AMBIENTE DE LA ENTREVISTA

El ambiente al momento de realizar una entrevista juega y cumple un rol muy

importante, ya que afecta el desarrollo de la misma, de tal modo que sta no se
vea interrumpida por ningn estmulo o factor distractor; los cuales posteriormente
sern desarrollados detalladamente.

Durante el desarrollo de una entrevista intervienen dos tipos de condiciones:

A. Fsico

1. La privacidad:
La mnima necesaria es que el entrevistador est a solas con el o los
interesados y que tenga la certeza de no ser molestado.

2. Las dimensiones:
EI local no debe ser ni muy grande ni muy chico; esto ltimo podra resultar
opresivo y un espacio demasiado grande podra provocar temores o angustia
en algunos sujetos.

3. La iluminacin:
Debe ser neutra, igualmente distribuida, y sobre todo no debe pensar el
entrevistador que colocando al sujeto bajo una luz enceguecedora lo
observara mejor. Podra provocar sentimientos de temor o angustia. Por la
misma razn, es conveniente que el local tenga una ventana.

4. El mobiliario:
Sujeto y entrevistador deben hallarse a igual nivel. Una simple mesa y una
silla permiten al sujeto evolucionar ms libremente. No hay que olvidar, en
efecto, que a lo largo de la entrevista, en razn de los puntos encarados, el
sujeto se mueve, se instala cmodamente o se acerca, desplaza el cuerpo y
los miembros. Importa que pueda hacerlo fcilmente, corriendo la silla o
estirando las piernas bajo la mesa si lo desea. Naturalmente, la sala no debe
estar cargada de muebles contra los cuales pueda tropezar o adornada en
forma demasiado ostentosa.
No conviene que haya telfono; se puede ser molestado o presentarse la
tentacin de tratar otro caso al contestar a la persona que llama.

5. El ruido:
Un aislamiento sonoro absoluto (silencio total) es fastidioso, pero es necesario
que no se escuchen los ruidos o el sonido de voces provenientes de la calle o
de las salas contiguas.

6. La vestimenta:
Hay oposicin al uniforme o traje blanco porque, segn se dice, crea una
"distancia" entre el sujeto y el entrevistador; sin embargo, es evidente que este
ltimo ejerce una profesin y que por ello una indumentaria de trabajo se
explica y admite perfectamente. De cualquier manera, debe evitarse todo
exceso en el cuidado y elegancia de la presentacin. Debe tenderse a la
correccin y adaptar la vestimenta al nivel social de las personas recibidas.
Ropa de trabajo muy llamativa o muy personal (hay personas que gustan
vestir integra mente de negro) es inadecuada. Deben prohibirse especialmente
las alhajas y, en las mujeres, los cosmticos ostensibles a atuendos llamativos
o extravagantes.

B. Psicolgico

1. Cr ear un ambi ent e de conf i anza
La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde al
entrevistador. El entrevistador tiene la obligacin de representar a su
organizacin y dejar en sus visitantes incluso en los que no sean
contratados- una imagen agradable, humana, amistosa. El mejor resultado
de una entrevista se alcanza cuando el entrevistador logra conocer al
candidato y para lograrlo el primer paso es tranquilizar al entrevistado, una
de las recomendaciones es saludar al entrevistado de la siguiente manera:
Ponindose de pie, Con una sonrisa, Mirndolo a los ojos, Presntese usted,
Con un apretn de manos firme, pero gentil.

2. Debemos permitir que la persona entrevistada exponga los hechos a su
modo y luego ayudarle a salvar las omisiones.

3. Evitar las posturas dogmticas a nadie le gusta que le indiquen, en una
entrevista, cmo debe hacer su trabajo; se debe tratar de no polemizar.

4. Mostrar sinceridad y franqueza en lugar de astucia y sagacidad; brindar
a la persona entrevistada la oportunidad de expresar toda su respuesta.






BIBLIOGRAFIA

Nahoum, Charles. La entrevista Psicolgica. Editorial Kapelusz. Buenos
Aires Disponible en http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/la_entrePsico.pdf

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/ambeuch.htm