SEP DGEST SES

INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

CUAUHTMOC

REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

Lugar: Centro de Informacin del ITCC

Periodo: 20/Febrero al 20/Agosto 2014

Alumno: Adn Al Valenzuela Rivera
Carrera: Ingeniera en Sistemas Computacionales
No. Control: 10610581


Cd. Cuauhtmoc Chihuahua a 20 de Agosto 2014


NDICE

1. INTRODUCCION ............................................................................................................. 1
2. DESARROLLO DE ACTIVIDADES ................................................................................ 2
2.1 APOYO A PERSONAL .................................................................................. 2
2.2 APOYO SOCIAL ........................................................................................... 3
2.3 MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS DE CMPUTO....................... 4
2.4 MANTENIMIENTO Y ELABORACIN DE CABLES DE RED ........................... 5
2.5 LIMPIEZA DEL REA DE COMPUTADORAS ................................................ 6
3. RESULTADOS ................................................................................................................. 7
4. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 8
5. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 9












1




1. INTRODUCCION

El servicio social estimula la participacin activa en la solucin de
problemas especficos por medio de la aplicacin de los conocimientos y
habilidades que se han adquirido durante la formacin acadmica y personal. Es
una actividad eminentemente formativa y de servicio, es decir, por un lado
afirma y ampla la informacin acadmica y, por otro, fomenta una conciencia de
solidaridad con la sociedad a la que se pertenece.
En este reporte se detallan las actividades realizadas en el centro de
informacin del Instituto Tecnolgico de Ciudad Cuauhtmoc para el
cumplimiento de las 480 horas del servicio social, llevado a cabo durante el
periodo febrero-agosto del presente ao. Dichas actividades fueron grupales
integrando a 2 personas ms de la carrera de Ingeniera en Sistemas
Computacionales.









2






2. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
A continuacin se describen las actividades realizadas tanto en el centro de
informacin como en la reunin distrital del Club de Leones A.C.

2.1 APOYO A PERSONAL

De la lista de actividades realizadas durante el servicio social, fue el
apoyo a personal en las tareas que son totalmente relacionadas con la
biblioteca, como lo son el prstamo de los libros disponibles, acomodar los que
se han entregado, limpieza de los estantes.
La limpieza de los estantes as como de los libros se realiza para que los
libros se encuentren en un mejor estado y para que estos sean de gran ayuda
para los estudiantes del Instituto, se les protege del polvo que se pueda formar
sobre ellos. De igual manera se limpian los estantes y las mesas del polvo y la
suciedad, para que tengan un mayor tiempo de servicio.
La atencin a los alumnos y profesores tambin es indispensable en este
departamento del Instituto, ya que se les resuelve las dudas de en qu estante
pueden encontrar el libro que requieren, tambin del registro de los prstamos
de los libros. Tambin del uso de los cubculos de estudio y el prstamo de los
equipos de cmputo con los que cuenta el Centro de Informacin.



3


2.2 APOYO SOCIAL

Las actividades desarrolladas durante el periodo de servicio social
tambin incluyeron apoyo social. En el cual se colabor con Club de Leones
Cuauhtmoc Mujer Amor en Accin, A.C. en donde se desarrollaron diferentes
actividades importantes antes y durante la junta distrital anual del Club de
Leones.
Una de las actividades que se desarroll antes del evento, fue el
desarrollar un programa para llevar el conteo de las personas que asistieron, en
el cual se registra el nombre de la persona, la ciudad de procedencia, el club al
que pertenece, el puesto que ocupa la persona y el la membresa para el que
entro. Este programa se desarroll en Excel, y se utiliz la herramienta de tablas
dinmicas para realizar el informe.
Otra de las actividades en las que se trabaj durante el evento, fue estar a
cargo de la proyeccin tanto con el proyector para todos los asistentes en
general y en una pantalla para los integrantes de la mesa del presdium, en
donde se proyectaba tanto la imagen de bienvenida como las presentaciones
que se necesitaban. Para esto se tuvo que hacer toda la instalacin para la
pantalla y el proyector.









4

2.3 MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS DE CMPUTO.

Dentro de estas actividades que se llevaron a cabo fueron de suma
importancia para el buen funcionamiento correcto y trato hacia los estudiantes
de parte del Centro de Informacin del ITCC que es el mantenimiento
preventivo y correctivo hacia los equipos de cmputo de dicho establecimiento.
Se llev a cabo el formateo de varios equipos que estaban en mal estado
a causa de los virus que los mismos alumnos proporcionan al equipo, as
mismos se llev la instalacin de varios programas para la optimizacin y mejor
manejo de los equipos para obtener una mejor fluidez al momento de
interactuar con ellos.
Otro punto importante para el mantenimiento de estos quipos es el
reemplazo de de hardware daado, la mayora de los equipos estaban en un
estado regular por lo cual fue motivo de reemplazo solo para algunos equipos,
los cuales se daan por algn factor.
Tambin cabe resaltar en este punto la limpieza exterior e interior de los
equipos con distintas herramientas como aire comprimido, lquido para
limpieza de pantallas etc.

5

2.4 MANTENIMIENTO Y ELABORACIN DE CABLES DE RED

En gran parte de los equipos fue necesario reemplazar el cableado por el
estado en que se encontraban, fue necesario conseguir nuevos cables al igual
que los conectores RJ- 45 y pinzas especiales para poder crear el cable al unir el
conector con el cable con las cuales cuenta el laboratorio de cmputo en el cual
nos apoyamos para llevar a cabo esta tarea.
Por otra parte fue el mantenimiento de los mismos cables que con el
movimiento y jaloneo que los mismos usuarios proporcionan a estos equipos los
cables se deterioran de las conexiones, tambin se observ que por este
problema los cables se desoldaban o simplemente se quebraban esto provoca
un falso contacto por lo cual no se puede navegar.
En algunos casos se observ que los cables se encontraban en mal estado
por que la conexin al puerto de red LAN guangueaba en estos casos no fue
necesario reemplazar el cable, sino que solo se cortaron los cables antes del
conector para poder remplazar dicho conector por otro nuevo.

6

2.5 LIMPIEZA DEL REA DE COMPUTADORAS

La higiene y el cuidado de las pantallas y mobiliario son una parte
importante para la preservacin y el correcto uso de estas. Se procedi a
remover el polvo usando tela de micro-fibra y liquido especial para quitar las
manchas y otras imperfecciones de las pantallas, adems se dio limpieza a los
escritorios donde estn colocadas las computadoras. Por otra parte aquellos
equipos que cuentan con gabinetes fueron abiertos y sopleteados para quitar el
polvo acumulado en su piezas internas. Tambin se dio limpieza a los teclados
para quitar polvo, grasa y otros detalles que con el tiempo se van acumulando.
Esta limpieza de dio una vez por semana para mantener el equipo en buen
estado

7






3. RESULTADOS

Durante la realizacin de este servicio se logr la creacin de varios
cables de red as como tambin el mantenimiento de los que ya estaban en
existencia. Tambin se logr encorbatar los cables con los que cuenta la
instalacin de los equipos de cmputo.
En el periodo de preparacin de la junta distrital del Club de Leones, se
cre tambin el programa para llevar el registro de los asistentes y su
aportacin econmica.
Tambin se atendi a los alumnos y profesores para darles orientacin
sobre los libros que necesitaban o dems servicios bibliotecarios.
Estoy conforme con mis resultados ya que se trabaj con ganas de servir
al Instituto as como brindar un apoyo social al Club de Leones, en donde, al
finalizar el evento se felicit a mi equipo de trabajo por el buen desempeo
realzado.






8








4. CONCLUSIONES

El Centro de Informacin del Instituto Tecnolgico de Ciudad
Cuauhtmoc es uno de los departamentos ms importantes para la educacin de
esta Institucin, ya que cuenta con una importante cantidad de libros que
brindan una importante apoyo educativo tanto a alumnos como a profesores, y
no solo con el servicio de los libros, sino tambin con el prstamo de las
computadoras con acceso a internet para apoyo a la investigacin.
El servicio de que ofrece el Centro de Informacin tiene que ser de buena
calidad por lo cual incluye una gran responsabilidad, ya que es una pieza muy
importante dentro del Instituto, por lo cual debe permanecer abierto durante
las horas de clase tanto en el turno matutino como en el vespertino, por lo cual
es de vital importancia que se cuente con personal responsable y dedicado.
El apoyo social tambin es importante ya que se puede realizar un
pequeo aporte a la sociedad mediante una organizacin que se encarga de
llegar a las personas ms necesitadas y ofrecerles un apoyo como puede ser
econmico o en despensas entre muchas ms cosas.



9






5. RECOMENDACIONES

Ya que el Centro de Informacin es de gran importancia dentro de la
escuela, se recomienda que se solicite prestadores de servicio social de turnos
matutino y vespertino, para que cada da se cuente con personal de apoyo en
ambos turnos, y que el servicio de atencin a usuarios sea eficiente. Ya sea con
una rpida entrega de prstamos de libros, el reacomodamiento de los libros en
los estantes y con la limpieza de mesas, sillas, estantes, libros, etc.