ESCUELA PLAZA MXICO

Este ejercicio tiene como objetivo practicar las habilidades de comunicacin que usted aprendi en el
taller. Junto con sus compaeros de equipo desempearn los roles que se mencionan en cada uno de
los casos, alternando los papeles que ah se describen.
El objetivo es que usted como persona que brinda la realimentacin obtenga un compromiso de la otra
parte involucrada y de esta manera se asegure de que habr un cambio de conducta en ella.
1. uis es el je!e del departamento de nminas y reci"n hubo una retabulacin de sueldos, "l se
equivoc en una categora de los trabajadores y pag en demasa a 1# obreros, por ms de un
mes. $sted es su je!e y esta maana lo ha llamado a su o!icina para hablar del asunto.
#. a secretaria del colegio es una muchacha %alegre y simptica&, quien en sus horas de descanso
ha salido con varios y di!erentes compaeros de trabajo. 'cese que "sta es una !orma de recibir
grati!icaciones e(tras )*****+ para completar su sueldo.
,. Juan -anuel es maestro de deportes y se le solicit que viniera a trabajar el sbado y el domingo
de todo el mes, para las prcticas del torneo de bas.et ball, )son sus das de descanso+. /l no se
present, despu"s !alt el 1# y el 1, de enero, completando con estos sus 0 !altas en un perodo
de ,1 das. 23u" es lo que usted le dir en esta reunin que tendrn4
0. Enrique necesitaba en su domicilio una e(tensin el"ctrica y al salir por el departamento de
vigilancia detectaron que en su mochila una. 5l preguntarle sobre el asunto el dijo que la haba
tomado prestada, que era la que usaba en su propia o!icina pero que su intencin no era robarla.
6igilancia le reporta a usted la situacin, siendo usted su je!e, es momento de aclarar algunas
cosas con Enrique.
7. Eulogio haba venido mal desempeando su trabajo y su je!e le haba llamado la atencin
severamente desde la 8ltima semana. Eulogio !ue sorprendido rayando el auto de su je!e. El ha
sido citado al departamento de recursos humanos, del cul es usted el responsable, usted lo llama
y "l llega a su o!icina, usted hablar con "l para arreglar este asunto.
9. aura, maestra de ingl"s se ha quejado en varias ocasiones de que se est perdiendo dinero de su
bolso, en ese saln entran , maestros ms y son siempre los mismos. $sted quiere investigar el
origen del problema y resolverlo.
:. ;n"s y <armen ambas maestras de la escuela han sido designadas para hacer el mural quincenal,
pero usted que es je!e de ambas se entera que no pueden trabajar juntas porque no se hablan, hoy
se reunirn los , para llegar a un acuerdo.