un mnimo de 8 caracteres y un mximo de 63.
Nota: no todos los dispositivos de adaptador inalmbrico admiten
PSK. Para estos dispositivos, debe introducir las claves de cifrado
exactamente tal como aparecen en los campos del gateway
inalmbrico segn se indica en la ilustracin anterior de la pgina
Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica
- Seguridad).
RADIUS Server
(Servidor RADIUS).
Permite introducir la direccin IP del servidor RADIUS utilizado
para la derivacin de claves de cifrado y autenticacin.

Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.

El parmetro predeterminado de este campo es 0.0.0.0.
RADIUS Port (Puerto
RADIUS).
Determina el nmero de puerto del servidor RADIUS. El nmero de
puerto suele ser 1812 (el parmetro de fbrica predeterminado) o
1645, segn el servidor utilizado.
Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.
RADIUS Key (Clave
RADIUS)
Permite establecer la clave secreta compartida para la conexin
RADIUS.

El parmetro de fbrica predeterminado para este campo est
vaco.

Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.


Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 105

Nombre del campo Descripcin
Group Key Rotation
Interval (Intervalo de
rotacin de claves de
grupo)
Permite establecer el intervalo de rotacin de claves de grupo de
WPA en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin de
red WPA o WPA2.
Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para
desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de
1 a 4.294.967.295 segundos.
WPA/WPA2 Re-auth
Interval (Intervalo de
reautenticacin de
WPA/WPA2)
Permite establecer el intervalo de reautorizacin de WPA o WPA2
en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin de red
WPA o WPA2.
Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para
desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de
1 a 4.294.967.295 segundos.
WEP Encryption
(Cifrado WEP)
Permite activar el cifrado de datos para ayudarle a proteger los
datos que se envan a travs de la red inalmbrica.
WEP 128-bit (WEP 128 bits)

El cifrado de datos de clave esttica de 128 o 64 bits se puede
seleccionar si se ha configurado la red para que no haya
autenticacin.

El cifrado de datos de clave esttica de 128 bits se selecciona
automticamente si est activada la autenticacin de red de
802.1x.
Notas:

La autenticacin de clave esttica utiliza una de las cuatro
claves de cifrado, tal como se define a continuacin, para cifrar
los datos. Debe cambiar las claves de forma manual, Las claves
no cambian automticamente como lo hacen con TKIP.

Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para
el mismo cifrado.

Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes
para el mismo cifrado.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


106 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Shared Key
Authentication
(Autenticacin de clave
compartida)
Permite determinar si se utiliza la autenticacin de clave compartida
en la red. Se puede utilizar la autenticacin de clave compartida si
no existe ninguna otra autenticacin en la red.

Optional (Opcional) (valor predeterminado): los clientes
inalmbricos pueden asociarse con el punto de acceso
inalmbrico sin autenticacin.

Required (Obligatorio): solo los clientes inalmbricos con una
clave de red vlida pueden conectarse al punto de acceso.
802.1x Authentication
(Autenticacin 802.1x)
Permite utilizar la autenticacin 802.1x con cifrado WEP (similar a si
se ha habilitado WPA o WPA2).
Network Keys (Claves
de red) de 1 a 4
claves de 64 bits












Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado
establecido en 64 bits. Introduzca valores de 5 bytes para las claves.
No tiene que configurar las cuatro claves. Solo se utiliza una clave
para una red domstica. Cada valor se representa en hexadecimal.
Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d,
e, f para configurar las claves de cifrado.
Nota: por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en
minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las
letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por
ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el
nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo de
confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro. Los
caracteres en maysculas se convertirn automticamente a
minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria.
Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores de
clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador
inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de red
inalmbrico deben coincidir.


Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 107

Nombre del campo Descripcin
Network Keys (Claves
de red) de 1 a 4
claves de 128 bits
Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado
establecido en 128 bits. Introduzca valores de 13 bytes para las
claves. No tiene que configurar las cuatro claves. Por lo general, solo
se necesita una para las redes domsticas. Cada valor se representa
en hexadecimal. Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6,
7, 8, 9, a, b, c, d, e, f para configurar las claves de cifrado.
Por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en
minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las
letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por
ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el
nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo de
confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro. Los
caracteres en maysculas se convertirn automticamente a
minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria.
Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores de
clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador
inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de red
inalmbrico deben coincidir.
Current Network Key
(Clave de red actual)
Permite seleccionar cules de las cuatro claves de 64 o 128 bits se
utilizarn para cifrar los datos si se usa el cifrado que requiere la
entrada manual de una clave de cifrado. Solo hay una clave WEP en
uso en cada momento. Debe cambiar las claves de forma manual, ya
que no cambian automticamente.
Notas:

Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para
el mismo cifrado.

Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes
para el mismo cifrado.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


108 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
PassPhrase (Frase de
contrasea)
Genera automticamente claves de cifrado WEP necesarias para la
comunicacin con la red.
Aunque no sea necesario para el funcionamiento de WEP, el uso de
una frase de contrasea puede simplificar la configuracin de todos
los adaptadores inalmbricos del cliente.
Al utilizar una frase de contrasea, se elimina la necesidad de
introducir manualmente claves de cifrado extensas y reduce la
posibilidad de error asociada con la introduccin de nmeros
largos.
Importante: haga clic en Generate WEP Keys (Generar claves WEP)
al finalizar.
Seccin Wi-Fi Protected Setup (WPS) (Configuracin WiFi protegida, WPS)
Las selecciones disponibles en esta seccin permiten configurar WPS.
Nombre del campo Descripcin
WPS Config (Config.
WPS)
Permite habilitar o deshabilitar WPS.
Device Name (Nombre
del dispositivo)
Permite introducir el nombre del dispositivo.
Seccin de configuracin de punto de acceso de WPS
Las selecciones disponibles en esta seccin permiten utilizar seguridad protegida con
PIN.
Nombre del campo Descripcin
PIN Identifica el nmero de identificacin personal (PIN) de un
dispositivo que intenta conectarse.
Status (Estado) Muestra el estado de WPS.




Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 109

Seccin de adicin de cliente de WPS
Las selecciones disponibles en esta seccin permiten agregar un cliente WPS.
Nombre del campo Descripcin
Add a Client (Agregar
un cliente)
Permite seleccionar el mtodo WPS (botn o PIN).
WPS Status (Estado de
WPS)
Muestra el estado de WPS.
Teclas de funcin
Teclas Descripcin
Generate WEP Keys
(Generar claves WEP)
Genera automticamente cuatro claves WEP basadas en la entrada
de la frase de contrasea.
Notas:

Para WEP de 64 bits, se generarn cuatro claves WEP
exclusivas de 64 bits.

Para WEP de 128 bits, se generarn cuatro claves WEP
exclusivas de 128 bits. Se introducir la misma clave en las
cuatro ubicaciones de claves.
Apply (Aplicar) Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios de la
seccin asociada.
Start WPS (Iniciar
WPS)
Inicia WPS despus de seleccionar el mtodo WPS.
Generate PIN Code
(Generar cdigo PIN)
Genera automticamente un cdigo PIN.



Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


110 4042832 Rev A
Configuracin de velocidades de datos inalmbricos y umbrales Wi-Fi
Utilice la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin inalmbrica -
Avanzada) para configurar las velocidades de datos WAP y los umbrales de
fidelidad inalmbrica (Wi-Fi).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados predeterminados de conexin inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Advanced (Avanzado) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica)
de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Wireless -
Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).

Ejemplo de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Avanzado) para radios 802.11g
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup Wireless - Advanced
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).
Nota: es recomendable que no cambie los parmetros inalmbricos predeterminados
que se muestran en la ilustracin a menos que se lo indique el proveedor de
servicios.



Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 111

Descripcin de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Avanzado) para radios 802.11g
En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11g.
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin -
Tecnologa inalmbrica - Avanzado), haga clic en Apply para aplicar y guardar la
configuracin avanzada de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo Descripcin
54G Network Mode
(Modo de red 54g)
Permite optimizar el rendimiento de la red inalmbrica por medio de
una de las opciones siguientes:

Max compatibility (Compatibilidad mxima) (valor
predeterminado)
Permite al punto de acceso interpolar con dispositivos cliente
inalmbricos de 802.11b y 802.11g, y minimiza las interferencias
con redes inalmbricas de 802.11b cercanas.

Solo 11G
Rendimiento mximo. En este modo, el punto de acceso
inalmbrico acepta solo a clientes inalmbricos de 802.11g.
Establecer el dispositivo en este modo puede degradar el
funcionamiento de redes inalmbricas de 802.11b y 802.11n
cercanas.
Basic Rate Set
(Parmetro de
velocidad bsica)
Permite seleccionar el parmetro de velocidad bsica
Xpress Technology
(Tecnologa Xpress)
Permite habilitar o deshabilitar la tecnologa Xpress.
Afterburner
Technology
(Tecnologa
Afterburner)
Permite habilitar o deshabilitar la tecnologa Afterburner.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


112 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
54g Protection (54g
Proteccin)
Permite dar prioridad a la comunicacin de 802.11g si hay una
mezcla de dispositivos 802.11b y 802.11g en la red inalmbrica por
medio de una de las opciones siguientes:

Auto (Automtico) (valor predeterminado)
Permite que interoperen celdas 802.11b y 802.11g sin problemas.

Apagado
Mximo rendimiento. Redes solo con dispositivos-de cliente
inalmbricos 802.11g.
Rate (Velocidad) Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalmbricas.
Estn disponibles las siguientes velocidades de datos:
Automtico (parmetro predeterminado de fbrica), 1 Mbps,
2 Mbps, 5,5 Mbps, 6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps,
24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps
Nota: en modo automtico, la velocidad de datos es una funcin de
potencia y calidad de la seal.
Output Power
(Potencia de salida)
Permite ajustar la potencia de salida relativa del transmisor
inalmbrico del gateway. Estn disponibles los siguientes
parmetros:
100% (valor predeterminado), 75%, 50% y 25%.
Beacon Interval
(Intervalo de baliza)
Muestra el intervalo de tiempo que utiliza WAP para anunciarse a
los dispositivos remotos. El intervalo de baliza debe dejarse en
100 ms para que cumpla con los requisitos de la mayora de tarjetas
de cliente. Este intervalo de baliza especifica la frecuencia con la que
el AP (del ingls, Access Point, punto de acceso) enva los paquetes
para sincronizar una red inalmbrica y sus clientes.
DTIM Interval
(Intervalo DTIM)
Muestra el intervalo de tiempo entre las transmisiones de difusin y
multidifusin. El intervalo DTIM (del ingls Delivery Traffic Indication
Message, mensaje indicador de trfico de transmisiones) es una
cuenta atrs que informa a los clientes inalmbricos de la siguiente
ventana para recibir los mensajes de difusin y multidifusin. Una
vez que el punto de acceso haya almacenado en el bfer los mensajes
de difusin o multidifusin para los clientes asociados, enva el
siguiente DTIM con un valor de intervalo DTIM. Los clientes AP
reciben las balizas y se activan para recibir los mensajes de difusin y
multidifusin. El intervalo DTIM debe dejarse en 3 ms para que
cumpla con los requisitos de la mayora de tarjetas de cliente.


Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 113

Nombre del campo Descripcin
Fragmentation
Threshold (Umbral
de fragmentacin)
Permite establecer el umbral de fragmentacin. Este umbral debe ser
equivalente al tamao de trama Ethernet mximo permitido en el
enlace, incluida la sobrecarga (1536 bytes). Unos valores ms bajos
pueden reducir el rendimiento de la transferencia de datos, puesto
que podran fragmentarse las tramas ms grandes o podran
producirse colisiones. El valor predeterminado es 2346.
RTS Threshold
(Umbral RTS)
Determina el tamao de paquete por encima del cual se debe invocar
el mecanismo RTS/CTS (del ingls ready to send/clear to send, listo
para enviar/listo para emitir). El valor predeterminado es 2347.
Short Retry Limit
(Lmite de reintento
corto)
Nmero de veces que el gateway transmite una trama de
unidifusin no reconocida que es ms corta que el umbral RTS antes
de descartar la trama. El valor predeterminado es 7.
Long Retry Limit
(Lmite de reintento
largo)
Nmero de veces que el gateway transmite una trama de
unidifusin no reconocida que es ms larga que el umbral RTS antes
de descartar la trama. El valor predeterminado es 4.

Ejemplo de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Avanzado) para radios 802.11n
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup Wireless - Advanced
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11n.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


114 4042832 Rev A
Nota: es recomendable que no cambie los parmetros inalmbricos predeterminados
que se muestran en la ilustracin a menos que se lo indique el proveedor de
servicios.




Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 115

Descripcin de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Avanzado) para radios 802.11n
En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11n.
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin -
Tecnologa inalmbrica - Avanzado), haga clic en Apply para aplicar y guardar la
configuracin avanzada de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo Descripcin
Network Mode
(Modo de red)
Permite optimizar el rendimiento de la red inalmbrica por medio de
una de las opciones siguientes:

Mixed (Mixto) (valor predeterminado)
Permite al punto de acceso interpolar con dispositivos cliente
inalmbricos 802.11b, 802.11g y 802.11n y minimiza la
interferencia con redes inalmbricas 802.11b cercanas.

Solo G
Bloquea velocidades de datos solo a velocidades de 802.11g. Esto
optimizar el rendimiento de estos dispositivos, pero limitar el
rendimiento de clientes 802.11n y no permitir clientes 802.11b.

B/G combinado
Bloquea velocidades de datos a velocidades de 802.11b/g. Esto
optimizar el rendimiento de estos dispositivos, pero limitar el
rendimiento de clientes 802.11n y 802.11b.
Basic Rate Set
(Parmetro de
velocidad bsica)
Permite seleccionar el parmetro de velocidad bsica. Las opciones
son Auto (Automtico) y ALL (Todo).
CTS Protection
Mode (Modo de
proteccin CTS)
Permite controlar manualmente los mecanismos de proteccin que se
usan para el funcionamiento con clientes anteriores (802.11b).

Auto (Automtico) (valor predeterminado)
Permite que las celdas de 802.11b/g/n interoperen sin
problemas.

Apagado
Afectar el rendimiento de la celda en presencia de clientes
802.1b.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


116 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Rate (Velocidad) Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalmbricas.
Estn disponibles las siguientes velocidades de datos:
Velocidades Auto (Automtico) (valor predeterminado), 1 Mbps,
2 Mbps, 5,5 Mbps, 6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps,
24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps y MCS 0-15 que son una
funcin del ancho del canal.
Estas velocidades se basarn en el modo de red seleccionado
previamente.
Nota: en modo automtico, la velocidad de datos es una funcin de
potencia y calidad de la seal.

Configuracin del control de acceso al punto de acceso inalmbrico
Utilice la pgina Setup Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Control de acceso) para configurar el control de acceso al punto de
acceso inalmbrico.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados predeterminados de conexin inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Access Control (Control de acceso) de la seccin Wireless (Tecnologa
inalmbrica), en la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Wireless -
Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).



Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 117

Pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Avanzado)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access
Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Control de acceso)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Control de acceso).
Nombre del campo Descripcin
Access Restriction
(Restriccin de
acceso)
Si el cifrado est activado, esta seleccin permite elegir una de las
opciones siguientes de la lista desplegable:

Disable (Deshabilitar) (valor predeterminado): sin restricciones
de acceso basadas en la direccin MAC de los dispositivos de
acceso inalmbricos.

Allow (Permitir): permite el acceso inalmbrico solo a las
direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso.

Deny (Denegar): deniega el acceso inalmbrico solo a las
direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso.

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial DOCSIS


118 4042832 Rev A
Nombre del campo Descripcin
Closed Network (Red
cerrada)
Permite deshabilitar o habilitar la red para evitar el acceso de clientes
inalmbricos. Si se ha seleccionado ON (Encendido), el punto de
acceso no difunde el SSID. El dispositivo de cliente debe configurarse
manualmente con el SSID y la direccin MAC del punto de acceso
para acceder con la red inalmbrica.
Access List (Lista de
acceso)
Muestra la direccin MAC de los clientes que estn sujetos al control
de acceso inalmbrico.
Connected Clients
(Clientes conectados)
Muestra el nombre de host, la direccin IP y la ID de cliente de los
clientes inalmbricos conectados (asociados) al mdem del gateway.
Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Wireless - Access
Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).
Tecla Descripcin
Apply (Aplicar) Aplica y guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la
pantalla.
Clear All (Borrar
todo)
Borra la lista de acceso.
Remove (Quitar) Quita las entradas de la lista de acceso.
Add (Agregar) Agrega un cliente a la lista de acceso por medio de la direccin MAC
del cliente.



Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica
4042832 Rev A 119

Configuracin de los puentes remotos
Utilice la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Puentes) para configurar los puentes remotos.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros avanzados predeterminados de la tecnologa inalmbrica del
gateway domstico inalmbrico.
Haga clic en Bridging (Puentes) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica), en
la pgina Setup para acceder a la pgina Setup Wireless - Bridging (Configuracin -
Tecnologa inalmbrica - Puentes).

Ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica
- Control de acceso)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Bridging
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Puentes).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Puentes)
La pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica -
Puentes) permite activar o desactivar el puente inalmbrico y agregar puentes
remotos. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin
nueva.



4042832 Rev A 121

Introduccin
En esta seccin se describe el comportamiento de los indicadores del
panel frontal cuando se enciende por primera vez el gateway
residencial, durante el funcionamiento normal y en condiciones
especiales.



4 Captulo 4
Funcionamiento de los
indicadores del panel frontal
En este captulo
Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA
aplicada) .................................................................................... 122
Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) ............. 123
Condiciones especiales ............................................................... 125

Captulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal


122 4042832 Rev A
Encendido inicial, calibracin y registro
(alimentacin de CA aplicada)
En el siguiente cuadro se muestra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente
de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante
el encendido inicial, la calibracin y el registro en la red cuando se aplica la
alimentacin de CA al gateway residencial. Utilice este cuadro para detectar y
solucionar cualquier problema con el proceso de encendido inicial, calibracin y
registro del gateway residencial.
Nota: cuando el gateway residencial finaliza el paso 7 (Registro de red de datos
finalizado), contina inmediatamente el funcionamiento normal. Consulte
Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) (en la pgina 123).

Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la calibracin
y el registro

Registro de datos de alta velocidad
Paso: 1 2 3 4 5 6 7
Panel frontal
Indicador
Autodiag-
nstico
Anlisis de
flujo
descendente
Bloqueo de
seal de flujo
descendente
Determinaci
n de
intervalos
Solicitud de
direccin IP
Solicitar
archivo de
suministro
de datos de
alta
velocidad
Registro de
red de datos
finalizado
1 POWER
(Alimentacin)
Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido
2 DS (Bajada) Encendido Parpadeante Encendido Encendido Encendido Encendido Encendido
3 ES Encendido Apagado Apagado Parpadeante Encendido Encendido Encendido
4 ONLINE
(Online)
Encendido Apagado Apagado Apagado Apagado Parpadeante Encendido
5 LINK (Enlace) Encendido Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
6 WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)
(Optativo)
Apagado Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
7 WIRELESS
SETUP
(Configuracin
inalmbrica)
Apagado Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Encendido o
parpadeante
Apagado




Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada)
4042832 Rev A 123

Funcionamiento normal (alimentacin de CA
aplicada)
En el siguiente cuadro se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del
panel frontal del gateway residencial durante las operaciones normales cuando se
aplica alimentacin de CA al gateway.

Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones normales
Indicador del panel
frontal
Funcionamiento normal
1
POWER
(Alimentacin)
Encendido
2
DS (Bajada) Encendido
3
ES Encendido
4
ONLINE (En
lnea)
Encendido
5
LINK (Enlace)

Encendido: cuando solo hay conectado un dispositivo al
puerto Ethernet y no hay intercambio de datos con el
gateway residencial.

Parpadea: hay conectado un dispositivo Ethernet y hay
transferencia de datos entre el equipo de la ubicacin del
cliente (CPE) y el gateway residencial.

Apagado: no hay dispositivo conectado al puerto
Ethernet.
6
WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)

Encendido: el punto de acceso inalmbrico est activado y
en funcionamiento.

Parpadea: se est produciendo la transferencia de datos
entre el CPE y el gateway residencial inalmbrico.

Apagada: cuando el punto de acceso inalmbrico est
deshabilitado
7
WIRELESS
SETUP
(Conexin
inalmbrica)

Encendido: la configuracin inalmbrica no est activa

Parpadea: la configuracin inalmbrica est activa para
agregar nuevos clientes inalmbricos a la red inalmbrica



Captulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal


124 4042832 Rev A
Nota: adems del estado que se muestra en la tabla anterior, algunos proveedores de
servicios utilizan LED codificados por color para indicar conexiones de canales
detalladas y el estado de la conexin de datos. Para obtener informacin adicional
sobre los indicadores LED codificados por color, consulte a su proveedor de
servicios.



Condiciones especiales
4042832 Rev A 125

Condiciones especiales
En el siguiente cuadro se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del
panel frontal del gateway residencial durante condiciones especiales que se deben
mostrar cuando se le ha denegado el acceso a la red.

Indicadores LED de estado del panel frontal durante
condiciones especiales
Indicador del panel
frontal
Acceso a la red denegado
1
POWER
(Alimentacin)
Encendido
2
DS (Bajada) Parpadeo lento
(una vez por segundo)
3
ES Parpadeo lento
(una vez por segundo)
4
ONLINE
(Online)
Apagado
5
LINK (Enlace) Encendido
6
WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)
(Optativo)
Apagado
7
WIRELESS
SETUP
(Configuracin
inalmbrica)
Apagado




4042832 Rev A 127

Introduccin
En este captulo se describen los problemas ms habituales que
pueden producirse una vez instalado el gateway residencial y se
ofrecen soluciones y sugerencias posibles para obtener un rendimiento
mejorado del gateway.



5 Captulo 5
Identificacin y resolucin de
problemas del gateway
residencial DOCSIS
En este captulo
Preguntas frecuentes .................................................................. 128
Problemas ms frecuentes .......................................................... 135
Sugerencias para mejorar el rendimiento ................................... 136

Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS


128 4042832 Rev A
Preguntas frecuentes
En esta seccin se ofrecen respuestas a las preguntas ms habituales acerca del
gateway residencial.

Cmo se configura el protocolo TCP/IP?
Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener instalada en su sistema una
tarjeta de interfaz de red Ethernet con el protocolo de comunicaciones TCP/IP.
TCP/IP es un protocolo de comunicaciones que se utiliza para acceder a Internet. En
esta seccin se incluyen instrucciones para configurar TCP/IP en sus dispositivos
Internet para que funcionen con el gateway residencial en entornos de Microsoft
Windows o Macintosh.
El protocolo TCP/IP en un entorno de Microsoft Windows es diferente para cada
sistema operativo. Siga las instrucciones de esta seccin correspondientes a su
sistema operativo.

Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows 7
1 Abra Network Connections (Conexiones de red); para ello, haga clic en el botn
Start (Inicio) y, a continuacin, en Control Panel (Panel de control).
2 En el cuadro Search (Bsqueda), escriba adapter (adaptador) y, a continuacin,
en Network and Sharing Center (Centro de redes y recursos compartidos), haga
clic en View network connections (Ver conexiones de red).
3 Haga clic con el botn derecho en la conexin que desee cambiar y, a
continuacin, haga clic en Properties (Propiedades). Si se le pide una contrasea
de administracin o una confirmacin, escriba la contrasea o confirme la accin.
Se abrir la ventana Local Area Connection Properties (Propiedades de
conexin de rea local).
4 Haga clic en la ficha Networking (Redes).
5 En This connection uses the following items (Esta conexin usa los siguientes
elementos), haga clic en Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) (Protocolo de
Internet versin 4 [TCP/IPv4]) o Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
(Protocolo de Internet versin 6 [TCP/IPv6]) y, a continuacin, haga clic en
Properties (Propiedades).



Preguntas frecuentes
4042832 Rev A 129

6 Para especificar la configuracin de direccin IP de IPv4 IP, lleve a cabo una de
las siguientes acciones:
Para obtener automticamente los parmetros IP mediante DHCP, haga clic
en Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) y haga clic en OK (Aceptar).
Para especificar una direccin IP, haga clic en Use the following IP address
(Usar la siguiente direccin IP) y, a continuacin, en los cuadros IP address
(Direccin IP), Subnet mask (Mscara de subred) y Default gateway
(Valores predeterminados de gateway), escriba los parmetros de la direccin
IP.
7 Para especificar la configuracin de direccin IP de IPv6 IP, lleve a cabo una de
las siguientes acciones:
Para obtener automticamente los parmetros IP mediante DHCP, haga clic
en Obtain an IPv6 address automatically (Obtener una direccin IPv6
automticamente) y haga clic en OK (Aceptar).
Para especificar una direccin IP, haga clic en Use the following IPv6
address (Usar la siguiente direccin IPv6) y, a continuacin, en los cuadros
IPv6 address (Direccin IPv6), Subnet prefix length (Longitud del prefijo de
subred) y Default gateway (Valores predeterminados de gateway), escriba
los parmetros de la direccin IP.
8 Para especificar la configuracin de direccin de un servidor DNS, lleve a cabo
una de las siguientes acciones:
Para obtener una direccin de servidor DNS automticamente mediante
DHCP, haga clic en Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) y, a continuacin, haga clic en
OK (Aceptar).
Para especificar una direccin de servidor DNS, haga clic en Use the
following DNS server addresses (Usar las siguientes direcciones de servidor
DNS) y, a continuacin, en los cuadros Preferred DNS server (Servidor DNS
preferido) y Alternate DNS server (Servidor DNS alternativo), escriba las
direcciones de los servidores DNS principal y secundario.
9 Para cambiar los parmetros avanzados de DNS, WINS e IP, haga clic en
Advanced (Opciones avanzadas).
10 Cuando haya terminado, haga clic en OK (Aceptar).
11 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pngase en contacto
con su proveedor de servicios para obtener ms ayuda.


Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS


130 4042832 Rev A
Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows XP
1 Haga clic en Start (Inicio) y, en funcin de la configuracin de su men Inicio,
elija una de las siguientes opciones:
Si utiliza el men de inicio predeterminado de Windows XP, seleccione
Connect to (Conectar a), elija Show all connections (Mostrar todas las
conexiones) y, a continuacin, vaya al paso 2.
Si utiliza el men de inicio clsico de Windows XP, seleccione Settings
(Configuracin), elija Network Connections (Conexiones de red), haga clic
en Local Area Connection (Conexin de rea local) y, a continuacin, vaya al
paso 3.
2 Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexin de rea local) en la
seccin LAN o Internet de alta velocidad de la ventana Network Connections
(Conexiones de red).
3 Haga clic en Properties (Propiedades) en la ventana Local Area Connection
Status (Estado de conexin de rea local).
4 Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a
continuacin, en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection
Properties (Propiedades de conexin de rea local).
5 Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) como Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) en la ventana Properties
(Propiedades) de Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) y,
a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
6 Haga clic en Yes (S) para reiniciar su equipo cuando se abra la ventana Local
Network (Red local). Se reiniciar el equipo. El protocolo TCP/IP ya est
configurado en su PC y los dispositivos Ethernet estn listos para utilizarse.
7 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pngase en contacto
con su proveedor de servicios para obtener ms ayuda.

Configuracin de TCP/IP en sistemas Macintosh
1 Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de Finder
(Buscador). Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a
continuacin, haga clic en TCP/IP.
2 Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la
pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic
en User Mode (Modo de usuario).



Preguntas frecuentes
4042832 Rev A 131

3 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario)
y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
4 Haga clic en las flechas de seleccin arriba y abajo situadas a la derecha de la
seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin,
haga clic en Using DHCP Server (Con servidor DHCP).
5 Haga clic en Options (Opciones) en la ventana TCP/IP y, a continuacin, en
Active (Activo) en la ventana TCP/IP Options (Opciones de TCP/IP).
Nota: asegrese de que la opcin Load only when needed (Cargar solo cuando
sea necesario) est desactivada.
6 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior
derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si la opcin est marcada,
desactvela y, a continuacin, haga clic en Info (Informacin) en la esquina
inferior izquierda.
7 Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?
Si la respuesta es s, haga clic en OK (Aceptar). Para cerrar la ventana
TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo)
y, a continuacin, desplcese y haga clic en Close (Cerrar). Ha finalizado este
procedimiento.
Si la respuesta es no, debe apagar su Macintosh.
8 Con el equipo apagado, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas las
teclas Command (Apple) (Comando [Apple]), Option (Opcin), P y R del
teclado. Manteniendo estas teclas pulsadas, encienda el Macintosh pero no suelte
las teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin,
puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.
9 Cuando el equipo se haya reiniciado por completo, repita los pasos del 1 al 7
para comprobar que todos los parmetros TCP/IP sean correctos. Si su equipo
an no tiene una direccin de hardware, pngase en contacto con su distribuidor
autorizado de Apple o con el centro de asistencia tcnica de Apple.

Cmo renuevo la direccin IP en mi PC?
Si su PC no puede acceder a Internet una vez que el gateway residencial est en
lnea, es posible que el PC no haya renovado su direccin IP. Siga las instrucciones
de esta seccin que correspondan a su sistema operativo para renovar la direccin IP
de su PC.


Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS


132 4042832 Rev A
Renovacin de la direccin IP en sistemas Windows 7
1 Haga clic en el botn Start (Inicio) de Windows.
2 Escriba cmd en el cuadro Search (Buscar). Se abrir la ventana cmd.
3 Escriba ipconfig /renew y pulse Enter (Intro) para renovar la direccin IP del
ordenador.

Renovacin de la direccin IP en sistemas Windows XP
1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuacin, en Run (Ejecutar). Se abrir la
ventana Run (Ejecutar).
2 Escriba cmd en el campo Open (Abrir) y haga clic en OK (Aceptar). Se abrir una
ventana con un indicador de comando.
3 Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
liberar la direccin IP.
4 Escriba ipconfig/renew en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
mostrar una nueva direccin IP.
5 Haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la
ventana Command Prompt (Smbolo del sistema). Ha finalizado este
procedimiento.
Nota: si no puede acceder a Internet, pngase en contacto con su proveedor de
servicios para obtener ms ayuda.

Renovacin de la direccin IP en sistemas Macintosh
1 Cierre todos los programas abiertos.
2 Abra la carpeta Preferences (Preferencias).
3 Arrastre el archivo de tcp/ip preferences (preferencias tcp/ip) a la Papelera.
4 Cierre todas las ventanas abiertas y vace la Papelera.
5 Reinicie el ordenador.
6 Cuando el ordenador se inicie, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas
las teclas Command (Apple) (Comando), Option (Opcin), P y R del teclado.
Manteniendo estas teclas pulsadas, encienda el Macintosh pero no suelte las
teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin,
puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.
7 Cuando el ordenador se haya reiniciado completamente, haga clic en el icono de
Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda del buscador.
Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuacin, haga clic
en TCP/IP.



Preguntas frecuentes
4042832 Rev A 133

8 Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la
pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic
en User Mode (Modo de usuario).
9 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario)
y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
10 Haga clic en las flechas de seleccin arriba y abajo situadas a la derecha de la
seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin,
haga clic en Using DHCP Server (Con servidor DHCP).
11 Haga clic en Options (Opciones) en la ventana TCP/IP y, a continuacin, en
Active (Activo) en la ventana TCP/IP Options (Opciones de TCP/IP).
Nota: en algunos casos, la opcin Load only when needed (Cargar slo cuando
sea necesario) no aparece. Si aparece, seleccinela. Aparecer una marca de
verificacin en la opcin.
12 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior
derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si hay una marca de verificacin
en la opcin, seleccinela para borrar la marca y, a continuacin, haga clic en
Info (Informacin) en la esquina inferior izquierda.
13 Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?
Si la respuesta es s, haga clic en OK (Aceptar). Para cerrar la ventana
TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo)
y, a continuacin, desplcese y haga clic en Close (Cerrar).
Si la respuesta es no, repita estas instrucciones desde el paso 6.
14 Reinicie el ordenador.



Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS


134 4042832 Rev A
Qu ocurre si no estoy abonado a la TV por cable?
Si la TV por cable est disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar
disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Pngase en contacto
con su proveedor de servicios local para obtener toda la informacin sobre los
servicios por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.

Cmo pido que hagan la instalacin?
Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalacin profesional. Una
instalacin profesional le garantiza una conexin correcta por cable entre el gateway
residencial y su PC, as como la configuracin adecuada de todos los parmetros de
hardware y software. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para
obtener ayuda sobre la instalacin.

Cmo se conecta el gateway residencial a mi ordenador?
El gateway residencial se conecta al puerto Ethernet 10/100BASE-T del PC. Si quiere
utilizar una interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet disponibles en su tienda
de informtica o de suministros de oficina, o bien a su proveedor de servicios. Para
obtener el mximo rendimiento de una conexin Ethernet, el PC debera estar
equipado con una tarjeta Gigabit Ethernet.

Una vez que mi gateway residencial est conectado, cmo se accede a
Internet?
Su proveedor de servicios local se convierte en su proveedor de servicios de Internet
(ISP). ste ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los de correo electrnico,
chat, noticias e informacin. Su proveedor de servicios le proporcionar el software
necesario.

Puedo ver la televisin y navegar por Internet al mismo tiempo?
Por supuesto. Si est abonado al servicio de televisin por cable, puede ver la tele y
utilizar el gateway residencial al mismo tiempo al conectar el televisor y el gateway
residencial a la red de cable mediante un divisor de seal de cable opcional.



Problemas ms frecuentes
4042832 Rev A 135

Problemas ms frecuentes
En esta seccin se describen los problemas ms frecuentes y se ofrecen soluciones.

No entiendo los indicadores de estado del panel frontal.
Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la pgina 121)
para obtener ms informacin sobre el funcionamiento y las caractersticas de los
indicadores LED de estado del panel frontal.

El gateway residencial no registra una conexin Ethernet
Intente una de las soluciones siguientes:
Compruebe si su PC tiene tarjeta Ethernet y asegrese de que el software del
controlador Ethernet est correctamente instalado. Si compra e instala una tarjeta
Ethernet, siga estrictamente las instrucciones de instalacin.
Compruebe el estado de las luces indicadoras de estado del panel frontal.
El gateway residencial no registra una conexin Ethernet despus de conectarse
a un concentrador
Si conecta varios PC al gateway residencial, primero debe conectar el gateway al
puerto de enlace ascendente del concentrador con el cable cruzado correcto. El LED
LINK (Enlace) del concentrador se iluminar de forma continua.

El gateway residencial no registra una conexin por cable
El gateway residencial funciona con un cable coaxial de RF estndar de 75 ohmios. Si
utiliza un cable diferente, su gateway residencial no funcionar correctamente.
Pngase en contacto con su proveedor de servicios para determinar si utiliza el cable
correcto.


Captulo 5 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial DOCSIS


136 4042832 Rev A
Sugerencias para mejorar el rendimiento
Si el gateway residencial no funciona segn lo previsto, estas sugerencias pueden
resultar tiles. Si necesita ms ayuda, pngase en contacto con su proveedor de
servicios.
Compruebe que el enchufe de alimentacin de CA de su gateway residencial est
insertado correctamente en una toma de corriente elctrica.
Compruebe que el cable de alimentacin de CA del gateway residencial no est
enchufado a una toma elctrica controlada por un interruptor de pared. Si un
interruptor de pared controla la toma elctrica, asegrese de que est en la
posicin de encendido ON.
Compruebe que el indicador LED de estado ONLINE (Online) del panel frontal
del gateway residencial est iluminado.
Compruebe que el servicio por cable est activo y admita el servicio
bidireccional.
Compruebe que todos los cables estn correctamente conectados y que sean los
cables correctos.
Si utiliza la conexin Ethernet, compruebe que el protocolo TCP/IP est
correctamente instalado y configurado.
Compruebe que ha llamado a su proveedor de servicios y que le ha
proporcionado el nmero de serie y la direccin MAC del gateway residencial.
Si utiliza un divisor de seal de cable para poder conectar el gateway residencial
a otros dispositivos, quite el divisor y reconecte los cables para que el gateway
residencial est conectado directamente a la entrada de cable. Si el gateway
residencial ahora funciona correctamente, es posible que el divisor de seal de
cable est daado y deba sustituirse por otro.
Si se conecta a su PC mediante una conexin Ethernet, el PC debe estar equipado
con una tarjeta Gigabit Ethernet para obtener un mejor rendimiento.
Si el gateway residencial tiene un puerto USB y est conectado a ese puerto,
verifique que haya seguido los procedimientos de Instalar controladores de USB
en el PC (Opcional).



4042832 Rev A 137

Introduccin
Si tiene alguna pregunta tcnica, llame a Cisco Services para solicitar
asistencia. Siga las opciones del men para hablar con un ingeniero de
mantenimiento.
Acceda al sitio de la extranet para ver o solicitar publicaciones tcnicas
adicionales. Para acceder a instrucciones, pngase en contacto con el
representante que se encarga de su cuenta. Compruebe el sitio de la
extranet seguido porque la informacin se actualiza frecuentemente.


6 Captulo 6
Informacin del cliente


4042832 Rev A 139

A
acceso a Internet 134
accesorios 4
asignacin de DMZ
configuracin 60
C
cable
servicio 134
conexiones
al ordenador 134
descripcin 7
realizar la conexin 16
Configuracin 25
configuracin de red predeterminada 35
Configuracin de terminacin de VPN 61
Configuracin del DNS dinmico 46
Configuracin del puente inalmbrico 119
configuracin en el servidor
guardar 72
contrasea 31
Control parental
configuracin 84, 88, 93, 95
D
descripcin general
interruptor de alimentacin 7
producto 2
WebWizard 19
desembalaje 4
Direccin IPde LAN 36
E
Ethernet 135
exposicin a la humedad vi
F
filtrado de puertos 56
filtros de direcciones IP 52
filtros de direcciones MAC 53
filtros, direccin IP 52
filtros, direccin MAC 53
firewall
configuracin 75
funciones, producto 4
ndice

ndice

140 4042832 Rev A
G
guardar configuracin en el PC local 45
I
indicadores
comportamiento 122, 123, 125
descripcin 5
funcionamiento 121
instalacin
profesional 134
requisitos de ventilacin vi
Instrucciones de seguridad v
Internet
acceso 134
navegar mientras se ve la televisin 134
sin acceso a 131
IP, renovacin de la direccin 132
L
LED 5, 122, 123, 125
P
parmetros avanzados 49
Parmetros de asignacin de IP CPE fija 43
Parmetros de configuracin de red 35
Parmetros de reenvo de puertos 56
Parmetros del control de acceso inalmbrico
117
pared
instrucciones de montaje 14
ranuras de montaje 14
producto
accesorios 4
descripcin general 2
funciones 2
Protocolo de tiempo de red 33
R
registro de eventos del firewall 80
reinicio 44
rendimiento, sugerencias para mejorar 136
requisitos de instalacin
requisitos mnimos del sistema 10, 11
requisitos de ventilacin vi
requisitos del sistema 10
S
seguridad
instrucciones para conectar a tierra el
producto vi
Seguridad inalmbrica
configuracin 100
sincronizacin del tiempo 34

ndice

4042832 Rev A 141

solucin de problemas 127
T
TCP
filtrado de puertos 56
TCP/IP
configuracin para sistemas Macintosh 130
configuracin para Windows XP 130
tnel VPN
configuracin 65
U
ubicacin
seleccionar vi, 12
UDP
filtrado de puertos 56
USB 4, 134
V
voz
LED de configuracin 5, 122, 123, 125
W
WebWizard
contrasea 31
descripcin general 20
inicio de sesin 20





























Cisco Systems, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447
Lawrenceville, GA 30042
678 277-1120
+1 800 722-2009
www.cisco.com
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Diciembre de 2011 Impreso en Estados Unidos

Nmero de parte 4042832 Rev A

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