Revisin fundamental y rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas crticas y contemporneas de rendimiento como costos, calidad, servicio y rapidez. Es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos bsicos de trabajo en el negocio. En realidad, las perspectivas de la reingeniera pueden ser muy atractivas para la gente de negocios, pues le permitir aplicar a plenitud todos sus conocimientos en sus empresas. COMO NACIO LA REINGENIERIA Muchas empresas se vieron obligadas ante las nuevas caractersticas del entorno a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafos de un mercado altamente competitivo las formas tradicionales de dividir el trabajo de estructurar las organizaciones por funciones de buscar la especializacin no era suficiente para dar grandes saltos en un entorno globalizado por lo que produce o comercializa el factor ms importante el cliente. El cambio de transformacin de un fenmeno espontaneo a algo permanece la competencia cola apertura de mercados pasa de un mbito nacional o regional a uno mundial. Este entorno exige altos niveles de calidad servicios expeditos grandes reducciones de costos y altos niveles de productividad. PARAMETROS O BASES PARA EL BUEN EXITO DE LA REINGENIERIA
Habilidad para orientar el proceso de reingeniera de acuerdo con una metodologa sistemtica y amplia. Administracin coordinada del cambio para las funciones del negocio que se vean afectadas. Habilidad para evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continua. Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos. Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos. Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua. Habilidad para asociar entre si todos los parmetros administrativos de la compaa.
PROBLEMAS QUE SOLUCIONA Se necesita reingeniera en una empresa cuando: Cuando el rendimiento de la organizacin est por detrs de la competencia. Cuando la organizacin est en crisis como una cada en el mercado. Cuando las condiciones el mercado cambian. Cuando se quiere obtener una posicin de lder en el mercado. Cuando hay que responder a una competencia agresiva. Cuando la empresas es lder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.