ANLISIS DE CASO

Lea la siguiente situacin y con base en su interpretacin analice las preguntas que a
continuacin se enuncian:
Juan David es un importante ejecutivo de una empresa textilera que exporta algunos
de sus productos. El gerente internacional de la compaa le !a solicitado liderar el
segundo evento de muestras en la ciudad antes de exportar su producto de modo que
se ponga a prueba en el mercado inmediato. Juan David que go"a del reconocimiento
de sus empleados por su idoneidad y responsabilidad siente temor ante el reto que le
acaban de encomendar pero decide aceptarlo.
1. #i usted $uera Juan David %&mo liderara este evento !aciendo uso de la
comunicacin'
(n$ormara e involucrara a todo el personal de la organi"acin sobre este
evento mediante una reunin con todo el personal que est) involucrado en
dic!os procesos.
2. De un ejemplo de la comunicacin externa e interna que debera manejar
Juan David para garanti"ar *xito en el evento
&omo comunicacin interna reali"ara una presentacin con el personal de la
empresa y expondra all la importancia de este evento al igual publicara en
la cartelera de la empresa este evento para garanti"ar que la in$ormacin
llegue a todos como comunicacin externa enviara un comunicado +correo,a
todas las personas involucradas como proveedores vendedores y
compradores in$ormando sobre la importancia del evento y pidiendo su
colaboracin para que todo $luya de la mejor manera dentro de los par)metros
establecidos por la gerencia el siguiente paso sera reali"ar una reunin para
concretar las actividades a reali"ar.
3. %-u* recomendaciones puntuales le o$recera para manejar la comunicacin
entre todos los que participar)n en la organi"acin del evento' Enviar
informacin clara y asegurarse ue la informacin si llegue a las
!ersonas ue "e#e llegar y ue sea en$en"i#le !ara ellas.
%. .e$lexione $rente a la siguiente a$irmacin y exprese un reto personal que le
puede dejar
/Diariamente nos relacionamos con personas $amiliares amigos
compaeros de trabajo que tienen opiniones valores creencias y
necesidades di$erentes de las de nosotros. 0uestra !abilidad para
intercambiar ideas con *stas comprender sus perspectivas depender)
signi$icativamente de que tan e$ectivamente somos capaces de
comunicarnos con otros1.
&e$o !ersonal'
En$en"er ue $o"os $enemos !un$os "iferen$es "e "eco"ificar la
informacin ue nos llega y asegurarme ue el mensa(e ue uiero
"ar si sea el ue ellos es$)n reci#ien"o* e "ecir* ue la informacin
sea clara y !recisa.