Negocios y Sociologa

INTRODUCCIN
La sociologa estudia las relaciones sociales. La empresa recibe las cosas de la sociedad y la
sociedad recibe cosas de las empresas. La empresa es importante para el proceso de reproduccin
social, la empresa ha difundido el conjunto de valores y aptitudes que hoy nos parecen normales;
pero no lo son, otro rasgo es el culto a la realizacin del trabajo, la competitividad.
La cultura capitalista proviene de las empresas capitalistas, la empresa ha dejado de ser
meramente econmica a ser social. En los ltimos 150 aos, la crtica se haca con respecto al
patrn, hoy en da, la empresa significa varios mbitos.
La sociologa ha atendido a la empresa en 2 mbitos:
Como una sociedad, se organizaba para satisfacer a la empresa
El que consideraba a la empresa el espacio donde se desarrollaban las relaciones laborales
Perspectiva en que el centro de inters es la empresa y para esto encontrar su rasgo distinto para
poder saber porque se hacen esas decisiones.
Segn el profesor de la Universidad de Salamanca, las empresas se guan por una racionalidad
econmica. Esto en realidad es una opinin un tanto discutible.
LA EMPRESA COMO UN HECHO SOCIAL
La primera caracterstica es que la empresa se debe a un hecho social:
Los individuos de una empresa se organizan o se establecen dentro de una empresa
dependiendo de las funciones que vayan a desempear.
Diversos colectivos que en funcin donde estn trabajando tienen diferentes objetivos.
Entre las distintas empresas que operan en el mercado existen relaciones entre ellos.
La empresa es un sistema abierto a su entorno y vinculado a l, en este sentido hay muchas
empresas que cumplen estos criterios; aquellas organizaciones que buscan el beneficio econmico
como objetivo y la racionalidad de los recursos para lograrlos.
Otra caracterstica es su carcter histrico, algo que nace y que puede morir. Una empresa
responde a las necesidades de una sociedad en la que est insertada. Dentro de la empresa se
puede advertir una racionalizacin de la empresa en la ejecucin y organizacin.
La empresa es una realidad social. La realidad social en todos los sentidos es el producto de los
procesos sociales en los que intervienen diversos factores que van desde una forma determinada
en el entorno fsico hasta las normas que definen las relaciones de esa sociedad.
Hay tres formas de acercarnos a la realidad social:
Social; acontecimientos que vive una sociedad y que son anlogos a todas las sociedades.
Ejemplo, familia, parentesco. Objetivo
Societal; conjunto de significaciones que cada sociedad atribuye a los hechos sociales.
Subjetivo.
Sociolgico; teorizacin de la realidad social teniendo como referencia inevitable el
aspecto societal.
Los elementos ms importantes que configuran la actividad humana son:
Familia: relaciones primarias. Se pide ser buen hijo, buen padre, etc
Estado: mbito global de la vida social que impone su poder sobre el resto de los mbitos.
Se pide ser buen ciudadano.
Organizaciones voluntarias: mbito de expresin de distintas formas de sociabilidad. Se
pide respetar las normas.
Organizaciones econmicas: son las empresas. Se pide desempear eficazmente nuestra
tarea.
Segn Goran Ahrne, toda la realidad social forma parte dentro de uno de estos cuatro mbitos.
Dentro de las relaciones sociales se encuentra:
Esttica social: cristalizacin de la vida social anterior que condiciona la presente. Despus de
bachillerato la Universidad, algo externo.
Dinmica: relaciones que tienen lugar en el presente aunque a veces sean reinterpretaciones
actualizadas del pasado. Si entramos en una empresa podemos cambiar algo aunque las normas
de esa empresa ya estn impuestas.
Empresa: realidad simultneamente objetiva y subjetiva, material y cultural, relativamente
esttico y llena de dinamismo, perseguidora de objetivos conscientes y racionales y a la vez
supeditada a la influencia de lo no racional e incluso de lo racional.
Existen 3 CARACTERSTICAS SOCIOLGICAS DE LA EMPRESA:
s, el hecho va ms all. Comunidad
productiva social toma sus recursos, normas, organizacin en la sociedad en la que viven. La
sociedad inventa nuevas formas de gestin y toma influencias de los individuos que operan en
ella. Muchas veces cuando se adopta una nueva forma de gestin hay que ver si es buena para la
empresa. De la misma forma que la empresa recibe de la sociedad, a la sociedad la est
construyendo continuamente la empresa. En las empresas adems de canalizar los deseos hay que
adaptarse a unas normas, proponen modelos colectivos y modelos de identificacin.
Sistemas de valores y normas, hay empresas que prima ms la colectivizacin entre trabajadores y
otras la competencia entre ellas proponen pautas de comportamientos.
amente autnoma: la empresa es s misma, unidad social y como ello se dan
relaciones particulares, conflictos, liderazgos.
funcin social y ha llegado a influir sobre aspectos importantes de la vida individual de una
sociedad.
Ejemplo: en la sociedad preindustrial, en el deporte vala todo. Era un concepto distinto del
tiempo. En la sociedad industrial hay que razonar con la gente y hacerles ver que la vida esta
cambiando y el concepto del tiempo hay que cambiarlo.
La empresa ha pasado de considerarse como elemento de la estructura social que tiene su razn
de ser en la funcin que desempea en esa estructura, a valorarse como actor colectivo capaz de
influir en la configuracin de la sociedad.


TEMA 1
SOCIEDAD, EMPRESA, SOCIOLOGA
1.1 De la sociedad pre-industrial a la sociedad industrial
Relacin entre industrializacin y empresa
Desde la antigedad ms antigua hubo empresas, slo que las empresas son diferentes a las de la
actualidad.
Max Weber era un socilogo alemn. Se considera padre de la sociologa Max Weber junto con
Carlos Marx (alemn) y Emile Durkheim (francs).
Todos ellos escriben a finales del siglo XIX, principios del siglo XX, y se dan cuenta de que la
sociedad est cambiando, la gente se va del campo a la ciudad, comienzan las primeras fbricas y
esto surge en cuestiones de dcadas.
Marx y Engels conmovidos por la sociedad debido a las malas condiciones de vida se solidarizan
con la sociedad. Socialismo utpico, interpretacin de la sociedad a partir de un modelo terico.
Marx, Weber y Durkheim teorizaciones hoy vigentes.
Durkheim, hay un desajuste porque al cambiar la sociedad todo esto produce anormias (ausencia
de normas). Una vez que esta sociedad se consolida va a crear una serie de normas que
provoquen la adaptacin.
Weber coincide con Marx pero le achaca a ste el carcter materialista. No es problema tanto el
que produce los medios de produccin sino de la cultura, el espritu. Otorgaba importancia al
pode, burocracia, el carisma, por qu una persona obedece a alguien? Dice que hay distintos
tipos de autoridad y es una autoridad racional, es lo que dice la norma.
Weber define la empresa que surge de la sociedad capitalista.
La apropiacin del taller, de los instrumentos, de la energa y las materias primas en una sola
mano, la del empresario de forma que el trabajo y los instrumentos estn en funcin del
empresario. Posibilidad de ventas a gran escala y con carcter permanente, por qu? Opera en
mercado ms amplios, es decir, la organizacin productiva se dirige al mercado y se independiza
del autoconsumo. Mano de obra barata y libre para vender su fuerza de trabajo. Van a operar en
una economa monetaria que permite todo lo anterior.
Dice Weber que existe un capitalismo donde quiera que se realice la satisfaccin de un grupo
humano con carcter lucrativo y por medio de empresas cualquiera que sea la necesidad de que
se trate.
Los orgenes del capitalismo y la revolucin industrial es lo mismo, sin embargo para otros autores
como Simmel, el capitalismo sera una economa monetaria donde lo importante es la difusin del
medio de intercambio, el dinero y la racionalidad que conlleva, es decir, el clculo racional y la
exteriorizacin de la propiedad (la gente se distingue por el dinero).
Para Lombart, lo ms importante del capitalismo es la contabilidad, es decir, el clculo racional
sobre las ganancias.
Para Marx, lo importante es la oferta de trabajo, la propiedad de los medios de produccin y la
necesidad de explotar el ejrcito de desocupados.
Para Weber, la esencia del capitalismo est en su aspecto esttico, en una vivencia religiosa. Dice
Weber que el capitalismo ha surgido varias veces en la historia porque la satisfaccin de
necesidades cotidianas a partir de empresas solo se dio en occidente a partir de la 2 mitad del
siglo XIX.
Weber va a definir 6 premisas para que se del capitalismo moderno:
distribucin.



econmicas y jurdicas.
noma: las propias empresas son objeto de ser comercializadas, es
decir, se pueden comprar acciones de una empresa en un mercado.
Teora de Rostov - Teora del crecimiento econmico
Rostov trat de relacionar las fuerzas econmicas, sociales y polticas que influyen en el
funcionamiento de la sociedad. Cualquier sociedad poda estar ubicada en una de las siguientes
reas o etapas:
1 etapa) Sociedad tradicional: para l haba un tope a la produccin total per. cpita debido a las
limitaciones cientficas y tcnicas. Por esta baja productividad, el sector ms importante es el
sector primario. En este tipo de sociedad tiene importancia las relaciones familiares y este tipo de
sociedad tiene un sistema de valores con un alto grado de fatalismo.
2 etapa) Las condiciones previas al impulso inicial (Warning up): para l, aunque la economa se
mantiene igual que la etapa anterior aunque social y polticamente hay cambios importantes:
hay confianza en el progreso
extensin de la educacin
aparicin de instituciones que manejan el capital
inversiones en transportes y comunicaciones (capital social)
construccin de un estado nacional centralizado y efectivo
As estaba Inglaterra en el siglo XVII y XVIII
3 etapa) La etapa del impulso inicial: se superan todos los obstculos y reticencias al cambio y
an crecimiento permanente. Las fuerzas que tienden al progreso se expanden de manera que el
crecimiento llega a ser una condicin normal. El estmulo se puede dar tanto en la agricultura
como en la industria y el estmulo es de tipo tecnolgico. Este estmulo leva a la formacin de un
capital social fijo y todo se tiene que dar en un contexto poltico que este dispuesto al cambio.
! Industrias ! ! Ingresos ! ! Ahorro (5 o 10%) ! !Inversin ! Realimentacin
Todo lleva a que todo siga adelante. Se da en un entorno poltico que se adapta a la situacin y la
potencia.
4 etapa) Marcha hacia la madurez: se da un crecimiento sostenido durante un largo perodo de
tiempo que permite que la tecnologa se expanda por la sociedad.
Se producen tasas de ahorro entre el 10 y el 20% que se reinvierten. Por otro lado se da un
incremento de la produccin que es mayor el aumento que el de la poblacin. Este perodo se
calcula para Inglaterra en 60 aos o 3 generaciones. En estas 3 generaciones la gente va
asimilando el cambio como algo tradicional, normal.
5 etapa) La era del alto consumo en masa: los sectores productivos se orientan hacia los bienes y
servicios duraderos de consumo. Para Rostov, se da un alto nivel de ingresos que permite por un
lado la satisfaccin de las necesidades bsicas y en un 2 lugar se da una bsqueda de seguridad o
bienestar, es lo que se conoce como el Estado del Bienestar.
Caractersticas de una sociedad preindustrial
climticos o epidemias y poda haber excedentes alimentarios pero estos excedentes estaban al
borde de la catstrofe.
ido a la primera caracterstica tambin debido a que los cambios
econmicos son lentos y pueden fluctuar hacia el crecimiento o hacia el decrecimiento.

ializacin profesional.
de las comunicaciones. El sistema de comunicaciones era muy pobre y adems haba alcanzado un
tope.
ados, distintas culturas y todo debido a la existencia de
distintos mercados locales.
Definicin de Revolucin Industrial
Segn Deane, la revolucin industrial supone 9 hechos:
Aplicacin amplia y sistemtica de la ciencia en el proceso de produccin para el mercado.
Especializacin de la produccin para mercados locales.
Desplazamiento del campo a la ciudad.
Ampliacin y despersonalizacin de la unidad productiva, es decir, se pasa del artesano, la
familia o la tribu a la fbrica de la empresa.
Aumento de mano de obra en la produccin de bienes y servicios.
Uso intensivo y extensivo de los recursos, del capital como sustitutivo o complementario
del esfuerzo humano.
Aparicin de nuevas clases sociales y profesionales determinadas por el trabajo y el
capital.
Incremento de la poblacin.
Incremento de la produccin de bienes y servicios.
Inglaterra durante los siglos XVIII y XIX
Fue el producto de 4 revoluciones distintas:
Revolucin demogrfica: que permiti en 1741 haba 58 millones de personas y 90 aos
ms tarde haba 14 millones.
Revolucin agrcola: consiste en la poltica de cercamientos. Consiste en un cambio en la
mentalidad empresarial campesina. Esto provoc un excedente agrcola que se calcula del
90% en el siglo XVIII y esto significaba que los propietarios de estas tierras tenan como
propiedad el capital.
Revolucin comercial: se triplicaban las exportaciones inglesas y crece el consumo interno.
Revolucin en los transportes: se alcanza el tope de la navegacin por mar. Se mejoran las
carreteras y los canales fluviales y nace el ferrocarril.
Estas 4 revoluciones son lo que se denomina en Inglaterra, Revolucin Industrial.
Se llega a un punto en el que por su profundidad, extensin y consecuencias, es un cambio en el
que no ha habido otro desde la revolucin del neoltico.
Caractersticas econmicas de la Revolucin Industrial
Lo principal es la extensin de la produccin industrial en todas las ramas de la produccin (!
empresas, ! fbricas en todas las ramas). Se da un uso ms productivo a los factores de
produccin.
Esto supone nuevas formas y tcnicas de organizacin. Esto implica que aumente la productividad.
Esto permite y exige la acumulacin de capital y esto supone que la expansin se realimenta.
En trminos econmicos hay 4 caractersticas:
! 2 sector ! ! sector primario ! ! Productividad sector primario
! Capital
el sector siderrgico y textil hace de motor del desarrollo.
La utilizacin masiva del carbn como fuente de energa.
Caractersticas sociales de la Revolucin Industrial
El incremento extensivo de la produccin conlleva una gran desorganizacin social.
Segn Dahrendorf, la industrializacin se caracteriza por una desorganizacin de todas las
formas transmitidas que abarcan todos los dominios de la vida. Esta desorganizacin se
manifiesta en las siguientes caractersticas:
estratificacin cerrado a uno abierto o semiabierto. Se pasa de un estatus adscrito a uno
adquirido. Muchos autores afirman que Inglaterra respecto a este aspecto no ha tenido muchos
cambios pero lo que si ha elevado ha sido la movilidad.
homogeneizacin de la clase trabajadora.
campo supone dejar al amparo al romperse los lazos familiares. La relacin de la sociedad se har
a travs de la venta del propio trabajo. La gente va a tener una perdida de seguridad tanto en lo
social como en lo econmico. Se entra en una misin de competencia entre el hombre y la
mquina. Es la primera reaccin que va a tener la clase obrera.
es industriales. Con salarios bajos,
aglomeraciones de viviendas de mala calidad, con la carencia de seguridad social (subsidios,
invalidez), incorporacin de mujeres y nios al trabajo y jornadas laborales marcadas por la
resistencia fsica.
in del obrero como relleno de la mecanizacin. Por primera vez en la historia el
trabajo del hombre va a ser auxiliar al de la mquina y la mquina es el centro de inversin del
capital.
ecir, el trabajo es la nica
forma de cubrir las necesidades de supervivencia, se extiende una especia de mstica del trabajo.
en la vida del hombre, y si el trabajo es central habr antagonismos entre los propietarios de los
medios de produccin y los trabajadores asalariados. Una consecuencia se va a dar en el terreno
poltico: a medida que el industrialismo se generaliza el conflicto se va a ir institucionalizando.
Razones del fracaso de la Revolucin Industrial en Espaa
La verdadera revolucin industrial no tuvo lugar hasta 1960. En 1814 se cre un instituto industrial
de Espaa para promover la industrializacin.
En el aspecto demogrfico, Espaa tuvo una evolucin demogrfica distinta a la europea. En
Espaa en 1860 se alcanza la estructura de poblacin que en Europa hubo en 1700, las tendencias
de natalidad y mortalidad tienen un atraso de 150 aos respecto a Europa.
En 1900 las tasas de natalidad eran de un 34 0/00 y la de mortalidad en un 29 0/00.
En Espaa se dio este atraso por la poltica exterior de los gobiernos espaoles.
En la revolucin agrcola hubo fallos. En Espaa la revolucin agrcola no se hizo de forma natural.
Se hizo va decreto, con la desamortizacin de Mendizbal y la desamortizacin se hizo por
intereses polticos. Esto supuso que la burguesa se hiciera con los bienes de la Iglesia a precios
bajos y que el campesinado pasara de ser siervos con tierras a hombres libres sin ellas.
Campo Ciudad
GB C C
Espaa C C
La mano de obra liberada contribuye en pequea medida a la industrializacin catalana y vasca y
la mayor parte permaneci subempleada en el sector primario de origen. Casi 3 millones de
personas emigraron a Amrica (se perdi capital humano)
Revolucin comercial: a diferencia de Inglaterra para que la perdida de colonias americanas se
compens con otras adquisiciones imperialistas, es decir, Inglaterra pierde colonias pero establece
una poltica de colonias en Asia, mientras que en Espaa no hubo compensacin de colonias con lo
que las prdidas de la Hacienda Pblica no se recuper.
Inglaterra ! ! Comercio ! ! Industrializacin
Espaa ! ! Comercio ! !Estado ! Necesidad monetaria constante.
El nivel de endeudamiento a partir de 1820 provoc las constantes concesiones a empresas
extranjeras en servicios claves para el desarrollo. Se pas de una potencia colonial a un pas
dependiente, lo que tuvo como consecuencia un fracaso en la revolucin de los transportes.
Revolucin de los transportes: se reconoce que la diferencia entre un pas industrial o no industrial
en la acumulacin de capital social que hace las inversiones ms rentables. Los sistemas de
transporte estn relacionados con la capacidad productiva y por otro lado con la seguridad militar.
Espaa en este sentido no tena canales debido a la orografa, sus carreteras eran malas y sus
puertos ineficaces y a ello se le suma que Espaa pierde su flota martima. La situacin
dependiente se evidenci en el ferrocarril. La ilusin del ferrocarril galvaniz los flujos dinerarios
ms importantes. Se invirti en el ferrocarril 7 veces ms que en industria y esto fue una burrada.
Adems de contratar con empresas extranjeras, el diseo de la red se hizo en funcin del negocio
que suponan las inversiones estatales y no en necesidades.
En Espaa hubo una debilidad del sector textil y siderrgico.
La 2 Revolucin Industrial
Comprende la madurez y el alto consumo de Rostov.
Si la 1 Revolucin Industrial se caracteriz por el uso extensivo de la industrializacin en los
sectores productivos, la 2 es la consolidacin de este proceso y la intensificacin del mismo.
Segn Raimond Aron (socilogo francs) a partir de 1900:
La empresa se halla separada de la familia.
Hay divisin del trabajo dentro de la empresa.
Acumulacin de capital que se renueva.
Necesidad de aumentar el clculo racional
Concentracin obrera en el sitio de trabajo.
La etapa es de clarificacin porque el industrialismo se separa del capitalismo, es decir, no necesita
capital privado para desarrollarse, ni se necesita capital pero puede tener origen pblico como
privado.
Bases para el incremento intensivo de la produccin
combustibles, gas y petrleo.
-mquina automticas.





Caractersticas econmicas de la 2 Revolucin Industrial
Segn Ralph Dahrendorf:
produccin, se modernizan las mquinas ya
existentes.

especializacin de tareas.
los medios, lo que se va a proponer es un mercado ms amplio y
a mejores precios.
pequeas empresas auxiliares.
las crecientes necesidades de capital,
separacin entre propiedad y gestin.
Caractersticas sociales de la 2 Revolucin Industrial
Segn Dahrendorf:
Integracin social en el nuevo sistema productivo.
todo a travs de la instruccin. La enseanza
confiere estatus.
no cualificados.
mo la burocracia
empresarial o estatal.
a suponer la intervencin estatal en la economa con la misin de la proteccin social.
e la burla de clases en la empresa (sindicatos) en lo poltico y para alcanzar
la propiedad de los medios de produccin (cooperativas). Los sindicatos de esta poca se
caracterizan por ser pactistas y fuertes.
bajo. Esto va a tener 2 consecuencias:



enzo del cambio en la valoracin del
trabajador.
diferenciacin en el plano normativo de los distintos papeles a realizar.
de consumo; al producir en masa se precisa una masa de
consumidores que demanden dichos productos.
Colorario (Segn Salustiano de Campo)
Caractersticas ms sobresalientes de la sociedad industrial
to, es decir, va a ser un individuo
que persigue la racionalidad y la aplica a todos los mbitos, la ciencia y la tecnologa al servicio de
la economa y la poltica: estado contemporneo y empresa capitalista.
transicin demogrfica (o de trnsito)

clases sociales y redistribucin de la fuerza de trabajo del sector primario y secundario al terciario.
fsica, va a suponer un incremento de la actividad comercial que se acorten o reducen las
distancias y que mejora el acceso a comarcas distintas.
reduce la importancia de los gremios a favor de la sociedad.
esto hace referencia al aumento de la capacidad del hombre
moderno de adaptarse a las nuevas necesidades de la vida, es lo mismo que decir que el hombre
moderno est capacitado para adaptarse a nuevos roles.
a de alto grado.

de sobrepasar la demanda provoca una tica consumista que conlleva estilos de vida diferenciados
en funcin del estatus lo que provoca un aumento de la motivacin para consumir.


1.2 El nacimiento de la sociologa
Fue consecuencia de la Revolucin Industrial
Los primeros economistas
Adam Smith: vivi cerca del surgimiento del industrialismo en Gran Bretaa. l es optimista,
piensa en una produccin creciente de las mquinas porque se extender a todas las capas de la
sociedad evitando el trabajo fsico.
Para l, el incremento de la produccin, como el librecambismo, es ventajoso y conveniente para
toda la sociedad.
David Ricardo: al principio fue partidario del industrialismo pero posteriormente se inicia una lnea
crtica: la sustitucin del trabajo humano por la mquina resultaba a menudo muy perjudicial a
los intereses de la clase trabajadora.
l analiz el trabajo industrial y su teora del valor-trabajo ser recogida despus por Marx.
Los primeros socilogos
Entre ellos se encuentran los Organicistas (Augusto Comte y Herbet Spencer). Estos dos autores
son conscientes del conflicto de clases pero afirmaron que no debe hablarse de antagonismo de
intereses, sino de comunidad, lo que es bueno para una parte acabar siendo bueno para el
conjunto. La divisin del trabajo supone mayor especializacin y ello una mayor interdependencia
entre colectivos. En este sentido, la sociedad moderna se caracterizar por una cohesin ms
grande debido a la comunidad de intereses respecto a la produccin.
Durkheim (discpulo de Comte)
Profundiza ms. Para l, las formas de divisin del trabajo determinan el tipo de solidaridad de
esta sociedad. sta se reflejar en el sistema jurdico.
Las sociedades antiguas se caracterizarn por la semejanza (hay poca divisin del trabajo). Esto
dar lugar a una solidaridad mecnica (casi automtica)
En las sociedades modernas aumenta la divisin del trabajo y con ello, las diferencias entre
individuos. Esto supone que se participa menos de la conciencia colectiva, pero a cambio hay
una mayor interdependencia entre las partes que forman la sociedad. En este caso, se habla de
solidaridad orgnica (que concibe a la sociedad como un organismo con partes diferentemente
interrelacionadas).
Durkheim va ms all al hablar de que esto se refleja en el sistema jurdico. Habla de que el
individuo es armnico (todava no hay normas para reflejar los cambios sociales, como la
necesidad de trabajar en una fbrica cuando antes esto no era necesario).
Max Weber
Viene a decir que el industrialismo y el capitalismo forman parte de un fenmeno ms amplio.
Este es la extensin de la racionalidad a diferentes mbitos de la vida, por ejemplo, el capitalismo
es la respuesta a la racionalidad aplicada al mbito econmico, est aplicada a lo poltico del
Estado.
El capitalismo moderno se halla como fenmeno de racionalidad econmica.
Los primeros socialistas
El movimiento ludista
Fue una reaccin popular provocada por la bajada de precios provocada por la introduccin de las
mquinas y que obligaba a los artesanos a abandonar sus puestos de trabajo. Su reaccin fue
romper las mquinas a las que vean como enemigos.
Saint Simon
Fue el maestro de Comte y fue quien populariz el trmino de industrialismo. l es optimista con
respecto a la industria porque ve a la sociedad regida por industriales y cientficos; opuesta a la
que era gobernada por guerreros, clrigos y seores feudales.
Tambin es consciente de los problemas de la Revolucin Industrial. Por ello propone una
solucin: amaros los unos a los otros.(el amor al prjimo).
Socialistas utpicos
Son denominados as por Marx porque reaccionan proponiendo soluciones no cientficas. Entre
ellos estn Fourier, Owen y Proudhon.
Fourier: la reaccin de Fourier es la vuelta a la naturaleza, rechazando de plano las bondades del
industrialismo. Propone un modelo de organizacin social concreto: el falansterio que estarn
formados por 1620 personas. Lleg a ponerlo en prctica pero fracaso porque no aportaban lo que
deban.
Owen: tambin rechaza el industrialismo y consideraba bueno el regreso a la tierra aunque lo ve
inviable, por ello cre instituciones sociales de ayuda (como cajas de ahorro) y trat de mejorar las
condiciones de trabajo. Era ms un reformista que un revolucionario.
Proudhon: fue amigo personal de Marx aunque se distanci de ste por discrepancias sobre que
direccin deba seguir el movimiento obrero (era un sindicalista). l reniega del industrialismo
pero tambin del aparato estatal que lo sustenta.
Rechaza la democracia parlamentaria y el Estado, que considera centralizador y burocrtico.
Carlos Marx
Considera en una primera aproximacin las consecuencias negativas de la divisin del trabajo,
como por ejemplo, la prdida de profesionalidad. Despus en una perspectiva histrica recoge el
papel que debe desarrollar la sociedad capitalista, necesaria para el comunismo.
En Marx son importantes sus aportaciones referidas a la teora del valor-trabajo y a la plusvala.
En l es aceptada (aunque discutida) la crtica que hace al capital.
Los puntos en comn de todos los primeros socialistas son:
El trabajador se convierte en apndice de la mquina.
El trabajador se convierte en esclavo de la produccin de su trabajo.
El trabajador soporta de hecho la produccin industrial (en su base) pero permanece en
ella como desposedo.
Problemas recurrentes de la investigacin
resaable de la industrializacin y su propia dinmica dar lugar a buena parte de sus
consecuencias. Ejemplo:
Facilidad para aprender un oficio.
El ahorro de tiempo de la produccin.
Otros autores hablan del aumento de la eficacia en el manejo de la herramienta.
negativa de la divisin del trabajo. Se produce porque iguala a
todos los trabajadores, pues hace del producto de su trabajo algo a lo que no aporta nada
especfico.
econmicos adquieren la mayor importancia. Muchos autores (sobre todo marxistas) dicen que
ser el motor que har avanzar el mundo.
-sistemtica: todos los autores no hicieron investigacin o
trabajo de campo (salvo excepciones). El problema de la industrializacin se abord desde
perspectivas morales o religiosas. Slo a finales del siglo XIX comienzan a hacerse trabajos con
base emprica.
En Francia, con Le Play, que hizo encuestas a familias, en Inglaterra con Booth, que hizo estudios
sobre la vida de trabajo en Londres, y en Alemania donde se hicieron encuestas para mejorar y
elaborar una poltica social.
1.3 LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA
OBJETO DE ESTUDIO Y PROBLEMAS CONCEPTUALES
La sociologa de la empresa estudia:
Diferentes teoras sobre las relaciones sociales en el trabajo
Problemas relativos al industrialismo, tanto en un plano histrico o prospectivo (hacia el
futuro)
Estudio de la empresa como sistema social y de los roles que la componen.
La motivacin y la satisfaccin en el trabajo
Problemas relacionados con el control social de la empresa y la participacin
Contexto en el que opera la empresa (conflictos, cambio social, el hombre, )
Estos temas tambin son estudiados por otras ramas de la sociologa como: la sociologa industrial,
del trabajo, de las organizaciones, econmicas,
Tal variedad de sociologas que atienden ms o menos al mismo aspecto tienen ms que ver con
rivalidades personales y formas concretas de institucionalizacin acadmica que a verdaderas
diferencias de estudios, objeto y mtodo.
La sociologa industrial se corresponde con la tradicin norteamericana. Estudia especialmente los
problemas humanos en el seno de la fbrica y con una atencin especial al problema de la
produccin, olvidando un aspecto igualmente importante: las consecuencias sociales del
industrialismo.
Se les ha acusado principalmente de centrarse en obtener altos rendimientos.
Sociologa de las relaciones industriales. Es una especializacin de la anterior. Estudia las
relaciones entre obreros y patronos y concretamente los convenios de trabajo.
Sociologa de las organizaciones. Estudia las colectividades en funcin de su organizacin, que
considera un conjunto de actividades conscientemente coordinadas (definicin de organizacin).
Esta es la rama ms terica de todas. Las otras son como parte de ella aplicada a diferentes
contextos. En ella se dice que nacemos en organizaciones, nos educamos en ellas, trabajamos en
ellas, etc
Sociologa econmica. Estudia las instituciones econmicas, entre las que destaca la empresa pero
sin circunscribirse a ella. Tambin presta especial atencin al subdesarrollo, problemas
medioambientales, etc
Sociologa del trabajo. Procede de la tradicin francesa. Estudia todas las colectividades humanas
que se constituyen con motivo del trabajo. Quiz esta escuela haga ms hincapi en los problemas
relacionados ms directamente con el trabajo como tarea humana genrica y en aspectos
ideolgicos con una tendencia crtica.
Sociologa de la empresa. Procede de la tradicin alemana y es la ciencia sociolgica de los
problemas sociales planteados por la empresa. De alguna manera, es mas integradora que el
resto porque tiende un poco a todas ellas.
1.4 HERRAMIENTAS TCNICAS Y METODOLGICAS DE LA SOCIOLOGA PARA EL ESTUDIO DE LA
EMPRESA
Definicin del saber sociolgico
ste es un saber cientfico porque:
Es sistemtico
Lgicamente estructurado y concatenado en la bsqueda y explicacin causal de los
fenmenos y los procesos sociales.
Es un conocimiento acumulativo que ampla e incorpora progresivamente los datos e
interpretaciones de la realidad social. Es un conocimiento positivo, no normativo y no valorativo
que se sita en el ser y no en el debe ser (como son las cosas y no cmo deberan ser).
Es un conocimiento crtico pues somete a crtica todas sus fases, operaciones y resultados.
Etapas del mtodo cientfico
no se encuentra sta a travs de los mtodos disponibles. Es la definicin del problema.
son deducidas por la intuicin pero sern ms sostenibles y fcilmente desarrollables en la medida
que estn apoyadas en investigaciones anteriores y experiencias previas.
general de una teora determinada.
inicin operativa es la definicin clara y
precisa de manera que sea revisable por cualquier otro investigador de la hiptesis.
Las zonas de la realidad a cubrir por la investigacin.
e datos desde la realidad.
Por este proceso se revisan las experiencias anteriores sobre el mismo tema y se disean modelos
explicativos de la realidad.
Se trata simplemente de contrastar las hiptesis.
Todo este proceso debe respetar 2 supuestos bsicos:
Debe ser llevado a cabo por procedimientos que pueden repetirse y que permitan
comprobar los objetivos
Debe conducir a una generalizacin que trascienda el objeto de estudio concreto, sino, no
es cientfico.
Cmo hacer una investigacin sociolgica
Delimitar fines de investigacin: definir el problema y con exactitud el tipo de datos que nos
interesa.
Dentro de los fines tenemos que establecer cual es el universo (conjunto de la poblacin objeto de
la investigacin). Si es muy amplio debe sacarse una muestra.
Tcnicas (para obtener los datos). Hasta ahora la sociedad se organiza sobre una homogeneizacin
del individuo, es decir, sobre lo que es comn, sobre lo que piensa u opina la mayora.
La tcnica adecuada para obtener los estados de opinin es la distributiva.
Encuesta: herramienta caracterstica que tiende a subrayar lo esencial del sistema desconociendo
lo marginal.
No slo es interesante conocer la opinin de la gente sino captar tambin sus motivaciones.
Ejemplo: nos interesa saber por qu los trabajadores estn descontentos y bajan sus
rendimientos. Las tcnicas distributivas son aqu insuficientes y las adecuadas son las
estructurales.
Es posible que el objetivo sea la transformacin de esas opiniones o actitudes o crear nuevas
motivaciones es necesario trasladar al colectivo afectado iniciando un proceso transformador en el
que ellos comparten el protagonismo y son a la vez objeto investigado y sujeto activo de la
investigacin (tcnicas dialcticas).
Se puede hablar de 3 perspectivas de anlisis:
Distributiva ! se refiere al nivel de los elementos o casos. Se incluyen aqu las tcnicas
cuantitativas que responden a la lgica matemtica de la cantidad, el parmetro y sus
resultados se miden segn esta lgica. La aplicacin ms general es la encuesta.
Estructural ! se refiere al nivel de las relaciones entre los elementos. Analiza las
estructuras estticas de los elementos. Incluye las tcnicas cualitativas que responden a la
lgica del lenguaje y cuyos resultados se interpretan desde la lgica semntica relacional
(del significado).
La aplicacin paradigmtica es el grupo de discusin pero tambin pertenecen a este tipo todas las
tcnicas en las que el hablar de los sujetos debe ser interpretada para conocer los elementos que
influyen en la accin social (por ejemplo: observacin participante o no, historias de vida,
entrevistas, tcnicas delphi, etc.)
Dialctica ! se refiere al nivel de estructura dinmica de los elementos, es decir, el nivel de
las relaciones entre las relaciones de los elementos y no slo como referente semntico
sino tambin pragmtico (las herramientas que utiliza la dialctica son las asambleas, el
socioanlisis y en general la investigacin, accin, etc.)
Estas tres perspectivas de anlisis no son excluyentes sino complementarias y segn sean los fines
de la investigacin se han de utilizar conjuntamente.
Hiptesis
Tipo de datos que vamos a buscar y luego se buscan unas tcnicas.
Las hiptesis son relaciones entre variables:
Ejemplo: ! dificultad del trabajo - ! salario - ! rendimiento
En funcin de cuales sean las hiptesis y el fin de la investigacin se elegirn unos indicadores
adecuados o varias perspectivas de anlisis. El instrumento de la recogida de datos (encuesta,
grupo, entrevista, etc.) se adecua al tipo de datos que queremos y que estn definidos por los
indicadores.
Recogida de datos
Es la fase en la que se acude a la realidad para buscar la informacin.
Anlisis e interpretacin de datos
Segn como hayan sido definidos los indicadores tendremos diferentes tcnicas de anlisis.
Tras la interpretacin de los datos y sobre la bibliografa obtenida anteriormente as como los
modelos explicativos (teora) se establecern las conclusiones.
Esta ltima fase la forma la redaccin del informe y el establecimiento de recomendaciones.
Hemos visto que un paso fundamental es el establecimiento de hiptesis que expresan mediante
trminos lgicos relacionados entre variables referentes a unidades de observacin determinada.
Las unidades de observacin son las realidades que se pretenden observar pertenecientes al
universo o a una muestra de este y de donde obtendremos los datos empricos necesarios para
contrastar las hiptesis con la realidad; pueden ser individuos, grupos, instituciones u
organizaciones y como no podemos aprehender la realidad social global en toda su complejidad,
seleccionaremos los rasgos de las unidades de observacin que se pueden manifestar
empricamente. Esto es lo que llamamos variables.
Variables: caractersticas observables de algo, ligadas entre s en su variacin con una relacin
determinada bien sea de covariacin, asociacin, independencia, de influencia o causalidad, etc.
Las variables pueden clasificarse en:
Segn la naturaleza:
cualitativas ! aquellas cuyos elementos de variacin tienen carcter cualitativo o no
numrico (religin, color de pelo, sexo)
cuantitativas ! aquellos cuyos elementos de variacin tienen carcter cuantitativo o
numrico (altura, edad) Pueden ser a su vez discretas o de intervalos (ocupan una
posicin en una escala)
Segn su posicin en la investigacin:
Internas ! aquellas que recogemos en la investigacin. Dentro de las internas estn:
Dependientes: las que vamos a explicar.
Independientes: las que explican.
Externas ! aquellas que no recogemos en la investigacin. Pueden ser:
Relevantes: son importantes aunque no se hayan considerado. Son las
ms difciles de conocer.
Irrelevantes: sus efectos no son importantes.
Cuando las variables no pueden extraerse directamente del objeto de estudio es preciso elaborar
indicadores: circunstancias empricas concretas que son signo de la mayor extensin que alcanza
la dimensin estudiada en las unidades de observacin. Los indicadores se reconvierten en
ndices, es decir, un resumen sinttico de indicadores.
Muestra
Parte representativa de un conjunto, poblacin o universo cuyas caractersticas deben reproducir
en pequeo lo ms exactamente posible. Una mala eleccin de la muestra impide contrastar
cientficamente las hiptesis.
Una muestra no es representativa cuando un grupo est sobrerrepresentado. Para evitar esto, la
muestra ms representativa es aquella que ofrece a cada individuo la misma probabilidad de ser
seleccionados.
La encuesta
Es la tcnica ms utilizada y aunque slo muestra lo que la gente dice sobre s misma y no lo que
realmente piensa o hace. Las que estn bien hechas ofrecen informacin importante incluso sobre
los procesos de cambio social.
Lo ms caracterstico de la encuesta es el cuestionario (conjunto de preguntas estructuradas
sobre los hechos o aspectos que interesan a la investigacin y que son respondidas por la
poblacin o muestra de la poblacin).
Qu permite conocer?:
Hechos ! datos actuales relativos al dominio personal de los entrevistados (sexo, edad,
renta), su medio ambiente (vivienda, relaciones de trabajo) y al dominio de su
comportamiento (aparente o reconocido)
Aptitudes ! motivaciones o sentimientos que llevan a la accin
Opiniones ! datos subjetivos
cogniciones (conocimientos) ! llevan a interpretar lo anterior.
La base de un buen cuestionario es la realizacin de preguntas concretas y la capacidad de suscitar
respuestas sinceras y claras que puedan ser tratadas cientficamente. Si las preguntas son vagas,
las respuestas son imprecisas y si son capciosas las respuestas son sesgadas.
Las preguntas pueden ser abiertas en las que el entrevistado responde libremente o cerradas en
las que escoge una serie limitada de respuestas. Dentro de las cerradas pueden ser dicotmicas o
categorizadas (se les da unas categoras de respuesta) (se trata de que haya un equipo entre ellas).
El cuestionario tiene 3 partes:

Son variables
independientes.

Dentro del cuestionario hay:
Preguntas rompe-hielo
Preguntas de control (nos sirve para medir la consistencia de la entrevista).
Preguntas de filtro (en funcin de la respuesta del entrevistado se dirige hacia otro tipo de
preguntas)
Amortiguadoras (preparan el camino para entrar en un tema difcil)
Reglas de Bowley
Han de ser relativamente pocas (preguntas)
Formuladas siempre para que las respuestas sean dicotmicas (2 respuestas: si o no),
categricas (categoras excluyentes) y numricas.
Sencillas y claramente entendibles
Que no levanten prejuicios
En lo posible, corrovorativas
Adecuadas a la informacin requerida
En resumen, habra una regla bsica:
previamente a la formulacin de cada pregunta habra que analizar la necesidad y oportunidad de
la misma.
Se graban los datos en un programa estadstico adecuado (en Espaa, el SPSS). Hay que depurar
la encuesta, eliminando los errores cuando sea posible y eliminando los casos cuando sea
imprescindible.
Fase de tabulacin ! hacer tablas. Crear tabla de datos que contienen distribuciones de frecuencia
obtenidas del recuento de los datos segn las variables investigadas.
Puede ser simple o cruzada, segn los datos aparezcan clasificados en una o ms variables.
Ventajas de la encuesta
eficiencia.
adsticamente.

Inconvenientes de la encuesta
cuestionables a vida cuenta de la superficialidad de las respuestas.
distancia entre la elaboracin de la pregunta y de la respuesta.


Grupo de discusin
Tcnica de tipo estructural que permite obtener una relacin dinmica de las relaciones sociales
del grupo.
Es una copia analgica del colectivo estudiado y termina explicando su relacin con la realidad
social.
Tiene 4 fases:
del objetivo, el tiempo y el espacio y
deben seleccionarse los miembros del grupo.
La metodologa exige la eleccin de un tema puente porque los miembros del grupo no deben
conocer el tema de objeto que deben ser afines para saltar de unos a otros fcilmente.
El grupo de discusin debe durar entre 1-2 horas.
El espacio va en funcin del tamao del grupo; un grupo de entre 3-4 personas son grupos
personalizados (tienden a captar la estructura de la personalidad).
Ms de 8 o 10 tienden a la dispersin o crear subgrupos. El grupo ideal es entre 5-8 personas
(grupos socializados)
Seleccin del grupo
Seleccin de las variables: es una copia analgica del colectivo a estudiar y hay que tener en
cuenta las variables que influyen en el grupo social. Se busca una heterogeneidad inclusiva
(aquella que crea consenso y discurso) y no una heterogeneidad excluyente.
Seleccin de los miembros del grupo: se har por alguien que no sea el moderador. Esa persona
que har la seleccin se llamar canal y debe tenerse en cuenta la relacin que mantiene con los
miembros del grupo.
sirva de defensa real o imaginaria frente a otros miembros del grupo.
Una figura importante es la del moderador cuyas funciones son:
Debe estar presente mientras dura la reunin
Convoca al grupo y provoca el tema que se discute
Centra la discusin
Seala los lmites de la reunin
Hace preguntas mnimas para llevar el discurso del tema puente al bijeto
Debe obtener toda la informacin posible.
El moderador se puede acompaar de otra persona que al margen del grupo toma nota de las
situaciones y acciones que no se vana recoger en la grabacin.
s hablan libremente con la nica
limitacin del tema y del tiempo.
Las preguntas no estn pre-escritas y el grupo incluso puede suscitar otras preguntas
El moderador introduce el tema puente para desencadenar la discusin.
Las hablas son grabadas para ser transcritas y analizadas.
El preceptor debe intervenir lo mnimo, dar voz a los ms retrados, reorientar la discusin y frenar
a los acaparadores del debate.
Si el grupo funciona se llegar a un consenso que se define as: la conciencia en los miembros del
grupo de la existencia de sentimientos compartidos, opiniones o ideas comunes de una percepcin
idntica de una situacin. Se alcanza as el conflicto que homogeiniza al grupo y que se concreta
en una motivacin, demanda, satisfaccin, etc.
is del grupo: no existen reglas. El mejor modo es la prctica junto a un experto.
Una vez transcritas las cintas y con las notas pertinentes se lleva a cabo el anlisis. Debe:
Captar las estructuras que subyacen en el discurso encargadas de producir verosimilitud.
Son las convicciones y evidencias que proceden de la ideologa y que han sido expresadas.
Son verdades aceptadas por todos.
Se debe relacionar la microsituacin del grupo con la macrosituacin social de la que
procede.
Se deben captar los cdigos insconcientes que son los que permiten verosimilitud. Se trata
de identificar los elementos que parecen naturales consecuencias de los efectos de la
estructura social con los valores que esconden tras de s.
Ventajas del grupo de discusin
La libertad de expresin y la propia dinmica proporcionan informacin rica y fiel.
La informacin ser tan abundante como decida el grupo
Permite conocer aspectos latentes de la estructura social (motivaciones,etc.)
Inconvenientes del grupo de discusin
La subjetividad del analista
Posible influencia mutua de los participantes
Tcnica laborista y de coste variable.


TEMA 2
DESARROLLO DE LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA HASTA LA II GUERRA MUNDIAL
2.2 Racionalizacin y burocratizacin en Weber
Una organizacin es una organizacin social caracterizada por:
Tener una finalidad
Tener cierta permanencia en el tiempo
Tener cierto grado de formalizacin en las estructuras y las normas.
Weber considera la empresa como una burocracia organizada que se rige por principios, reglas,
jerarqua, etc.
Este tipo de modelo triunfa en la industria porque satisface bien a las necesidades inherentes a la
produccin de bienes a gran escala, es decir, segn Weber es una burocracia que triunfa.
Segn Schneider va a tener una serie de caractersticas:



n en serie.

reglas precisas de control.
En este tipo de organizacin, la burocracia se presenta como la organizacin formal que tiene una
superioridad tcnica sobre cualquier otro tipo de organizacin.
Autoridad
Tradicional ! se basa en la legitimidad de la costumbre a la cual responde un tipo de
administracin patrimonial (aquella en la que los medios y los que administran pertenecen
a los que ostentan el poder o tienen una vinculacin personal con el mismo).
Carismtica ! se basa en el carisma, dotes o atractivo personal del que manda.
Le corresponde la administracin de seguidores, es decir, gente incondicional que obedece a las
rdenes y estn dispuestas a cambiar en funcin a lo que diga el lder.
Legal - racional ! la que se basa en norma de aplicacin general que no discriminan a nadie
y son de obligado cumplimiento incluso para los que mandan. Es el Estado de derecho.
Le corresponde una administracin burocrtica (es la caracterstica de la sociedad industrial).
Caractersticas de la organizacin burocrtica en Weber

organigramas.

ese puesto por mritos o por currculum.

administracin son conocidas y calculables.

pero no se elige.
ocupar el puesto de trabajo de por vida.
tareas concretas.
antigedad y mritos.


2.3 TAYLOR Y LA ORGANIZACIN CIENTFICA DEL TRABAJO
A principios del siglo XX comienza un inters serio por comprender y racionalizar de forma
especfica los mecanismos de organizacin del trabajo tanto en el taller como en la oficina. Los
autores que pertenecen a la OCT son: Taylor, Gantt y Thompson.
Taylor
Era conocedor del taller; de hecho en la compaa en la que trabaj pas de un puesto a otro cada
vez ms alto (de aprendiz - pen - escribiente - mecnico - ingeniero). En 1911 publica Principios
de Administracin cientfica. Parte de 3 supuestos que l haba observado en su vida laboral:


rincipios definidos.
Taylor propone 4 deberes para los administradores:
los procesos de produccin para definir los procesos ms econmicos.
cientfica y entrenamiento del obrero.
formas.
obreros. Se separa el diseo de la ejecucin.
La filosofa prctica de la OCT segn Jos Antonio Garmendia puede resumirse en 3 principios:
Principio de la disociacin del proceso de trabajo. La separacin y anlisis del trabajo en
todas sus componentes.
Principio de separacin entre la ejecucin y concepcin queda relegado todo el tema de
diseo a la oficina de mtodos.
Principio del monopolio del uso del conocimiento.
El diseo y la concepcin seran competencia de la direccin tcnica y la ejecucin, de los
trabajadores.
Segn John Friedman la clave del taylorismo es medir los tiempos parciales de trabajo en lugar del
proceso global de produccin. El desarrollo de este enfoque deriv en la clasificacin de: tiempos
tiles, tiempos muertos, movimientos necesarios e innecesarios concluyendo el nico modo de
realizar las tareas.
El sistema taylorista alcanzar su mximo desarrollo en la 2 Revolucin Industrial con el
fordismo.
Henry Ford innov con su cadena de montaje el proceso de produccin basndose en la movilidad
de las piezas y materiales. Esta concepcin fordista aplicada con el taylorismo: de separacin de
tareas, divisin y especializacin y de asignacin de un tiempo para cada tarea constituyeron las
caractersticas propias de las grandes industrias y el fundamento de la produccin en masa.
Crtica a Taylor
La OCT no es cientfica sino tecnicista. El anlisis sistemtico y detallado de las fases que
componen el proceso no se puede considerar cientfico.
Est dirigido a un aumento de la productividad partiendo de la concepcin el mximo
provecho a la vez que se cuida su conservacin para seguir utilizando en el futuro. No
tiene en cuenta el bienestar fsico o mental del trabajador.
Frena la innovacin porque pese a suponer un aumento de la productividad la inhibe la
innovacin al reducir al trabajador a un autmata. El taylorismo enfatiza la eficiencia como
mxima de la racionalidad.
Taylor inicia una lnea que concierne un mayor poder a la tecnoestructura en detrimento
de los trabajadores e incluso a los propietarios. Refuerza el dominio que los managers
tienen sobre el conocimiento.
Conclusiones
El taylorismo se convirti en una ideologa industrial bsica tanto en occidente como en la URSS.
Esta ideologa result funcional, adecuada, necesaria al capitalismo de esta poca.
El taylorismo y fordismo supone la transmisin de la energa humana a la mquina con lo que se
reducen el nmero de factores variables en la produccin. Todo esto se realiza por la organizacin
y la administracin.
2.4 FAYOL Y LA TEORA DE LA ORGANIZACIN FORMAL
Complementa los presupuestos de Taylor en el nivel de la administracin.
Este ingeniero se quejaba de que los directivos de empresas carecan de la informacin necesaria
en administracin y que se encontraba poco organizada en comparacin con la organizacin
tcnica.
En 1916 public: Administracin industrial y general. Previsin, organizacin, mando,
coordinacin, control.
Farol considera que las organizaciones realizan distintas operaciones bsicas:
Tcnicas (produccin, fabricacin, transformacin)
Comerciales
Financieras
De seguridad
De contabilidad
Administrativas (previsin, organizacin, mando, coordinacin y control)
Para farol la funcin administrativa es la que debe formular el programa general y de accin de la
empresa y por ello incorpora la funcin de mando y la funcin administrativa se encuentra en las
otras 5.
Segn se asciende en la jerarqua de la empresa, la funcin administrativa aumenta en
importancia.
Las 5 funciones administrativas son:
Previsin ! calcular el futuro y prepararlo. El instrumento para esto es el programa de accin de
la empresa.
(herramientas, personal,)
amiento de la organizacin. Fayol habla de 4 principios relacionados
con el mundo que son la base de la eficiencia administrativa:
Jerarqua estricta, es decir, la autoridad y responsabilidad debe repartirse a lo largo de la
organizacin de manera que sea intensa en la parte alta y nula en la baja.
Principio de unidad de mando: slo se reciben rdenes de un solo jefe o superior.
Principio de excepcin: cada individuo tiene unos lmites en la delegacin de poderes de
manera que pueda hacer frente a lo ordinario pero pueda consultar lo extraordinario.
Principio de superficie de control: nadie puede mandar sobre un nmero ilimitado de
subordinados. El nmero ideal es entre 5 y 6.
reuniones
entre los jefes de seccin.
actuacin, a las rdenes dadas y a los principios generales.
Farol habla de 14 principios generales que permiten la eficacia en la organizacin:








Jerarqua





Crtica al Fayolismo (Organizacin formal)
Rigidez formal: disea una estructura ideal en la que el trabajador es una variable del
sistema
Ignora conscientemente el conflicto de la empresa
Recoge la visin del hombre como una herramienta utilizable por la maquinaria del
sistema. Esto responde a su poca, la fascinacin por la mquina. Tanto Farol como Taylor
pretenden conseguir del factor humano una mquina engrasada y automatizada.
Tuvo xito porque:
Aparecieron cuando era necesario porque la tecnologa y el desarrollo de los medios de
produccin eran tales que exigan una reforma y adecuacin de la administracin a las
nuevas necesidades-
Ocurren en la poca en la que se habla de sociedad masa (los individuos son ms
similares y ms intercambiables.
En este contexto, la falta de estructuracin provocada por la homogeneizacin de la sociedad se
ve suplida por la burocratizacin y tecnocratizacin. Es el proceso que se inicia con la Revolucin
Industrial y que resta importancia y satisfaccin al hombre como productor y se lo confiere como
consumidor.
Kilksberg
Conceba al hombre como una mquina. La motivacin era puramente econmica. Tiene tambin
una concepcin de individuo en la empresa y este hombre en la economa es aislado. Tiene
tambin una determinada concepcin de autoridad formal.
Tambin una relacin del individuo con la empresa. La relacin es que no hay conflicto pero la
concepcin y la corriente tradicional son limitaciones y surge o aparece la nueva corriente
sociolgica que concibe:
A la persona como una unidad
La motivacin del hombre es compleja
No slo le importa el sueldo sino la calidad del trabajo
Es un ser socialmente integrante
La autoridad dice que es un fenmeno sociolgico
La relacin entre individuo / empresa la concibe entendiendo que existe un conflicto
permanente.
CONCEPCIN CORRIENTE TRADICIONAL
NUEVA CORRIENTE
SOCIOLGICA
Hombre Mquina Unidad ! no es una mquina
Motivacin Homo Oeconomicus
Compleja ! le importa la calidad
del trabajo no slo del sueldo
Del individuo en la economa Aislado
Individuo socialmente
integrado
Auteridad Formal Fenmeno sociolgico
Relacin del individuo con la
economa
No hay conflicto porque est
aislado
Conflicto permanente :
importancia determinante.
2.5 MAYO Y LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
En 1924, en Hawthorne (Chicago) se realizaron unos experimentos en la Western Electric
Company. Estos experimentos pusieron en relieve el factor humano de la empresa.
Los experimentos descubrieron que la fuerza de trabajo est formado por personas que
introducen en la situacin laboral sus necesidades fsicas y sociales as como las ideas y
experiencias adquiridas a lo largo de toda su vida laboral. Su actitud hacia el trabajo no es
econmica ni racional puramente, al contrario, es producto de la accin e interaccin social. Del
hecho de que cada hombre vive su vida como miembro de distintos grupos.
En las empresas industriales con diversos puestos de trabajo existen varios grupos y cada uno
posee su propio sistema de valores.
Se empieza a estudiar la organizacin informal y a separarla de la organizacin formal.
Organizacin formal ! la que responde a un organigrama funcional y jerrquicos.
Organizacin informal ! es la que est formada por estructuras de relaciones interpersonales que
se producen de hecho entre los miembros de una empresa.
Tanto una como otra existen siempre e influyen en la organizacin de manera palpable en muchos
aspectos, especialmente en la comunicacin, asuncin de rdenes, implementacin (ejecutar,
poner prcticas, etc.)
Postulados de la ERH
Una empresa es un sistema social (adems de tecnoeconoma) que condiciona el papel
que desarrollan los individuos y que establece normas que puede diferir de las de la
organizacin formal.
El individuo no slo se motiva por factores econmicos sino por otros sociales y
psicolgicos. Su comportamiento est determinado por valores, actitudes, sentimientos,
emociones que no tienen por qu responder a la lgica econmica.
El grupo informal de trabajo es un factor dominante. Es importante de cara a la
determinacin de actitudes y al comportamiento individual.
Los patrones del liderazgo de autoridad formal de la administracin tradicional deben
modificarse y tener en cuenta los factores psicolgicos, lo que conlleva un cambio de
liderazgo autoritario a otro ms democrtico.
La ERH vincula la satisfaccin individual con la productividad de manera que a mayor
satisfaccin mayor productividad.
Es importante desarrollar canales de comunicacin eficaces en los distintos niveles
jerrquicos para aumentar la informacin. Esto supone modos ms significativos donde se
escucha ms a los trabajadores.
La direccin y la gerencia no slo requiere habilidades tcnicas sino tambin sociales y
eficaces.
La satisfaccin de determinadas habilidades psicosociales puede genera motivacin en los
trabajadores.
Crtica a la ERH
Considera a la empresa como algo cerrado. No entra a considerar las relaciones de la
empresa y los individuos que la forman con las fuerzas sociales, polticas y culturales del
entorno.
Se utiliz para maquillar problemas de control y participacin en la empresa sin en
Individuo