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Hoshin Kanri

Direcciona las fuerzas hacia un solo objetivo.


Es un componente importante de la
administracin total de la calidad (TQM).
TQM (GESTION DE CALIDAD TOTAL)
Integrar todos
los productos y
servicios de
calidad total
OBJETIVO
Se basa en la
satisfaccin al
cliente
FILOSOFIA EMPRESARIAL

Diagrama de Causa Efecto
Pareto
Histograma
Diagrama de Control
Diagrama de Flujo
Diagrama de Esparsin
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
OBJETIVOS DE HOSHIN KANRI

Realinear eficazmente
los objetivos y
actividades en funcin
de los cambios de
entorno
Integrar todas
la tareas, ya
sean rutinarias
o de mejora
Integrar a todo el
personal de una
organizacin hacia
los objetivos
ANALISIS DE OBJETIVOS
Se requiere una
involucracin
directa de la
direccin
administrativa
En los niveles altos de
la organizacin se debe
practicar la innovacin
y no la rutina
Los niveles de direccin
deben haber mas
innovacin y menos
rutina
ELEMENTOS

1. Enfoque basado en el Ciclo Deming PHVA.
Planificar
Hacer
Verificar
Actuar

2. Integrar la calidad total en la administracin (TQM).
Orientarse a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los
objetivos estratgicos (TQM)

3. Participacin de todos los colaboradores para el logro de los
objetivos anuales y medios.
Esta participacin de los colaboradores se vuelve realidad y estos se
sienten parte activa en las decisiones



Elementos:

-Planificar:
Establecer objetivos
y Procesos
-Hacer:
Implementacin de
los procesos hacia
los objetivos
-Verificar: Medir y
comparar los
indicadores con los
resultados
esperados
-Actuar: Analizar las
diferencias y
determinar las
causas.
Enfoque basado en
el Ciclo Deming
PHVA.
Orientarse a
sistemas que deben
ser mejorados para
el logro de los
objetivos
estratgicos (TQM)
Integrar la calidad
total en la
administracin
(TQM).
Esta participacin
de los colaboradores
se vuelve realidad y
estos se sienten
parte activa en las
decisiones





Participacin de
todos los para el de
los objetivos
anuales y medios
para conseguirlo.
Los resultados deben
reflejarse en beneficios
tangibles para el cliente
dndose una conexin
entre los colaboradores
y la sociedad
Basado
fundamentalmente en
Hechos.
En cada parte de la
empresa se consideran
objetivos claves los
cuales deben tener una
perspectiva un proceso
y un indicador
Ej. El Objetivo es la
reduccin de costos en
TIC (tecnologa de
informacin y
comunicacin) y sus
eficacia en la
rentabilidad su
perspectiva es en lo
financiero su proceso
pertenece la
administracin de
tecnologa y un
indicador puede ser el %
de rentabilidad en un
determinado tiempo
Formulacin de
objetivos, planes y
metas en cascada en
toda la organizacin
basada en modelos de
mejora continua.
Dejar a un lado
procesos y objetivos que
no nos direccione al
objetivo central de la
empresa y enfocarnos
en los ms importantes
Concentrarse en unos
pocos objetivos
crticos. Todos
aquellos que no lo
sean tendrn categora
de rutina y no se
considerarn.
ELEMENTOS:


Debemos
relacionarlos para
darnos cuenta si es
rentable el proceso o
debemos mejorarlo o
modificarlo a tal
punto de optimizar
recursos.
Incorporar los
indicadores
financieros
relacionndolos
directamente con
los resultados de
los indicadores de
procesos.
Debemos darle
importancia a los
aportes de todos
para el cumplimiento
de objetivos y
reflejarlos en los
beneficios de la
empresa y
colaboradores
Valorar y reflejar la
contribucin de las
personas al
cumplimiento de
objetivos
individuales y
colectivos.
El total conocimiento
de nuestro negocio
es importante para
desarrollar los
objetivos planteados
y as adoptar
informacin de la
competencia en el
mercado y adaptarla
y mejorarla
La elaboracin de
objetivos debe
basarse en el
conocimiento del
negocio y
complementarse
con herramientas
de control de
calidad y
benchmarking.
Elementos
Establecer indicadores
que nos permita ver si
los objetivos se estn
realizando
Establecer un sistema
de indicadores que
nos permita valorar
tanto el nivel de
consecucin de
objetivos y medios
como la efectividad de
los mismos.
Tener informacin
actualizada de cmo se
est llevando a cabo las
acciones conectivas y no
cometer los mismos
errores dos veces y
mejorarlo continuamente
Implantar un mtodo
de revisin del sistema
que permita la
implementacin de
acciones correctivas,
evaluacin continua.

Las personas
encargadas de la alta
direccin deben realizar
esta revisin para
evaluar y garantizar que
los procesos se estn
ejecutando como se
plantaron y as mejorar o
implantar nuevas
estrategias
Ser responsabilidad
del Ejecutivo de ms
alto nivel de la
empresa revisar, una
vez al ao, de manera
total el proceso y sus
resultados con la
intencin de generar
una matriz FODA,
herramienta que
servir para la
planeacin estratgica
posterior.
Elementos
El Hoshin Kanri se basa en un sistema de
informacin basado en un conjunto de
documentos y herramientas. El objetivo es
implementar la efectividad del plan y mejorar sus
resultados.
VENTAJAS
Define y crea un sistema de planeacin estratgica basado en
la relacin de necesidades contra la expectativa de grupos de
inters.

Alinea a la Organizacin

La utilizacin de Herramientas estadsticas permite
determinar objetivos en las acciones importantes y dejar las
acciones rutinarias a un lado.

CONCLUSIONES

Incrementa la comunicacin, participacin e
integracin de las distintos niveles operativos y
mejorar continuamente.

Desarrolla Indicadores y Objetivos claves
designando responsabilidades y evaluando
constantemente los resultados

Establecimiento y Despliegue de HK
Empresa: IDAL
Objetivo: Mejorar la productividad en el personal obrero
Anlisis de Entorno
AO
Millones de Nuevos
Soles
Tasas Anuales de
Crecimiento
Personas Nuevos Soles
Tasas Anuales de
Crecimiento
2007 319,693 10.1 28,481,901 11,224 8.9
2008 352,719 10.3 28,807,034 12,244 9.1
2009 362,847 2.9 29,132,013 12,455 1.7
2010 415,491 14.5 29,461,933 14,103 13.2
2011 471,658 13.5 29,797,694 15,829 12.2
2012 508,542 7.8 30,135,875 16,875 6.6
2013 542,116 6.6 30,475,144 17,789 5.4
Crecimiento Econmico
Tendencias del Mercado
Sector 2013 2014 Var %
Agropecuario 6676 6726 0.8
Subsector
Agrcola 3935 3909 -0.7
Pecuario 2741 2817 2.8
Valor Bruto de Produccin
(Millones de Soles)

Regin 2011 2012
Uruguay 139,878.2 100,044.1
E.E.U.U 299.9 299.9
Brasil 10,831.1 18,619.3
Bolivia 1,517.9 1,900.7
Comercio Internacional
Importacin de Arroz Pilado
(toneladas)
Costos Valor S/.
Mano de Obra 1220
Maquinaria 1150
Insumos 1202.70
Transporte 140
total 3712.70
Costos.
Costos de produccin por una hectrea
Situacin de las Actividades de
Mejoramiento
Siembra y cosecha: 30 costales por hectrea
Revisin de ao anterior
No Existe
Establecimiento de Hoshin
Hoshin Estratgico: La Empresa Idal debe mejorar su
produccin en un ao para lograr el eficaz
aprovechamiento de recurso humano.
Hoshin Bsico: Incrementar en un 30% las ventas al ao

Clarificacin de Obstculos y Problemas
Bajo desempeo de la Mano de Obra
Ineficiencia en la utilizacin de recursos
Anlisis de causas
Promotoras: Carecemos de una fuerza laboral
eficaz.
Inhibidoras: La falta de capacitacin y
motivacin del personal.
Seleccin de Proyectos
Personal Capacitado y Motivado
Seleccin de Actividades y Elaboracin de plan de
Implementacin
Capacitaciones
Reuniones Interactivas del personal
Cursos motivacionales
Respondemos
Who, quin es la persona responsable?
What, Qu es lo que se va a realizar?
When, Cundo se va a realizar?
Where, En qu departamento de la Empresa
o en qu lugar se llevara a cabo?
Why, Qu es lo que buscamos al realizar el
proyecto o la actividad?
How, Cmo concretamente se realizara o
que mtodo se utilizara?
Despliegue
Capacitacin

Recursos Humanos
Se realizara Trimestralmente Tener el 100% del personal capacitado
la finalizar el ao
Ubicacin: Instalaciones de la
Empresa
Se contrar a agrnomos especialistas
para ensear a operar y mejorar los
procesos de cosecha y Siembra
Reuniones Interactivas del Personal

Recursos Humanos
Direccin
Se realizara mensualmente Mejorar la relacin entre
colaboradores y administrativos
Ubicacin: Instalaciones de la
Empresa
Los directivos interactuaran con el
personal y se informaran de las
necesidades que los acechan.
Cursos Motivacionales

Recursos Humanos
Se realizara Trimestralmente Mejorar la eficacia en un 30% al
finalizar el ao
Ubicacin: Instalaciones de la
Empresa
Se contrar con psiclogos y
especialistas para dar charlas al
personal
GRACIAS