EXTORSIN TELEFNICA Y SU MANEJO

Extorsin.- Es un tema que va en incremento en localidades significativas

del pas que se basa en sembrar temor mediante mensajes (telefnicos o
escritos), que se hacen llegar a Gerentes o Sub-gerentes de las Tiendas
y pretenden obtener dinero inmediato a cambio de no lesionar la integridad
de las personas, compaeros, familiares o incluso para no daar las fuentes
de trabajo.
QU DEBO HACER?

Es necesario conservar la calma para no caer en el juego de palabras que
manejan los extorsionadores y dar informacin que nos pone en peligro, por
lo que se debe entender que hay un equipo de apoyo (Jefatura de
Seguridad Patrimonial) que contactaremos de inmediato para su asesora en
el manejo de extorsiones.

Tambin es importante conocer que las llamadas de extorsin slo tienen
efecto cuando nos domina el miedo y cuando desconocemos lo que ocurre
en nuestro entorno , es decir, si este fenmeno delictivo tiene antecedentes
en nuestra zona de trabajo le podremos dar un porcentaje de credibilidad,
cuando no sea as ser ms prudente colgar de inmediato y no volver a tomar
la llamada (es recomendable contar con el servicio de identificador de llamadas)
La extorsin por derecho de piso se ha comprobado que es comn
en los estados del pas colindantes con la frontera norte, en donde
existen grupos de delincuentes identificados, quienes hacen cobros
semanales o mensuales de cantidades previamente establecidas para
proteger las instalaciones y productos de las empresas.

Es sumamente importante que se evite dar informacin telefnica o
en persona a desconocidos, la Seguridad tambin debe aplicar en este
rubro, ya que es por ese medio que ponemos en riesgo a nuestros
compaeros, familiares y a nosotros mismos
A continuacin, presentaremos una grabacin de un intento de
extorsin que ocurri con habitantes de una ciudad del norte del
pas, en donde la torpeza, incredulidad y el carcter despistado de
la interlocutora orillaron al delincuente a aceptar su ilcito y dejar
para otra ocasin su extorsin.






RECOMENDACIONES

No dar informacin de ningn empleado va telefnica
Si se detecta una llamada de extorsin colgar de inmediato
Dar aviso a la Jefatura de Seguridad Patrimonial
Reportar el caso al 088 Polica Federal, Previa autorizacin de la
Gerencia Legal
Mantener la calma y conocer que los extorsionadores que piden dinero
inmediato, solo buscan intimidar a los empleados bajo amenazas que no
cumplirn, ya que su objetivo es contactar a dueos de locales que manejan
directamente dinero, no a empleados.
Tratar de usar cdigos internos de proteccin de datos personales para
que los clientes y proveedores les puedan localizar.
Avisar de inmediato cualquier amenaza o cobro programado que se pretenda
aplicar, a la Jefatura de Seguridad o Gerencia Legal.


JEFATURA DE SEGURIDAD A TUS RDENES

JEFE DE SEGURIDAD
PATRIMONIAL
LUIS MARIANO MARTINEZ
CRUCES
COORDINADOR DE
SEGURIDAD PATRIMONIAL
JORGE COLON RUIZ
SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
CARLOS RAMIREZ
RODRGUEZ
COORDINADOR DE
SEGURIDAD PATRIMONIAL
MANUEL RODRIGUEZ
MARTNEZ

SUPERVISORA DE
SEGURIDAD
ANGELY RIOS MERA
COORDINADOR DE
SEGURIDAD PATRIMONIAL
CESAR GONZALEZ
CERVANTES
SUPERVISOR DE
SEGURIDAD
FERNANDO HERNANDEZ
YEPEZ
NOMBRE

TELEFONO

CORREO
LUIS MARIANO MARTINEZ
CRUCES
(55) 58043700 EXT. 4001
018007000 264
CELULAR:0455 30386830
58043745 Y 58043764 DIRECTOS
lmartinez@santory.com.mx
JORGE COLON RUIZ
(55) 58043700 EXT. 4008
018007000264
CELULAR:0455 30108671
58043745 Y 58043764 DIRECTOS

jcolonseg@santory.com.mx
J. MANUEL RODRGUEZ
MARTNEZ
(55) 58043700 EXT. 4007
018007000264
CELULAR:0455 18021543
58043745 Y 58043764 DIRECTOS

mrodriguezseg@santory.com.mx
CESAR ELIEZER GONZALEZ C.
(55) 58043700 EXT. 1056
018007000264
CELULAR:0455 18021546
58043745 Y 58043764 DIRECTOS

coordinadorseg@santory.com.mx

CARLOS A. RAMREZ RODRGUEZ
55) 58043700 EXT. 1056
018007000264
58043745 Y 58043764 DIRECTOS

cramirez@santory.com.mx

FERNANDO HERNANDEZ YEPEZ
55) 58043700 EXT. 1056
018007000264
105658043745 Y 58043764 DIRECTOS


fhernandez@santory.com.mx

ANGELY RIOS MERA
55) 58043700 EXT. 1056
018007000264
58043745 Y 58043764 DIRECTOS

arios@santory.com.mx
DIRECTORIO DE SEGURIDAD PATRIMONIAL
POR TU COLABORACIN
AGRADECIMIENTOS
AGRADECIMIENTOS:

DIRECCION GENERAL

A TODAS LA GERENTES REGIONALES, SUPERVISORAS, GERENTES DE TIENDAS DE SANTORY INTERNACIONAL Y
ZOY SOLO YO POR SU INTERS Y COMPROMISO CON LA SEGURIDAD PATRIMONIAL


RICARDO LAZO XAVIER ARDANAZ
Director Comercial Zoy Solo Yo Director Comercial Santory Internacional


LUIS MARIANO MARTNEZ CRUCES: Produccin

JORGE COLN RUIZ: Edicin y Voz Masculina

FABIOLA VELASCO GONZALEZ: Voz Femenina

J. MANUEL RODRIGUEZ MARTNEZ: Voz Masculina

A TODO EL PERSONAL DE LA JEFATURA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL

QUE CON ENTUSIASMO APORT IDEAS Y EXPERIENCIAS

PARA REFORZAR LOS CONCEPTOS AQU VERTIDOSS.