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Nombre de la materia

ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS

Nombre de la Licenciatura

Ingeniera En Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Csar Omar Lara Gonzlez

Matrcula



Nombre de la Tarea

Mantenimiento preventivo y correctivo de
computadoras

Unidad

4

Nombre del Profesor

Sandra Castillo Lpez

Fecha

28 Junio 2014




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INTRODUCCION

Necesita aprender a dar mantenimiento preventivo a una PC? En realidad, montar una PC es
algo que puede hacer cualquiera con un simple desarmador y un poco de habilidad (y muchas
veces de paciencia), ya que son equipos frgiles y requieren de mucho cuidado para no
estropear algn componente, Considero que si se tiene lo dicho, se puede hacer. Otra cosa es
resolver los problemas que plantean cuando el equipo no funciona. Esto es algo que no est en
los manuales, ni se aprende en la escuela, y a veces, ni siquiera se encuentra en Internet. Es
frecuente tener que intercambiar componentes hasta dar con el causante del fallo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Para qu, el mantenimiento Preventivo?
El mantenimiento incluye tcnicas que se aplican a las PC`s para darle un periodo de vida
til mas largo y libre de fallas.
En que consiste el Mantenimiento Preventivo?
Bsicamente consiste en la limpieza fsica Interna y Externa del equipo de cmputo. As
mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio
ambiente, como dispositivos para proteccin de las sobre cargas elctricas, contra las altas
temperaturas y o las excesivas vibraciones.
En otras palabras el mantenimiento preventivo significa tratar bien ala computadora.
COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA
COMPONENTES INTERNOS
La tarjeta madre:
Es el componente clave de la computadora. Contiene un microprocesador, la memoria y
otros circuitos que son crticos para obtener una buena operacin de la PC. En otros tipos de
computadoras, la tarjeta madre motherboard contiene toda o la mayora de los circuitos
que conecta la computadora con el mundo exterior, La tarjeta madre fue diseada para que
las sub-funciones de vdeo e interconexiones con el mundo exterior sean administradas por
circuitos adicionales en tarjetas. De esta manera, se puede actualizar la PC cambiando las


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tarjetas.
La fuente de alimentacin (fuente poder):
La fuente de alimentacin se cubre de un blindaje metlico para evitar interferencia de
frecuencia con el sistema de video y para proteccin del usuario que tenga necesidad por
alguna razn de abrir su computadora. Se equipa de un ventilador que sirve como sistema
de enfriamiento para todos los componentes dentro del gabinete.
La fuente de alimentacin entrega dos voltajes bsicos, 5 volts para la tarjeta madre y todos
los dems circuitos, 12 volts para operar los motores de las unidades y 0 volts (tierra).
Generalmente los conectores de la fuente son standard, la tarjeta madre recibe los
conectores p8 y p9, cuyos hilos negros siempre se conectan juntos al centro del conector de
la tarjeta madre.
Memoria RAM
Por otro lado, la Memoria Ram (Random Access Memory o Memoria de Acceso aleatorio) es
un espacio de almacenamiento temporneo utilizado por el microprocesador y otros
componentes. A Diferencia de las Unidades de almacenamiento, sta es voltil, Significa que
su contenido se borra cada vez que se apaga o reiniciar la computadora; tambin es ms
rpida, es decir que el acceso a los datos que mantiene es muy veloz.
Los chips de memoria son los encargados de procesar datos e instrucciones a gran
velocidad. Por otro lado, la cantidad de memoria RAM disponible influye directamente en el
rendimiento de la PC (cuando ms grande sea el escritorio, ms papeles podr poner sobre
l).
Los mdulos DIMM son, en la actualidad, el estndar para las memorias RAM.
Los tipos de memoria son:
SIMM: (Single In-line Memory Module - Mdulos simples de memoria en lnea) de 30/72
contactos. Los de 30 contactos pueden manejar 8 bits cada vez, por lo que en un 386 486,
que tiene un bus de datos de 32 bits, necesitamos usarlos de 4 en 4 mdulos iguales. Miden
unos 8,5 cm (30 c.) 10,5 cm (72 c.) y las ranuras (bancos) donde van montadas suelen ser
de color blanco.Los SIMM de 72 contactos (en su poca, ms modernos) manejan 32 bits,
por lo que se usan de 1 en 1 en los 486; en los Pentium se hara de 2 en 2 mdulos
(iguales), porque el bus de datos de los Pentium es el doble de grande (64 bits).


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DIMM: (Dual In-line Memory Module - Mdulos de memoria dual en lnea) de 168/184
contactos y unos 13 a ~15 cm y en ranuras (bancos) generalmente de color negro, llevan dos
palanquitas de color blanco por lo general en los extremos para facilitar su correcta
colocacin. Pueden manejar 64 bits de una vez, Existen de 5, 3.3, 2.5 voltios.
RIMM: (Rambus In-line Memory Module) de 168 contactos, es el formato mas nuevo en el
rea de las memorias y es utilizado por los ltimos Pentium 4, tiene un diseo totalmente
nuevo, un bus de datos ms estrecho, de slo 16 bits (2 bytes) pero funciona a velocidades
mucho mayores, de 266, 356 y 400 MHz. Adems, es capaz de aprovechar cada seal
doblemente, de forma que en cada ciclo de reloj enva 4 bytes en lugar de 2.
La memoria ROM
(Read Only Memmory, o memoria de slo lectura) tambin es conocida como BIOS, y es un
chip que viene agregado a la tarjeta madre.
El Chip de Memoria Rom se encuentra insertado en la tarjeta madre, debido a que guarda el
conjunto de instrucciones que permiten arrancar la computadora y posibilita la carga del
sistema operativo. Por lo tanto es de vital importancia para el funcionamiento del sistema.
El Procesador
El chip ms importante de cualquier tarjeta madre es el procesador. Sin el la computadora no
podra funcionar. A menudo este componente se determina CPU, que describe a la
perfeccin su papel dentro del sistema. El procesador es realmente el elemento central del
proceso de procesamiento de datos.
JUMPERS (PUENTES)
Esparcidos en diferentes lugares de la tarjeta madre se encuentran los jumpers, que sirven
para conectar las funciones que se pueden ordenar desde el panel del gabinete y para
configurar entre diferentes opciones de operacin de la computadora.
VENTILADORES
Todo equipo de cmputo, cuenta con al menos un ventilador dentro del gabinete, que tiene
como funcin la de extraer el aire caliente de su interior, el cul es derivado del
funcionamiento normal de los componentes elctricos de la computadora (as como son: el
procesador, el CD-ROM, la unidad de disquete, el Disco Duro, y en ocasiones cuando
tambin incluyen tarjetas o accesorios especiales: Tarjeta de RED, DVD, Quemadores de


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CD, etc.)
Disco Duro
Todas las computadoras actuales disponen de una unidad de disco duro es la unidad de
almacenamiento de informacin. Este es el que guarda la informacin cuando apagamos la
computadora. Aqu se guarda la mayora de los programas y el sistema operativo.
Este esta compuestos por varios platos, es decir, varios discos de material magntico
montados sobre un eje central sobre el que se mueven. Para leer y escribir datos en estos
platos se usan las cabezas de lectura / escritura que mediante un proceso electromagntico
codifican / decodifican la informacin que han de leer o escribir. La cabeza de lectura /
escritura en un disco duro est muy cerca de la superficie, de forma que casi da vuelta sobre
ella, sobre el colchn de aire formado por su propio movimiento. Debido a esto, estn
cerrados hermticamente, porque cualquier partcula de polvo puede daarlos.
Discos Flexibles (Floppy Drives)
Las unidades de disco anteriormente eran 5 o de 3.5 los que conocemos esto es el
dimetro de los discos. Los discos de 5 manejaban discos de 360 KB y 1.2 Mb. Se dice
entonces que las unidades son de baja y alta densidad respectivamente similarmente las
unidades 3.5 operan discos de 720 Kb. Y 1.44Mb. Aplicndoles el mismo concepto de baja y
alta densidad. Drivers ms recientes de 3.5 tienen una capacidad para manejar discos de
2.8Mb. Se dice que la unidad es de extra alta densidad.
CD-ROM
La unidad de CD-ROM debe de considerarse obligatoria en cualquier computadora, que se
ensamble o construya actualmente, esto es por que la mayora del software se distribuye en
CD-ROM.
Las unidades de CD-ROM se volvieron necesarias desde que prcticamente dejaron de
lanzar programas en disquetes. Las unidades de disco compacto de solo lectura (CD-ROM)
se evalan por su velocidad de lectura y todas tienen una capacidad mxima de
almacenamiento de 650 Mb.
Existen algunas de estas unidades que leen CD-ROM y gravan sobre los discos compactos
de una sola grabada (CD-R) Estas unidades se llaman quemadores ya que su
funcionamiento es con un lser que quema la superficie del disco para guardar la
informacin.


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Hoy en da existe un nuevo formato de almacenamiento en disco ptico que se llama DVD-
ROM. Este disco requiere una unidad diferente y tiene una capacidad de 4.7 GB. Incluso se
puede ver pelculas con calidad digital con estas unidades. Aunque no son nuevas, su
entrada al mercado no ha sido muy difundida aun. Existe unidades de DVD que escriben
sobre los CD-R y la mayora de ellas leen los CD-ROM.
COMPONENTES EXTERNOS
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
EL TECLADO
Es un dispositivo perifrico de entrada, que convierte la accin mecnica de pulsar una serie
de pulsos elctricos codificados que permiten identificarla. Las teclas que lo constituyen
sirven para entrar caracteres alfanumricos y comandos a una computadora.
En un teclado se puede distinguir a cuatro subconjuntos de teclas:
Teclado alfanumrico: con las teclas dispuestas como en una maquina de escribir.
Teclado numrico: (ubicado a la derecha del anterior) con teclas dispuestas como en una
calculadora.
Teclado de funciones: (desde F1 hasta F12) son teclas cuya funcin depende del
programa en ejecucin.
Teclado de cursor: para ir con el cursor de un lugar a otro en un texto. El cursor se mueve
segn el sentido de las flechas de las teclas, ir al comienzo de un prrafo (" HOME "),
avanzar / retroceder una pagina ("PAGE UP/PAGE DOWN "), eliminar caracteres ("delete"),
etc.
Cada tecla tiene su contacto, que se encuentra debajo de, ella al oprimirla se
Cierra" y al soltarla se " Abre ", de esta manera constituye una llave " si - no ".
EL MOUSE O RATN
El ratn o Mouse informtico es un dispositivo sealador o de entrada, recibe esta
denominacin por su apariencia. Para poder indicar la trayectoria que recorri, a medida que
se desplaza, el Mouse debe enviar ala computadora seales elctricas binarias que permitan
reconstruir su trayectoria.


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Existen dos tecnologas principales en fabricacin de ratones: Ratones mecnicos y Ratones
pticos.
Ratones mecnicos: Estos constan de una bola situada en su parte inferior. La bola, al
moverse el ratn, roza unos contactos en forma de rueda que indican el movimiento del
cursor en la pantalla del sistema informtico.
Ratones pticos: Estos tienen un pequeo haz de luz lser en lugar de la bola rodante de
los mecnicos. Un censor ptico situado dentro del cuerpo del ratn detecta el movimiento
del reflejo al mover el ratn sobre el espejo e indica la posicin del cursor en la pantalla de la
computadora.
EL ESCNER O DIGITALIZADOR DE IMGENES
Son perifricos diseados para registrar caracteres escritos, o grficos en forma de
fotografas o dibujos, impresos en una hoja de papel facilitando su introduccin la
computadora convirtindolos en informacin binaria comprensible para sta.
El funcionamiento de un escner es similar al de una fotocopiadora. Se coloca una hoja de
papel que contiene una imagen sobre una superficie de cristal transparente, bajo el cristal
existe una lente especial que realiza un barrido de la imagen existente en el papel; al realizar
el barrido, la informacin existente en la hoja de papel es convertida en una sucesin de
informacin en forma de unos y ceros que se introducen en la computadora.
DISPOSITIVOS DE SALIDA
LAS IMPRESORAS
Esta es la que permite obtener en un soporte de papel una hardcopy: copia visualizable,
perdurable y transportable de la informacin procesada por una computadora.
Las primeras impresoras nacieron muchos aos antes que la PC e incluso antes que los
monitores, siendo durante aos el mtodo ms usual para presentar los resultados de los
clculos en aquellas primitivas computadoras, todo un avance respecto a las tarjetas y cintas
perforadas que se usaban hasta entonces.
TIPO DE IMPRESORAS
Impacto por matriz de aguja o punto
Chorro o inyeccin de tinta


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Lser
EL MONITOR
Evidentemente, es la pantalla en la que se ve la informacin suministrada por la
computadora. En el caso ms habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos
catdicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los porttiles es una pantalla
plana de cristal lquido (LCD).
La resolucin se define como el nmero de puntos que puede representar el monitor por
pantalla, en (horizontal x vertical). As, un monitor cuya resolucin mxima sea de 1024x768
puntos puede representar hasta 768 lneas horizontales de 1024 puntos cada una,
probablemente adems de otras resoluciones inferiores, como 640x480 u 800x600. A mayor
resolucin de un monitor, mejor ser la calidad de la imagen en pantalla, y mayor ser la
calidad (y por consiguiente el precio) del monitor.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento se divide en dos tipos:
Mantenimiento preventivo activo
Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus componentes la
frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de mantenimiento depende del
ambiente de la computadora y de la calidad de los componentes. Si la PC esta en un
ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses.
Para la mayora de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar en promedio
una o dos veces al ao.
Mantenimiento preventivo pasivo
Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente externo,
incluye bsicamente las condiciones fsicas de operacin del sistema y la prevencin
elctrica. Lo fsico comprende factores como la temperatura ambiente, el stress trmico de
encendido, la contaminacin por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o
vibraciones. Lo elctrico concierne a factores como carga electrostticas, la sobre carga en
la lnea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia.
La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la alta inversin
econmica que representa. Es por lo tanto razonable que al ambiente en el que este


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operando el equipo sea adecuado:
El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminacin aerbica como el polvo y el
humo del cigarro.
No coloque su equipo frente a una ventana exponindolo directamente a la luz de sol.
La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress
trmico de los componentes.
En cuanto a lo elctrico es conveniente hacer nfasis en lo siguiente:
La alimentacin de la lnea debe ser a travs de la salida correcta
La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.
La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.
La salida circular debe corresponder con la tierra.
Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser
muy altos, a tal fenmeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy
corto, el stress fsico de los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable
reducir el numero de ciclos de encendido del equipo, por esta razn si se tiene que apagar y
volver a encender la PC por que se ha detenido por los problemas de software o en la lnea
elctrica, hgalo con un arranque en caliente tecleando CTRL-ALT-DEL.
Una vez cubiertos los anteriores preliminares se procede a desarmar el equipo conforme a
los cuidados y tcnicas ya descritas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo
el equipo.
Las tcnicas de aplicacin en el desarrollo de la prctica que incluir la limpieza de:
El gabinete
Disco duro
Flopys y sus cabezas
Tarjetas adaptadoras
La fuente de poder


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La tarjeta madre
Cables y conectores
Teclado
Procedimiento para el mantenimiento preventivo:
Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos, la descarga
electrosttica sobre ellos si puede daarlos permanentemente. Para tales manipulaciones
debemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente
de poder por ejemplo) o usar una pulsera antiesttica.

Quitar la tapa del gabinete
Identificar los componentes principales
Hacer un pequeo diagrama de la disposicin de las tarjetas en los slots, los jumper y los
cables de los drives y el disco duro. Notar que estos tienen uno de sus lados coloreados de
rojo Dicha seal indica que se trata de la terminal numero 1.
Retirar de los slots la tarjeta de video y dems tarjetas.
Desconectar los cables de alimentacin y cables de los drives, y retirarlo del gabinete
desatornillndolo como sea necesario.
Retirar el microprocesador, pila y los mdulos de memoria.
Quitar las unidades de almacenamiento.
Limpiando el sistema
El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Uno es
que el polvo acta como aislante trmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema,
excesivo calentamiento acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvo contiene
elementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo tambin puede
corroer los contactos elctricos causando conductividades inadecuadas. En este caso se
encuentra el polvo del cigarro que contiene elementos qumicos que pueden conducir la
electricidad y causar corrosin a las partes de la computadora. Por lo tanto se recomienda
evitar fumar cerca de su computadora.





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Tcnicas software para el mantenimiento

Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es factible de
solucionarse, pero la incidencia de fallas es mas alta en los dispositivos que adems de
circuitos electrnicos contienen partes mecnicas, como es el caso de los discos duros. Si el
disco duro llegara a fallar el trabajo de das, semanas o meses pueden perderse. La nica
forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la informacin.
El usuario y administradores de equipos de cmputo deben elaborar un programa acorde a
sus necesidades para aplicar respaldo de su informacin.

Cada cuanto tiempo se le debe dar Mantenimiento Preventivo al Equipo?

Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cmputo en promedio cuatro
veces al ao, aunque hay que tener en cuenta el sitio donde ste se encuentre instalado
puesto que podra llegar a necesitarlo hasta una o dos veces ms.


FALLAS COMUNES DESPUES DE UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.


AVERAS

No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente ala primera vez es
posible que se presente algn fallo.
Cdigos de error al arranca la PC:

Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado correctamente el mdulo
de memoria. Si es as y el problema persiste, entonces posiblemente estar estropeado.
Un pitido largo y despus 2 cortos: error de vdeo. Posiblemente la tarjeta de vdeo no est lo
suficientemente ajustada al zcalo.
Un pitido largo y 3 cortos: error de vdeo. La tarjeta de vdeo no funciona o bien hay un
problema con su memoria.
Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la placa est
estropeada, aunque tambin puede ser debido a algn otro componente.
Otro problema habitual es que el led de la disquetera est siempre encendido debido a una
mala colocacin de los conectores. Si el cable dispone de dos conectores para unidades de
3,5" entonces debe usar el otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, se
conecte al del final del cable.
De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre ser mejor comprobar las conexiones
de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentes como la
memoria procesador y tarjeta de video


AVERAS DE LA PILA O BATERA

Cuando se agota la pila o batera aparecer un mensaje en pantalla indicando un error en
CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En este caso habra que
cambiar la pila y a continuacin volver a definir la configuracin de la PC a travs del SETUP.
En algunos casos no aparece ningn mensaje sino que encontraremos en la pantalla de
inicio que nos pide el sistema operativo sino se dispone de autoconfiguracin del disco duro
al principio, en este caso, observaremos que la fecha y hora son incorrectas. Entraremos en


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el SETUP y verificaremos la configuracin; habitualmente habr desaparecido la
configuracin de disco duro, la hora y la fecha, la disquetera, etc. Dependiendo del equipo
volvindolo a configurar otra vez funcionar perfectamente. Si al apagar la maquina y volver
a encenderla ms tarde vuelve a pasar lo mismo es que la pila est agotada y si el problema
persiste ser problema de la CMOS y habr que volver a sustituirla.


AVERAS EN EL MICROPROCESADOR

Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles,
normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador,
suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener
otros factores en cuenta.

Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo de la
tarjeta madre, del zcalo, o incluso una insercin no adecuada del microprocesador en el
mismo.

Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta, posiblemente la tensin de
trabajo sea insuficiente. Se revisarn los Jumpers de la tarjeta madre referentes a la
alimentacin de la misma, pero en el caso de que la configuracin del microprocesador se
realice sin Jumpers, a travs del Setup, deberemos mirarlo dentro de este programa. Puede
ser que est seleccionada una tensin de 33 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Por
el contrario si hacemos trabajar un micro con una tensin de 5 v, el equipo tampoco arranca
pero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro puede llegar a
quemarse, habra que apagar el equipo inmediatamente.

Si la maquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una frecuencia de trabajo
del micro no adecuada. Para neutralizar esta eventualidad, habr que revisar los Jumpers de
la tarjeta madre el Setup dependiendo de cmo se configure.

En general cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir los siguientes
pasos:

Comprobar que el microprocesador est insertado correctamente en su zcalo.

Verificar que todos los puentes de configuracin de la tarjeta madre estn colocados en
funcin del tipo del microprocesador que tenemos instalado.

Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles para que funcione el
sistema estn correctamente montados, espacialmente la fuente de alimentacin, la memoria
RAM y la tarjeta de video.

Si despus de realizar estas comprobaciones arrancamos el equipo y sigue sin funcionar,
el error est en el micro procesador o en la tarjeta madre.

Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta que encontremos el
culpable.

Una vez encontrado, habr que sustituirlo.



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REINSTALACION DE SOFTWARE, EN ESPECFICO WINDOWS

Instalar un programa o cualquier aplicacin no es cosa de otro mundo ya que en la
actualidad todos los programas traen asistentes de instalacin, Windows.

Hay que encender la maquina e iniciarlo con un disquete de arranque.
Si desea crear una particin lgica escriba en el smbolo del sistema Fdisk y presione
enter.
Aparecer una pantalla inicial, lala y presione enter.
Despus aparecer un men de opciones.
Crear una particin o unidad lgica de Dos.
Establecer la particin activa.
Eliminar la particin.
Mostrar informacin sobre la particin.
o Seleccionar la opcin 1 y presione enter.
o Enseguida aparecer otro men de opciones.
o Crear una particin primaria de dos.
o Crear una particin extendida.
o Crear unidades lgicas de Dos las particiones extendidas.

INDICACIONES:

- Primero Seleccione la opcin 1, para crear una particin primaria
- Para crear la particin extendida, primero deber crear una particin lgica.
- Solo seleccione la opcin que desea y siga los pasos que le indiquen.

En este caso solo especificar el espacio que se le va asignar a la unidad.
3. cuando aparezca el smbolo del sistema, escriba: Format c:
4. Una vez formateada la unidad, hay que reiniciar el equipo con el mismo disquete de
arranque y
con compatibilidad para CD-ROM.
5. Despus inserte el disco de instalacin de Windows.
6. Desde el smbolo del sistema escriba el comando instalar y presione enter.
7. Enseguida aparecer el asistente que lo guiara durante la instalacin.
8. Este asistente le pedir sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave del CD.
Todos los
discos de instalacin de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalacin.
9. Una vez que haya introducido su clave, tendr que aceptar el contrato de licencia que
aparece
antes que Windows se comience a instalar en su equipo.
10. despus de esto, solo tendr que confirmar algunas preguntas que el asistente necesita
para
instalar Windows y listo.
11. al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automticamente para conocer todos los
dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algn dispositivo no es
reconocido,
Windows se lo notificara, para poder reinstalar su controlador posteriormente.






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VIRUS

Los virus informticos son un problema del da a da; desde el virus que oculta carpetas de
nuestra memoria USB, hasta el que apaga nuestra PC automticamente y para el usuario
promedio estos son ms que una molestia debido a que ralentizan el trabajo y pueden
causar que ciertos datos se pierdan. He aqu unas maneras manuales para detectar y
eliminar virus informticos en Windows.

En primer lugar, tenemos que estar seguros de que en nuestra computadora tenemos un
virus, y lo que normalmente se hace es diagnosticar el equipo basndonos en diferentes
sntomas comunes:

El sistema est ms lento que nunca para cualquier operacin.
Salen errores del sistema con mucha frecuencia.
De repente (con mucha cotidianidad) el sistema se bloquea.
Sin razn ni motivo el sistema se reinicia slo.
El administrador de tareas o el editor del registro estn deshabilitados.
Aparicin de carpetas o archivos extraos en tus directorios.
Las carpetas contienen archivos con los mismos nombres de las carpetas.
Cuando imprimes documentos, salen raros, a veces ni es posible.
Ejecutar aplicaciones se ha vuelto imposible: salen muchos errores.
Modificaciones en la longitud de los archivos, y de su fecha de creacin.
El sistema no reconoce dispositivos USB, o componentes fsicos.
Algunas unidades lgicas de disco son inaccesibles.
El sistema no termina de arrancar correctamente o se tarda mucho.
Aparicin de aplicaciones con nombres raros en el gestor de procesos.
Disminuye el espacio libre en el disco duro.
La memoria en uso cada vez exagera ms, an cuando ni usamos el sistema.

Cmo detectar virus manualmente
Uno de los primeros indicadores de virus son los archivos o procesos extraos que inician
con Windows sin nuestra aprobacin. Una manera sencilla de gestionar estos es usando el
gestor incorporado en Windows, accesible al dar clic en Ejecutar y escribir msconfig, sin
comillas:


Imagen 1



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La manera ms sencilla de saber cules son virus y cuales no, es desactivarlos todos
(excepto el antivirus) y reiniciar. Si al iniciar, un proceso se habilit por si mismo, es
posible que sea un virus. Si la ruta no te es conocida, o es de un programa
desconocido, es an ms posible que lo sea.

Bloquear la ejecucin de ejecutables manualmente
Muchas veces resulta difcil eliminar un virus debido a que nunca deja de ejecutarse,
as que Windows no te permite hacerlo. Una manera de evitar que se ejecuten es
usar un programa llamado Process Blocker. Con este programa solo es cuestin
saber la ruta del ejecutable que deseas bloquear, y no permitir que se ejecute,
permitiendo eliminar archivos maliciosos.


Imagen2

Saber la ubicacin de un virus



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Imagen3

Para borrarlo, antes debemos saber la ubicacin, y aunque muchos usan la
bsqueda de Windows, hay maneras ms sencillas de hacer esto. Bastar con abrir
el Administrador de Tareas, dar clic derecho a cualquier proceso y seleccionar Abrir
ubicacin de archivo.

Verificar carpetas ocultas con WinRAR


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Un truco muy usado por tcnicos y profesionales de IT; WinRAR es una herramienta
excelente para la eliminacin y la prevencin de virus ya que permite ver archivos y carpetas


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ocultas por defecto. Se usa regularmente para eliminar archivos sospechosos de unidades
extrables.

Adquirir privilegios superiores para poder eliminar el archivo


Imagen5

Algunos virus no te permitirn editarlos o eliminarlos debido a que exigen que tengas
privilegios de administrador, y como no existe algo como Eliminar como administrador, hay
que buscar la manera de aduearnos de ese archivo. Este pequeo hack del registro
llamado Take Ownership que te permitir obtener todos los privilegios sobre ese archivo,
as podrs eliminarlo fcilmente.

Desbloquear o liberar el archivo


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Es imposible eliminar un archivo o carpeta mientras este est siendo usado, por eso siempre
es importante primero cerrar el proceso para poder eliminarlo correctamente. Cuando esto no


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sea posible, usamos programas como Unlocker para desbloquear archivos y proceder a
modificarlos.

Modo seguro, o a prueba de fallos


Imagen7

Windows posee un mtodo de arranque conocido como Modo a prueba de fallos, o
tambin llamado Modo Seguro. Este se caracteriza por cargar solo lo primordial de
Windows, es decir, solo aquellos servicios que garanticen una sesin estable. Para
acceder a este, debes presionar F8 durante el arranque de Windows hasta que
aparezca la pantalla mostrada en la imagen.

En el modo a prueba de fallos es sencillo eliminar y bloquear virus debido a que no
se habilitan las opciones de auto-arranque, y tampoco hay programas que inicien con
Windows; solo lo vital para su funcionamiento optimo. Hay que recordar que los
antivirus no iniciarn automticamente.

Hirens Boot CD o cualquier distribucin de Linux



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Imagen8

Hirens Boot CD es un completo pack de herramientas que nos permite usar nuestro PC
desde un ambiente seguro, ya sea Windows XP o Linux. Dentro de este mini sistema
operativo, podemos acceder fcilmente a nuestro(s) discos locales o extrables y eliminar,
crear, o modificar cualquier archivo a nuestro gusto, incluyendo la eliminacin de archivos
resistentes al borrado por antivirus.


Imagen9


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Para aquellos que tienen acceso a una distribucin de Linux, esta es otra manera de eliminar
archivos difciles de tratar. Con muchas herramientas y versiones para probar, es capaz de
ignorar cualquier nivel de privilegio de Windows y modificar archivos al gusto del usuario.
Antivirus Portables y Live CDs


Imagen10

Muchas veces los virus deshabilitarn la instalacin de Antivirus, haciendo su eliminacin
mucho ms difcil. En estos casos lo ideal es usar un antivirus portable, o un Live CD de
recuperacin:

ComboFix (AV portable)
Dr. Web Cureit! (AV portable)
AVG Rescue CD (Live CD)
Kaspersky Rescue Disk (Live CD)
Avira Rescue System (Live CD)
Clamwin Portable (AV portable)

Con estos pasos y herramientas es muy probable que se logre eliminar cualquier amenaza o
archivo malicioso que se encuentre en el sistema, pero esto no indica que este limpia del
todo, si la computadora est muy infectada, a veces el mejor mtodo sera un formateo y
reinstalacin de Windows, ya que muchas veces el mismo virus borra archivos del sistema,
esto provoca que no este en su correcto funcionamiento, por eso se requiere realizar copias
de seguridad continuamente para evitar perdidas de informacin..







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CONCLUSIONES

Con a experiencia que he tenido con mis computadoras personales, ms aparte las que me
han solicitado dar mantenimiento he tenido la oportunidad de analizar una gran variedad de
equipos con problemas diferentes. Lo cual me ha permitido tener una visin ms amplia de lo
que es realmente dar mantenimiento preventivo. Esto a la vez me ha ayudado a obtener
nuevos conocimientos y a reforzar los conocimientos con los que ya contaba, he tenido la
oportunidad de aclarar muchas dudas que en teora a veces no eran fciles de entender,
pero en la prctica son mucho ms entendibles.

Logros alcanzados

La oportunidad de poner en practica lo aprendido en cursos.

Adquirir nuevos conocimientos de mantenimiento preventivo.

Apoyar de manera eficiente y satisfactoria a la institucin que me brindo la oportunidad
realizar mis practicas profesionales.

Beneficios

Reforzamiento y adquisicin de nuevos conocimientos.

Contar con experiencia laboral, requerida en muchas empresas.