GUIA DEL PROYECTO DE TESIS

PARA UN PROYECTO DE INVERSION

Chiclayo Marzo 2014

Jorge Mundaca Guerra








INTRODUCCION

El desarrollo de una tesis implica un trabajo planificado y por ende ordenado,
propio de la rigurosidad exigida por el mtodo cientfico, que se constituye en la
gua y ncleo de la investigacin. Para lograr esto, es necesario desarrollar un
proyecto de investigacin que permitir establecer de manera clara e inequvoca
los diferentes pasos que se darn a lo largo de todo el proceso.
Este documento es un instructivo a cerca de la estructura del proyecto de tesis en
sus diferentes partes, as como de sus detalles de forma y estilo. Con esto se
pretende estandarizar los documentos de investigacin para su revisin y
evaluacin por parte del asesor de la tesis, as como de los jurados.
El presente documento consta de tres partes. La primera describe la estructura
global del proyecto de tesis, la segunda es un gua para el desarrollo del proyecto
y la tercera son los formatos estandarizados para las primeras pginas del
proyecto. Adems se considera una serie de anexos necesarios para el desarrollo
del proyecto.

















A. ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE TESIS DE PLAN DE NEGOCIOS
El desarrollo del Proyecto de Tesis tendr la siguiente estructura general:

Portada

Pgina de certificacin del asesor

Pgina de responsabilidad

Pgina de Certificacin del Jurado

I. DATOS GENERALES
1. TTULO
2. AUTOR
3. ASESOR
4. TIPO DE INVESTIGACIN

4.1 De acuerdo al fin que se persigue
4.2 De acuerdo al enfoque de la investigacin

5. REA Y LNEA DE INVESTIGACIN (Ver anexo 4)
6. LUGAR DE EJECUCIN DE LA INVESTIGACIN
7. PERIODO DE EJECUCIN

7.1 Fecha de inicio
7.2 Fecha de finalizacin

8. COSTO TOTAL Y FINANCIAMIENTO

II. PLAN DE INVESTIGACIN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Necesidad a satisfacer
1.2 Modelo de negocio (PARA PROYECTOS DE SERVICIOS), rbol de problemas
(SI EL PROYECTO ES INDUSTRIAL), Modelo de Negocio y rbol de Problemas (SI
EL PROYECTO ES COMERCIAL)

1.3 Formulacin del problema
1.4 Justificacin e importancia del problema

2. MARCO CONCEPTUAL

2.1 Definicin de trminos bsicos (MARCO CONCEPTUAL)
2.2 Objetivos: General y Especficos

3. DISEO METODOLGICO
3.1 Tipo y diseo de investigacin
3.3 materiales y Mtodos
3.4 Definicin de variables, indicadores e instrumentos
3.5 Cuadro de variables



4. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
6. PRESUPUESTO

ANEXO 1: Instrumentos de recopilacin de informacin















B. GUIA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE TESIS
I. DATOS GENERALES
1. TTULO
El ttulo expresa claramente la idea del Proyecto, as como el beneficio principal que
proveer en un mercado especfico. Debe ser corto y preciso y no debe usarse
abreviaturas o subrayarse.
Con slo leer el ttulo, cualquier lector debe tener una clara percepcin de la idea del
proyecto y beneficio que generar. Como el proyecto de inversin se realiza para un
lugar en un tiempo determinado, estos deben aparecer en el ttulo.

2. AUTOR
Nombre completo del autor
3. ASESOR
Nombre completo del asesor con grado profesional y/o acadmico
4. TIPO DE INVESTIGACION
Clasificar segn lo siguiente:
4.1 De acuerdo al fin que persigue
Indicar a cul de los siguientes tipos corresponde la investigacin:
a. Prospectiva
La informacin del proyecto considera escenarios futuros a nivel de estimaciones,
reuniendo las estrategias determinadas a lo largo de la formulacin del proyecto.
b. Aplicada: Proyecto nuevo o Incremental
Cuando el proyecto est orientado a formular y evaluar una inversin incremental de
una empresa determinada o un proyecto nuevo como nueva unidad de negocio.
c. Tecnolgica
Cuando se intenta aplicar estrategias tecnolgicas como estrategia competitiva en el
proyecto de inversin basada en la innovacin como ventaja competitiva.
Incluye generalmente el diseo y desarrollo del producto tecnolgico

4.2 De acuerdo al enfoque de investigacin
Indicar a cul de los siguientes tipos corresponde la investigacin:

a. Cuantitativo y cualitativo
Se clasifica de la siguiente manera, indicar cul es el tipo de investigacin que
utilizar:
Descriptiva: cuando la investigacin se orienta al conocimiento de la realidad tal
como sta, se presentan en una determinada situacin espacio temporal dado. Al ser
el proyecto de inversin un documento de decisin gerencial, se basa en las
mediciones que se puedan hacer de la realidad u entorno empresarial que
condicionen el mercado, el estudio tcnico, estudio organizacional y el estudio
econmico financiero. La variable dependiente se encuentra en el presente y la
variable independiente se encuentra en el futuro, proyectada a base de estimaciones
sometidas al riesgo de mercado principalmente, situacin que convierte a la
investigacin en monovariable.
Los proyectos de inversin, por esta condicin, no requieren de hiptesis.

b. Sistmico
Los proyectos de inversin tienen esta condicin por cuanto su mtodo de anlisis no
es el cientfico propiamente sino principalmente el estratgico, para lo cual el mtodo
que se valida para este tipo de investigaciones es el Planeamiento Estratgico

5. AREA Y LINEA DE INVESTIGACIN
Indicar el rea y la lnea de investigacin. Estos datos son proporcionados por el
Departamento de Ciencias Empresariales. (Anexo 1)
6. LUGAR DE EJECUCION DE LA INVESTIGACION
Ubicacin geogrfica de la institucin o lugar donde se llevar a cabo la recoleccin
de la informacin.
7. PERIODO DE EJECUCIN
7.1 Fecha probable de inicio de la investigacin
7.2 Fecha probable de finalizacin de la investigacin
8. COSTO TOTAL Y FINANCIAMIENTO
Indicar el costo total del proyecto de investigacin y especificar la o las fuentes de
financiamiento que se utilizarn para la ejecucin (institucin patrocinadora, entidades
cooperantes, o financiamiento propio).


II. PLAN DE INVESTIGACION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Necesidad a Satisfacer
Se define claramente cul es la necesidad que se ha detectado en el mercado, sus
caractersticas y las diferentes formas en que se puede satisfacer dicha necesidad.
Esta necesidad debe ser cuantificable en trminos de tamao del mercado, demanda
insatisfecha u otra medida que de una idea mensurable de la necesidad
1.2 Modelo de negocio / rbol de Problemas
Usando del Modelo CANVAS de Osterwalder se describe de manera detallada el
modelo de negocio, es decir, la forma en que se plantea satisfacer la necesidad de la
idea de negocio.

Usando el rbol de problemas podemos describir claramente el problema central de la
empresa o del sector que limita su competitividad y que, a su vez, refleja una
oportunidad de inversin

1.3 Formulacin del problema
Debe expresarse de modo claro e inequvoco en forma de pregunta y se debe referir a
la viabilidad de la idea del proyecto. Adems de incluir las limitaciones de lugar y
tiempo en el que se realizar el plan de negocios.
1.4 Justificacin e importancia del problema
La justificacin e importancia del desarrollo del proyecto de inversin se debe plantear
en base a:
el desarrollo de la idea del proyecto.
indirecto
(pago de impuestos, donaciones, etc.)


Todos estos puntos sirven de gua para justificar el desarrollo del proyecto de
inversin. Sin embargo, no todos estos puntos debern ser abordados en el proyecto,
ya que sera muy raro encontrar algn proyecto de inversin que cumpla con todos los
requerimientos. A veces solo puede tomarse en cuenta algunos, lo cual no invalida la
relevancia del trabajo.

2.0 SITUACION PROBLEMTICA
2.1 Condiciones del Entorno
Toda idea de negocio se desarrolla en un entorno, en un mercado y est
expuesta a diferentes fuerzas e influencias que determinan en muchos casos la
viabilidad del esfuerzo. En este punto se expone la realidad en la cual se va a
desarrollar la idea de negocio. Esto es las condiciones y factores que afectarn de
manera directa o indirecta la puesta en marcha del negocio o idea y sus implicancias
presentes y futuras.
Los factores del entorno o sus condiciones pueden ser los siguientes u otros
adicionales de acuerdo a las caractersticas de la idea de negocio:








Este diagnstico debe ser hecho en base a informacin secundaria (para el proyecto)
con datos recientes y fiables, para lo cual es importante el establecimiento de las
fuentes. Esta es una de las partes ms importantes del proyecto de tesis.
El detalle y estructura del anlisis del entorno se encuentra en el Anexo 3

2.3. Definicin de trminos bsicos (MARCO CONCEPTUAL)
Se refiere a conceptos claves del proyecto de inversin, los cuales tienen un
significado particular dentro del proyecto, a fin de definir claramente el sentido en que
se utilizan, pues el mismo vocablo puede utilizarse en diferentes acepciones. As una
palabra como calidad, puede tener diferentes acepciones o maneras de entenderla
para diferentes condiciones o caractersticas de diferentes negocios. Entonces, es
muy importante definir claramente los trminos claves dentro de una investigacin.


2.4 Objetivos
Especifican lo que se pretende lograr en la investigacin; que para el caso de un
Proyecto de inversin constituyen el desarrollo de las diferentes partes de un
proyecto. Se presenta un objetivo general, en trminos de viabilidad de llevar adelante
la idea del proyecto.
Los objetivos especficos en la investigacin cientfica estn referidos a los aspectos
que se desea estudiar o a los resultados intermedios que se espera obtener para dar
la respuesta final al problema, que en este caso es determinar la viabilidad de la idea.
Por tanto los objetivos especficos se refieren al logro de la determinacin de la
viabilidad de cada una de las partes del plan de negocios, que en general son:
Viabilidad estratgica
Viabilidad de mercado
Viabilidad organizacional y legal
Viabilidad tcnica operativa
Viabilidad econmica - financiera.

3.0 DISEO METODOLOGICO
El diseo metodolgico, define la manera como se llevar adelante el desarrollo de
cada una de las partes del proyecto de inversin ; en el cual se definirn los mtodos,
tcnicas, procedimientos, e instrumentos que se emplearn en la determinacin de la
viabilidad de cada una de las partes del proyecto y as dar una respuesta al problema
de investigacin que es la viabilidad de llevar adelante la idea del proyecto.
1. Tipo y diseo de investigacin.
Un plan de negocios es una investigacin que tiene un diseo no experimental,
transversal y prospectivo; porque no se manipular ninguna variable (solo se las
describir) y se realizar en un momento en el tiempo en el cual se verifican las
caractersticas especficas del mercado (el entorno).
3.2. Poblacin, muestreo y muestra.
Parte clave de todo plan de negocios es la determinacin de la viabilidad de mercado.
Para lo cual es necesario identificar y describir la poblacin objetivo (Unidades de
Investigacin); establecer sus lmites (espacial y temporal). Explicar la obtencin de la
muestra (muestreo) y el tamao de muestra.
3.3. Mtodos.
El mtodo o mtodos, es la descripcin de todos los pasos que se han de dar para
poder cumplir con los objetivos de la investigacin, que en el caso del proyecto de
inversin es el Planeamiento estratgico.
El orden de los pasos de la investigacin depende exclusivamente de las necesidades
del trabajo y las decisiones del investigador.

3.4. Recoleccin de datos.
Para cada una de las fases o partes del proyecto de inversin es necesario recabar
informacin, lo cual se describir como un mtodo de recoleccin de datos y tipo de
instrumento que se utilizar, para cada una de las fases del proyecto. Las tcnicas
ms comunes de recopilacin de informacin primaria son: la observacin, la
entrevista, la encuesta.
3.5. Procesamiento y anlisis de datos.
Consiste en delinear cmo se organizarn los datos una vez recogidos y exponer las
tcnicas de anlisis que se utilizarn para procesarlos con el fin de determinar la
factibilidad de cada una de las fases del plan d negocios.
En el procesamiento y anlisis de los datos, se definen las tcnicas de tratamiento,
cualitativas y estadsticas (descriptivas, inferenciales, modelos paramtricos o no
paramtricos) que se aplicarn a los datos.
4. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
Presentar la lista de referencias que contiene informacin con suficiente detalle, solo
de aquellas fuentes bibliogrficas citadas en el texto. Redactar de acuerdo a normas
internacionales. Estilo American Psychologist Association (APA).
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
Presentar las actividades, en cada etapa y fases de investigacin, en un diagrama de
Gantt.
6. PRESUPUESTO
Presentar los gastos a realizar por partidas.


ANEXOS
No es un captulo del proyecto, se utiliza slo s es necesario para presentar los
instrumentos de recoleccin de datos, tcnicas o tablas estndares, mapas de
localizacin y otros elementos como el consentimiento informado (cuando se
involucran personas) que se utilizarn en el desarrollo de la investigacin.


C. CARACTERISTICAS DE FORMA
El proyecto de investigacin deber tener las siguientes caractersticas de forma:
Papel : A-4, blanco
Fuente : Arial, 12 puntos
Interlineado : simple
Prrafos : Justificados a la izquierda. Doble espacio entre prrafos
Mrgenes : Superior: 2.54 cm
Inferior: 2.54 cm
Izquierdo: 2.54 cm
Derecho: 2.54 cm
Numeracin de pginas : Arbiga, esquina superior derecha
Tablas y grficos: Debern tener nmero y ttulo, as como la fuente si han sido
extrados de otros autores





ANEXO 2
Reglas para la Redaccin del Informe Final del Proyecto de Tesis.
Observaciones Generales para la Redaccin de Trabajos Acadmicos
Fernando A. DAlessio
Los siguientes aspectos generales deben tomarse en consideracin para la
presentacin de trabajos escritos, desde ensayos hasta tesis. Se indican algunos
errores en los que se incurre usualmente en la redaccin de trabajos.
Formato General
1. Los mrgenes superior, inferior, derecho, e izquierdo deben ser de una extensin
de 1 o 2.54 cm.
2. Trabajar desde el comienzo un documento cuidando la estructura de la forma y
numerando las pginas. Las pginas se numeran en la parte superior derecha,
excepto en el caso de ensayos, donde no se numerar la primera hoja. Deben tener
una cartula desde el inicio cuando se indique.
3. No se deben generar parrafitos innecesarios. Un prrafo debe tener por lo menos
tres puntos seguidos y siempre la primera lnea debe comenzar con sangra. Es ms
elegante redactar de corrido y no tipo telegrama. Justificar el texto slo a la
izquierda, contemplando excepciones en el caso de encabezamientos.
4. No usar lenguaje coloquial, jergas, eufemismos, lemas, u otros, lo cual es poco
acadmico. Evitar el palabreo. No es una buena prctica el uso excesivo de
expresiones retricas.
5. El uso de un procesador de textos es recomendable. En el texto, el tipo y tamao
de letra debe ser uniforme a lo largo de todo el documento Times New Roman 12,
excepto en Tablas donde se puede usar un tamao no menor de 9 en tanto sea
legible y mejore el formato integral. En Figuras, las leyendas deben estar en tamao
12 a espacio simple.
6. Usar el espaciamiento adecuadamente. Todo el documento debe ser a doble
espacio para mejorar la lectura y las posibilidades de revisin. Por ninguna razn
deben darse ms espacios. Existen excepciones para usar espacio simple, o espacio
y medio, en el contenido de Tablas y Figuras (ver Apndice Z1).
7. La metodologa y el marco terico, cuando se requieran, deben ser consistentes e ir
de acuerdo con el desarrollo del documento.
8. Los captulos deben tener por lo menos cuatro pginas. Se debe evitar la
generacin de subtitulitos. Un prrafo debe tener consistencia y no ser menor a
cuatro lneas.
9. Cada captulo deber tener conclusiones, o sea, un resumen de lo desarrollado en
el mismo. Estos deben centrarse en el tema bajo anlisis en dicho captulo.
10. Muchos trabajos, como los ensayos, no tienen Introduccin. Tampoco tienen
Resumen Ejecutivo, el cual s lo tiene una tesis o un artculo publicable.
11. Revisar la redaccin, estructura gramatical de las oraciones, el uso correcto de las
tildes, de las comas, en general, de la ortografa. La redaccin y gramtica son
aspectos fundamentales en la calidad de un trabajo y es importante revisarlas usando
las herramientas provistas en los procesadores de texto, si fuera un trabajo interno.
12. Constantes faltas de ortografa demuestran que no se han ledo los documentos
antes de presentarlos. Para el caso de una tesis, disertacin, artculo, caso de
estudio, u otros documentos publicables, es necesario usar los servicios de un
corrector profesional de estilo y gramtica. Documentos concisos, enfocados, bien
estructurados, y metodolgicamente coherentes demuestran buena calidad en la
produccin acadmica.
13. En cuanto a la estructura gramatical del texto, cuando se hace referencia a lo
dicho por un autor se cita en pasado. Por ejemplo, Porter (1980) indic ... Nunca
colocar Porter (1980) indica. Es como escribir Porter en 1980 indic. Asimismo, entre
el sujeto y el verbo no debe haber coma. En consecuencia, es incorrecto colocar
Porter (1980), indic. No usar coma entre sujeto y verbo.
14. No se redacta en primera persona, ni en singular, ni en plural. Evitar el uso de
negritas, excepto en los ttulos y subttulos (niveles de encabezamiento 1 al 4). No
hacer uso excesivo de los dos puntos, comas, y punto y comas. Nunca subrayar.
15. Sobre el uso de nmeros en el documento, por regla general, los nmeros
menores a 10 se expresan en letras, mientras que 10 y las cifras mayores a 10 se
colocan en nmeros.
16. El punto se usa para decimales y la coma para miles. Para millones se usa (').
17. La seriacin ayuda al lector a entender la organizacin de los puntos claves de las
secciones, prrafos, y oraciones. Los prrafos separados en series se identifican con
nmeros arbigos seguidos de un punto, pero no encerrados o seguidos de
parntesis. La primera letra va en mayscula y la oracin termina con un punto. Si no
se desea dar una connotacin de orden cronolgico o de importancia, se pueden
utilizar vietas.
18. Dentro de un prrafo u oracin, los elementos en serie se identifican con letras en
minsculas encerradas en parntesis. En este caso se utilizan las comas
para separar los elementos, y los puntos y comas en caso los elementos estn
separados por comas internas.
19. Numerar todas las pginas excepto en la primera hoja para el caso de ensayos y
en la primera hoja de captulos de tesis. Numerar las pginas introductorias con
nmeros romanos en minsculas (cuando sea pertinente). La Tabla de Contenidos
con la numeracin de las pginas debe estar indicada desde el comienzo del trabajo
(cuando sea pertinente). Las Listas de Tablas y Figuras deben ir despus de la Tabla
de Contenidos (cuando sean pertinentes). Numerar correctamente los prrafos y
subprrafos (cuando sean pertinentes).
20. La seccin se denomina Apndices, no Anexos. Si el documento slo cuenta con
uno, se denominar simplemente Apndice. Si cuenta con ms de uno, los Apndices
se denominarn Apndice A, Apndice B, Apndice C, etc. Los Apndices deben
crearse cuando sean necesarios para complementar lo indicado en el texto y
colocarse en el orden en el que se mencionan en el mismo.
21. Cada Apndice comienza en una nueva hoja; no deben ser muy extensos,
usualmente una o dos pginas; deben ser citados en el interior del texto para
direccionar al lector; y deben ser desarrollados adecuadamente. Cada Apndice,
adems, debe contar con un ttulo. La palabra Apndice y su ttulo deben ir centrados
en la parte superior de la pgina, utilizando letras maysculas y minsculas, y en
negritas.
22. El texto del Apndice comienza justificado a la izquierda, seguido de prrafos con
sangra en la primera lnea. Si tienen Tablas o Figuras se debe preceder el nmero de
Tabla o Figura con la letra del Apndice correlativamente al cual pertenece (comenzar
por Tabla A1, Figura A1).
23. Los listados y las descripciones intrascendentes deben formar parte de un
Apndice y no estar en el texto del documento. Lo descriptivo debe ser solamente de
trascendencia en el cuerpo principal, caso contrario, pasa a un Apndice.
24. Los ttulos de los Captulos, la Tabla de Contenidos, las Listas de Tablas y
Figuras, los Apndices, y las Referencias se escriben en maysculas y minsculas y
en negritas (Nivel 1). Los ttulos de los prrafos se escribirn de acuerdo a las
especificaciones de formato establecidas en la estructura de encabezamientos.
25. El uso de encabezamientos es importante sin abusar de ellos y slo cuando se
requiera. Los encabezamientos ayudan a darle estructura al documento. El
Manual APA ayuda a decidir sobre cuntos niveles de encabezamientos usar
dependiendo del tipo de documento. El estilo recomendado por APA consiste en cinco
posibles niveles de encabezamientos:
Nivel Formato
1 Centrado, Negritas, Maysculas y Minsculas
2 Justificado a la Izquierda, Negritas, Maysculas y Minsculas
3 Sangra, negritas, la primera letra de la primera palabra en maysculas y las
restantes en minsculas
4 Sangra, negritas, cursivas, minsculas con punto seguido.
5 Sangra, cursivas, minsculas con punto seguido.
26. Independientemente del nmero de niveles de subttulos dentro de una seccin, la
estructura sigue la misma progresin descendente. Cada seccin comenzar con el
nivel de encabezamiento ms alto, aun cuando una seccin tenga menos niveles de
subttulos que otra.
27. Se debe usar letras maysculas en las palabras relevantes en los
encabezamientos y sub-encabezamientos. A partir del nivel 3, 4, 5 se debe colocar
mayscula slo a la primera palabra del sub-encabezado y a los nombres propios.
28. De acuerdo a esta adaptacin del formato APA para las tesis, el nivel 3 de
encabezado ir sin punto seguido, y el texto que sigue ir en la siguiente lnea. Los
tres primeros niveles se numeran y aparecen en Tabla de Contenidos. El
nivel 4, y eventualmente el 5, mantendrn el punto con el texto seguido. Estos niveles
no aparecen en la Tabla de Contenidos.
Esta salvedad solo se aplica para los documentos de tesis, por ningn motivo se
aplica a los otros documentos de investigacin publicables.
29. Las comillas se usan cuando los trminos en consideracin introducen
comentarios irnicos, expresiones inventadas, o frases acuadas; tambin cuando se
coloca el ttulo de un artculo o captulo de una publicacin que haya sido mencionado
en el texto. Por el contrario, se usar las cursivas cuando el trmino en consideracin
es una letra, palabra, o frase citada como un ejemplo lingstico o metalingstico;
para resaltar trminos que pueden inducir a confusin; para marcar trminos tcnicos
nuevos o palabras clave. Tambin se usan cursivas para introducir ttulos de libros,
publicaciones peridicas, nombres de pelculas y nombres de programas de
televisin. Los romanismos como et al., a posteriori, vis-a-vis, etc., no van en cursivas.
30. Las citas directas son de dos tipos: textuales y en bloque. En ambos casos se
proveer la informacin del autor, ao, y pgina donde fue extrada la cita, o el
nmero de prrafo en caso sea de fuentes virtuales. Los estilos de citacin se
presentan en el Apndice Z2. Adems, debe coincidir en Referencias, la fuente de
donde se extrajo la cita (ver Apndice Z3).
31. Se usan citas textuales cuando son menos de 40 palabras las que se van a
colocar entre comillas. Se consigna la fuente entre parntesis despus de las comillas
de cierre. Por ejemplo:
Sin embargo, se requiere de un liderazgo transformacional para conseguir esta
deseada competitividad en las empresas, en las organizaciones en todo el pas
(DAlessio, 2011, p. 9).
32. Las citaciones en bloque, por su parte, se deben en lo posible evitar utilizando el
parafraseo de ideas. Comprenden citas mayores a 40 palabras; no van entre comillas,
sino insertas a la altura de una sangra del margen izquierdo. Tal como si fuera un
prrafo nuevo pero al nivel de una nueva sangra. Al final de la cita en bloque se
coloca la misma informacin que en las citas textuales. Ejemplo:
En efecto, una definicin adecuada para la aplicacin en el Per de competitividad es
la que sigue:
La competitividad es el fin que requiere de la productividad, es decir, esta es un medio
para conseguirla. Los pases poseen ventajas comparativas y las organizaciones,
competencias distintivas. Ambas deben convertirse en ventajas competitivas para
producir bienes y servicios, los cuales finalmente son los competitivos. Es una
capacidad que se adquiere mediante la productividad para competir con otras
organizaciones. (DAlessio, 2011, p. 9)
Fuentes y Referencias
33. La parte final de todo trabajo, previa a los Apndices (si los hubiera), es la de
Referencias. En ella se citan integralmente todas las fuentes usadas en el desarrollo
del trabajo. En la seccin Referencias solo se deben indicar aquellas que han sido
citadas en el documento. Nunca debe faltar esta seccin. Toda fuente citada en el
texto del documento debe aparecer completa en las Referencias. No se deben
presentar referencias nunca citadas, slo deben aparecer aqullas citadas en el texto.
34. Toda la seccin Referencias debe estar a doble espacio.
35. Se denomina Referencias y no Bibliografa, ni tampoco Referencias
Bibliogrficas.
La seccin Referencias debe comenzar a elaborarse con todas las citaciones y
fuentes que se van presentando en el documento (ver Manual APA).
36. Las fuentes deben citarse en forma completa. Una Referencia ayuda al lector a
identificar la fuente rpidamente y buscarla si tiene inters en profundizar sobre esa
informacin. Las fuentes pueden ser tomadas de libros, revistas, anuarios, informes,
pginas web, etc. Pueden ser citas textuales o parafraseadas, pero siempre dndole
el crdito al autor.
37. La pgina de Referencias debe ser desarrollada citando correctamente las
mismas, utilizando sangra francesa, pero distinguiendo si se cita un libro, un artculo,
una revista especializada, una pgina web, una conversacin telefnica, etc., para lo
cual debe seguirse el procedimiento del Manual APA.
38. No citar las fuentes completas cuando se toman citaciones textuales y/o
parafraseadas se denomina plagio y es el peor delito acadmico que existe. Inclusive
cuando se toman citaciones de fuentes electrnicas, notas de clase, conversaciones,
y otros, deben citarse las fuentes correctamente.
39. El uso de fuentes no acadmicas no es una buena prctica, entre ellas, las
pginas web abiertas. Es mejor hacer la bsqueda de informacin en bases de datos
acadmicas como EBSCO, ProQuest, JStor, etc. Escribir correctamente los nombres
y apellidos de los autores citados.
40. Se pueden tomar citaciones textuales de otras fuentes no acadmicas, sin
embargo, en esos casos se deben mencionar correctamente siguiendo los formatos
presentados en el Manual APA 6a edicin.
41. Usar correctamente los pies de pgina, cuando existan. APA distingue los
pies de pgina de contenido y los de permiso de derecho de autor. Los pies de pgina
de contenido se utilizan para complementar o ampliar la informacin del texto, pero no
deben incluir informacin complicada o irrelevante. Los pies de pgina usados para
indicar el permiso de derecho de autor se utilizan para hacer mencin de la fuente de
citaciones extensas; de los tems y escalas
de las pruebas; y de las Figuras y Tablas que han sido reimpresas o adaptadas. Para
el caso de las citaciones generalmente se utilizan pies de pgina numerados. Para el
caso de las Tablas, la fuente se consigna en una Nota de Tabla y para el caso de las
Figuras se consigna al final de la leyenda a continuacin del ttulo de la Figura.
42. Para referir el nmero de pginas consultadas como fuente en Referencias o
citaciones se usa p. si es una hoja en especfico. Se usa pp. si se refiere a un rango
de pginas en la fuente referida. Por ejemplo: p. 60, mientras que pp.
68-90.
43. Las fuentes son importantes para dar fe de que la informacin presentada es real
y digna de ser usada; no se est cometiendo plagio; y, adems, para ofrecerle al
lector la oportunidad de encontrar ms detalles respecto a dicha informacin.
44. No se usa Fuente: Elaboracin propia, ni similares. Elaboracin propia no tiene
sentido, ya que se supone que el (los) autor(es) lo ha(n) desarrollado. No porque se
dibuj una Figura, o se hizo una Tabla, significa elaboracin propia. Elaboracin
propia slo se podra usar cuando se presenta algo nuevo propuesto como autora en
cuyo caso no se coloca ninguna fuente en ninguna nota de Tabla o leyenda de Figura.
Por ejemplo, un modelo desarrollado por el autor no lleva fuente, ergo, ninguna nota.
En caso el autor haya realizado una modificacin sutil a un modelo, se coloca una
nota con el texto Adaptado de seguido de la fuente tanto en Tablas como en las
leyendas de Figuras. En caso se haya copiado un modelo se colocar Tomado de
seguido de la fuente tanto en Tablas como en las leyendas de Figuras.
45. Para referencias de un libro completo se sigue el siguiente formato general
conforme a la informacin que se pueda consignar para dirigir al lector fcilmente a la
fuente de informacin.
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial. Autor, A.A. (1967). Ttulo del
documento. Recuperado de
http://www.xxxxx
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. doi: xxxxxx
Editor, A.A. (Ed.). (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial.
46. Para colocar en Referencias un captulo de libro o alguna entrada relacionada a
un libro se sigue el formato que convenga a continuacin:
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx- xxx). Lugar: Editorial.
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx- xxx). Recuperado de
http://www.xxxxx
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx- xxx). Lugar: Editorial. doi:
xxxxxx
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx- xxx). Recuperado de
http://www.xxxxx
47. Para el caso de informacin recabada electrnicamente, incluir el DOI que es
el cdigo en serie alfanumrica nica asignada por la editorial a un documento en
formato electrnico. Si el cdigo DOI ha sido asignado al documento, no se necesitar
informacin adicional para identificar o ubicar el contenido, por lo tanto, no se coloca
Recuperado de. Si el documento no contase con un DOI, se incluir la direccin de la
pgina web de donde se recuper el documento. No es necesario incluir la fecha de
recuperacin del documento, salvo que se considere que la fuente de la informacin
variar en el tiempo.
48. Cuando se citan libros se debe indicar la ciudad, el pas y la editorial. En
especfico, cuando son de Estados Unidos de Norteamrica se cita la ciudad, la
abreviacin oficial del Estado utilizada por el Servicio Postal de los Estados
Unidos de Norteamrica (US Postal Service), y la editorial. Si no son de Estados
Unidos se cita la ciudad y el nombre del pas. Se usa dos puntos despus de la
ubicacin geogrfica. Se debe colocar el nombre de la editorial lo ms breve posible.
Escribir los nombre de las fundaciones, corporaciones, y
editoriales universitarias; sin embargo, se debe omitir trminos como Editores,
Editorial, Co., Inc., S.A., S.A.C., etc., ya que es informacin no necesaria para
identificar a la editorial. Se deber mantener las palabras Books y/o Press, como
corresponda, si la editorial extranjera lleva como nombre alguno de
estos trminos. Ejemplos:
New York, NY: McGraw-Hill. Washington, DC: Autor. Newbury Park, CA: Sage.
Pretoria, South Africa: Unisa.
London, England: Taylor & Francis.
Nota. Si en la fuente se indica que la publicacin ha sido impresa en Naucalpn de
Jurez, se deber consignar a Mxico D.F. como lugar de publicacin, ya que el
primero es un distrito de la ciudad. Ejemplo:
Mxico D.F., Mxico: Pearson Educacin.
49. Cuando un trabajo tiene dos autores, se cita a ambos cada vez que se haga
referencia a ellos en el texto. Si el trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores, se cita a
todos la primera vez que se les menciona en el texto (ver Apndice A). En las
subsiguientes citaciones, se incluye slo el apellido del primer autor,
seguido de la expresin et al., que en latn significa y otros (no va en cursivas y se
escribe con punto al final), y el ao de publicacin. Ejemplos:
Kisangau, Lyaruu, Hosea, y Joseph (2007) [Primera citacin en el texto] Kisangau et
al. (2007) [Subsiguientes citaciones en el texto]
Si el trabajo tiene seis o ms autores, se cita slo el apellido del primer autor seguido
de et al. y del ao de publicacin, tanto para la primera vez que aparecen en el texto
como para las subsiguientes. En las Referencias, sin embargo, se proveen los
apellidos de todos los autores. Existen excepciones y otras consideraciones que
deben tomarse en cuenta al momento de citar las referencias en el texto. Por lo tanto,
se debe consultar el Apndice A con los estilos de citaciones que se consigna en el
captulo seis del Manual APA.
50. La primera edicin de un libro no se indica sino a partir de la segunda edicin (2a
ed., la 3a ed., y otras). No hay punto despus de la letra a que refiere el ordinal.
51. Los nicos tipos de citaciones que no siguen el sistema autor-fecha son las
referencias legales, las referencias a obras clsicas (p.e. la Biblia), y las
comunicaciones personales.
52. Las fuentes obtenidas a partir de una comunicacin personal no sern colocadas
en las Referencias. Ese es el caso de entrevistas personales dado que son
informaciones no recuperables. Sin embargo, s se puede citar la entrevista dentro del
texto como comunicacin personal. Para muestra, los siguientes ejemplos:
Xxxxxxxxxxxxxxx (J. Smith, comunicacin personal, 15 de agosto de 2009).
J. Smith (comunicacin personal, 15 de agosto de 2009) xxxxxxxxxxxx.
53. Para citar una pgina web entera (no un documento especfico de la pgina) es
suficiente con citar la direccin del sitio dentro del texto. Por ejemplo: Kidspsych es
una excelente pgina web interactiva para los nios (http://www.kidspsych.org). Para
citar contenido de una pgina web cuyo autor no figura en el portal (ver Apndice B),
se cita en el texto la fuente. Por ejemplo: ("New Child Vaccine," 2001).




Tablas y Figuras
54. Numerar correctamente las Tablas y Figuras. Las Tablas y Figuras se numeran
correlativamente Tabla 1, Tabla 2, Tabla 3, Tabla 4, etc. Nunca se usa N. Es correcto
Tabla 7 y no Tabla No. 7. Las Tablas se titulan arriba y las Figuras debajo con su
respectiva leyenda, si la hubiera. La fuente siempre se cita debajo de las Tablas y
Figuras y alineada al lado izquierdo.
55. Citar toda Tabla y Figura adecuadamente en el texto. Titularlas correctamente
citando la fuente completa. Las fuentes de las Tablas y Figuras tambin deben estar
incluidas en las Referencias. Citar en el texto las Tablas y Figuras para que la lectura
direccione al lector hacia ellas. Slo existen Tablas y Figuras. No existen grficos,
cuadros, fotos, diagramas, etc.
56. Las notas de Tablas y el contenido de las Figuras se presentarn a espacio
simple. Evitar espaciamientos innecesarios cuando se introducen Tablas o
Figuras en el texto. Las Tablas no se deben cortar entre dos pginas. No usar
componentes aislados.
57. Las Tablas tendrn el ttulo inmediatamente debajo de la etiqueta denominada
Tabla, la cual ir con el nmero correlativo, y sin cursivas. El ttulo estar en
maysculas y minsculas, y en cursivas. Las notas aparecen debajo de la
Tabla y la fuente va seguida de Tomado de o Adaptado de con maysculas y
minsculas, sin cursivas.
58. Para el caso de Figuras, el tamao de letra ser 12 y el tipo de letra ser
aquella que concuerde con el resto del texto. Las Figuras tienen tres partes: (a) el pie,
(b) la leyenda, y (c) el grfico. El pie de la Figura es como el ttulo de la Figura y
aparece inmediatamente debajo del grfico, bajo la etiqueta de
Figura y el nmero correlativo en cursiva. Debe ser breve pero lo suficientemente
descriptivo. Se coloca en mayscula la primera letra de las palabras que sean
nombres propios y de aquellas palabras relevantes para la explicacin de la Figura.
59. La leyenda, por su parte, es la parte integral de la Figura y explica el mensaje y
contenido de esta, por lo que tendr el mismo tamao y tipo de letra que en el resto
de la Figura. El uso de maysculas en la primera letra de las palabras relevantes o
nombres propios ser igual que en el pie de la Figura.
60. No se deben dejar ttulos viudos, es decir, encabezados que se quedan al final
de la hoja mientras que su contenido textual se coloca en la siguiente hoja. En tales
casos, pasar el ttulo a la hoja siguiente para que seguido contine el texto.
61. No se deben cortar Tablas. Las Tablas con contenido textual o numrico muy
extenso se colocarn en una hoja nueva. Nunca seccionar las Tablas so pretexto que
vayan seguidas al texto que precede. En estos casos, manejar el texto de modo tal
que cubra el espacio que queda antes de colocar la Tabla en la hoja siguiente.
62. En resumen, se debe colocar letras maysculas y minsculas en los ttulos de las
Tablas (en cursiva); mayscula a la primera letra del pie de la Figura; as como, a las
letras principales en leyendas de las Figuras. Tanto en los encabezados de las Tablas
como en los pies de las Figuras, se debe colocar mayscula en la primera letra de
nombres propios tambin.
63. Se presentan muchas Tablas y Figuras que han sido copiadas y pegadas de
alguna fuente. Esta no es una prctica correcta ni educada. Estas Tablas y Figuras
muchas veces no se pueden leer y mucho menos se pueden reproducir. En algunos
casos se necesitara pedir permiso por el derecho de autor (copyright). No hacerlo
puede generar un problema legal.
64. Una variopinta diversidad de formatos, tamaos, estructuras; unas ms claras,
otras borrosas, y otras ilegibles se presentan, lo que le hace perder calidad al
documento.
Desafortunadamente, si se desea usar una Tabla y/o Figura de alguna fuente se debe
reproducir de manera uniforme citando adecuadamente la fuente.
65. En el Apndice Z1 se presentan ejemplos de Tablas y Figuras.
Nota del Autor
Los espacios, puntos, comas, guiones, cursivas, y otros, tienen todos un significado y
deben seguirse cuidadosamente. Revisar cuidadosamente la ltima edicin del
Manual APA (6a ed.). Esta es la que define cualquier duda.
Nacionalidad
Mxico 74.2 (38.2) 80.0 (44.2) 29.7
Estados Unidos 25.8 (61.8) 20.0 (55.8) 70.3
Idioma preferidob
Ingls 30.2 (52.7) 23.2 (52.7) 82.5 (70.0) Espaol 69.8 (48.3) 76.8 (48.3) 17.5 (30.0)
Nivel educativo culminadoa
Segundo de media o
menos 29.2 (30.7) 30.2 (33.4) Algo de secundaria 19.5 (20.9) 22.4 (22.6) Quinto de
secundaria 23.1 (22.5) 20.9 (20.7)
Algo de estudios superiores/ capacitacin vocacional
22.0 (19.2) 20.2 (17.1)
Bachiller a ms 6.2 (6.8) 6.2 (6.2) Situacin laboral
Empleado 63.6 (46.6) 96.6 (97.1) Desempleado 11.2 (3.5) 3.5 (2.9) Ama de casa 25.2
Nota. Tomado de Sampling and Recruitment in Studies of Cultural Influences on
Adjustment: A Case Study With Mexican Americans, M. W. Roosa, F. F. Liu, M.
Torres, N. A. Gonzales, G. P. Knight, y D. Saenz, 2008, Journal of Family Psychology,
22, p. 300. Copyright 2008 por la American Psychological Association.
a Los datos censales comprenden a los de todos los hombres y mujeres para la
muestra, y no se limita a los que son padres o adultos en nuestro grupo etreo. b Los
datos censales ms comparables para el caso de madres y padres se encuentran en
el grupo etreo adulto de 18 aos a ms y para los nios lo conforman el grupo entre
15 y 17 aos.
Los datos censales comprenden a todas las mujeres, no solo a las madres, mientras
que para la poblacin masculina los datos se limitan a los esposos.



Tabla 2
Resumen de
Anlisis de
Regresin
Jerrquica para
Variables que
predicen la
Creencia de las
Hijas Adultas en
el Paternalismo
(N=46) Variable
B SE B
Paso 1
Educacin de la
hija
-5.89 1.93 -.41*
Edad de la
madre
0.67 0.31 .21*
Paso 2
Educacin de la
hija
-3.19 1.81 -.22
Edad de la 0.31 0.28 .14
madre
Actitud hacia los
mayores
1.06 0.28 .54*
Sentimientos
afectivos
1.53 0.60 .31*
Dogmatismo -0.03 0.10 -.04























ANEXO 3
VARIABLE
S
DIMENSIONE
S
SUBDIMENSIONES INDICADORES Instrumento
ENTORNO
EMPRESA
RIAL
MEGA
ENTORNO
TENDENCIAS
Internacionalizacin de las
empresas
Corrientes naturistas
Nuevos gustos y preferencias
consumidor
NUEVA
ECONOMIA
O A
MACROENTOR
NO
OPORTUNIDA
DES /
AMENAZAS
Factores sociales y
Culturales
Factores Econmicos y
de Mercado
Factores Polticos y
legales
Factores tecnolgicos.
Factores ecolgicos
Educacin,
salud,
empleo,
seguridad,
Creencias, cultura, etc.
Aspectos e
Impactos ambientales
Matriz SEPTE
O A
MICROENTOR
NO
SECTOR
OPORTUNIDA
DES /
AMENAZAS
1.-Ingreso de nuevos
competidores
2.-Poder negociador
del proveedor
3.-Poder negociador
del comprador
4.-Ingreso productos
sustitutos
5.-Rivalidad de los
competidores.
Grado de amenaza de nuevos
competidores
Grado de amenaza del
proveedor
Grado de amenaza del
comprador
Amenaza productos sustitutos
Amenaza en la Rivalidad del
sector
Barreras entrada
Barreras de salida
DIAMANTE DE
PORTER
O A
ENTORNO
INTERNO
DEBILIDADES
/
FORTALEZAS
CADENA DE VALOR
DEL SECTOR:
ACTIVIDADES
PRIMARIAS Y
ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Marketing
Produccin
Logstica
Servicio Post Venta
ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
Investigacin y desarrollo
Sistemas de informacin
Administracin
Finanzas
Planificacin
CADENA DE
VALOR DE
PORTER
F D
VIABILIDAD ESTRATEGICA
MATRIZ EFE
MATRIZ EFI
COMPE
TITIVIDA
D
PLAN
ESTRATEGIC
O

ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS

VENTAJA
COMPETITIVA

EFICIENCIA SUPERIOR

FODA CRUZADO

MATRIZ PC

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
CALIDAD SUPERIOR
ACEPTACION DEL CLIENTE
EFICACIA
INNOVACION
Principios axiolgicos
del negocio
PROPOSITO

CULTURA ORG
VISION-
VALORES-
MISION

ANEXO 4
rea de Gestin
tica
Administracin
Mercados
Finanzas
Operaciones

rea de Comercio Internacional
Operaciones
Mercados
Finanzas

rea de Iniciativa Empresarial (Emprendedurismo)
Planes de negocio
Proyectos de inversin
Innovacin

rea de Agronegocios
Cadenas productivas
Asociatividad

rea de Desarrollo Social
Responsabilidad Social Empresarial
Proyectos inclusivos
Bonos de Carbn









ANEXO 5 CUADRO DE VARIABLES
VARIABL
ES
DIMENSION SUB DIMENSION
INDICADOR INSTRUMENTO
ESTUDIO
DE
VIABILID
AD
Emprendimient
o e Innovacin
IDEA Y MODELO DE NEGOCIO

OFERTA DE VALOR rbol de Problemas
Modelo CANVAS
PLAN
ESTRATEGICO
ENTORNO EMPRESARIAL:
ANALISIS DEL SECTOR
FODA
ESTRATEGIAS
(BASADAS EN LAS ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS)
COSTOS Y PRECIOS
DIFERENCIACION
ENFOQUE SEGMENTO
VENTAJAS COMPETITIVAS
(EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD,
INNOVACION)
VISION
MISION
VALORES
OBJETIVOS











Viabilidad estratgica
del Sector

Competitividad del
Sector

Objetivos, metas y
estrategias genricas
Cadena de valor de Porter

Diamante de Porter

Matriz SEPTE

FODA Cruzado

Matriz EFI

Matriz EFE

Matriz de Perfil competitivo

Axiologa de la Empresa
ESTUDIO DE
MERCO
Plan de marketing Estratgico:
SEGMENTACIN DE MERCADO



DESCRIPTORES:
Nivel socio Econmico
/ Estilos de Vida
Ubicacin
Beneficio Buscado
(necesidad)

Matriz de segmentacin
INVESTIGACION DE MCDO:
DEMANDA / OFERTA
Mercado Consumidor
Mercado Competidor
Mercado Productos sustitutos
Mercado productos
Complementarios



Mercado Objetivo
Necesidad
Ingresos
Gastos
Pronsticos
Y
Otras variables de
Mercados


Metodologa de
Investigacin de Mercados

Variables
Plan de Marketing Operativo
MEZCLA COMERCIAL
Objetivos, Metas y
Estrategias
De corto y mediano
largo plazo






Plan de Marketing Estratgico:
PLAN DE POSICIONAMIENTO


(Factores crticos de
xito)
Ventajas competitivas
a desarrollar con:

Definicin del producto
Definicin del precio
Definicin demanda
objetivo
Estrategia comercial: 4
ps

Matriz OMEM
Plan MKT





Posicionamiento

ESTUDIO
TECNICO
LOCALIZACION



PRODUCTO




PROCESOS





CALIDAD Y SU CONTROL


MANO DE OBRA EN OPERACIONES



CAPACIDAD DEL NEGOCIO


CADENA DE SUMINISTRO Y
LOGISTICA INTEGRAL
- Flujo Materiales
- Flujo Informacin
- Flujo Dinero
- Flujo de Conocimiento

EQUIPOS / MAQUINARIA



Estimacin de Costos y
Presupuestos de Operaciones
Plan de Operaciones


Ubicacin


Requerimientos
tcnicos para el
producto
Satisfactor de la
necesidad

Tecnologa de los
procesos / operaciones


Indicadores del
Producto y del Proceso

Condiciones de
Trabajo


Capacidad terica o
instalada


Factores clave de
desempeo






Fiabilidad
Mantenimiento
Tecnologa

Ventas, Produccin,
Gastos Generales

Objetivos, Metas y
Estrategias
De corto y mediano
largo plazo

Matriz localizacin



Casita de la Calidad QFD




Diagrama de Flujos



ficha tcnica producto y
procesos


Diseo del Trabajo



Mercado Objetivo



Plan de Aprovisionamiento:
proveedores, compras,
inventarios, almacenes
Mapeo procesos logsticos

Objetivos del Servicio



Contabilidad Gerencial

Matriz OMEM
De Operaciones

Aspectos ambientales,
impactos ambientales
aspecto legal

Objetivos, Metas,
Estrategias y
Presupuesto
Matriz OMEM
Gestin Ambiental


ESTUDIO
ORGANIZACIO
NAL
Modelo Organizacional



Estructura Orgnica



Capital Humano














Plan Organizacional


Funcional o matricial



Por producto o por
proceso


Indicadores gestin del
talento humano :
Reclutamiento
Seleccin
Integracin
Medicin desempeo
Poltica de incentivos
Delegacin
Reconocimiento
MOF ROF

Objetivos, Metas y
Estrategias
Cultura O., Tamao y
Producto de la Empresa

Organigrama



Herramientas de la
Direccin de Personas












Matriz OMEM
Organizacional

ESTUDIO
ECONOMICO Y
FINANCIERO
Diseo Econmico y Financiero






Evaluacin Econmica y Financiera









Plan Econmico y Financiero

Estructura Econmica
y financiera



VAN E/F
TIR E/F
B/C
Periodo Recuperacin
del capital
Punto de Equilibrio



Objetivos Metas y
Estrategias

Balance de Apertura
Presupuestos
Estado GG y PP
proyectados
Flujo de Caja

Anlisis de Sensibilidad y
de Riesgo


Apalancamiento operativo y
Financiero

Viabilidad
Econmico y Financiero
(del Proyecto)