Empaque

DISEO Y DESARROLLO DE EMPAQUES PARA PRODUCTOS FABRICADOS EN
VIDRIO.

KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

UNIVERSIDAD CATLICA POPULAR DEL RISARALDA
FACULTAD DE ARTES
PROGRAMA DE DISEO INDUSTRIAL
PROYECTO DE GRADO
PEREIRA
2010
2

DISEO Y DESARROLLO DE EMPAQUES PARA PRODUCTOS FABRICADOS EN
VIDRIO.

KARLA TATIANA VALENCIA ACEVEDO

Tutor de Proyecto
GABRIEL FLREZ
Diseador Industrial

UNIVERSIDAD CATLICA POPULAR DEL RISARALDA
FACULTAD DE ARTES
PROGRAMA DE DISEO INDUSTRIAL
PROYECTO DE GRADO
PEREIRA
2010
3

Eres el sellito de mi vida entera
quien hizo de mi lo que soy hoy
en daquien me inspira a seguir
adelante, sin rendirme nunca
Te amo Mami

4

AGRADECIMIENTOS

Al Diseador Industrial Gabriel Flores, quien me guo durante el tiempo de desarrollo de este
proyecto de grado

5

TABLA DE CONTENIDO
Pg.

GLOSARIO 11
RESUMEN 14
INTRODUCCIN 15
1. IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL PROBLEMA 16
2. FORMULACIN DEL PROBLEMA 16
3. JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA 17
4. OBJETIVOS 18
4.1. Objetivo General 18
4.2. Objetivos Especficos 18
5. MARCO TERICO 19
Importancia del empaque y el embalaje en el producto 20
Relacin del empaque con reas dentro de la empresa 21
Empacotecnia 22
Mercadotecnia 23
Produccin 24
Dimensin estratgica del producto 25
Marketing 26
Empaque 27
Funciones del empaque 29
Tipos de empaques 41
Metodologa para el diseo de empaques 43
Reduccin de riesgo en el transporte y almacenaje 47
Aspectos econmicos y legales 49
6. ANTECEDENTES 51
Diferenciacin del empaque 52
Descripcin del proceso de empaques 53
Productos seleccionados para el proyecto de grado de investigacin 55

6

Pg.
Anlisis de tipologas y analogas 57
Requerimientos de diseo 60
Alternativas (empaque 1 Copn citrus) 61
Alternativa seleccionada 71
Planos tcnicos (empaque 1 Copn citrus) 72
Secuencia de uso (empaque 1 Copn citrus) 74
Prototipo y Comprobaciones (empaque 1 Copn citrus) 75
Ficha tcnica del producto (empaque 1 Copn citrus) 76
Alternativas (empaque 2 copa champaera #3) 79
Planos tcnicos (empaque 2 copa champaera #3) 80
Secuencia de uso (empaque 2 copa champaera#3) 82
Prototipo y Comprobaciones (empaque 2 copa champaera #3) 83
Ficha tcnica del producto (empaque 2 copa champaera #3) 84
Etapa de produccin 87
Costos 87
7. Conclusiones 88
8. Anexos 91
9. Referencias Bibliogrficas 93

7

LISTA DE FIGURAS

Pg.
Figura 1: Relacin del empaque con reas dentro de la empresa 21
Figura 2: Diseo de empaques 28
Figura 3: Funciones del empaque 29
Figura 4: Funcin Bunker (Subfunciones) 30
Figura 5: Funcin Bunker (Caractersticas) 31
Figura 6: Funciones bsicas del empaque 32
Figura 7: Funcin bsica proteger 33
Figura 8: Funcin social y factor humano 35
Figura 9: Uso 36
Figura 10: Funciones bsicas bunker y comunicacin 37
Figura 11: Funciones 38
Figura 12: Flujo de comunicacin 38
Figura 13: Categoras 39
Figura 14: Interrelacin producto - consumidor empresa 40
Figura 15: Tipos de empaques 42
Figura 16: Requisitos que debe cumplir un empaque 46
Figura 17: Cambio de empaques 46
Figura 18: Fases de distribucin de un producto 50
Figura 19: Proceso de empaques 54
Figura 20: Anlisis de tipologas y analogas 59
Figura 21: Requerimientos de diseo (parmetros y determinantes) 60
Figura 22: Alternativa seleccionada (empaque 1 copn citrus) 71
Figura 23: Planos Tcnicos (empaque 1 copn citrus) 72
Figura 24: Planos diagramacin (empaque 1 copn citrus) 73
8

Figura 25: Secuencia de uso (empaque 1 copn citrus) 74
Figura 26: Prototipo (empaque 1 copn citrus) 75
Figura 27: Planos tcnicos (empaque 2 copa champaera #3) 80
Figura 28: Planos diagramacin (empaque 2 copa champaera #3) 81
Figura 29: Secuencia de uso (empaque 2 copa champaera #3) 82
Figura 30: Prototipo (empaque 2 copa champaera #3) 83

9

LISTA DE TABLAS
Pg.
Tabla 1: Producto seleccionado (copn citrus) 55
Tabla 2: Producto seleccionado (copa champaera) 56
Tabla 3: Alternativa de diseo 1 (empaque 1 copn citrus) 61
Tabla 9: Alternativa de de diseo 7 (empaque 1 copn citrus) 67
Tabla12: Alternativa de diseo 10 (empaque 1 copn citrus) 70
Tabla 13: Ficha tcnica del producto (empaque 1 copn citrus) 76
Tabla 14: Ficha tcnica del producto (empaque 1 copn citrus) 77
Tabla 15: Ficha tcnica del producto (empaque 1copn citrus) 78
Tabla 16: Alternativa de diseo 1 (empaque 2 copa champaera #3) 79
Tabla 17: Ficha tcnica del producto (empaque 2 copa champaera #3) 84
Tabla 20: Costos (empaque 1copn citrus) 87
Tabla 21: Costos (empaque 2 copa champaera #3) 87
Tabla 22: Anlisis de ventajas y desventajas (Empaque Copn Citrus) 88

Tabla 23: Anlisis de ventajas y desventajas
(Empaque Copa Champaera#3) 89

10

ANEXOS
Pg.
Anexo 1: Normativa Legal 91

11

GLOSARIO

BOLSA: Contenedor preformado, hecho de cualquier material flexible, abierto en un extremo
por el cual se llena.
Puede fabricarse de una capa o de capas mltiples de materiales similares o por combinacin
de materiales diferentes, por ejemplo; papel, hoja de aluminio, textiles o pelculas plsticas,
Las bolsas grandes para embarque o para trabajo pesado se denominan sacos.

Los cuatro tipos bsicos de bolsas son los siguientes:

1. De abertura automtica: Este tipo de bolsa puede abrirse con un rpido tirn; est
hecha con fuelles laterales y un fondo cuadrado, lo que le permite quedar parada
cuando est vaca.

2. Fondo de mochila: Es una bolsa de papel o plstico que, se llena, presenta un fondo
plano.

3. Plana: Es de construccin sencilla sin fuelles.

4. Cuadrada: Presenta un fondo doblado y fuelles de reducir el ancho cuando est
cerrada, pero son reducir la capacidad.

CAJA: Contenedor rgido, generalmente de forma rectangular, con sus caras cubiertas. Ver
tambin: Caja de cartn.

CAJA DE CARTN CON VENTANA: Envase con una abertura troquelada, usualmente
cubierta por una pelcula transparente, que permite la visibilidad parcial del contenido.

CARTON CORRUGADO: Material de embalaje que consiste de una hoja de papel
denominada mdium, con la cual se forma una flauta (papel ondulado) en una mquina
corrugadora. En uno o en ambos lados de la flauta se adhieren hojas planas de papel,
conocidas como liner. El cartn corrugado resultante es de cara sencilla o de pared sencilla
(doble cara), respectivamente. Se pueden adherir varias

CARTON GRIS: Fabricado en su mayora con papel reciclado (generalmente papel
peridico), presenta un interior y reverso de color gris. A menudo tiene una capa superior
blanca, recubrimiento que mejora las propiedades de superficie. Su gramaje promedio es de
300 g/m2. El cartn gris con revestimiento blanco no es apropiado para usarse en contacto
directo con alimentos.
12

CARTON ONDULADO-CARTON CORRUGADO O SINGLEFACE: Es un material
utilizado fundamentalmente para la fabricacin de envases y embalajes. Generalmente, se
compone de tres o cinco papeles; los de las dos capas exteriores son lisos y el interior o los
interiores ondulados, lo que confiere a la estructura una gran resistencia mecnica.
La altura de las ondas incide directamente en las caractersticas fsicas de la caja, sobre todo,
en su resistencia al apilamiento. Este ltimo parmetro es el ms importante para productores
y consumidores puesto que indica el peso que puede soportar una caja sometida a una carga
por apilamiento.

CARTON PLEGADIZO PARA CAJAS: Trmino genrico para designar los diversos
grados de cartn slido utilizados en la fabricacin de cajas.

CODIGO DE BARRAS: Smbolo de identificacin numrica, cuyo valor est codificado en
una secuencia de barras y espacios altamente contrastados. El ancho relativo de estas barras y
espacios contiene la informacin. La identificacin se realiza por medios visuales o
electrnicos.

ENVOLTURA/ENVOLVEDORA: Hoja de material flexible utilizada, para cubrir un
producto durante su almacenamiento, embarque o venta. Cubierta para una charola, caja u
otro envase, que permite retener y sellar el contenido e incrementar las propiedades de
proteccin o desempeo.

ESQUINERO DE CARTON: Elemento de refuerzo diseado para acoplarse en las esquinas
de una carga unitaria colocada sobre una tarima. Los esquineros brindan soporte para flejar
sin causar dao a las cajas de cartn corrugado e incrementan la resistencia a la compresin
de la carga.

PLASTICO STRECH: Son films plsticos de gran brillo y transparencia, empleados en
presentaciones de producto o promociones. Estos films pueden ser suministrados en diferentes
anchuras en lmina o semi-tubo y con espesores de 11.2, 12.5, 15, 19 y 25 micras.
Son tambin susceptibles de tratamientos de micro y macro perforacin y impresin
personalizada hasta 10 colores.

POLIOLEFINA: Polmero obtenido mediante la polimerizacin de olefinas. Las
poliolefinas, igual que el resto de los polmeros, no son productos definidos por unas
especificaciones concretas sino que cada fabricante oferta una amplia gama de grados con
propiedades diferentes adaptadas a las aplicaciones concretas en que van a ser usados.

13

TERMOFORMADO: Proceso de formacin de hojas de material termoplstico, que consiste
en calentar el material hasta el punto de reblandecimiento para luego obligarlo a que tome la
forma de un molde, por medio de presin, de vaco o de ambos.

14

RESUMEN

Los productos decorativos hechos en empresas que se dedican a la cristalera (ejemplo:
empresa Vidriera Otn Ltda.), por su gran variabilidad de formas y tamaos no poseen un
empaque estandarizado. Este tipo de empresas se interesan por entregar al cliente un producto
con buena apariencia, forma, excelentes acabados y buen estado en el momento de llegar a su
destino final (o al usuario); sin embargo los empaques utilizados que contienen y protegen en
el momento del transporte los objetos no cumplen satisfactoriamente con el inters de la
empresa, pues no son los adecuados para contener, proteger, conservar y transportar, el
producto hasta su destino. Esto tambin ocasiona, que con los mtodos de empaques
utilizados actualmente, los operarios son los encargados de realizar la labor de medir y
calcular el material de empaque que se requiere, presentando un alto nivel de desperdicio de
material al momento de empacar cada producto.

En la bsqueda por proteger el objeto, el propsito fundamental del proyecto es el de
proponer un empaque que contenga de una manera adecuada la forma propuesta y escogida
para el desarrollo del proyecto, por lo tanto, se aumentan las expectativas que resultado arroje
de la experiencia para la motivacin a un estudio posterior, del diseo y desarrollo de
empaques para este tipo de producto decorativo fabricados en cristal. A veces se presentan
diferenciaciones entre productos pedidos para el mismo cliente, lo que lleva a pensar en
empaques modulares y universales que contengan y exhiban las piezas segn su orden de
medidas y formas, cumpliendo con las funciones de proteger el producto durante su
manipulacin y transporte, hasta llegar al punto de venta y exhibirlo. De all que el elemento
llegue a su cliente final empacado y en perfectas condiciones si alteracin alguna.

SUMMARY
Thedecorativeproductsdoneincompaniesthattheydedicatetotheglassware(example:
companyWindowOtnLtda.),forhisgreatvariabilityofformsandsizestheydonotpossessa
standardizedpacking.Thistypeofcompaniesareinterestedfordeliveringaproducttothe
clientwithgoodappearance,form,excellentfinishedandgoodconditioninthemomentto
cometohisfinaldestination(ortotheuser);neverthelesstheusedpackingsthatcontainand
protectinthemomentofthetransporttheobjectsdonotexpiresatisfactorilywiththe
interestofthecompany,sincetheyarenotadaptedtocontain,toprotect,topreserveandto
transport,theproductuptohisdestination.Thisalsocauses,thatwiththemethodsof
packingsusednowadays,theoperativesarethemanagersofrealizingthelaborofmeasuring
andcalculatingthematerialofpackingthatisneeded,presentingahighlevelofwasteof
materialtothemomenttopackeveryproduct.
Inthesearchforprotectingtheobject,thefundamentalintentionoftheprojectisof
proposingapackingthatcontainsinasuitablewaytheformproposedandchosenforthe
developmentoftheproject,therefore,thereincreasetheexpectationsthatproveditthrows
oftheexperienceforthemotivationtoalaterstudy,ofthedesignanddevelopmentof
packingsforthistypeofdecorativeproductmadeofcrystal.Sometimestheypresent
differentiationsbetweenproductsaskedforthesameclient,whichitleadstothinkingabout
modularanduniversalpackingsthatcontainandexhibitthepiecesaccordingtohisorderof
measuresandforms,expiringwiththefunctionstoprotecttheproductduringhis
manipulationandtransport,uptocomingtothepointofsaleandtoexhibitit.Oftherethat
theelementcomestohisfinalpackedclientandinperfectconditionsifsomealteration.
Keywords:
Marketing
Empacotecnia
Functions(protect,contain,preserve,transport)
Efficientecho
Sustainable
Sustainable
15

INTRODUCCIN

Es dirigido a un sector dedicado a satisfacer los mbitos decorativos de diferentes tipos de
clientes, que presentan una mayor inclinacin por los objetos hechos en vidrio.
Para que estos artculos lleguen en muy buen estado al consumidor final, y lograr prevenir
posibles daos como; roturas o alteraciones a nivel de pintura y acabados, y as cumplir con
las expectativas del cliente, es necesario implementar un sistema de empaque el cual logre los
objetivos propuestos y las especificaciones a nivel prctico, formal y funcional, para el
transporte y exhibicin de los productos hechos en vidrio.

Aunque, se presenten cambios en el empaque y en sus sistemas, se pretende minimizar los
tipos de empaques convirtindolos en sistemas multifuncionales, teniendo en cuenta diferente
factores, como que los costos de los empaques no deben representar un aumento en los costos
de la empresa.

16

1. IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

Los elementos fabricados por las empresas de cristal manufacturado (ejemplo: La empresa
Vidriera Otn Ltda.) requieren un trato especial, relacionado con el transporte y la
manipulacin de los artculos desde la empresa, hasta llegar al consumidor final.
Debido a la fragilidad del material, es de gran importancia procurar protegerlos y conservarlos
en todo momento para evitar cambios que perjudiquen los elementos, que estn empacados,
ya sea de importacin o exportacin, aunque los empaques deben tener una relacin entre el
tipo de cliente, el tipo de objeto que est ofreciendo y el consumidor final, pues para cada uno
de estos existen unas caractersticas especificas por cada cliente o por elemento empacado.

2. FORMULACIN DEL PROBLEMA
Ser que los artculos decorativos de cristal requieren un trato especial, relacionado con la
manipulacin y el transporte, desde la empresa, hasta llegar al consumidor final?

17

3. JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

Los artculos decorativos (flores, centros de mesa, jarrones), debido a la composicin de su
material frgil (vidrio), sus formas y calibres pueden presentar cambios fcilmente, aunque
sean el mismo prototipo son muy variables, es uno de los motivos para que estn propensos a
sufrir cualquier tipo de fisura, rotura, rayones, etc., de forma inesperada, ya sea en el
desplazamiento de un lugar a otro o en el sitios de exhibicin, causado por errores de
manipulacin y las alteraciones que se pueden llegar a generar por el contacto del objeto con
el material en el que es empacado, se pueden producir alteraciones en el resultado final de los
productos, como cambios de color, cambios de acabados (de brillante a opaco y viceversa).

Por tales motivos, es necesario implementar un sistema de empaque que proteja, exhiba y que
se pueda utilizar como nico tipo de empaque modular para determinada familia de objetos,
los cuales deben poseer una coherencia formal y estar organizados de acuerdo a sus formas y
medidas.

18

4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo General

El propsito fundamental del proyecto es el de proponer un empaque que contenga
adecuadamente la forma propuesta, por lo tanto, que el resultando de la experiencia motive a
un estudio posterior, del diseo y desarrollo de empaques para este tipo de producto
decorativo de cristal

4.2. Objetivos Especficos

1. Permitir la exhibicin de los productos decorativos en el lugar de venta (gndolas).

2. Reducir el nmero de tipos de empaques para los productos.

3. Utilizar material biodegradable para la elaboracin de empaques.

4. Disear un sistema de empaque modular para las referencias con mayor volumen de
produccin y mayor cantidad de devoluciones, afectados por diferentes motivos (rotura,
desgaste del objeto).

Lnea de productos a empacar:
- Copa Champaera #3
- Copn Citrus 01

19

5. MARCO TERICO

Los objetos para la exhibicin y venta elaborados en vidrio, son propuestos para la decoracin
de distintos espacios.

Este tipo de producto, debe crear un punto de relacin excelente con el cliente, y mejor aun,
un gran margen de avance frente a la competencia; logrndose a travs de un valor agregado
como el empaque y por consiguiente la exhibicin del mismo.
Para eso se tiene que relacionar la importancia del empaque y el embalaje en el producto, lo
que sobreentiende la interaccin entre:
producto empaque y consumidores finales, para generar un mejor y ms amplio nivel de
impacto tanto de marca como en la competencia.

La empacotecnia muestra puntos favorables, que generan dicho nivel, donde se tiene en
cuenta el tipo de producto, con el fin de definir qu clase de empaque debe tener el artculo.
Adems se debe tener en cuenta, la Mercadotecnia, donde se dice que el mejor papel de un
producto o sistema de empaque, es causar buena impresin a primera vista, y as alcanzar
mayor competencia frente a otros productos elaborados por diferentes marcas, donde se
alcance un mayor ndice de aceptacin por parte del consumidor.

En la realizacin de un sistema de empaque, es necesario, tener en cuenta los avances que ste
ha presentado y las funciones especficas para las cuales fue creado.
Por esto los diferentes componentes, aqu descritos, son analizados y aportarn estrategias
para la elaboracin de un sistema de empaque que resulte pertinente tanto para los productos
como para la empresa.
20

IMPORTANCIA DEL EMPAQUE Y EL EMBALAJE EN EL PRODUCTO

Una de las actividades ms delicadas en el proceso de recorrido de mercanca va terrestre es
el traslado de los productos del mercado interno, pues la actividad involucra una serie de
requisitos por parte del empaque que garanticen que el producto llegue en buen estado a su
destino final.

Un empaque apropiado es vital para guardar, proteger y servir de medio para manipular
productos. Cada empaque se debe disear para proteger el producto en su trayecto desde la
lnea de ensamble hasta el usuario final.

Un empaque de mala calidad puede resultar contraproducente para el productor, exportador y
distribuidor, ya que pueden resultar en dao, descomposicin, e incluso en casos extremos el
rechazo total por parte del comprador. As, un mal empaque resulta en la perdida de una
venta, y hasta en la perdida de un cliente.

El tipo de material que se utilice para el transporte depende del producto, el tipo de transporte
(terrestre, areo o martimo) y el destino final.

El concepto bsico en el empaque es el de carga unitaria o unitarizacin que se basa en la
idea de que todos los transportistas empaquen el producto de manera que este pueda ser
movido y manipulado durante toda la cadena de distribucin tratando de reducir la posibilidad
de que la mercanca que se va a transportar se dae, y en ltima instancia, se traduzca en una
perdida para la empresa.

Asimismo, la carga unitaria permite reducir los tiempos al agilizar la descarga del producto
con el equipo apropiado, hace ms eficaces las operaciones en la distribucin y reduce la
posibilidad de perdidas por cualquier razn.

Los materiales del empaque se deben seleccionar dependiendo del producto y de las
condiciones ambientales, tales como temperatura, humedad deseada alrededor del producto,
resistencia del empaque, costos existentes, especificaciones del comprador, tarifas del flete y
regulaciones gubernamentales.

Los procedimientos de empaque deben cumplir con las siguientes recomendaciones generales
y bsicas:

1. El producto debe de estar colocado apropiadamente dentro del contenedor para evitar
que se mueva o roce con otros productos.

21

2. Se debe seleccionar el tamao y estilo de tarima que sea el ms adecuado. Una tarima
accesible que permite que algn medio de transporte tome cualquier direccin, facilite
su manipulacin. Adems, las dimensiones estndar de una tarima (1mx1.20m)
maximizan el volumen y se pueden cargar en contenedores para su transporte.

3. Es aconsejable tratar las superficies ferrosas con un anticorrosivo a fin de que el
producto llegue al punto de destino sin quebraduras o rayones de ningn tipo.

RELACIN DEL EMPAQUE CON REAS DENTRO DE LA EMPRESA

Figura 1: Relacin del empaque con reas dentro de la empresa
El objetivo general de este procedimiento es el de describir los pasos y metodologas
requeridas para seleccionar, disear y/o desarrollar as como para probar y evaluar el material
de empaque ms apropiado en funcin de costo y funcionamiento para una formulacin y
proceso dados, al fin de garantizar la vida til de un producto terminado al ser llenado,
transportado, adquirido y finalmente empleado por el consumidor
1

1
ENFASIS PACKAGING, citado por Unidad Politcnica para el Desarrollo y la
Competitividad Empresarial del Instituto politcnico Nacional Ciudad de Mxico pg. 86.
MERCADOTECNIA
Solicitud de desarrollo
de nuevos productos
Proyectos propios:

- Tecnologa Nueva
- Innovacin
- Reduccin de costos
- Optimizacin

FACTIBILIDAD
COSTOS
ESPECIFICACIONES
PARMETROS

Instrucciones de:

- Proceso
Manufactura
- Mtodo
- Demostraciones
- Optimizacin
- Entrenamientos
- Pruebas Piloto
- Solucin de
Problemas

Investigacin y
Desarrollo de
Productos y
Procesos

- Solicitud de muestras
- Investigacin de
Mercados
- Manufactura
- Evaluacin de
productos
- Problemas
- Empaque

Solicitud de:
- Control de calidad
- Cambios en proceso
- Solucin de Problemas

22

EMPACOTECNIA

El arte de empacar se ha desarrollado por la necesidad de proteger los productos y
contenerlos. Esto ha generado que ahora exista una gran evolucin en el campo de la
empacotecnia: Ciencia por medio de la que se define que tipo de empaque debe tener el
producto, cual es el material ms indicado y el proceso a seguir para la elaboracin del
mismo
2
.
Al esclarecerse los tems, que se deben tener en cuenta desde el producto a empacar hasta el
resultado final, se permite y se logra la aplicacin de las normas de calidad.

Los productos constan de un sistema estructural que es lo que permite al empaque resistir los
diferentes cambios a los que est sometido. Estas estructuras dependen directamente de la
geometra y del material del empaque lo cual le da dureza o flexibilidad dependiendo de la
necesidad. La estructura del empaque tambin depende de la fragilidad del material a
empacar, porque esto le da al sistema de empaque los requerimientos relacionados con la
dureza o la resistencia
3
.
.

3
Catalogo del empaque,
http://www.colombiapack.com/pieces/Newsletter_v2008-06-16/03.htm
23

MERCADOTECNIA

Segn Sandra Yaneth Guerra La mercadotecnia desde un punto de vista estratgico, define
que el empaque ha tomado un papel ms complejo como herramienta competitiva en el punto
de venta. La realidad es que nunca tenemos una segunda oportunidad para causar una buena
impresin, por lo que resulta evidente el papel que juega el empaque como herramienta
estratgica de negocio
4
.

Definitivamente las funciones del empaque han evolucionado a travs del tiempo; en un
principio eran meramente funcionales, es decir brindaban proteccin al producto y hacan ms
fcil su manejo a los consumidores.
Hoy en da ms all de proteger, conservar, aislar y contener, el empaque tiene la estrategia de
mercadotecnia la apoya como una de las herramientas de comunicacin ms valiosas que
tiene la empresa, para dar a conocer los cambios entre los consumidores.

Los consumidores buscan experiencias de todo tipo por lo que el diseo del sistema de
empaque es la primera impresin que da el producto y por lo tanto es el punto de partida, por
la cual se sostiene el xito de numerosas mercancas o de familias de objetos que realizan un
complemento clave, para lograr fidelidad de parte de los consumidores.
El consumidor debe percibir el valor agregado del producto vs. La competencia.

Innovar con creatividad es una combinacin estratgica que resulta atractiva en el diseo de
un sistema de empaque. Buscar nuevas aplicaciones, modificar el diseo mecnico del
empaque, la colocacin y disposicin de las marcas en el diseo, pero minimizando el costo
incremental de la innovacin para no tener que modificar el precio final al consumidor
5
.

4
GUERRA, Sandra Yaneth. Lic. Administracin de Empresas por la Universidad de
la Salle, especialista en negocios.
5 nfasis Packaging, pag.96.
24

PRODUCCIN

Para disear un empaque correctamente, es necesario tomar en cuenta algunos factores a los
cuales ser sometido el mismo, como los ambientales, los cambios de presin en el transporte
y las caractersticas fsicas del producto.
Esos factores permiten determinar cual es el material ms adecuado para la funcin que
cumplir el empaque. Uno de los materiales ms utilizados para realizar el modo de empaque
en la empresa es el cartn, y para este mismo existen gran variedad en la gama de productos,
que a veces tambin son seleccionados para algn tipo de empaque especial:

5. El cartn corrugado
6. WPC (cartn cartulina)
7. Papeles esmaltados

1. Cartn Corrugado

Se compone de tres elementos dos caras de cartn plano o liners y un corrugado medio en
forma de onda6 este material es muy utilizado para el diseo de cajas de embalaje por que
tiene resistencia al aplastamiento tanto horizontal como vertical y adems es resistente al
rasgado.
Para escoger bien un cartn corrugado se debe conocer los diferentes tipos que ofrece el
mercado. Estos cartones se diferencian por la onda tambin conocida como flauta o micro
canal y existen cuatro tipos diferenciados por la altura de onda.

Flauta (Onda) A (Alta) Altura aproximada de 4,75mm.
Flauta (Onda) B (Baja) Altura aproximada de 2,46mm.
Flauta (Onda) C (Normal) Altura aproximada de 3.53mm.
Flauta (Onda) E (Micro corrugado) Altura aproximada de 1,4mm.

El proceso principal para la elaboracin de empaques de cartn corrugado es el troquelado y
los elementos de unin se hacen por medio de grapas, pegas o ensambles.

2. WPC (Cartn cartulina o cartoncillo)

Es un papel de mayor peso y espesor (entre 150 y 360g/m2), pero conserva cierta
flexibilidad, por lo que no se deteriora ni pierde sus caractersticas al doblarse. Este material
tiene dos presentaciones, en rollos y en hojas y es utilizado para la elaboracin de cajas

6 PEA, Carlos Alberto. Los empaques de papel y cartn.
25

plegadizas; El material permite crear con dobleces estructuras de notable resistencia y
consistencia. A pesar de que vara la rigidez del material, estos contenedores son ligeros y
plegables lo que facilita su transporte y almacenamiento7.

El mtodo de produccin que se utiliza es el troquelado y las uniones se hacen por medio de
ensambles, grapas o pegantes.

3. Papeles Esmaltados

Son utilizados para impresin en ocasiones son el recubrimiento de empaques en cartn
corrugado y su uso es principalmente en bolsas de papel.
Otro material muy utilizado en la industria del empaque es el plstico y su mayor aplicacin
es para la exhibicin de productos, como se observa en los empaques de juegos infantiles y
tambin en envases termo-formados.

El plstico es un material utilizado para embalaje, porque tiene caractersticas que le permiten
ser muy verstil y adems permite el uso de colores o la transparencia. Este material para
procesos en forma masiva es muy econmico.

Los procesos para el desarrollo de empaque en plstico son: moldeado por compresin, termo
formado y moldeado al vaci.

DIMENSIN ESTRATGICA DEL PRODUCTO

Dice la Ing. Guadalupe Soto Ramos: La oportunidad de la primera impresin es uno de los
momentos ms importantes para lograr la atencin de los consumidores y es una de las
principales estrategias para colocar los productos en el escenario competitivo del mercado
contemporneo
8
.
La evolucin dimensional del empaque en el tiempo, ha significado uno de los avances ms
significativos en la industria. Originalmente jugaba el papel funcional de sustento de
caractersticas del producto en s mismo como:

Proteger y contener el producto.
Informar sobre el producto y sus caractersticas.
Informar sobre el contenido y vida til de producto.

7 Losada Alfaro, Ana Mara. Envase y embalaje historia, tecnologa. Pg. 58-59
8 SOTO RAMOS, Guadalupe, Gerente de Investigacin y Desarrollo.

26

Sin embargo sintetiza una serie de valores de significado mas intimo con el consumidor
expresando personalidad a travs de:

Sugerir usos y beneficios.
Hacer publicidad de variedades en el mismo producto.
Diferenciacin con otros productos de la misma categora.
Posicionar el producto en un segmento especfico de consumidores.
Motivar la compra comunicndose directamente con el consumidor.

En un mercado donde la exposicin de los consumidores a mltiples productos durante la
compra es la forma ms comn de exhibicin, el atractivo y seduccin del empaque son
definitivos para tener esa oportunidad medida en segundos de llamar la atencin y provocar la
intencin de conocer ms de cerca un producto en especial
9
.

MARKETING

El uso de empaques ha evolucionado en la forma y en la funcin por esta razn ahora no
bastan empaques convencionales que solo contengan al producto; por el contrario, se buscan
empaques que promocionen su contenido, lo exhiban y logren llamar la atencin del cliente.

Los empaques han sido utilizados por la publicidad y el mercadeo como estrategia de
marketing, debido a que por medio de los mismos pueden llegar a llamar la atencin del
cliente y generar ms compras por impulso.

El empaque se encarga de que el producto este bien presentado y adems de que llegue en
ptimas condiciones al cliente final. Tambin se usa como impulsador de marca porque con el
diseo de imagen se puede contener no solo la informacin reglamentaria sino tambin la
imagen de la empresa y logra as el reconocimiento de marca.

Uno de los sistemas que se est implementando en la actualidad es el packaging. El cual
relaciona el empaque y el marketing. Este empaca, envasa el producto, comunica sus
caractersticas en el punto de venta y adems se utiliza como empaque para transporte del
producto.

9 nfasis Packaging, Pag.100
27

EMPAQUE

Se determina como un sistema, puesto que cada empaque est constituido por dos o ms
elementos
10
.

El empaque, est ntimamente ligado al medio de transporte y al equipo de manipulacin. En
algunas oportunidades los sistemas de empaque se confunden en su concepcin, bien sea por
los elementos que lo componen o por el destino de elaboracin. Por lo tanto, es conveniente
aclarar los siguientes conceptos:

Sistema de Empaques: El sistema de empaque propuesto para el copn, esta conformado por
una estructura realizada por medio de pliegues en cartn micro corrugado, que estabiliza en su
interior el jarrn, con el fin de inmovilizarlo, de manera tal, que este objeto en el momento de
su transporte este totalmente aislado de posibles accidentes, adems por medio de esta
estructura, tambin se intenta omitir la utilizacin de otros elementos de soporte tanto internos
como externos.
Para las copas el empaque, debe de contener ms de un elemento junto en el mismo espacio,
donde este se encuentra subdividido por medio de dobleces realizados con un solo desarrollo
de empaque, sin necesidad de utilizar ms elementos de proteccin.
Para los dos casos propuestos, se realiza una proximidad entre el futuro comprador y los
objetos exhibindolos sin dejar de protegerlos.

28

Figura 2: Diseo de Empaques. (Propia Autora.)
DISEO DE EMPAQUES
FACTORES
Relacin
Consumo
Modificacin de los
hbitos de consumo
Modos de uso
Uso
Reciclables
Retornables
Reutilizables
Manipulacin
Desechables
Humano
Ergonoma
Psicologa del
consumidor
Sociocultural
Antropometra
Relacin
Proteccin
Conservacin
Informacin
Transporte
Relacin
Funcional
Propiedades
fsico-qumicas
De el producto
y el empaque
Esfuerzos estticos
y dinmicos
Traccin Compresin
Torsin Cizallamiento
Rasgadura
Impacto Vibracin
Volcamiento
Estructura
Medios y modos
de produccin
Procesos de
produccin
Relacin
Tcnico
productivo
Formal
Geometra
Orden
Modulacin
Coordinacin
dimensional
Relacin
Impacto visual
Esttico
Semiologa
Estatus
Significado
Percepcin
Relacin
Ambiental
Agentes
qumicos
Agentes
Biolgicos
Agentes
geogrficos
Alteraciones del
ambiente
Relacin
29

FUNCIONES DEL EMPAQUE

Figura 3: Funciones del Empaque
(Propia Autora.)
Sistemas de
empaque
Sostenible
Eco eficiente
Sustentable
EMPAQUE
Comunicar
Forma
Imagen
Bi-
tridimensional
Marketing
Merchandising

Social
Humano
Psicolgico
Sociocultural
Comercial Bunker
Contener
Envoltura
Volumen
Forma
Proteger
Forma
Material
Transformados
Conservar
Sistemas
empaque
Activos
inteligentes
Forma
Transportar
Humano
Logstica
Cadena
distribucin
30

La evolucin de la cultura de masas y el desarrollo de la sociedad de la comunicacin ha
producido un fenmeno nuevo: el desplazamiento de los contenidos del mensaje del
objeto al sujeto de la transaccin11.

12El empaque se convierte en un soporte comunicacional sobre el que se transmiten
mensajes que permiten identificar la marca y el fabricante superando al concepto
limitado de que el empaque es un mero contenedor; sin embargo, el producto para que
llegue a las manos del consumidor, y ser distribuido, transportado, vendido, debe de
estar empacado.
Funcin Bunker: Esta funcin se manifiesta en subfunciones que se deben tener en
cuenta en la construccin de un empaque.

Figura 4: Funcin Bunker (Subfunciones). (Propia Autora)

11 La imagen corporativa. Teora y metodologa de la identificacin institucional,
Editorial Gustavo Gili.
9*12 La Gestin Del Diseo En La Empresa: Jos Mara Ibez Gimeno.
S
U
B
F
U
N
C
I
O
N
E
S
Contener
Transportar
Conservar
Proteger
La funcin primordial del empaque es
contener el producto para el cual fue
diseado. Al realizar esta funcin, lo separa
del medio ambiente reducindolo a un
espacio limitado, con lo que se puede
manipular con facilidad.

El empaque asla el producto del medio
ambiente protegindolo de las alteraciones
que pueda sufrir como consecuencia del
contacto con elementos exteriores. Pero no
solo el empaque protege al producto, sino
que protege al consumidor de los productos
nocivos y peligrosos.
El empaque permite preservar de la
degradacin a los productos que produce
cuando esta en contacto directo con el
medio ambiente.
Mediante el empaque, el producto puede ser
transportado con facilidad y cualquiera que
sea el estado de la materia en el que se
encuentre.

31

Estas funciones se describen en una serie de caractersticas que los empaques deben
cumplir para desarrollar eficazmente sus funciones bunker. Como contenedor sus
caractersticas ms importantes, son:

Figura 5: Funcin Bunker (Caractersticas). (Propia Autora)
CARACTERISTICAS
Resistencia
Hermeticidad
Cierre
Inviolabilidad
Compatibilidad
Ergonoma
Debe contener el producto e impedir su rotura o
dao por agentes externos durante el transporte
y la manipulacin. Por ello, el empaque debe
disearse teniendo en cuenta el peso del
producto, sus partes agudas o aquellas
caractersticas que deben ser tenidas en cuenta
para lograr su resistencia a la manipulacin y al
mal trato.

No es solo una caracterstica que viene
determinada por la solidez del empaque, sino
tambin por su estanqueidad. Una buena
caracterstica del empaque es que sea
impermeable y que evite la micro porosidad.

Es un elemento bsico para garantizar la
hermeticidad del empaque que al mismo tiempo
debe ser de fcil apertura para facilitar su
desarrollo y en algunos casos, debe permitir
tambin el fcil cierre para proporcionar facilidad
de exhibicin por el mismo.
Es necesario garantizar que el producto llegue a
manos del usuario en toda su integridad.
En relacin con el empaque y el producto debe
ser total; el empaque debe ser neutral, no
reaccionar con el contenido ni producir
modificaciones en su estructura o en sus
cualidades.
Adaptacin anatmica del empaque a las
condiciones anatmicas, musculares y tctiles
del usuario. Entre otras condiciones del
empaque hay que considerar su peso, la
facilidad de ser cogido; en definitiva la facilidad
de su uso y manipulacin por parte del usuario
sin causarle penalidades ni esfuerzos
innecesarios.
32

En funcin al nivel de proteccin que debe cumplir el sistema de empaque, se deben
considerar los materiales que resguarden apropiadamente el producto de acuerdo con
sus caractersticas durante las diferentes fases.

Figura 6: Funciones Bsicas del empaque
(Propia autora)

NIVELES DE PROTECCIN
Tercer Niel Segundo Nivel Primer Nivel

Empaque primario

Empaque secundario
o intermedio
Empaque colectivo o
de transporte y
embalaje

De venta de
presentacin
elemental o interior.
Es el que est en
contacto directo con
el producto especfico
con la funcin
protegerlo.

Elemento que se usa
como
Complemento
externo con la
funcin de contener o
agrupar varias
unidades de
empaque primario.

Elemento que se usa
como complemento
externo con el objeto
de agrupar varias
unidades de
empaques
secundarios.
.
33

Figura 7: Funcin Bsica Proteger
(Propia autora)
RIESGOS
Compresin
Vibracin
Traccin de
fuerzas
axiales
Friccin,
hidratacin o
deshidratacin
no deseadas
Deterior de su
textura y
presentacin
Perdida de
peso debido a
la disminucin
de humedad
Cambio o
prdida de
color o
transparencia
Disminucin
o ganancia
de volumen
Golpes,
valoracin
de su
densidad
GENERA
Ataque a la
calidad
Adulteracin
de los
contenidos
Deterioro por
manipulacin de
clientes
Exhibicin en
los puntos de
venta
Exposicin
comercial
Rechazo por
parte del
comprador
Rallones o
fisuras
Roturas
Cuando un empaque
logra proteger
efectivamente al producto
de estos riesgos, est
protegiendo al
consumidor.
Dentro de la proteccin se
debe tener presente el
proceso de distribucin y
comercializacin, ya que
el producto est sometido
a algunos riesgos
34

El productor, estar siendo protegido toda vez que podr llegar con el producto en las
condiciones prometidas al cliente, vendiendo la totalidad del producto despachado, ya
que no tendr reclamaciones, no gastar tiempo ni dinero en reposiciones, permitindole
una excelente imagen ante su cliente y obteniendo un mejor posicionamiento en el
mercado de destino.

Funcin Comercial: El sistema de empaque debe activar la tarea de promocin
convirtindose en el VENDEDOR SILENCIOSO.

La funcin comercial que cumplen los empaques facilita la exhibicin del producto, y
estimula la sensibilidad directa y subliminalmente en el consumidor, logrando que sus
caractersticas y beneficios lleven al comprador a tomar su decisin a favor de nuestro
producto, en fraccin de segundos.

El cliente no convencido rpidamente, ser cliente entregado a la competencia.

En su funcin comercial el empaque toma el puesto de impulsador del producto, pues
es el encargado de presentar sus caractersticas, resaltando los factores ofrecidos y sus
ventajas sobre la competencia, para lograr finalizar la cadena de venta.

La tecnologa y la calidad del empaque pueden indicar a un cliente la capacidad
tecnolgica y calidad con que fue elaborado el producto ofrecido.

Funcin Social: La participacin de los empaques en relacin con la calidad de vida en
una sociedad, y en su desarrollo econmico.

De forma similar su participacin en la proteccin al Medio Ambiente es indudable,
pues de la ptima utilizacin de sus materiales, de un proceso responsable, del uso
correcto de los empaques y de un post-uso correctamente planificado, depender en
gran parte la conservacin de la naturaleza, de tal manera que la utilizacin de los
recursos naturales se haga, es decir, que haya un Desarrollo Sostenible.

35

Figura 8: Funcin Social Factor Humano.
(Propia Autora)
FUNCIN SOCIAL
FACTOR HUMANO
ANTROPOMETRA
Grupo tnico
Sexo
Salud
Edad
ERGONOMA
Educacin
Preconceptos
Psicologa del
consumidor
Seales
Percepcin
PSICOLOGA DEL
CONSUMIDOR
Percepcin
Factores
psicolgicos
Medio social
Grupos sociales
Grupos
socioeconmico
Grupo Cultural
Grupos tnico
Hbitos sociales
de consumo
SOCIOCULTURAL
36

USO
SE NECESITA: Que los empaques
sean diseados para cada una de
las diferentes circunstancias de uso.
HABITOS DE USO: Ligados al
diseo del empaque
HABITOS DE CONSUMO
Proponer un rediseo de
empaque
Propuesta para utilizar de una
manera determinada
Obedecer a una costumbre
previamente aceptada por la
sociedad
Modificacin de los hbitos de
consumo mediante el diseo
del empaque

Se determina por una
presentacin dirigida a un
determinado grupo de
consumidor
Para ampliar el mercado es
necesario modificar el
empaque o el embalaje

MODOS DE USO

DESECHABLES

RECICLABLES

RETORNABLES

REUTILIZABLES
Solo tienen una utilizacin y
luego son desechados

MANIPULACIN
Hechos con materiales
susceptibles de ser
reprocesados para obtener
materia prima para otros
productos
Son los que se devuelven al
productor para ser
nuevamente utilizados con
idntica funcin
Pueden tener una utilizacin
en funciones diferentes a las
originales
Requiere un buen diseo para
atender al manejo de la
mercanca
Figura9: Uso (Propia Autora)
37

FUNCION
COMUNICATIVA
Efecto espejo
Seduccin
Diferenciacin
Atraccin Informacin
Funcin comunicativa: 13Como instrumento de comunicacin entre el producto y el
consumidor debe ser visto, descifrado, integrado, memorizado y sobre todo deseado.
Este carcter de argumento de venta se traduce en una serie de funciones
comunicacionales que, desde el punto de vista semitico, debe cumplir el empaque.

Figura 10: Funciones Bsicas Bunker y Comunicacin
(Propia autora)

El empaque se vale de su forma externa. Su superficie exterior en contacto con los
sentidos del posible comprador, se convierte en un espacio de significacin que el
diseador debe rellenar con la estrategia de la empresa. Mediante el lenguaje de los
smbolos, el empaque asume cinco tipos de funciones:

13 La Gestin Del Diseo En La Empresa: Jos Mara Ivanez Gimeno.
38

Figura 11: Funciones
(Propia Autora)

Las funciones de comunicacin del envase son diferentes a las funciones practicas o de
uso, o que no quiere decir que las funciones comunicacionales no sean practicas y
convenientes para la empresa.

Figura 12: Flujo de comunicacin

F
U
N
C
I
O
N
E
S
Diferenciacin
Seduccin
E. espejo
Atraccin
El empaque debe ser capaz de distinguir los
productos de la empresa de los productos
similares de otras empresas que compitan con el.
Capacidad que debe tener el empaque de ser
percibido en fracciones de segundo percibindolo
entre el resto de envases con los que compite.
El empaque debe ser capaz de reflejar el estilo
de vida que el consumidor tiene, o cree que
tiene, de tal manera que se identifique
rpidamente con el producto a travs de su
apariencia.
Es la capacidad de fascinacin que debe tener el
empaque y que traducir en una incitacin a la
compra.

Debe ser capaz de transmitir el posible
comprador datos sobre el producto que contiene,
la utilidad que le va a satisfacer, e incluso la
forma de uso del producto.

Informacin
EMPAQUE vs. CONSUMIDOR
39

Figura 13: Categoras
(Propia Autora)

Cdigo de significacin del empaque: Es el aspecto formal del empaque que esta
normalizado y que indica la calidad o el contenido del empaque.
Se personaliza el empaque del producto para hacerlo distinto y reconocible por el
consumidor como propio de una marca determinada.

Comunicacin emocional: Es la motivacin a la compra que se transmite e induce
mediante el lenguaje de las imgenes y de los colores, nos permite distinguir lo
que buscamos.

Comunicacin Informativa: Permite conocer el producto empacado, su
composicin, especificaciones tcnicas, etc.
Los empaques, establecen una interrelacin producto - consumidor, y empresa -
consumidor, y en estos tres escenarios se establecen unas caractersticas y
determinantes muy importantes:

CATEGORAS
Cdigo de significacin
del empaque
Comunicacin
Emocional
Comunicacin
Informativa
El empaque en el
punto de venta
El empaque y la
publicidad
Empaque y embalajes
en el lugar de consumo

Tipos de
compra
Predeterminada
Improvisada
Imprevista
40

Figura 14: Interrelacin producto- consumidor-empresa

El empaque en el punto de venta: El primer escenario donde el producto se exhibe
es el punto de venta. Es aqu donde el producto establece el primer contacto con el
comprador y donde debe seducir al posible consumidor incitndolo a la compra.
La primera misin del empaque es hacerse ver y diferenciarse del resto de los
productos competidores.
El packaging deber ser un instrumento del merchandising que permita al
producto estar y diferenciarse. Para asegurar la presencia del producto en el punto
de venta es preciso conocer los hbitos del comprador, del comerciante, cmo y
cuando se aprovisiona, los peligros de ruptura del producto, etc. A partir de este
conocimiento, el fabricante debe colaborar con el vendedor y adaptar el envase a
las necesidades de exhibicin y diferenciacin del producto.

La presencia y la situacin del producto en el punto de venta es importante para
asegurar la venta; el diseo debe adaptar el envase al tipo de exhibicin del
producto que se desea comprar. El tipo de compra determina la forma y tipo de
envase.

Se puede hablar de tres tipos de compra:

Predeterminada: Es la compra decidida antes de entrar a un sitio, supone
un alto conocimiento en la marca; por lo tanto el empaque debe ser
fcilmente localizable, para permitir una identificacin.
Improvisada: Es la que se piensa por qu no se haba ocurrido antes; el
empaque debe renovarse identificarse rpidamente para traer recuerdos y
el impulso de la compra.

Imprevista: Totalmente impulsada y sorpresiva, aqu el empaque es el
motor de la compra, debe ser llamativo y de impacto.

Uno de los problemas determinantes del empaque es la relacin
presentacin/calidad del producto.
PRODUCTO
CONSUMIDOR EMPRESA
41

Un empaque de un producto no conocido puede dar una imagen de calidad que no
corresponde con la realidad produciendo como consecuencia la frustracin y el
rechazo de la marca.

El empaque y la publicidad: Presenta el producto dentro del envase de tal manera
lo que se ve y lo que se capta. El empaque debe convertirse en un cartel donde
publicite e incite a la compra del producto.

Empaque y embalajes en el lugar de consumo: El producto llega dentro de su
empaque hasta el ltimo escenario donde se consume; este empaque debe de ser
camalenico: en el punto de venta se debe destacar entre otros productos llamando
la atencin del posible comprador, en el lugar de consumo debe ser discreto
integrndose en el ambiente. La relacin del consumidor/producto a travs del
empaque se produce cuando se realiza el acto del consumo. Si es relativamente
fcil que el consumidor compre el producto, es muy difcil fidelizar al consumidor
una marca determinada.

TIPOS DE EMPAQUES

Como objeto semitico, el empaque est cargado de significados: emplea un sistema de
cdigos que hay que descubrir para utilizarlos eficazmente.
El empaque utiliza en la comunicacin un lenguaje formado por formas, colores
imgenes, smbolos y signos. Las formas son signos de percepcin. A estos elementos
identificadores de grados de identidad formal corresponden diversos tipos de empaques.

42

Figura 15: Tipos de Empaques
(Propia Autora)
TIPOS DE EMPAQUES
PLEGADIZOS
MICROCORRUGADOS
CORRUGADOS

Desarrollados con materiales de diversos
gramajes que permiten realizar diseos
estructurales de diferentes formas,
adecundose a las caractersticas de su
producto. Adems de proteccin logramos
dar al empaque una excelente imagen
grfica que facilita el reconocimiento,
promocin y posicionamiento de su marca.

Empaques elaborados a base de dos capas
puestas sobre material ondulado intermedio
que dan proteccin al producto; ideal para
empaque de elementos delicados que
requieren promocin de producto.

Empaques elaborados a base de dos capas
puestas sobre material ondulado intermedio que
vara el espesor total de la lmina, de acuerdo a
las necesidades de resistencia. Especiales para
movimiento, transporte y proteccin de
productos que pasan por diferentes canales de
distribucin. Evitan el deterioro por la
manipulacin permitiendo que los productos
lleguen a su destino final en las mismas
condiciones y calidad con que salen de la planta
de produccin.

43

El tipo de empaque viene determinado por su proceso de diseo; durante este debern
determinarse los diferentes elementos que forman el concepto de empaque y que lo
configuran.

Estos conceptos previos son: la forma del empaque, su eleccin en muchos casos vendr
determinada por el tipo de producto a contener.

Para el diseo del empaque, se deben tener en cuenta diferentes aspectos relevantes,
tales como:

Caractersticas del producto a empacar
Proceso de empacado
Requerimientos en el ciclo de vida del empaque y del producto
Compatibilidad del producto y del empaque
Forma de manejo y aplicacin del producto
Mercado de consumo
Proceso de marcado y clasificado
Calidad

METODOLOGIA PARA EL DISEO DE EMPAQUES

Una metodologa general para el diseo de un empaque en la que se consideran tres
fases y diecisis etapas son:

1. Fase analtica

Anlisis del estado del empaque.
Programacin del trabajo de diseo especificando tareas, tiempos y
personas encargadas de realizarlas.
Obtener informacin relevante haciendo un listado de requerimientos y
condiciones del diseo.

Estas tres etapas son similares a la etapa de definicin del producto contemplada en la
metodologa de diseo de productos.

2. Fase Creativa

Anlisis y sntesis de los datos para preparar las propuestas de diseo.
Bocetos inciales.
44

Preseleccin de ideas.
Evolucin de los bocetos.
Elaboracin de la presentacin.
Seleccin de alternativas.
Refinado.

3. Fase Ejecutiva

Preparacin de estudio y pruebas que validen el diseo seleccionado.
Refinado sobre la base de pruebas.
Aprobacin del diseo final.
Adaptacin a presentaciones.
Se prepara la documentacin tcnica para el proceso de fabricacin.
Fabricacin final.

Requisitos que deben cumplir los empaques:

Proteger su integridad
Conservarlo en el tiempo
Defenderlo de las agresiones del medio ambiente
Aislarlo trmicamente
Aislarlo biolgicamente (compatibilidad entre el empaque y el contenido)
Hermeticidad
Impermeabilidad
Inviolabilidad

Manipulacin
Transporte
Golpes
Almacenaje

Con respecto al producto
Resistencia mecnica
45

Coste del material
Coste del transporte
Coste de la manipulacin
La situacin del empaque en cadena de produccin
Coste de almacenaje por volumen y peso
Normalizacin de los volmenes
Conveniencia

Diferenciacin
Adecuacin del marketing
Extensin de la marca o del producto en familias de productos
Valor aadido al producto
Permitir:
Relanzamiento de productos
Promocin
Presentacin en diferentes formatos y tamaos

Manejables
Fciles de usar
Mnimo peso
Seguros
Mnima ocupacin del espacio
Cmodos y limpios
Fciles de conservar

Con respecto a un punto de vista econmico
Con respecto a los mercados
Con respecto a la ergonoma
46

Producir impacto visual
Ser singular
Tener buena visibilidad (frontal y oblicua)
Soportes de informacin
Adecuacin de la imagen al producto y al consumidor
Valor de seduccin, atraccin y carisma
Valor informativo (modo de empleo, datos legales)
Capacidad sealtica (percepcin a distancia y a las velocidades rpidas)
Soporte de imagen de marca y vehculo de identidad corporativa
Transmitir los atributos relativos al producto (color, sensacin,
modernidad, tradicin, practicidad o de lujo)
Figura 16: Requisitos que debe cumplir un empaque.
(Propia Autora).

Estas condiciones y requisitos determinaran la naturaleza del trabajo para disear un
empaque, que deber ceir sus propuestas a los requisitos requeridos para el empaque y
que estarn determinados en condiciones y requisitos de diseo, aunque la informacin
sea cualitativa.

La necesidad de innovacin en el mercado obliga tanto al diseo de nuevos empaques
para nuevos productos como al diseo de nuevos empaques para productos que han
alcanzado la madurez y que hay que revitalizar permitindoles acceder a nuevas cuotas
de mercado.

Figura 17: Cambio de empaque
(Propia Autora)
Con respecto a la comunicacin
Factores que influyen en el cambio de un empaque
Dimensiones Percepcin del cambio Elementos de cambio
Nada
Muy poco
Poco
Bastante
Mucho
Demasiado
Imperceptible
Apenas perceptible
Ligero
Evidente
Notable
Radical
Qu se puede cambiar y que no?
Qu hay que acentuar?
Qu hay que minimizar?
Qu hay que suprimir?
Qu hay que aadir?
47

Para decidir el cambio hay que tener en cuenta tanto los elementos que pueden ser
cambiados como los grados posibles de cambio.

Para los posibles cambios, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

A. Identificar los elementos que pueden ser cambiados.
B. Cul ser la dimensin del cambio teniendo en cuenta que la decisin depende
de la percepcin que el usuario tenga del cambio y que esta percepcin ser la
que determine su dimensin.

Estas indicaciones deben formularse de dos maneras:

Trminos concretos
Trminos conceptuales

REDUCCIN DE RIESGO EN EL TRANSPORTE Y ALMACENAJE

Independientemente de los problemas de la optimizacin en el transporte y el
almacenaje, otra fuerte importantsima de costes son las prdidas producidas por roturas
y deterioro de los productos en su manipulacin debido a lo inadecuado de sus
empaques. Los riesgos de deterioro de la mercanca en el transporte y almacenaje, son:

Riesgos durante la carga en el medio de transporte
Riesgos durante el almacenaje
Riesgos durante el transporte
Riesgos climticos
Riesgos biolgicos
Riesgos de robos
Riesgos de explosin

Las causas de riesgo en el almacenaje y el transporte se puede decir que existen tipos de
accidentes que pueden ser evitados o reducidas sus consecuencias con un embalaje
adecuado.

Estos accidentes pueden ser:

Impactos: Una de las causas ms importantes de deterioro de la mercanca
almacenada o transportada son los impactos producidos por cadas. Estas cadas,
en su inmensa mayora, no suelen superar el metro de altura. La orientacin de
48

cada es otro punto del empaque. Donde ms dao se produce al caer el empaque
es en los picos y bordes ocasionndose el mximo dao cuando la cada se
produce sobre una cara del empaque.

Amortiguamientos contra choques: Son muy frecuentes en el transporte y el
almacenamiento. La forma ms frecuente de proteger el producto es la
utilizacin de materiales que reduzcan el riesgo de rotura por choque. El
problema del material de relleno amortiguador es la eleccin del adecuado.

Compresin: La esttica, es debida al apilamiento excesivo y la dinmica
producida por el frenado durante el transporte. La resistencia a la comprensin
de los empaques puede reducirse por mltiples circunstancias.

Vibraciones: Es una oscilacin mecnica alrededor de un punto fijo de
referencia. Se produce en el transporte y en la manipulacin de empaques. Los
efectos de la vibracin en los productos empacados son mltiples.

Verificacin y ensayo de los empaques

El diseo de empaques debe considerar no solo los aspectos funcionales de uso y
comunicacionales, sino que debe tambin tener en cuenta el hecho de que los productos,
desde que se fabrican hasta que se produce el uso por el consumidor final, son
manipulados y almacenados, lo que se debe realizar en condiciones de coste y de
eficacia adecuadas.

Existen cinco grupos de pruebas:

1. Ergonmicas de manipulacin de los envases
2. Visuales
3. Legibilidad
4. Psicolgicas
5. Fsicas

49

ASPECTOS ECONMICOS Y LEGALES

Las consideraciones econmicas sobre la utilizacin de los empaques son importantes
desde el punto de vista de la empresa. Estos aspectos econmicos del empaque pueden
evidenciarse desde dos puntos de vista:

Aspectos econmicos directos: El empaque y el embalaje son un coste que hay que
aadir al coste del producto y, por tanto, repercute en su precio de venta. Por otra parte,
el empaque permite reducir las prdidas derivadas del deterioro del producto debido a
su mala conservacin. Consecuentemente se minimizaran los costes para que no
repercutan en la competitividad de la empresa elevando sus precios, y as maximizar la
conservacin del producto proporcionada por el empaque para reducir las prdidas
debidas al deterioro del producto terminado durante su comercializacin y
almacenamiento.

Aspectos econmicos indirectos: Desde el punto de vista del marketing, el empaque es
un instrumento para proporcionar las ventas, por tanto su capacidad para impulsar la
compra como por su capacidad para diferenciar el producto.

El empaque visto desde una percepcin econmica, puede contribuir eficazmente a
aumentar la competitividad de la empresa al actuar sobre una serie de reas de la misma.

El empaque, al proteger al producto, reduce los daos y deterioros aumentando
su conservacin.
Reduce el periodo, al facilitar la manipulacin que va desde el momento de la
produccin, al de la venta del consumidor final.
Facilita la agrupacin y el manejo de los productos en proceso tanto manuales
como mecnicos.
Optimiza la utilizacin de los espacios disponibles en factoras, almacenes,
medios de transporte, etc.
Permite un mejor recuento, inspeccin y control de los stocks a lo largo de todo
el circuito comercial.
Promueve la imagen comercial del fabricante.
Permite adaptarse a las costumbres y hbitos de consumo de los mercados de
importacin y exportacin.
Es el vehculo; en muchos casos, para poder ajustarse a las normativas, tanto
comerciales como legales, de los mercados objetivos.
Finalmente, en muchos casos, el embalaje es un medio para aplicar en la
empresa, polticas de reciclado y reutilizacin de los empaques.

50

En el diseo del empaque y el embalaje, y en el diseo de productos, es un medio para
lograr un eficaz cumplimiento de las funciones de uso y comunicacionales que debe
satisfacer un empaque contribuyendo as a lograr unos efectos econmicos directos e
indirectos que aumenten la competitividad de la empresa.

Figura 18: Fases de distribucin de un producto
(Propia autora)

DISEO FABRICACIN ALMACENAJE TRANSPORTE
TRANSPORTE MAYORISTAS MINORISTAS CLIENTE FINAL
51

6. ANTECEDENTES

Las empresas de cristal manufacturado que estn dedicadas a la elaboracin de
artculos en vidrio, con procesos importantes que van dirigidos hacia el mejoramiento y
calidad de productos en el proceso del vidrio soplado.

Los objetos creados por este tipo de empresas, estn constituidos como familia de
objetos u objetos individuales, aunque existe una clasificacin interna para los
productos. Esta clasificacin se realiza, as:

Lneas de Productos

- Artesanal
- Floristera y decoracin
- Pantallera
- Hogar
- Industrial

Las empresas manejan una clasificacin de acabados para los vidrios, segn la
preferencia del cliente:

Decoracin

- Degrade
- Desvanecidos
- Pastel
- Bailarina
- Motas
- Marmolizados
- Borde de pastel
- Vetas
- Pastel + Borde caf
- Envejecido
- Traslucido
- Transparente
- Brillante o Mate

52

DIFERENCIACIN DEL EMPAQUE

Segn el tipo de cliente o producto no existe una clasificacin pertinente a las
variaciones del empaque, pues este siempre se realiza de la misma manera (caja +
avisperos).

La diferenciacin que se hace, es segn el tipo de producto catalogado simplemente,
como:

- Tipo de exportacin o nacional
- Primera calidad: Son los productos que no presentan ningn tipo de defecto.
- Segunda calidad: Son los productos que tienen algn tipo de imperfeccin, pero
que el cliente no presenta inconveniente en adquirirlos.

El cambio del empaque solamente se realiza dependiendo del nmero de unidades a
empacar.
53

DESCRIPCIN DEL PROCESO DE EMPAQUES (Como referencia es utilizado
el proceso realizado en la Vidriera Otn Ltda.)

Los empaques de los productos de cristal (ejemplo: de la Vidriera Otn Ltda), estn
fabricados en cartn corrugado, donde su estructura interna (avisperos) es material
reutilizado y la estructura externa (caja) es cartn previamente estandarizado segn las
medidas de la mayora de productos elaborados y distribuidos por la empresa.

1. Acopio de materia prima (Cartn corrugado)

La empresa destin un espacio dentro del rea de
empaque para el acopio del cartn corrugado de
segunda que posteriormente es reutilizado para formar
la estructura/divisin interna de la caja que contiene la
cristalera producida por la empresa.

2. Seleccin de cartn segn su tamao
El cartn es seleccionado y separado segn su tamao
de tal modo que agilice el corte ya sea solo para piezas
pequeas o solo para pieza grandes.

3. Corte del cartn
Se corta el cartn en una sierra segn el tamao de los
diferentes productos que fabrica la empresa.

4. Montar la caja
Teniendo previamente cortado el cartn
que forma los avisperos, se procede a armar la caja, la
cual es sellada en las tapas internas con Silicato de
Sodio.

54

5. Divisin interna de la caja
Teniendo la caja armada, se ajustan los avisperos segn
el tamao del producto a empacar.

6. Seleccin del producto a empacar

Con anterioridad al empaque de los productos, se han
seleccionado los que cumplen con las especificaciones
tcnicas y se han desechado los imperfectos.

7. Distribucin del producto dentro de la caja
Se ubican los productos dentro de la caja donde algunos
segn su tamao forman un solo nivel y otros ms
pequeos dos niveles.

8. Sellado y terminado del empaque
Por ltimo el empaque que ha sido rotulado impreso
previamente es sellado y preparado para su despacho.

Figura 19: Proceso de Empaque
(Propia Autora)

Desecho el producto con
imperfecciones
55

PRODUCTOS SELECCIONADOS PARA EL PROYECTO DE GRADO DE
INVESTIGACION

Tabla 1: Producto Seleccionado (Copn Citrus)
(Vidriera Otn Ltda.)

El Copn Citrus, debido a su forma irregular, est muy propenso a sufrir accidentes, que
de cierto modo no pueden ser controlados en el momento del transporte y exhibicin del
producto.
Este jarrn es empacado de manera que los puntos crticos quedan expuestos, pues solo
es protegido contra posibles rayones, pero no contra roturas. Esto genera desgaste en el
producto y daos irreversibles, que hacen que se forme un reproceso del producto, pues
se cambia su proceso de produccin y de despacho.
Debido a que son empacados mltiples jarrones en un solo embalaje, son mayores los
daos causados a los productos y mas masivos las devoluciones, por esto es necesario
crear un empaque unitario que proteja este producto desde su empaque en la empresa,
pasando por la exhibicin y hasta el cliente final, as se puede alcanzar una disminucin
en los procesos de devolucin y en los costos de produccin de cada producto.

Copn Citrus

Artculo Copn Citrus 01
Peso bruto
1800 gramos
Peso neto
1240 gramos
Altura total
450 mm
D:E pie
130 mm
Fondo
Forado
D:E boca
143 mm
56

Copa Champaera

Artculo Copa champaera 03
Peso bruto 370 mm
Peso neto 220 mm
Altura total 180 mm
Altura palezon 126 mm
Altura pierna 45 mm
D:E boca 50 mm
D:E pierna 10 mm
D:E pie 65 mm

Tabla 2: Producto Seleccionado (Copa Champaera #3)
(Vidriera Otn Ltda.)

La copa champaera, es denominado una familia de objetos, donde lo que se quiere
alcanzar es una compra masiva de este producto por parte del cliente, pues es necesario
empacar varias unidades del mismo producto en un solo contenedor.

57

ANLISIS DE TIPOLOGAS Y ANALOGAS

FUNCIONES
BASICAS DE
DISEO

VENTAJAS

DESVENTAJAS
TIPOLOGA

SIMBOLICO-
COMUNICATIVO
Permite una
individualizacin del
producto empacado,
por tal motivo, los
deterioros en los
elementos pueden
ser menos.

No comunica el tipo de
producto que lleva en
su interior a menos que
la caja sea marcada.
No hay gran diferencia
entre la parte superior e
inferior de la caja.
El material permite
aplicacin de etiquetas
o impresin sobre la
misma.

ESTTICO-
FORMAL
No posee una forma
dinmica.
No exhibe el producto.
No hay representacin
grafica del producto.

Caja de Cartn
corrugado

Imagen Internet
www.redemprend
edoresbavaria.net

Material: cartn
corrugado

Fabricante:
Red de
emprendedores

Liviana para transportar.
Material reciclable y
biodegradable.
Puede ser cortado y
troquelado en diferentes
tamaos y formas.
Es la ms utilizada para
el transporte y embalaje
de variedad de
productos.

Se daan fcilmente en
contacto con el agua.
Son econmicas solo al
adquirirse en gran
cantidad; pues al por
menor resultan muy
costosas.

PRCTICO
58

FUNCIONES
BASICAS DE
DISEO

VENTAJAS

DESVENTAJAS
TIPOLOGA

SIMBOLICO-
COMUNICATIVO
El sistema de cierre es
fcil de interpretar y
manejar.
Gracias al grafico y la
diferencia del pliegue
inferior al superior
indican la posicin del
empaque.
No permite una relacin
directa, entre el
producto y el cliente.
Puede llegar a generar
confusin entre cual es
el producto real que se
esta ofertando.

Posee forma
rectangular.
El producto se muestra
grficamente.
Se manejan colores
sobrios o neutros.

ESTTICO-
FORMAL
Debido a su forma,
puede no presentar una
buena aceptacin por el
tamao que posee la
estructura.
No presenta diferencia
frente a otras
propuestas de este
producto en el mercado.

PRCTICO

Tipo de empaque ms
utilizado en el mercado.
Esta elaborado en
cartn micro corrugado.
El empaque sale de un
solo desarrollo.

El material no es
resistente al agua.
Requiere de divisiones
internas.
59

Figura 20: Anlisis de Tipologas y Analogas
(Propia Autora)

FUNCIONES
BASICAS DE
DISEO

VENTAJAS

DESVENTAJAS
TIPOLOGA

SIMBOLICO-
COMUNICATIVO
Permite que en su parte
superior se exhiba una
parte del objeto, ya sea
marca, logo, sello,
etc. atrayendo el
cliente.

No comunica el
producto que lleva en
su interior a menos que
la caja sea marcada.

Si el empaque se
encuentra abierto, se
hace una referencia a
que el objeto que esta
en su interior es
delicado.

ESTTICO-
FORMAL
No se exhibe el
producto.
No hace referencia a lo
que el proveedor esta
ofreciendo.

PRCTICO

Instapack Quick

Amortiguacin contra
golpes y vibraciones.
Inmovilizacin del
producto.
Se adapta a diferentes
formas.
Se expande hasta 280
veces su volumen.
Su forma puede ser
modificada a mano.

Requiere de una caja
de cartn, lo que
aumenta su costo.
Se debe realizar con
mezcla de materiales lo,
que genera mayor
ndice de contaminacin
e implementacin de
nuevas tecnologas.
60

Requerimientos de Diseo

PARAMETROS

DETERMINANTES
-El armado del sistema de empaque,
debe ser fcil de manipular para el
operario.
El empaque, posee formas que
delimitan, los cierres la forma de
sujecin y su forma en general.
-Debe contener y asegurar la pieza,
para que no est en contacto con
elemento externos, durante el transporte
ni en el punto de venta o distribucin.
Debido a la estructura del empaque, es
utilizado un solo tipo de desarrollo, sin
tener que utilizar otro tipo de objetos
(cajas, icopor, plstico, etc.)
-Deben usarse, materiales que sean
amables con el medio ambiente.
Es utilizado cartn micro corrugado de
3mm, que es reutilizable o
biodegradable.
-El material que se use no debe generar
incrementos en los costos de
produccin ni el producto final.
Se utilizara un solo elemento de
empaque, sin tener que utilizar
elementos externos.
-El empaque, debe exhibir el producto
que esta ofreciendo al cliente.
Posee una ventana de exhibicin en su
parte lateral derecha, donde el producto
tiene de uno u otro modo contacto visual
y directo con el cliente.
-Tener en cuenta el tamao de los
productos, para generar un solo sistema
de empaques por grupo de productos.
Las medidas bases de este tipo de
producto es de:
Alto: 61cm.
Dimetro total: 15cm.
- Utilizar un material resistente, y
estructural que resista los cambios a los
que se puede enfrentar el empaque y el
producto.
El material, est compuesto por varias
capas de cartn y unas flautas internas
que resultan muy resistentes a los
cambios y al peso mismo del objeto que
lleva en su interior.

Figura 21: Requerimientos de Diseo (Determinantes y Parmetros)
(Propia Autora)
61

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Dimensiones Internas (l, an, al)
Dimensiones Externas (l, an, al)
Clave (Tipo de Cartn)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,4 x 15,4 x 61,9 cm
Modelo: hkthmva - 01
Marrn - Blanco
Aletas
Cartn Cartulina 2mm
00,0001
No
00,01
Alternativas del Empaque 1
Copn Citrus

Tablas 3: Alternativas de Diseo 1 (Copn Citrus)
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,001-1
Vertical hacia las tapas
1400 x 1300
Si
VENTAJAS:
- El empaque, no deja que el producto, tenga un
contacto directo con el exterior.
DESVENTAJAS:
- No se puede exhibir el producto, sin que se abra el
empaque.
- Tiene desperdicio de material.
- El empaque no asegura el producto internamente.
- Su forma en el momento del embalaje, puede
ocasionar problemas, con el resto de empaques.
- Para que el producto quede asegurado dentro del
empaque, es necesario utilizar otro elemento de
amortiguamiento (icopor, plstico, etc.)

-

62

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,4 x 15,4 x 61,9 cm
Modelo: mmatt - 002
Marrn - Blanco
Aletas
Carton Cartulina 2mm
0,2
No
00,2
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,002-2
1400 x 1300
Si
Copn Citrus
VENTAJAS:
- El empaque, no deja que el producto, tenga un
contacto directo con el exterior.
- El producto internamente, queda asegurado.
DESVENTAJAS:
- No se puede exhibir el producto, sin que se abra el
empaque.
- Tiene desperdicio de material.
- No comunica que lleva en su interior.
-

63

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Externo
15 x 15 x 60 cm
15,4 x 15,4 x 59,9 cm
Modelo: tvhh - 03hh
Marrn
Empaque externo
Cartn Kraff 3mm
00,3
Si
0,003
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,3
Vertical
1400 x 1300
Si
Copn Citrus
VENTAJAS:
- Puede resultar muy seguro al tener que utilizar dos
piezas, para poder utilizar el empaque.
- Se intenta asegurar el empaque interno y que a su vez
estabilice el objeto internamente.
DESVENTAJAS:
- Es necesario implementar otro elemento de
empaque (caja).
- Presenta mucho desperdicio de material.
- Aunque tiene muchos sistemas de sujecin, no es
seguro para el objeto, pues no protege los puntos crticos.

64

Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Externo
15 x 15 x 60cm
15,4 x 15,4 x 59,5 cm
Modelo: mjhadh - 004
Marrn
Caja externa
Cartn Kraff 3mm
0000,4
Si
O,04
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,004
Vertical
1400 x 1300
Si
ESPECIFICACIONES
Copn Citrus

VENTAJAS:
- El sistema de sujecin, permite que la
pieza se mantenga en su lugar.
- Deja que el producto se exhiba por s
mismo.
DESVENTAJAS:
- El sistema de cierre en los laterales,
desestabiliza el material.
- No se puede introducir un objeto en el
empaque fcilmente.
- La elaboracin del troquel presenta
desperdicio en el material

65

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 60 cm
15,4 x 15,4 x 60cm
Modelo: kthh - 005
Marrn - Blanco
Aletas
Carton Cartulina 2mm
0,05
No
000,5
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,05
Vertical
1400 x 1300
Si
Copn Citrus

VENTAJAS:
- El sistema de sujecin, permite que la
pieza se mantenga en su lugar.
- Deja que el producto se exhiba por s
mismo.
DESVENTAJAS:
- El sistema de cierre en los laterales,
desestabiliza el material.
- No se puede introducir un objeto en el
empaque fcilmente.
desperdicio en el material

66

Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,6
1400 x 1300
Si
ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,4 x 15,4 x 61,9 cm
Modelo: jdas - 006
Marrn - Blanco
Aletas
Cartn Cartulina 2mm
0,0006
No
006
Copn Citrus
VENTAJAS:
- Posee una ventana de exhibicin para el producto.
- Se protegen varios puntos crticos (parte superior,
parte inferior del producto.
DESVENTAJAS:
- El objeto queda muy expuesto a posibles roturas.
- Sus formas, no son una buena posibilidad de cierre y
de seguridad para el empaque ni para el producto.
- La irregularidad de la forma del producto, hace que el
empaque no tenga un sistema que logre que el objeto se
quede en su lugar, puede presentar inestabilidad.

67

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 60cm
15,4 x 15,4 x 60cm
Modelo: ktv - 0007
Marrn - Blanco
Aletas
Cartn Cartulina 2mm.
0,0007
No
07
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,07
Vertical
1400 x 1300
Si
Copn Citrus

Tablas 9: Alternativas de Diseo 7(Copn Citrus)
VENTAJAS:
- Permite la exhibicin completa del producto.
- Es fcil de utilizar y de acoplarse a distintos
tamaos del producto
DESVENTAJAS:
- Uno de los puntos crticos por posibles roturas
(boca superior), queda expuesto a posibles accidentes.
- Solo esta protegido el centro del producto.
- Los laterales no adoptan una forma de sujecin
para el producto.
- En el momento de armar el empaque, el material no
resiste tantos cambios y puede rasgarse fcilmente

68

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 60 cm
15,4 x 15,4 x 60 cm
Modelo: hhm - 008
Marrn
Aletas Laterales
Cartn Kraff 3mm
00,008
No
0008
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,0081
Vertical
1400 x 1300
Si
Copn Citrus
VENTAJAS:
- El sistema de sujecin, permite que la pieza se
mantenga en su lugar.
- Deja que el producto se exhiba por si mismo.
DESVENTAJAS:
- Es sistema de cierre en los laterales,
desestabiliza el material
- No se puede introducir el objeto en el empaque
fcilmente.
- La elaboracin del troquel presenta desperdicio


69

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,6 x 15,6 x 62 cm
Modelo: maov - 009
Marrn
Aletas
Cartn Kraff 3mm
0,0009
No
9
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,009
1400 x 1300
Si
Copn Citrus

VENTAJ AS:
- Es un empaque de fcil lectura.
DESVENTAJ AS:
- El sistema de sujecin interno, no es
funcional,
pues no protege la pieza que debe de llevar en
su interior
- El empaque no protege lo suficiente la pieza
de
Posibles accidente (roturas, etc.)
desperdicio de material.

70

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,4 x 15,4 x 61,9 cm
Modelo: gjf-010
Marrn - Blanco
Aletas
Cartn Cartulina 2mm
010
No
10
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,010
1400 x 1300
Si
Copn Citrus
VENTAJAS:
- Se puede decir que el sistema de sujecin,
permite que la pieza se mantenga en su lugar.
DESVENTAJAS:
- Su usabilidad puede presentar dificultad en el
momento de empacar el objeto.
- No se puede introducir el objeto en el empaque
fcilmente.
- La elaboracin del troquel presenta desperdicio
de material.

71

ALTERNATIVA SELECCIONADA.

Figura 22: Alternativa Seleccionada

72

Figura 23: Planos Tcnicos (Empaque 1 Copn Citrus)
73

Figura 24: Planos Diagramacin.
74

SECUENCIA DE USO

Figura 25: Secuencia de Uso
75

PROTOTIPO

Comprobaciones
Salida Llegada

Figura 26: Prototipo y Comprobaciones (Empaque 1 Copn Citrus)
76

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
15 x 15 x 61,5 cm
15,4 x 15,4 x 61,9 cm
Modelo: ktvmaov - 68hh
Marrn - Blanco
Aletas
Micro corrugado flauta e
1010-1
No
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,1106
1400 x 1300
Si
Esto es solo una muestra
000,101
VENTAJAS:
- El sistema de sujecin interno (superior e inferior),
permite que la pieza se mantenga en su lugar.
- No presenta desperdicio de material.
- El material es muy resistente a los cambios de
forma y a los posibles accidentes .
DESVENTAJAS:
- Su usabilidad puede presentar dificultad en la
base del empaque.

Tabla 13: Ficha Tcnica del Producto (Descripcin Copn Citrus)
Ficha Tcnica del Producto
DESCRIPCION
77

PRODUCCION
Tamao de la lmina (mm)
rea en (m2)
Direccin del corrugado
Troquel Plano
Troquel Rotativo
Capacidad del Troquel
117,045cm
100 x 70cm
No
Cabida 1
SI

Internacional Areo Martimo
Nacional Areo Martimo
Terrestre Frreo
Numero de cajas por unidad de transporte
Camin 350 Gndola 5 x 4
Camin 450
Paletas por Vehculo
Zona Geogrfica
Arreglos

Transporte
61,9cm
15,3cm
15,3cm
78

ESPECIFICACIONES

60cm x 76,5cm

rea de Impresin
Tipografa

Marca del Producto
Simbologa
Imagen
rea de Impresin
Distribucin Grafica en el Plano
Paleta de Colores

CMYK C 100% M 100%Y100% K 100% CMYK C100% M 100%Y100% K 100%
RGB R100% G 100%B 100% RGB R 100% G100% B100%
PANTONE PANTONE

CMYK C 100% M 100%Y100% K 100% CMYK C100% M100%Y100% K 100%
RGB R100% G 100% B100% RGB R 100%G 100% B100%
PANTONE PANTONE

Ficha tcnica del producto
79

ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
20 x 13 x 18 cm
20,4 x 13,4 x 18,4 cm
Modelo: avbaal - 1
Marrn - Blanco
Aletas
Cartn Cartulina 18mm
0,1
No
00,001
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

Informacin General
No
0,538
Direcciones opuestas
1400 x 1300
Si
Copa Champaera #3
VENTAJAS:
- Se exhibe una muestra del producto que esta en
su interior.
- El empaque se puede acoplar a diferentes tipos
copas.
DESVENTAJAS:
- En el interior del empaque, las copas no quedan
bien protegidas, pues tienen roces unas con
otras.
- El material no es resistente

Tabla 16: Alternativa de Diseo 1 (Empaque 2 Copa Champaera)

80

Figura 27: Planos Tcnicos (Empaque 2 Copas Champaera#3)
81

Figura 28: Planos Diagramacin (Copa champaera #3)
82

Secuencia de Uso (Copa Champaera #3)

Figura 29: Secuencia de Uso (Copa Champaera #3)
83

PROTOTIPO
COMPROBACIONES
Figura 30: Prototipo Y Comprobaciones (Empaque 2 Copa Champaera)
84

Tabla 17: Ficha Tcnica del Producto (Empaque 2 Copa Champaera #3)
Informacin General
Smbolo
Proyecto No.
Capacidad
Ultima Revisin
Planta

130
1100 x 1750
No
Si
ESPECIFICACIONES
Estilo (cdigo)
Color del Cartn
Tipo de Cierre
Numero de Troquel
Numero de clise
Empaque Interno
13 x 20 x 18cm
13,2 x 20,4 x 18,2cm
Modelo: mtavv 24ta
Marrn -Blanco
Aletas
Plegadiza calibre 18mm
00,121
No
00,00212
Imagen
Esto es solo una muestra
DESCRIPCION
VENTAJAS:
-Se exhibe una muestra del producto que esta en su interior.
-El empaque se puede acoplar a diferentes tipos copas.
-El empaque en su interior, divide y protege las copas, pues
separa unas de otras.
-No hay desperdicio de material.
DESVENTAJAS:
- El empaque solo se puede utilizar, para 6 unidades.

85

PLANIMETRIA

PRODUCCION
Tamao de la lmina (mm)
rea en (m2)
Direccin del corrugado
Troquel Plano
Troquel Rotativo
Capacidad del Troquel
130
Sin Corrugado
100 x 70cm
No
Cabida 2
Si
VOLUMEN
20cm
18 cm
13cm
Internacional Areo Martimo
Nacional Areo Martimo
Terrestre Frreo
Numero de cajas por unidad de transporte
Camin 350 Gndola 3 x4
Camin 450
Paletas por Vehculo
Zona Geogrfica
Arreglos

Transporte
86

ESPECIFICACIONES

68cm x 24,5cm

rea de Impresin
Tipografa

Marca del Producto
Simbologa
Imagen
Diseo Grfico- Marcado
rea de Impresin
Paleta de Colores
CMYK C 100%M 100%Y100% K 100% CMYK C 100% M100%Y 100% K100%
RGB R100% G100% B100% RGB R100% G100% B 100%
PANTONE PANTONE

CMYK C 100% M100%Y100% K100% CMYK C100% M100%Y100% K100%
RGB R100% G100% B100% RGB R100%G 100% B 100%
PANTONE PANTONE

Distribucin Grafica en el Plano
87

ETAPA DE PRODUCCION

COSTOS.

Empaque 1: Copn Citrus.

Caracterstica Valor
Troquel de golpe $250.000 - $300.000 cada de pliego.
Micro corrugado $3.500 pliego
Tabla 20: Costos (Empaque 1 Copn Citrus)

Empaque 2: Copa Champaera.

Caracterstica Valor
Troquel de golpe $250.000 - $300.000 cada de pliego.
Plegadiza $ 1900pliego
Tabla 21: Costos (Empaque 2 Copas Champaera #3)

88

7. CONCLUSIONES

Empaque 1: Copn Citrus
Tabla 22: Anlisis de ventajas y desventajas (Empaque Copn Citrus)

VENTAJAS DESVENTAJAS
Se puede utilizar de manera individual. El empaque, solo se puede utilizar una
sola vez por producto.
Permite que el embalaje, se realice segn
el pedido del cliente.
Las medidas variables del mismo
producto, hace que en ocasiones el
empaque presente irregularidades.
No es necesario utilizar dos empaques
(transporte exhibicin), para diferentes
funciones.
Por cada pliego de cartn solo, se
construye un empaque.
El material es reciclable. El troquelado del empaque, se debe
realizar con cuatro planchas distintas, esto
hace un aumento en el costo.
La resistencia del material, logra una alta
seguridad para el producto que est en su
interior.

El material estructura y cubre el producto.
No presenta un alto ndice de desperdicio
de material.

89

Empaque 2: Copa Champaera #3

Tabla 23: Anlisis de ventajas y desventajas (Empaque Copa Champaera #3)

VENTAJAS DESVENTAJAS
En su interior, puede contener ms de una
unidad empacada.
Muestra un solo producto de los que lleva
en su interior y no en su totalidad, as que
no logra exhibir completamente el
producto.
EL empaque debido a su forma, es muy
conveniente para el momento de estar en
la gndola.
El material, no resulta muy resistente a
cambios bruscos (presin).
No es necesario utilizar sistemas externos
para evitar el roce entre los productos.

El material es reciclable y puede ser
reutilizado.

Su costo de elaboracin, no trae
consecuencia ni para la empresa, ni para
el consumidor final.

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- Se puede decir que, las formas estructurales alcanzadas en materiales que se dejan
transformar fcilmente (cartn), se hace una relacin de pliegues permiten una
resistencia mayor a los impactos causados por distintos factores que pueden afectar de
manera externa el desarrollo del empaque y de manera interna el producto en general,
adems brindan seguridad en el momento de transportar o simplemente exhibir el
producto.

- La utilizacin de un solo empaque general, logra cumplir con las respectivas
funciones, tambin ayuda con la optimizacin en los tiempos de empaque por unidad,
por el contrario de el empaque actual, el cual este compuesto por varios desarrollos
(cajas + avisperos), cumple con las funciones para las cuales esta siendo utilizado, pero
genere un mayor costo de produccin, desperdicio de material, etc.

- Desde una perspectiva ambiental, se concluye que los materiales amigables con el
ambiente, son los que presentan caractersticas reutilizables, donde estos no generen un
impacto ambiental negativo, para esto es una buena opcin utilizar materiales de fibras
naturales como el cartn, donde su forma y materia prima principal es reciclable.

- La exposicin que tiene el producto en el momento de su exhibicin, hace que el
riesgo de posibles fracturas sean mayores y tambin que no alcance un impacto
comercial y de mercado optimo para la salida de los productos.
Por esto es necesario que el desarrollo del empaque empleado, genere un impacto visual
y de compra en el medio donde se impulsa el producto.
- Se concluye desde un punto de vista productivo y econmico, que se puede intervenir
en los empaques de los productos, de tal manera que se alcance una reduccin
significativa en las devoluciones por daos presentado en los productos, pues esto
atrasara la produccin y entrega de mercanca, adems los costos que esto generan
elevan el precio final y disminuye la ganancia neta para la empresa como tal.

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8. ANEXOS

Anexo 1

Normativa Legal

Desde un punto de vista legal, el empaque debe reunir una serie de caractersticas entre
las que generalmente se encuentra la obligacin de suministrar determinadas
informaciones a partir de la presencia en el envase muchas veces obligatorias.

Normas tcnicas

Es de suma importancia investigar las normas tcnicas exigidas y la Legislacin vigente
para los sistemas de empaque
Entre las normas tcnicas ms conocidas estn:

Norma ISO 3394: Hace referencia a las dimensiones de las cajas mster, de los pallets
o plataformas y de las cargas paletizadas.
Las cajas: las dimensiones de las bases de las cajas deben corresponder a un mdulo de
60 x 40 cm. de Medida Externa.
La altura debe acondicionarse a las dimensiones de los productos comercializados. Este
mdulo puede multiplicarse y/o subdividirse y por consiguiente obtener otras
dimensiones (mltiplos) que se adapten a cualquier necesidad.
Las medidas de las cajas individuales de los productos exportados deben acondicionarse
internamente al mdulo estipulado y siempre es posible encontrar la medida que
permita este trabajo.
Los pallets: Los pallets necesarios para la unitarizacin de la carga segn la Norma
3394 deben corresponder de acuerdo al modal de transporte seleccionado, as:

Para va area. 120 x 80 cm.
Para va martima. 120 x 100 cm.

Norma ISO 780 y 7000: Instrucciones sobre manejo y advertencia. Smbolos pictricos
Reglamento de la Organizacin Internacional del Trabajo O.I.T: Por razones
ergonmicas se ha estipulado que ninguna carga que requiera manipularse por fuerza
humana en algn momento de su Distribucin Fsica Internacional, podr pesar en bruto
ms de 25 Kg.
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Reglamentacin 87 (R 87) de la Organizacin Internacional de Metrologa Legal
O.I.M.L. Aplicable a los productos para venta para unidades, en lo relacionado con las
unidades empleadas en la descripcin del contenido en cada envase.
Normas ambientales

La constante preocupacin de las sociedades actuales por la conservacin de los
recursos naturales ha despertado una serie de legislaciones que conlleva a tomar
consciencia sobre la importancia de racionalizar y optimizar el uso de los materiales en
su Ciclo de Vida, asunto que incumbe de manera directa a los sistemas de empaque.
Marcado del Empaque

El proceso de marcado es la identificacin que se hace sobre el sistema de empaque,
mediante impresin directa o con rtulos adhesivos, etiquetas, stickers o caligrafiado
manual, segn Norma ISO 7000 y de rotulado especfico buscando los siguientes
objetivos:
Identificacin, posicionamiento y ubicacin del producto durante su comercializacin.
Informacin sobre las caractersticas del producto y la responsabilidad integral.
Facilidad para la administracin del inventario.
Promocin comercial del producto.
Instrucciones sobre los sistemas de manejo que deben aplicarse a las cargas,
Seguridad de las personas y equipos necesarios para la manipulacin y control de las
mercancas.
Los productos y sus sistemas de empaque estn clasificados como: alimentos,
farmacuticos, peligrosos e industriales14.

14 Manual de Empaque y embalaje Figueroa Villamizar Ciro
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9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Portal Educativo de Empresas CMPC,
http://www.papelnet.cl/documentos/papelnet_carton_corrugado.pdf , consultado
2009_03_15
Catalogo del empaque,
http://www.colombiapack.com/pieces/Newsletter_v2008-06-16/03.htm , consultado
2009_04_07

Proexport Colombia,
http://www.proexport.com.co/VBeContent/NewsDetail.asp?ID=2813&IDCompany=8,
consultado 2009_03_17
www.gestiopolis.com/marketing
www.9001-colombia.com
IVAE GIMENO, Jos Mara. La Gestin del Diseo en la Empresa, Edicin 2,
Espaa: Serie Mc Graw-Hill de Management, 2001.459 p.
Revista nfasis Packaging
BONSIEPE, Gui. Teora y Prctica del Diseo Industrial, Editorial Gustavo Gili, S.A.,
Barcelona, 1978.

CASTAEDA OSPINA, Camilo. Notas de Clase Cinco. Publicaciones Universidad
Nacional de Colombia, 2007.

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