DIMEDAIN

DAYANA CASTRO PERTUZ

MERLY CARO NIO
INDIRA LOPEZ ARRIETA
DIANA PEREZ DE LOS SANTOS
LIC. DAVID PEA
INSTITUCIN EDUCATIVA LICEO MODERNO
MAGANGU
2014
NO EXISTE PROCEDIMIENTO SEGURO PARA
PROTEGERSE DE CAMBIOS EN EL ENTORNO.
TIPOS DE CAMBIOS QUE AFECTAN POSITIVA O
NEGATIVAMETE EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA
EMPRESA.
ENTORNO CAMBIANTE
DEMOGRAFICO
LEGALES
TRIBUTARIOS
APARICION DE NUEVOS
PRODUCTOS
APARICION DE UN
COMPETIDOR
PODEROSO.
TENDENCIAS DEL MAANA
EL ENTORNO

AN!LISIS EXTERNO. ESTUDIO DEL MACROENTORNO"

FACTORES SOCIALES" TIPO DE PERSONAS A LA QUE DIRIGIMOS

NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO. IGUALMENTE SE TENDR! EN
CUENTA LA POSIBILIDAD DE ENCONTRAR TRABA#ADORES.

FACTORES ECONMICOS" ANALIZAR LA INFORMACIN DE LOS

NIVELES DE DESARROLLO$ DISPONIBILIDAD DE RECURSOS Y
POL%TICAS ECONMICAS.

FACTORES POL%TICOS" EN QUE LA POL%TICA DE GOBIERNO PUEDE

INCIDIR DE FORMA IMPORTANTE DE NUESTRA EMPRESA$ AL
IGUAL QUE LA ESTABILIDAD DEL PA%S.

FACTORES TECNOLGICOS" MADUREZ DE LAS TECNOLOG%AS$

INVESTIGACIN$ DESARROLLO E INNOVACIN$ ESTOS SON
IMPORTANTES PARA A EMPRESA.

FACTORES AMBIENTALES" PREOCUPACIN SOBRE CUESTIONES

MEDIOAMBIENTALES$ NUEVA FORMAS DE PRODUCCIN$
FUENTES DE ENERG%A NO CONTAMINANTE Y CONTROLES DE
RESIDUO.

AN!LISIS INTERNO. ESTUDIO MACROENTORNO

PROVEEDORES"

P&'())*'&

R)+,)&-.-)/0'1

C-,*2*

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A4.2+,-.-5'

M262/6,3

M2&72 L89):

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C-,*2*

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M)*-2

M262/6,3

E@-0'

A402

M262/6,3
COMPETENCIA"
ESTUDIO DE MERCADO

DISTRIBUCION" FABRICANTE CONSUMIDOR FINAL. PORQUE LA

EMPRESA ES LA ENCARGADA DE FABRICAR EL PRODUCTO Y A
SU VEZ VENDERLO PARA AS% SATISFACER LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES.

COMUNICACIN" CANAL A DE MAGANGU Y LA EMISORA

CBEVERISIMA AC.0$ PARA QUE DE ESTA MANERA LAS PERSONAS
QUE NO SE INFORMEN POR UN MEDIO PUEDAN ESTAR
INFORMADOS POR OTRO.

AN!LISIS TCNICO" PROCESOS PRODUCTIVOS" COMPRAR

INSUMOS PARA LA FABRICACIN DEL PRODUCTO. EN DL DE
AGUA SE AGREGA BENZOATO DE SODIO$ UNA CUCBARADA POR
LITRO$ DESPUS EN OTRO RECIPIENTE MEZCLAMOS NPQ$
PROPILENGLICOL$ AROMATIZANTE Y EL COLOR. LUEGO SE
AGREGA LA ANTERIOR MEZCLA AL AGUA CON EL BENZOATO DE
SODIO.
MATERIA PRIMA"
A6,2
NPQ
P&'9-4)/64-5'4
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B)/:'20' *) 1'*-'
A&'.20-:2/0)

PROVEEDORES"
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M262/6,3

P&'+,-.-5'1

M262/6,3
DIMEDAIN
GERENTE >INDIRA?
CONTABLE
>DAYANA C ?
GESTION DE
VENTAS
> MERLY C ?
COMERCIAL
ADMINISTRATIVO
>DAYANA C ?
ATENCION AL
CLIENTE
> DIANA P ?
VENDEDOR
COMPRA Y
GESTION
> CLIENTES ?
#EFE DE
PRODUCCION
> INDIRA L ?

FUNCIONES

CONTABLE" ES LA ENCARGADA DE LA CONTABILIZACIN DE LA

EMPRESA.

ADMINISTRATIVO" ES EL ENCARGADO DE EVALUAR LAS OPCIONES

TENIENDO EN CUENTA LA PRESENTACIN DE UNA MAYOR
RENTABILIDAD LA CUAL NOS PERMITE RECUPERAR NUESTRO
DINERO.

GERENTE" PLANEAR $ DIRIGIR Y CONTROLA TODAS LAS ACTIVIDADES O

EVENTOS DE LA EMPRESA.

GESTION DE VENTAS" TRABA#AR CON LOS DEPARTAMENTOS DE

PRODUCCIN Y DE MAREETING PARA ENTENDER LAS
ESPECIFIDADES DEL PRODUCTO Y POR LO TANTO SER CAPAZ DE
ESPECIFICARLES A LOS CLIENTES Y GESTIONAR LOS PLANES DE
PEDIDOS.

ATENCION AL CLIENTE " ES EL ENCARGADO DE ATENDER RECLAMOS O

CONSULTA DE LOS CLIENTES.

COMERCIAL" ES LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA PARA OBTENER

BENEFICIOS EXTRAORDINARIOS ES DECIR BENEFICIOS SUPERIORES
A LA RENTABILIDAD NORMAL DEL MERCADO O SECTOR.

VENDEDORES" LA FUNCIN DEL VENDEDOR EN LA ACTUALIDAD ES DE

REALIZAR UN CON#UNTO DE ACTIVIDADES QUE LE PERMITAN
LOGRAR DETERMINADOS OB#ETIVOS TALES COMO" RETENER A LOS
CLIENTES ACTUALES$ CAPTAR NUEVOS CLIENTES$ LOGRAR
DETERMINADOS VOLFMENES DE VENTAS$ MANTENER O ME#ORAR LA
PARTICIPACIN EN EL MERCADO.

COMPRA Y GESTION" CONSTITUYE UN FACTOR DE XITO PARA MUCBAS

EMPRESAS ADEM!S DE SATISFACER AL CLIENTE EN EL TIEMPO Y LA
CANTIDAD DE DEMANDAS$ PERMITEN ABORRAR COSTOS OBTENER
BENEFICIOS EMPRESARIALES DIRECTOS.

#EFE DE PRODUCCION" SUPERVISA LAS L%NEAS DE PRODUCCIN

DURANTE TODO EL PROCESO$ REALIZA LA ATENCIN A LOS
PROVEEDORES ADEM!S DE ESTAR A CARGO DEL CORRECTO
FUNCIONAMIENTO Y DE QUE SE CUMPLA EL PLAN DE TRABA#O
ESTABLECIDO$ REVISA EL DESEMPEO DEL PERSONAL AS% COMO EL
DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO DE TRABA#O.
G
G
ANALISIS INICIAL DEL
MERCADO
UNO DE LOS PRIMEROS PASOS EN EL
PROCESO DE CREACIN DE
EMPRESA
TRES RESPUESTAS
CREADOR DE
INFORMACION PARA LA
RED
SE VE ASI MISMO COMO
FABRICANTE DE MATERIAL DE
FERETERIA
COMO
DISTRIBUIDOR
DE COMIDA
LOS TRES BAN CENTRADO SU RESPUESTA EN EL PRODUCTO
LA GENTE NO COMPRA EL PRODUCTO$ COMPRA LO QUE EL PRODUCTO
LE PROPORCIONA
EL PROBLEMA DE TOMAR COMO REFERENTE FNICO AL
PRODUCTOHSERVICIO ES QUE DE#AMOS DE PENSAR EN
LAS PERSONAS A LAS QUE VA DESTINADO
LO PRIMERO ES LA NESECIDAD
EL PRODUCTO DEBE SER DEISEADO PARA
CUBRIR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
CUANDO CONOCEMOS
NUESTRO CLIENTE
DEBEMOS VERIFICAR SI EL
PRODUCTOHSERVICIO
SATISFASE LAS
NESECIDADES
Y SI NO ES ASI YA
SABEMOS EN QUE SENTIDO
DEBEMOS MODIFICARLO
CUANDO A UN EMPRENDEDOR. EN QUE CONSISTE EL OB#ETO DE SU
EMPRESA$ SUELE CONTESTAR COSAS AS% COMO DISEO PAGINA IEB
PARA EMPRESAS.
LAS TRES RESPUESTAS PUEDEN REFLE#AR UNA REALIDAD. PERO AL
MISMO TIEMPO LAS TRES PRESENTAN UN RASGO COMFN ERRNEOJ
EST!N ORIENTADA AL PRODUCTO$ NO AL MERCADO.
EL PRIMERO SE IDENTIFICA COMO CREADOR DE INFORMACIN$ EL
SEGUNDO SE VE AS% MISMO COMO FABRICANTE$ EL TERCERO COMO
DISTRIBUIDOR DE COMIDAS.
LA GENTE NO COMPRA PIZZA$ POR QUE LE ENCANTE EL PRODUCTO
SINO POR QUE SIENTE LA NECESIDAD DE COMPRARLA SI TIENE
BAMBRE O PUEDE SER POR QUE LLEGAN AMIGOS Y DE PRONTO NO
QUEREMOS COCINAR.
LA GENTE NO COMPRA EL PRODUCTO$ COMPRA LO QUE EL
PRODUCTO LE PROPORCIONA.
EL PROBLEMA DE TOMAR COMO REFERENTE FNICO AL
PRODUCTOHSERVICIO ES QUE DE#AMOS DE PENSAR EN LAS PERSONAS
A LAS QUE VA DESTINADO.
EL FUTURO DE NUESTRA EMPRESA NO DEPENDE DEL
PRODUCTOHSERVICIO SINO QUE SEA CAPAZ DE SATISFACER LAS
NECESIDADES$ PREFERENCIAS$ GUSTOS Y DESEOS DE NUESTROS
CLIENTES QUE VALE LA PENA EN DEDICARLE UN TIEMPO EN CONOCER
A NUESTROS CLIENTES ACTUALES O POTENCIALES Y SUS
INCLINACIONES.
TODO PRODUCTOHSERVICIO SE CREA PARA EL MERCADO POR MUY
BUENO QUE SEA EL PRODUCTOHSERVICIO$ PARA NECESITAR QUE
TODOS LOS CLIENTES ESTN DISPUESTOS A ADQUIRIR ESTE
PRODUCTOHSERVICIO.
EN EL MERCADO BUSCA ASEGURARSE DE QUE SIEMPRE EXISTE UNA
DEMANDA PARA UN PRODUCTOHSERVICIO YA QUE ESTA DEMANDA ES
CONVENIENTEMENTE CUANTIFICADA Y SUFICIENTE PARA ALCANZAR
EL M%NIMO DE VENTAS PARA EL PRODUCTOHSERVICIO VIABLE Y
RENTABLE.