AGENDA Y CONFERENCISTAS

Horario Tema Conferencista

JUEVES 11 DE SEPTIEMBRE DE 2014
7:00 a 7:30 AM
Acreditacin y Registro
7:30 a 8:45 AM
Las Neurocobranzas: Paradigma o realidad Adrian Lpez Argentina
8:45 a 9:45 AM
Protocolos Asking Adrian Lpez Argentina
9:45 a 10:00 AM
Break (Lobby del Hotel)
10:00 a 10:45
AM
Herramientas para el manejo del Stress del
Profesional en Cobranzas Parte 1
Jorge Eliecer Diaz
Wilches Colombia
10:45 a 12:30 M
Nueva Ley de Garantas Mobiliarias -
Ley de Proteccin de Datos
Pedro Novoa Serrano
Colombia
12:30 a 2:00 pm
Almuerzo libre
2:00 a 3:00 PM
Factores de xito en la gestin de cobranza: La
Comunicacin y relaciones
Luis Eduardo Godman -
Colombia
3:00 a 3:45 PM
Cartera Morosa: Diagnstico, Variables y
Estrategias
Adrian Lopez - Argentina
3:45 a 4:00 PM
Break (Lobby del Hotel)
4:00 a 6:00 PM
La Persuasin en las Cobranzas y el discurso
eficaz
Adrian Lpez - Argentina
VIERNES 12 DE SEPTIEMBRE DE 2014
7:00 a 8:15 AM
Gestin del Riesgo:
Manejo del Riesgo Operacional
Manejo del Riesgo crediticio
Adrian Lpez Argentina
8:15 a 9:45 AM
Otorgamiento de crditos: Bases para su anlisis Jorge Hernn Meja
Jaramillo - Colombia
9:45 a 10:00 AM
Break (Lobby del Hotel)
10:00 a 10:45 M
Herramientas para el manejo del Stress del
Profesional en Cobranzas Parte 2
Dr. Jorge Eliecer Daz
Wilches - Colombia
10:45 a 11:00 M
Evento especial Adrian Lpez Argentina
11:00 a 12:30 M
Tecnologa en la Cobranza: ASDI Adrian Lpez Argentina
12:30 a 2:00 PM
Almuerzo Libre
2:00 a 3:00 M
Administracin de cartera: Tableros de control,
Dataminig, tercerizacin, Indicadores y sistemas de
control, Castigo y recuperacin de cartera
Adrian Lpez Argentina
3:00 a 3:45 PM
Taller y Test Instrumentos eficientes para la cobranza Adrian Lpez Argentina
3:45 a 4:00 PM
Break (Lobby del hotel)
4:00 a 5:15 PM
Direccin de Cobranzas: Liderazgo y Coaching Luis Eduardo Godman -
Colombia
5:15 a 5:45 PM
Conversatorio: ADRIAN LOPEZ JORGE
ELIECER DIAZ WILCHES LUIS EDUARDO
GODMAN
5:45 - 6:00 PM
Ceremonia de clausura
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