nfasis en las tareas Era de la Informacin O La nueva riqueza es el conocimiento, sustituye al capital financiero por el capital intelectual Caractersticas Menos Espacio Menor Tiempo Mayor Contacto Eras de la Administracin en el Siglo XX Era Industrial Clsica 1900-1950 Era Industrial Neoclsica 1950- 1990 Era de la Informacin Despus de 1990 Comienzo de la industrializacin Poco cambio Previsibilidad Estabilidad y certeza Desarrollo industrial Aumento del cambio Fin de la previsibilidad Innovacin Tecnologa de la informacin (TI) Servicios Aceleracin del cambio Imprevisibilidad Inestabilidad e incertidumbre Administracin cientfica Teora clsica Relaciones humanas Teora de la burocracia Teora neoclsica Teora estructuralista Teora del comportamiento Teora de sistemas Teora contingente nfasis en la: Productividad Calidad Competitividad Cliente Globalizacin