PROYECTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE

EQUIPOS DE CMPUTO
PRESENTADO A:
LA INSTITUCIN EDUCATIVA DE ARBOLETES Y LA ALCALDA DE ARBOLETES
Y DEPENDENCIAS

EQUIPO PARTICIPANTE EN EL PROYECTO

FIRMA

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CENTRO DE FORMACIN:
COMPLEJO TECNOLOGICO, AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURISTICO DE
APARTAD
REGIONAL:
ANTIOQUIA
NOMBRE DEL PROYECTO:
IMPLEMENTACIN DE SOPORTE TCNICO DE EQUIPOS DE COMPUTO,
REDES Y DESARROLLO DE APLICACIONES AFINES AL MANTENIMIENTO Y
DESARROLLO PARA LA INSTITUCIN EDUCATIVA DE ARBOLETES E
INSTITUCIONES EN INTEGRACIN CON LA MEDIA Y LA ALCALDA DE
ARBOLETES Y DEPENDENCIAS

PROGRAMA DE FORMACIN AL QUE DA RESPUESTA:

TECNOLOGA EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEO E
INSTALACIN DE CABLEADO ESTRUCTURADO
CDIGO SOFIA 228181 FICHA DE CARACTERIZACIN 332036
COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN EL PROYECTO:
220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el
funcionamiento de los equipos de cmputo.
220501002 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cmputo segn
procedimiento establecido.
220501012 Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseo
preestablecido a partir de normas tcnicas internacionales.
220501044 Administrar los recursos del mantenimiento de

equipos que

garantice su estado de funcionamiento dentro de las metas y presupuestos.

220501045 Justificar tcnicamente la adquisicin y revisin del hardware y el
software segn los requerimientos del cliente y manuales de procedimiento.
280101054 Instalar redes internas de acuerdo con el diseo elctrico
240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

TIEMPO ESTIMADO DE EJECUCIN DEL PROYECTO (MESES):

PRIMERA FASE Recepcin y caracterizacin de los equipos de cmputo
(1 MES).
SEGUNDA FASE: Realizar un detallado estudio a los equipos de cmputo y
las instalaciones de la institucin y la Alcalda (2 MES).
TERCERA FASE: Realizar labores de estudio y aprendizaje por parte de los
aprendices mediante la ejecucin de los mantenimientos a los equipos de
computo y perifricos, configuracin de la red de datos y el servicio Tcnico
(9 MESES).
CUARTA FASE: Evaluacin y documentacin de las actividades realizadas
(11 MESES).
EMPRESAS O INSTITUCIONES QUE PARTICIPAN EN SU FORMULACIN O
FINANCIACIN: (SI EXISTE):
Proyecto de formacin para ejecutarlo en Convenio SENA CTAPT DE URABA y la
Institucin Educativa de Arboletes y la Alcalda de Arboletes y dependencias

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O NECESIDAD QUE SE PRETENDE
SOLUCIONAR.
Los aprendices de la Tecnologa en Ensamble y Mantenimiento de equipos de
cmputo, diseo e instalacin de cableado estructurado en integracin con la
Media Tcnica no cuentan con los ambientes reales diferentes a los ambientes de
formacin en el SENA que permitan afianzar los conocimientos necesarios en su
proceso de formacin, adems la Institucin Educativa de Arboletes y la Alcalda
de Arboletes necesitan personal capacitado para optimizar el mantenimiento a sus
equipos de cmputo y su sistema de interconexin mediante redes de internet.
JUSTIFICACIN
A partir del desarrollo de este proyecto, se pretende que los aprendices obtengan
los conocimientos y experiencias necesarias para completar su proceso de
formacin, al igual que cubrir gran parte de las deficiencias, procesos y
procedimientos en lo referente al Soporte y Mantenimiento de los Equipos de
Cmputo de la Institucin Educativa de Arboletes y Sedes y la Alcalda de
Arboletes y dependencias, para garantizar su buen funcionamiento asi como el
aprovechamiento de los recursos computacionales con los que se cuenta. Servir
como base para la formacin profesional integral de nuestros aprendices, al poner
a su disposicin herramientas de aprendizaje como TICs, trabajo colaborativo y
por proyectos y ambientes de formacin interdisciplinarios que contaran con las
mismas caractersticas y oportunidades del mercado laboral; todo esto conlleva a
que el aprendiz sea gil, pertinente y competitivo.

OBJETIVO GENERAL
Brindar a los aprendices que desarrollan acciones de formacin titulada en la
Tecnologa en Mantenimiento de Equipos de Cmputo y Diseo e Instalacin de
Cableado Estructurado en integracin con la media Tcnica de ambientes reales
diferentes a los de aprendizaje donde apliquen los conocimientos adquiridos
durante los procesos de formacin.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Disear Planes de Mantenimiento preventivo y correctivo para 36 equipos de
cmputo la Institucin Educativa de Arboletes y sedes; De las Instituciones en
Articulacin con Media Tcnica, 1 colegio (15 computadores y red de computo
por colegio) y de la Alcalda Municipal (2 computadores en el IMDER, 4 en
personera, 1 en concejo municipal y 36 dems dependencias).
Aplicar el Seguimiento y Control de los Planes para garantizar la calidad del
Mantenimiento, esta actividad se desarrollar, cada que se realice un
mantenimiento preventivo y correctivo.
Desarrollar un sistema de Informacin que permitan llevar el control de la
Institucin Educativa de Arboletes, sedes y las Instituciones en articulacin con
la Media y la alcalda de Arboletes y dependencias
Garantizar, durante

la etapa lectiva

de los aprendices, el

correcto

funcionamiento de 36 equipos de la Institucin Educativa de Arboletes y sedes;

De las Instituciones en Articulacin con Media Tcnica, 1 colegio (15
computadores y red de computo por colegio) y de la Alcalda Municipal (2
computadores en el IMDER, 4 en personera, 1 en concejo municipal y 36
dems dependencias)

ALCANCES
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO: Aprendices de la Tegnologa, Institucin
Educativa de Arboltes y sedes, Instituciones en Articulacin con Media Tcnica,
comunidad en general y alcalda Municipal.
IMPACTO:
SOCIAL: Preservar la vida til y el funcionamiento de los equipos de
computo en los ambientes antes mencionados, los cuales carecen de estos
servicios en forma oportuna.

Brinda adems, la posibilidad de que los

aprendices se enfrenten a las situaciones reales y adquieran experiencia.

ECONMICO: Las instituciones participantes del presente proyecto,
ahorraran los costos de este servicio contratado con terceros.

En el futuro

los aprendices lograrn formar una empresa para prestar estos servicios de
mantenimiento y soporte a las empresas del sector.
AMBIENTAL: Tratamiento adecuado de los dispositivos y elementos
electrnicos fuera de uso, nocivo para el medio ambiente y la salud.
Fomentar la cultura del reciclaje.
TECNOLGICO: Optimizacin y actualizacin de los equipos de computo
de las instituciones participantes potenciando los Recursos tecnolgicos.

RESTRICCIONES O RIESGOS ASOCIADOS:

1. Adquisicin de repuestos para tecnologa obsoleta.
2. Adquisicin oportuna de los repuestos por parte de las instituciones
involucradas en el proyecto.
3. El no suministro de los materiales o insumos para realizar los
mantenimientos (las instituciones deben suministrar los elementos de
consumo).
4. Disposicin de tiempo y espacio para realizar las actividades de
mantenimiento en las instituciones
5. Daos que se puedan presentar durante los procesos de mantenimiento
voluntario o involuntario.
PRODUCTOS O RESULTADOS DEL PROYECTO:
Planes de Mantenimiento preventivo y

correctivo para 36 equipos de la

Institucin Educativa de Arboletes y de las instituciones de educacin pblica

de la Media Tcnica (15 equipos de cmputo y una red de computo por
institucin) y de la alcalda Municipal (2 computadores en el IMDER, 4 en
personera, 1 en concejo municipal y 36 demas dependencias).
Evidencias de Seguimiento y Control

que garanticen la calidad del

Mantenimiento desarrollados inmediatamente despus de cada mantenimiento

preventivo y/o correctivo.
Equipos y redes

funcionando correctamente: 36 equipos de la Institucin

Educativa de Arboletes, sedes y de 2 Instituciones en Articulacin con la Media

(15 equipos y 1 red de datos por Institucin) y de la alcalda Municipal (2
computadores en el IMDER, 4 en personera, 1 en concejo municipal y 36
demas dependencias).
Asesora Telefnica (Helpdesk) y/o personalizada para los equipos de
Institucin Educativa de Arboletes, sedes y de las Instituciones en articulacin
con la Media.

INNOVACIN TECNOLGICA
El proyecto resuelve una necesidad a la institucin Educativa.
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente.
El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso.
VALORACIN PRODUCTIVA
-

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de las

instituciones participantes.

Viabilidad de proyecto para plan de negocio.

PLANEACIN
FASES DEL PROYECTO

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO:

PRIMERA FASE
Recepcin de equipos de
Recepcin y caracterizacin
cada institucin por parte
de los equipos de cmputo
de las personas
(1 MES).
encargadas.
Caracterizacin de los
equipos.
Diligenciar la ficha de
control de los equipos.
SEGUNDA FASE: Realizar
un detallado estudio a los
equipos de cmputo y las
instalaciones de la
institucin y la Alcalda (2
MES).

Estudio de las tecnologas

existentes para su
actualizacin,
mantenimiento o reposicin,
conforme a la normatividad
vigente.

TERCERA FASE: Realizar

labores de estudio y
aprendizaje por parte de los
aprendices mediante la
ejecucin de los
mantenimientos a los
equipos de cmputo y
perifricos, configuracin de
la red de datos y el servicio
Tcnico (9 MESES).
CUARTA FASE: Evaluacin
y documentacin de las
actividades realizadas (11
MESES).
.

Ejecutar y controlar las

actividades mantenimiento
correctivo de equipos de
cmputo y redes de acuerdo
a los procedimientos
establecidos.

Evaluacin y documentacin
de las actividades
realizadas.

RESULTADOS DE
APRENDIZAJE

RESPONSABILIDAD DEL APRENDIZ.

Cumplir con las medidas de seguridad y precauciones para el mantenimiento
preventivo reseadas en el proyecto de mantenimiento.
Elaborar el acta de recepcin de equipos.
Diligenciar formatos de recepcin y hoja de vida de los equipos de cmputo.
Desarrollar las actividades planteadas y proyectadas en el proyecto.
Responder por Accidente voluntario y daos al aula y equipos de cmputo.
Presentar evidencias del trabajo realizado.
Entrega de los equipos en buen estado y completos.
Comunicar mediante asesoras sobre el procedimiento de mantenimiento
preventivo y funcionamiento de los equipos.
No merodear por los alrededores de la institucin.
En la socializacin de temas relacionados con estudiantes de la institucin
educativa no incurrir en conquistas o conversaciones que busquen otros tipos
de intereses particulares.
No distorsionar ambientes educativos, ni interrumpir clases.
Cumplir y respetar los reglamentos estudiantiles de cada institucin.
Hacer uso de los principios ticos para respetar las pertenencias de la
institucin.
Presentacin personal acorde con lo estipulado en el reglamento de
aprendices del SENA.
Cumplir a cabalidad con cada acuerdo hecho con la institucin.
Respeto a la comunidad estudiantil y maestros de la institucin educativa.
El aprendiz no debe retirar equipo de cmputo para realizar mantenimiento
fuera de la institucin.

RESPONSABILIDAD DE LA INSTITUCIONES
Suministrar los equipos de cmputo de los ambientes de las instituciones para
realizar el mantenimiento preventivo de acuerdo a lo definido en el proyecto de
mantenimiento.
Proveer los componentes que requieran ser cambiados o instalados en los
equipos de computo para asegurar su funcionamiento.
Suministrar la informacin necesaria que ayude a interpretar el estado de los
equipos de cmputo y ambiente de trabajo.
Certificar las horas y actividades realizadas por los aprendices.
Delegar un funcionario de la institucin para que acompae y supervise el
trabajo realizado por los estudiantes en los ambientes de trabajo (aula de
clases u otro sitio con equipos de cmputo).
Aviso con anticipacin de cualquier cambio en el cronograma o actividades.
La institucin educativa no debe plantear actividades extracurriculares al
proyecto de mantenimiento.
La institucin se compromete a proveer o facilitar repuestos en caso de que
sea necesario para la solucin de problemas en los equipos de cmputo.
No se desarrollarn actividades o mantenimientos fuera de la institucin.

RESPONSABILIDAD DEL SENA.

Delegar un funcionario (instructor) para que acompae a los aprendices en su
proceso de formacin mediante la ejecucin del proyecto en los ambientes de
trabajo de la institucin educativa (aula de clases u otro sitio con equipos de
cmputo).
Facilitar

prestar

elementos

bsicos

(soplador,

manillas

antiestticas,

herramientas, etc) necesarios para desarrollar los planes de mantenimiento de

acuerdo al proyecto.
Responder ante la institucin educativa por cualquier dao voluntario realizado
por los aprendices que estn desarrollando el proyecto.