Estrategias para conservar y comunicar nuestros bienes naturales y culturales Li c. Carl os Fernndez Bal boa Compi l ador Autores (por orden de aparicin): Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag, Sergio Fernndez, Vctor Fratto, Karina De Stefano, Soledad Caracotche, Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez, Claudio Bertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde, Omar Tegaldo y Gabriel Terny. Especialmente dedicado para: guas de turismo, docentes, recreadores, profesores de educacin fsica, guardaparques, muselogos, arquitectos y especialistas en conservacin. LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 6 Compilador Carlos Fernndez Balboa Autores (por orden de aparicin): Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag, Sergio Fernndez, Vctor Fratto, Karina De Stfano, Soledad Caracotche, Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez, Claudio Bertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde, Omar Tegaldo y Gabriel Terny. Diseo: Cristian Blanco - Direccin de Interpretacin y Extensin Ambiental Correccin de textos: Lic. Mariana Altamiranda Revisin general: Pablo Reggio y Jorge Morales Miranda Fotografas de tapa: Rafael Taubenschlag, Claudio Bertonatti y Carlos Fernndez Balboa Fotografas de contratapa: Karina De Stfano, Carlos Fernndez Balboa, Laura Arejola, Gabriel Terny y Anbal Areco Primera edicin Marzo de 2007 1000 ejemplares Administracin de Parques Nacionales Avenida Santa Fe 690 (C1059ABN) Ciudad Autnoma de Buenos Aires Repblica Argentina Tel: (011) 4311-0303 / 6633 www.parquesnacionales.gov.ar Correo electrnico: editorial@apn.gov.ar ISBN 978-987-1363-03-2 Queda hecho el depsito que marca la Ley 11.723 Impreso en Argentina Printed in Argentina La interpretacin del patrimonio en la Argentina : estrategias para conservar y comunicar bienes naturales y culturales / Jorge Morales Miranda...[et.al.]. ; compilado por Carlos Fernndez Balboa. - 1a ed. - Buenos Aires : Administracin de Parques Nacionales, 2007. 200 p. ; 25x18 cm. ISBN 978-987-1363-03-2 1. Parques Nacionales-Conservacin. I. Fernndez Balboa, Carlos, comp. CDD 333.72 25 2 as tcnicas de interpretacin ambiental son confundidas fre- cuentemente como la nica posibilidad de comunicar y acercarse a la gente que brinda la educacin ambiental. Lejos de ello, es cierto que re- sultan las ms significativas para el pblico no cautivo que visita sitios de valor patrimonial. Sin embargo, varios componentes de la interpretacin son aplicados, al menos paulatinamente, a la enseanza cotidiana y a muchas formas de comunicacin. El diccionario de la Real Academia Espaola, nos indica que interpretar es: Explicar el sentido de una cosa. Traducir de un lenguaje a otro. Vale la aclaracin entonces que interpretar el patrimonio es traducir a un lenguaje conocido que nos habla acerca de este patrimonio para quien no maneja ese idioma original. En ese sentido el intrprete es un comunicador que fundamentalmente conoce un cdigo, basado en signi- ficados, en sentimientos y en un lenguaje que transmite a un determina- do auditorio. Una definicin ms formal nos indica que La interpretacin del patrimonio es el conjunto de polticas y medidas encaminadas a lo- grar la integracin del pblico visitante y habitantes de las comunidades incluidas o aledaas a las reas naturales o sitios histrico-culturales pro- tegidos, al conocimiento de las caractersticas fsicas, biolgicas e hist- rico-culturales de las mismas. Metodologa y prctica de la interpretacin del patrimonio Con especial referencia a la interpretacin personalizada Por Carlos Fernndez Balboa y Rafael Taubenschlag L Capitulo Capitulo Capitulo Capitulo Capitulo LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 26 La interpretacin es una actividad educacional, mediante la cual se trata de revelar los significados y relaciones del medio ambiente a travs del uso de objetos originales, experiencias directas y medios ilustrativos y no simplemente de comunicar informacin. FREEMAN TILDEN La interpretacin es una disciplina que se desarro- lla en el tiempo libre del pblico que visita sitios de valor patrimonial. tra definicin nos completa: La inter- pretacin ambiental o del patrimonio es un aspecto de la educacin am- biental cuyo objetivo es explicar a los visi- tantes las caractersticas de los recursos naturales y culturales de un rea en una forma atractiva y sugerente, usando dife- rentes medios y tcnicas para lograr de una manera informal el conocimiento, el respeto y el aprecio de los valores del rea por parte de dichos visitantes, incentivando su contacto con la naturaleza, mejorando la experiencia personal y promoviendo cam- bios positivos de sus actitudes. A diferencia de la enseanza escolarizada, debemos tener en cuenta que la interpre- tacin generalmente est orientada hacia una audiencia no cautiva. El ejemplo de audiencia cautiva ms comn es de un es- tudiante en un aula. Aun para stos la in- terpretacin es un sistema ms eficaz que la tradicional salida de campo de recolec- cin de ciencias naturales, ya que implica una serie de valoraciones ms abarcativas y completas que sta. Hay muchos tipos de audiencias no-cautivas: visitantes a am- bientes naturales, a zoolgicos, a museos, a espectculos infantiles, etctera. Otra diferencia fundamental con la educa- cin formal o escolarizada es que en el aula, muchas veces se comunican sola- mente hechos, un proceso a largo plazo necesario en la educacin de los estudian- tes. En la interpretacin, generalmente pre- sentamos aspectos que le ayuden a la audiencia a entender y apreciar lo que es- tamos tratando de mostrar o transmitir. En la educacin formal, el presentar hechos es el objetivo fundamental del maestro, en la interpretacin nunca lo es. Los hechos seleccionados pueden servir de apoyo, ilu- minacin o como acontecimientos selecti- vos, pero nunca son el fin en s mismos. Hemos identificado a la interpretacin como la estrategia dentro de la educacin ms eficaz para conectar a la gente con el me- dio en forma directa. Se trata de un enfo- que de la comunicacin. Uno que permite revelar sentimientos, actitudes y lograr el acercamiento y conocimiento de las per- sonas con el ambiente; de ellos entre s, mucho ms que cualquier otro. En la comunicacin y el manejo del patri- monio se ha trabajado, histricamente y en muchos casos en la actualidad, con mucha buena voluntad. Realizar visitas guiadas, hacer carteles, producir un folleto y otras tareas similares a veces se asig- nan a voluntarios o a personal que tiene otras funciones en su tiempo libre Cla- ro, todos sabemos que la buena voluntad es una actitud. No es un mtodo. La pro- puesta es agregar mtodo, para que en con- junto con la buena voluntad y el compromi- O 27 CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG Las actividades de interpretacin no escapan a las metodologas pedaggicas, como la utilizacin de lminas y objetos originales que permiten aclarar conceptos. so por la causa de la preservacin patrimo- nial se consiga un resultado. Este resultado debera ser medible y especfico: ms gente motivada a conservar el patrimonio, un sis- tema que maneje adecuadamente los recur- sos, brindar experiencias significativas a los visitantes, etctera. Qu es ser un intrprete? Los mejores profesores, abogados, taxistas y vendedores que conozco son intrpretes. Uno de mis mejores amigos, librero de pro- fesin, lo es. l insiste en que a los fines prcticos es lo mismo vender un libro en la tienda de un shoping que en una librera de libros antiguos, pero, cuando quien vende el libro conoce su contenido, la justificacin de su formato, el contexto en el que fue escri- to, quin fue su autor y por qu se volc a realizar este trabajo, el precio podr ser el mismo, en uno u otro lado, pero el servicio del librero intrprete es lo que se cobra en la librera anticuaria y generalmente es muy diferente. Enos Mills, uno de los intrpretes ms reconocidos de Estados Unidos, nos da una idea de lo que significa ser un intr- prete: El gua intrprete debe cumplir muchas y variadas funciones: ser natu- ralista, historiador, instructor, fotgrafo, consejero, actor y payaso... e incluso debe tener respuestas inteligentes ante pre- guntas ininteligibles . Esto quiere decir que si la persona no est interesada en lo que el comunicador/ educador trata de transmitirle, puede de- jarlo hablando o actuando solo y no reci- bir por esto ninguna sancin especial. Cuntas visitas guiadas comienzan con cuarenta visitantes y terminan con cinco seis? Esa es una seal de que algo est fallando. El arte de explicar el lugar del hombre en su ambiente para concientizar al visitante o al pblico sobre la importancia de esta relacin y despertar el deseo de contribuir a la conservacin del patrimonio natural y cultural. DON ALDRIDGE, 1975. LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 28 Los intrpretes somos fabricantes de servicios. Entusiastas profesionales que conectan al patrimonio con el pblico usando metodologas que conocemos, y que pueden ser innovadoras. El momen- to del encuentro, la experiencia, sensitiva, relacional, significativa, lo que vincula la ne- cesidad del visitante y asegura el manejo del sitio... es el servicio que ofrecemos. Propuesta para un declogo del intrprete * Ser un intrprete es una eleccin y no una imposicin. Por ello disfrutar de mi labor, pese a la fatiga que pueda imponer la reiteracin, porque cada persona con la que me relaciono es distinta y merece mi mejor esfuerzo. * De nada vale el mejor mensaje que hayamos preparado, si no gano el inters y simpata del pblico desde el vamos y para ello no hay mejor llave que una sonrisa y una clida bienve- nida. * En interpretacin no existe una receta universal, pero s principios a los que adhiero, ms una buena dosis de ingenio, esfuerzo y amor por mi profesin. * Har efectivo mi trabajo mezclando, en el recipiente del tiempo prudencial, generosas porciones de amenidad y claridad. * Buscar cautivar y embelesar a mis interlocutores, porque la ruta del sentimiento es la ms directa a la comprensin. * No alardear de mis conocimientos. Ellos son los ladrillos con los que ayudar al visitante a cimentar la construccin de una nueva percepcin ambiental. La informacin es un ingre- diente de mi tarea. Pero agregada en exceso, puede arruinar el resultado final. * Abordar cada proyecto con entusiasmo y profesionalismo, porque estoy convencido que mi disciplina es irremplazable como herramienta para la conservacin del patrimonio. * Contribuir al enriquecimiento de la disciplina, intercambiando experiencias y saberes con mis colegas. Con ellos, crecer profesionalmente. * Planificar previamente mis actividades, con objetivos claros, concretos y medibles, por- que en ello reside la diferencia entre profesionalidad y amateurismo. * Tendr siempre en claro que los medios que empleo no son un fin en s mismos sino instrumentos para alcanzar mis objetivos. Por Pablo Reggio patrimonio viene siendo con ALBERTO DE ARMA A 29 Un homenaje a Freeman Tilden: Los Principios de la interpretacin del patrimonio Algunos de los principios bsicos de la interpretacin fueron postulados por Freeman Tilden en el ao 1957, en su obra Interpreting our heritage (Interpretan- do nuestro ambiente), que est consi- derado como el primer trabajo serio sobre este asunto. Si bien esta publicacin se encuentra superada por muchas obras so- bre interpretacin, con el paso del tiempo se comprendi que lo que Tilden procla- maba era psicologa evolutiva con una gran dosis de sentido comn. El momento en que lo hizo y la repercusin que tuvo su trabajo, sobre todo en los Estados Uni- dos, merece una profunda admiracin. Y es que Tilden no era un pedagogo ni un cientfico, fue dramaturgo, periodista y filsofo. No tena mucha base en las cien- cias biolgicas o fsicas, ni tampoco es- taba inspirado particularmente por la pre- servacin del patrimonio. Pero s posea una profunda intuicin acerca de cmo los humanos podemos comunicarnos mejor. Hacia la dcada del 50 Tilden comienza a trabajar para el Servicio de Parques Nacio- nales de Estados Unidos, con el fin de con- trolar el turismo masivo y cambiar las nor- mas restrictivas y represoras por otras que motivaran a los visitantes a tener una mejor relacin con el ambiente. En poco tiempo sus propuestas fueron asimiladas por ese organismo y reproducido en todo el siste- ma de reas protegidas de Estados Unidos, que incluye tambin muy coherentemen- te, a nuestro criterio el manejo de los si- tios y monumentos histricos. A continuacin presentamos los seis prin- cipios que Freeman Tilden, enunciara en su obra, bsicos para una interpretacin eficaz. Los acompaamos de ejemplos y opinio- nes personales que, esperamos, puedan servir para aclarar algunos conceptos. Freeman Tilden (1883-1980) sent las bases de la disciplina de la interpretacin que tuvo un importante auge fundamentalmente en Europa y en Estados Unidos. l tuvo la oportunidad de ver desarrolladas sus ideas. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG patrimonio viene siendo considerada como interpretativa. ALBERTO DE ARMAS TENERIFE. BOLETN AIP 2. LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 30 Antes de proponer actividades que impliquen ejercicio fsico o alta exposicin por parte de los participantes, es importante que el intrprete tenga en cuenta el pri- mer principio de Tilden. 1) Cualquier interpretacin que de algu- na forma no relacione lo que se muestra o describe con algo que est en la per- sonalidad o en la experiencia del visi- tante, ser estril. En nuestra vida cotidiana no hablamos a to- das las personas que conocemos de la mis- ma manera. Pensemos en cmo nos dirigi- mos a nuestros amigos y a nuestros familia- res. Tratamos de enfocar temas e intereses en base a la personalidad de nuestro interlo- cutor. Esto es bsico en comunicacin y en educacin. Cuando un escritor realiza un artculo lo primero que debera pensar es a quin lo est dirigiendo. Lo mismo sucede en interpretacin. Esto obliga a eliminar to- talmente los discursos o temas transmiti- dos en forma general que pueden ser brin- dados por una mquina. Aunque no conoz- camos profundamente a los visitantes de un rea natural o de cualquier otro sitio donde estemos trabajando justamente por eso debemos tomarnos unos minutos en descu- brir la personalidad de los que compartirn la actividad con nosotros. La rapidez en que percibamos distintos as- pectos del carcter de las personas depen- der de la experiencia del intrprete, pero generalmente podemos aprovechar una ac- tividad de presentacin para descubrir aspec- tos bsicos de las personalidades (si son tmidas, extrovertidas, alegres, etctera). Los primeros momentos de una conversacin con ellos son muy importantes para establecer una atmsfera cordial y hay que usar la sen- sibilidad para captar los temas de su inters a travs de sus palabras, gestos y pregun- tas. El tiempo que uno invierte en adquirir este conocimiento previo de las personas es de gran importancia porque ayudar a rela- cionar lo que uno est tratando de compartir con los intereses y experiencias de ellos. Existen distintos ejercicios para esto, por ejemplo: Una presentacin de nombres, rpida y cla- rificadora, suele ser efectiva para que se o sa, pase a ser Roberto, Eloisa o Juliana As el visitante, por lo general, an- nimo, adquiere identidad. Otra actividad relacionada con este objetivo es la de presentarse diciendo el nombre, el apellido y cambiarlo por el de un animal con cual nos sentimos identificados: Por ejemplo: Carlos delfn, Eleonora lechu- za. Luego de varias veces que realicemos este ejercicio podemos percibir (en forma muy general) que las seoras mayores se identifican, con lechuzas o gatos, los jve- nes con tigres o guilas o animales podero- sos, el ciervo con la pasividad, los zorros y otras fieras con un temperamento activo, las aves con timidez, etctera. Esto nos dar algunos pequeos indicios de la personali- dad del visitante, que iremos descubriendo y aprovechando a lo largo de toda la visita. Con respecto a lo relacionado con la expe- riencia, hay que tener en cuenta la informa- cin que pueda tener la gente de acuerdo a su edad. Por ejemplo, los que nacieron an- tes de la invencin de la televisin recorda- rn los programas de radio, y los que acom- 31 La interpretacin es la artesana que enri- quece la experiencia del visitante. Es un proceso interactivo que envuelve al visitante, al medio y el recurso natural y cultural. La informacin es slo una parte de las variables que hay que tener en cuenta para producir un acto interpretativo. paaron los estrenos de pelculas de cine habrn incorporado mucha ms informa- cin que los que no tienen acceso a l. Los que vieron la pelcula Casablanca en- tendern la frase play it again, Sam. Sin embargo la gente ms joven no entiende lo que significaba reunirse con la familia a escuchar el radioteatro. Aquellos que vi- vieron antes que nosotros llevan consigo informacin que no tenemos y, para ha- blar en el mismo idioma que ellos, vamos a tener que leer e investigar antes de salir con un grupo o hacer una presentacin. De esta manera la edad se convierte en un factor que influye notoriamente en la eleccin de estrategias de comunicacin que se decida utilizar al tomar contacto con la gente. 2) La i nf or maci n, t al cual , no es interpetacin. La interpetacion es re- velacin basada en informacin; aun- que son cosas completamente diferen- tes. Sin embargo, toda interpetacin incluye informacin. ste es uno de los principios clave y ms difciles de llevar adelante ya que muchos persisten en combatirlo. Existe una va- loracin social desmedida hacia aquellas personas que manejan informacin (ya sea sta especializada o enciclopedista); la- mentablemente, no importa lo que estos especialistas hagan con ella, aunque ge- neralmente se la lleven a la tumba. Parece ser muy difcil hacer comprender a cientficos, guas de turismo, naturalis- tas, arquitectos y otros tcnicos de la pre- servacin del patrimonio que el lenguaje hermtico no siempre es el precio inevita- ble de la profundidad. En muchos casos solamente esconde una incapacidad de comunicacin elevada a la categora de vir- tud intelectual. Esto nos crea la sospe- cha de que en muchos mbitos el aburri- miento sirve as, muchas veces, para re- verenciar el orden establecido, confirman- do que el conocimiento es un privilegio de los grupos selectos. Recordemos que uno de los objetivos fun- damentales de la interpretacin del patri- monio es el de producir cambios con- ductuales y abrir nuevas relaciones entre el ser humano y su entorno. En qu me- dida podremos alcanzar esto si nuestro in- terlocutor no nos comprende? Algo parecido sucede con la informacin tcnico-conservacionista dirigida hacia un pblico de convencidos. En muchos casos suena a conformista, a pesar de su retri- ca revolucionaria, y este discurso cerrado est tan lejos de producir cambios sustan- ciales en la sociedad como los discursos de los polticos, en muchas ocasiones, de ser llevados a la prctica. Al hablar Tilden de informacin, se refiere a que sta debe ser utilizada como base terica, como hilo conductor o como trampoln; como el sus- tento que nos permitir desarrollar la acti- vidad interpretativa, pero nunca como eje de la misma. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 32 La interpretacin es un arte. Esto define por s mismo a la disciplina y permite al intrprete que la ejerce libertad de accin para desarrollar sus capaci- dades personales. Foto: Teatrito de tteres. Parque Nacional Quebrada de Condorito. Crdoba. Cmo le contaran ustedes su ltima va- cacin a un amigo?, haran una lista de eventos que sucedieron uno a uno? o, tal vez, preferiran explicar los puntos ms importantes usando toda una riqueza de detalles para montar la escena, tal vez ex- presiones graciosas, gestos y palabras descriptivas para hacerla casi real, convir- tiendo el relato en una historia que sea en- tretenida y explicativa. De esto se trata la interpretacin. Por otro lado, esta disciplina nos permite retrotraernos al momento en que el hom- bre se reuna al lado del fuego y narraba historias a sus compaeros, junto a los acontecimientos ms importantes que le haban sucedido en el da. La vivencia personalizada nos permite conectarnos con otras personas y eso en el siglo XXI debera ser un valor agregado de cualquier actividad humana. Para brindar informacin fra podemos op- tar por los libros, la televisin, la computa- dora, pero nada reemplazar la accin de un gua intrprete cuando logra que un visi- tante abandone un espacio patrimonial, no slo conociendo los hechos, sino tambin con un verdadero sentimiento que lo involucra en aquello que ha compartido. Este sentimiento debe generarse a partir de las emociones y de la creatividad que despierta el intrprete con su accionar y no solamente de la informacin que puede obtenerse a travs de otros medios. Por ejemplo: puedo hablar sobre el quintral, que es una planta que crece en los alrede- dores de Bariloche y decir que tiene flores rojas. En este caso, solo estoy dando in- formacin acerca del color de una flor, pero no estoy revelando dos de sus secretos, que implican el haber estudiado algo ms acerca de l. El primero es que vive a ex- pensas de otra planta, por lo que existe una relacin de dependencia obligada con el rbol que lo sostiene. La segunda, es que florece durante el invierno y provee de alimento al picaflor andino, brindando una oportunidad ms para que ste no emigre a otra zona del pas. A su vez, estos dos secretos pueden presentarse con demos- traciones o juegos, para no dejarles a los visitantes solamente la informacin literal. 3) La interpretacin es un arte , que com- bina otras muchas artes, sin importar que los materiales que se presentan sean cientficos, histricos o arquitectnicos. Cualquier arte se puede ensear en cier- ta forma. Es cierto que cualquier arte se puede en- sear, pero es seguro tambin que Mozart, Picasso o Darwin todos intrpretes aun- que no lo supieran ya venan imbuidos de cierto talento especial desde fbrica. Sin embargo, Tilden cuando habla de arte no se refiere exactamente a pinceles y pintu- ras. l hace alusin a que cada intrprete debe manifestarse libre e individualmente dejando ver su personalidad en los traba- jos que realiza. Como defensores de la naturaleza debemos respetar la biodi- versidad, y cada intrprete tiene que en- contrar la faceta de la interpretacin que lo convierta en nico, de este modo cada in- 33 La interpretacin ambiental es la traduccin del lenguaje tcnico en ideas que las personas puedan entender fcilmente, de forma entretenida e interesante. Motivar al grupo es todo un logro. El uso de imgenes, de creatividad y, fundamentalmente, tener estructurada la actividad a realizar, permite asegurar la atencin de la audiencia. Foto: Extensin en las escuelas. Parque Nacional Quebrada de Condorito. Crdoba. dividuo podr ser un elemento imprescin- dible dentro de este arte de la comunica- cin. As, algunos harn gala de su histrionismo, su habilidad para dibujar, su forma de co- nexin con la naturaleza, un talento espe- cial para transportar al pblico a momen- tos histricos. Recuerdo el caso de una intrprete llama- da Marion, que trabajaba en un parque na- tural urbano, la Reserva Ecolgica Costa- nera Sur y que, adems, era profesora de msica. En un momento de la visita ha- ca recoger a los visitantes distintos ele- mentos en el bosque. Una vez que todos tenan un elemento natural, Marion orga- nizaba una orquesta donde cada partici- pante utilizaba ese elemento como un instrumento brindndole sonoridad. Los vi- sitantes se iban maravillados ante la rique- za de los recursos del bosque y ante la habilidad musical de la intrprete. Otro compaero de trabajo al que apodbamos El vasco era dueo de un histrionismo muy particular; su largo pelo hasta la cin- tura lo converta en un mimo de la natu- raleza, un personaje atractivo en medio de un bosque. Pero se debe tener mucho cui- dado de que la accin del intrprete no derive la atencin que debe recaer siem- pre sobre el verdadero protagonista que es el ambiente o el patrimonio que queremos interpretar. El intrprete es solo un vehcu- lo, un puente entre el elemento central (un objeto de museo, un ambiente natural y el visitante). Cuando el intrprete se convier- te en el centro de atencin, la interpreta- cin ha fracasado en gran medida. Si nos comportamos de acuerdo a lo que hemos aprendido de experiencias anterio- CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 34 res lograremos estimular el inters y el pensamiento de la gente. 4) El objetivo principal de la interpreta- cin no es la instruccin, sino la pro- vocacin. Al leer un libro, generalmente, no empe- zamos por el ltimo captulo. En la inter- pretacin no es recomendable contar toda la historia. Muchos guas e intrpretes uti- lizan su trabajo para demostrar sus cono- cimientos y dejar en los visitantes una idea de que ellos lo saben todo... absolutamen- te todo sobre el tema que los ocupa. Esto suele ser contraproducente, en gran me- dida porque a quien participa de la activi- dad le quedar la sensacin de que el tema es nicamente para especialistas, sino que disminuir su curiosidad por in- vestigar ms (ya el intrprete le dijo todo). Por otra parte, el objetivo fundamental de una actividad interpretativa es que el visi- tante regrese al lugar. Este es un hecho que sirve para darnos cuenta de que el acer- camiento de la gente hacia el rea que visit ha sido eficaz. Un ejemplo muy claro de esto sucede con los museos, que vacunan a sus visitan- tes con una sola visita y hacen sentir que no es necesario volver por mucho tiempo, ya que conoci exhaustivamente todo lo que ofreca el sitio. Si trabajamos en una reser- va, un museo o cualquier centro educativo, la mejor evaluacin que podramos tener es que los visitantes regresaran al lugar. Por otra parte, para la motivacin no hay nada mejor que la experiencia directa. Si usted est aprendiendo de un amigo a hacer, una canasta tejida, te dejara lle- var de la mano a cada paso observando toda la accin hecho que en interpreta- cin llamamos actitud pasiva o preferira descubrir cada paso por usted mismo has- ta poner sus manos en el trabajo con un mnimo de orientacin? es lo que llama- mos actitud activa, a travs de la cual se graban en la memoria los movimientos en los que tuvo que concentrarse para hacer la canasta. Resulta muy extrao, salvo para aquellos que poseen una especial sensibilidad, que un habitante de Buenos Aires, que nunca ha abandonado la ciudad, comprenda la importancia ecolgica de los bosques andino-patagnicos a travs de una pel- cula o se emocione al presenciar una foto- grafa de una pintura rupestre. En este sen- tido, el vivenciar es la herramienta clave que nos permite la interpretacin. Confucio en el siglo VI a.C., lo expres muy bien en el siguiente pensamiento: Se le dijo... y lo olvid, lo vio... y lo crey, lo hizo... y lo comprendi . Tambin en el mbito de la educacin for- mal un buen docente promueve que sus estudiantes investiguen por ellos mismos, crea un clima de expectativa e inters y deja varias preguntas sin contestar. Exac- tamente el investigador cientfico es un descifrador de preguntas sobre la base de informaciones previas. Siempre hay proble- mas y preguntas por resolver. La interpreta- cin eficaz debe crear este clima de investi- gacin y motivacin a conocer ms en los visitantes a un sitio de patrimonio. Que siem- pre quede por saber ms. Nios en el Parque Nacional Mburucuy (Corrientes) durante una actividad de animacin que los introduce en la vida y problemtica de conservacin del aguar guaz, el zorro ms grande de Argentina. 35 Nada en Exceso: Demasiado ruido nos ensordece; demasiada luz nos encandila; demasiada distancia o demasiada proximidad nos obstruye la visin; demasiada extensin o demasiada brevedad en el discurso lo obscurece; demasiada verdad nos conmociona. - BLAISE PASCAL 5) La interpretacin debe intentar presen- tar un todo en lugar de una parte, y debe estar dirigida a la persona completa, no a un aspecto concreto. Es siempre ms fcil entender un fragmen- to, recordar hechos y situaciones signifi- cativas cuando las podemos ver como par- tes de un todo Cun importantes pueden ser los pelos de las patas de un insecto si uno no tiene idea de cmo el medio ha contribuido para formarlos y qu funcin cumplen? Por otra parte, es interesante como forma- cin para el intrprete brindar los aspectos ms amplios del ambiente e interre- lacionarlos, no abarcando solo aspectos naturales, sino tambin sociales y cultura- les. A esto Tilden lo llama establecer rela- ciones, que son como la construccin de puentes. En lo posible hay que ir de lo ge- neral a lo particular, y debemos recordar que es ms fcil entender un concepto, cuando lo podemos ver dentro de un con- texto ms amplio. En cuanto a captar la atencin y motiva- cin de los visitantes, debemos tener en cuenta que las personas no son slo su profesin o su actividad cotidiana. Los se- res humanos reunimos una serie de inte- reses y experiencias que podemos apro- vechar para enriquecer nuestra actividad. Me parece oportuno contarles una anc- dota sobre cul fue, a mi criterio, una de las peores experiencias que he realizado en mi vida como intrprete: en la Reserva y Parque Natural de la Costanera Sur de la ciudad de Buenos Aires, deba guiar a un grupo de arquitectos de la universidad que tenan especial inters edilicio en el lugar. La responsabilidad de mi comunicacin hacia ellos era muy grande, considerando los preconceptos y los intereses econmi- cos y de modificacin del espacio que exis- tan por entonces en torno al rea. Tenien- do en cuenta este contexto, planifiqu una visita donde todo girara alrededor de la ar- quitectura... por ejemplo, presentando al bosque como una ciudad llena de edificios donde encontraramos subsuelos (materia vegetal), una planta baja (pastos y hongos), primeros pisos (arbustos y matorrales) y rascacielos (rboles). As desarroll todo el recorrido, haciendo hincapi en los te- rraplenes construidos por los humanos y en la naturaleza que haba funcionado como una perfecta arquitecta brindando el resto de los elementos al lugar. Despus de una hora de recorrido notaba que los arquitectos no se conectaban con- migo, no haba llegado todava a ellos y poda percibirlo. No les resultaba significa- tiva mi informacin y las analogas que usa- ba los aburran. No haba tenido en cuenta que estos arquitectos, adems de profe- sionales eran personas con otros intere- ses y experiencias en la vida. La visita re- sult un fracaso... por suerte la integridad de la Reserva no dependi de esta accin especfica. Gracias a esta experiencia aprend que siempre es necesario estable- cer otros puentes ms completos entre los visitantes y el recurso, y que hay que enfocar el mensaje a la totalidad de la per- sonalidad del auditorio y no a una de sus facetas. 6) La interpretacin dirigida a los nios (digamos, hasta la edad de doce aos), no debe ser una dilucin de la presen- tacin de los adultos, sino que debe se- CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 36 guir un enfoque bsicamente diferente. Para obt ener el mxi mo provecho, nesesitar un programa especfico. Los nios tienen una visin totalmente di- ferente del mundo que los rodea. Es mu- cho ms real e inmediata. Generando el clima apropiado, el intrprete puede pro- vocar la curiosidad de un nio, su sorpre- sa y un sentido de exploracin de lo que lo rodea, mucho ms fcil que con los adul- tos. La interpretacin para los nios debe tratar de engrandecer y guiar ese entusias- mo especial en vez de entorpecerlo, lle- nndola solo de hechos. En muchas ocasiones he escuchado co- mentarios como: es ms fcil guiar a los nios que a los adultos, ya que no se re- quiere de mucha informacin y con uno o dos juegos se conforma fcilmente a los ms chicos. Por suerte las personas que hacen estos planteos rpidamente se de- dican a otra cosa y no siguen engaando a los locos bajitos. La comunicacin con los nios debe ser responsable y seguramente mucho ms profunda y especializada que la que hace- mos con los adultos (por esto Tilden pro- pone un programa aparte). Es importante revalorizar profesiones como la de los maestros de grado, psicopedagogos y maestras jardineras que, lamentablemen- te, no tienen el reconocimiento social que merecen. Si alguien realiza una operacin sin ser mdico, va preso, pero si alguien trabaja con nios sin tener la menor idea o intencionalidad de aprender a tratar con ellos, no sucede absolutamente na-da... total son chicos. No basta con colocar diminutivos: arboli- to, casita, o aflautar la voz para tratar a los ms pequeos, que tendrn poca edad, pero no son tontos. Los intrpretes actuales tienen el desafo de mostrar alternativas en sus presenta- ciones enfrentndolas con la realidad coti- diana con que se desarrollan las nuevas generaciones: los video juegos, televiso- res, Play Station, CD ROM, etctera, son formas de comunicacin de las nuevas ge- neraciones informatizadas (esto no es ne- cesariamente malo, segn cmo se los maneje, solo diversifica y potencia los sis- temas de comunicacin y enseanza de las personas). El intrprete deber ense- ar a los nios a encontrar el camino de la naturaleza y el acercamiento al patrimonio cultural para comprender que histricamen- te existan otras formas naturales de co- municacin y que en la actualidad tambin las modernas tecnologas son slo un re- curso ms que podemos aprovechar. El universo infantil merece seriedad profesional por parte de los intrpretes que asuman ese desafo. 37 Caractersticas de la intepretacin del patrimonio Sin duda, la interpretacin del patrimonio es una forma diferente y comprobadamente eficaz de aproximarse a la naturaleza y a la historia de las sociedades que merece una revalorizacin por parte de los funcio- narios encargados de las reas naturales protegidas, de los sitios de valor cultural y de los potenciales centros de atraccin del pblico, ya que bien implementada en el desarrollo de sus tcnicas es una estrate- gia eficaz para la educacin ambiental y el manejo racional del patrimonio. Algunas cualidades que posee la interpre- tacin que definen el abordaje interpretativo en la educacin, es que, a diferencia de otras formas de transferencia de informa- cin: - La interpretacin es amena - La interpretacin tiene un sentido (es significativa) - La interpretacin es organizada - La interpretacin debe tener un mensaje La amenidad permite captar la atencin del pblico no cautivo. En la imagen, estrategia de demostracin de cmo se desplazan los cangrejos. LA INTERPRETACIN ES AMENA Si bien el entretener no es uno de los obje- tivos fundamentales de la interpretacin, de- bemos tener en cuenta que lo que presen- tamos no puede ser aburrido. Fuera del aula el intrprete compite con todas las distrac- ciones que genera el entorno; por lo cual, necesita hacer una presentacin interesan- te que capte la atencin de los visitantes. En la recopilacin que hace Sam Ham acer- ca de algunas formas de hacer la interpre- tacin ms amena, se nos ofrecen ideas que nos han resultado muy eficaces. s- tas tienen que ver ms con el sentido co- mn que con cualquier otra cosa, pero es importante recordarlas. Sonra: Una cara sonriente indica placer. Cuando usted sonre, todo el mundo son- re con usted. Esto significa que la audien- cia tendr la actitud que el intrprete le im- prima, desde el vamos. El ser demasiado CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 38 serio puede crear una atmsfera formal. Muestre causa-efecto: A la gente le gus- ta saber qu efectos producen unas co- sas sobre otras. Trate de demostrar la re- lacin directa entre las causas y sus efec- tos. Ejemplo: El ao 2005 fue muy nevador. Es por eso que el nivel del lago Nahuel Huapi se encuentra a un metro por arriba del nivel medio anual y las plantas florecieron un mes ms tarde . Los nudos que forman algunos rboles del bosque andino patagnico en sus troncos y ramas son la consecuencia de una in- feccin que produce el hongo llamado llao- llao. La presencia de plantas de cardo azul dentro del parque, se debe a la introduc- cin de caballos en los senderos habilita- dos para el turismo de aventura, los cua- les dejan caer estircol sembrando sus semillas. No haga slo hincapi en la ciencia, o en la disciplina que quiere comunicar, utilice las herramientas de la historia humana: La investigacin muestra que los que no somos cientficos estamos ms in- teresados en la ciencia si puede ser rela- cionada con la gente. Por ejemplo, entre- tejer informacin acerca de las plantas y el uso que le brinda la cultura local. Otro recurso es presentar cualquier aspec- to del mundo natural por medio de los ojos de aquellos que lo exploraron, lo descu- brieron, lo superaron y se maravillaron con l. Contar la evolucin a travs de la vida de Charles Darwin, o el descubrimiento del sitio arqueolgico Pucar de Tilcara con la vida de Juan Bautista Ambrosetti, har a estos temas ms interesantes para aque- llos que no son cientficos. -Use una metfora visual para des- cribir ideas complejas: Una metfora vi- sual es una ilustracin que representa de forma clara lo que podra ser difcil de des- cribir nicamente con palabras. El mostrar una foto histrica que refleje algo que ya no podemos vivenciar. Por ejemplo, el uso que hacan los baistas del Ro de la Plata en la Reserva Ecolgica Costane- ra Sur de Buenos Aires, es algo que pode- mos describir, pero ilustrado genera un im- pacto superior. En un libro de medicina se presenta una persona dibujada con las manos grandes y el cuerpo pequeo. La imagen explica que como las manos poseen mayor canti- dad de terminaciones nerviosas, relacio- nadas con el movimiento, comparadas con el resto del cuerpo, esa es la proporcin de tamao de aquellas en relacin a ste. Use un vehculo para hacer un tpi- co ms interesante: Un vehculo es una estrategia del comunicador para hacer su tpico ms entretenido al mencionarlo en el contexto de algn relato: Ejemplos: Exagerar el tamao, usar analogas y escalas de tiempo son recursos ideales para comunicar con efectividad. 39 Ayudar al visitante a sentir algo que el intrprete siente, una sensibilidad a la belleza, complejidad, variedad de interrelaciones del ambiente, su sentido de curiosidad, un deseo de conocer ms de ayudar al visitante a sentir su entorno como su hogar. * Exagere el tamao. Ahora que somos pequeos como un glbulo rojo, viajara- mos a travs de las arterias y venas de todo nuestro cuerpo. * Exagere la escala del tiempo. Si mil aos pasaran en un segundo, usted podra ver nacer un alerce y observarlo crecer has- ta cuarenta metros de altura en tres se- gundos. * Utilice verbos activos. Los verbos tienen el poder de cualquier idioma. No trate de quitarle el poder que tienen al hacerlos pa- sivos. Diga: El hombre de Morrillos pint la cueva y no la cueva fue pintada por el hom- bre de Morrillos. La escritura acadmica se enfoca demasiado en verbos pasivos. Realice discursos que sean efectivos y poderosos usando siempre verbos activos. LA INTERPRETACIN ES SIGNIFICATIVA La informacin debe tener un significado. El tratar en un tono tcnico la importancia de la fotosntesis, o los principios arquitec- tnicos de una construccin para una per- sona que no conoce absolutamente nada del asunto, tiene tanto sentido como tratar de explicar el funcionamiento de los istopos radiactivos a un alumno de primaria. El tema puede ser interesante en tanto y en cuanto se relacione con algo de nues- tra vida cotidiana. En una oportunidad una seora que estaba realizando una navega- cin por el Lago Nahuel Huapi, impresio- nada por la inmensidad del paisaje pregun- t al gua. Cuntos litros sern el equiva- lente al volumen del lago? La pregunta pue- de parecer ridcula, pero este tipo de Los conceptos claros y las oraciones en forma de mensaje, facilitan el concepto de la interpretacin significativa. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 40 planteos realizados por nosotros de ante- mano nos permite acercar la realidad de los contenidos a la de las personas. Siem- pre es importante buscar nexos con la vida cotidiana y los temas que queremos co- municar. Para esto resulta importante te- ner conocimiento del estilo de vida de a quienes nos dirigimos, tener en cuenta sus necesidades y condicin cultural y tam- bin su formacin, ya sea acadmica o intelectual. LA INTERPRETACIN ES ORGANIZADA Es decir, que debe estar presentada de tal forma que sea fcil de seguir. En el lenguaje publicitario esta relacin es bien conocida y existen varios estudios que de- terminan que, en las narraciones y o en los cuentos, toda interpretacin debe te- ner un inicio, un desarrollo (donde se es- tablece el mensaje) y un cierre o final. Otra forma de plantear esta idea es que la interpretacin, en su mejor manifestacin, no debe requerir de la audiencia un gran esfuerzo. Las audiencias no cautivas cam- biarn su atencin si tienen que seguir con gran esfuerzo una cadena de pensamien- tos. Los expertos en comunicacin han desarrollado una frmula: la probabilidad de que una audiencia no cautiva ponga atencin es igual a la recompensa (bene- ficio personal) dividido por el esfuerzo (can- tidad de trabajo requerido). Cuando la au- diencia no comprende lo que le dicen, pier- de tiempo tratando de atar cabos en vez de disfrutar de lo que le estn transmitien- do. Si las ideas se presentan en una se- cuencia lgica de pensamiento, se man- tienen organizadas con poco esfuerzo. De lo contrario, aparecen como hechos aisla- dos no relacionados entre s. Nosotros te- nemos muy poca capacidad de mantener en la memoria hechos aislados. Necesita- mos que estn unidos por un hilo conduc- tor o dentro de un escenario que les d sentido. El relato es lo importante. Las pre- sentaciones debern tener las caracters- ticas de un relato; es decir, tener un princi- pio y un final con una moraleja o mensaje. Una cantidad manejable de informacin por nuestro cerebro estara determinado por lo que llamamos el Nmero Mgico: siete ms o menos dos ( 7+/- 2 ). La cantidad manejable es, en realidad, cinco o menos de cinco. Todas las presentaciones que contengan cinco o menos ideas principa- l es, sern ms i nteresantes y ms entendibles que cualquier otra que quiera comunicar ms. Somos capaces de dar sentido a slo 7 +/- 2 ideas separadas y nuevas de una sola vez (Ham,1992). Esta pauta se aplica a todo tipo de pre- sentaciones sean orales o escritas, auditivas o visuales. La audiencia debera distinguir entre los puntos principales y la informacin subordinada que habla de cada uno de ellos; y no superar los cinco pun- tos o subtemas a tratar. El intrprete debe brindar este orden ya a partir de la planifi- cacin. LA INTERPRETACIN DEBE TENER UN MENSAJE La interpretacin tiene un mensaje, es de- cir tiene, un objetivo de comunicacin o punto principal. Un mensaje y un tpico son cosas diferentes, aunque las dos pa- labras son utilizadas con frecuencia indis- tintamente en ingls y en castellano. Vir- tualmente cualquier presentacin de ideas puede (y debe) tener ambas: un tpico y El principal problema es que la mayora de los enemigos de la naturaleza, no saben que lo son. JOAQUN ARAUJO. 41 un mensaje (en alguna bibliografa se en- contrar que tpico es igual a ttulo y que mensaje es igual a tema). La diferencia principal es que el tpico es meramente el objeto motivo de la presen- tacin, en cambio el mensaje es el punto principal que un comunicador est tratan- do de transmitir sobre ese tpico. Los in- trpretes experimentados les dirn que hay pocos, si los hay, conceptos ms impor- tantes que el mensaje cuando se tiene que seleccionar y organizar ideas para una presentacin. Por lo tanto, debo elegir bien los mensajes que quiero transmitir. En el Parque Provincial Ernesto Tornquist, la cartelera interpretativa cumple un rol fundamental al brindar mensajes precisos que, sin ser coercitivos, permiten darle al visitante las consignas claras de comporta- miento en el rea. Los mensajes son agradables e inequvocos. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 42 Tomarse unos minutos para conocer a la audiencia no es solamente una estrategia interpretativa. Es una necesidad bsica comunicacional para saber a quin dirigimos nuestro mensaje. Reserva Natural Ischihualasto. San Juan. Diferencias entre tpico y mensaje El tpico Qu es un tpico? Es un asunto, una materia. Por ejemplo: las inundaciones, la selva, la sierra, las montaas, la estepa, el mar. El tpico vale casi cero. No nos da ningn valor en cuanto a la prctica de la comuni- cacin. Es una etapa tan pequea que casi no puedo verla. El tpico es un objeto (algo), un hecho (algo) o un sujeto (alguien), que se va a tratar en la presentacin. No comu- nica el mensaje. No dice qu clase de in- formacin incluir en mi presentacin. No contesta la pregunta: y?, y qu ? o qu importa ? El tpico especfico: Se refiere a la ca- racterstica de ese algo o alguien que quiero destacar, que me parece importante que el visitante entienda. Es un paso interme- dio muy til que me permite acercarme un poco ms al mensaje. Por ejemplo: a) Tpico: las lengas y su tpico especfi- co: las lengas en el otoo. b) Tpico: las aves y su tpico especfico: el vuelo de las aves. c) Tpico: los pinginos y su tpico espe- cfico: la natacin de los pinginos. En estos tres ejemplos falta algo. Si nos hacemos la pregunta y?, y qu? , nos damos cuenta que no obtenemos una res- puesta. No obtenemos una oracin temti- ca. Esto significa que no hemos termina- do, que hace falta agregar algo ms: eso que hay que agregar, es el tema o mensaje. El mensaje: Expresa lo importante acerca del tpico. La informacin temtica no es arbitraria, tiene un propsito. Pensando en trminos de mensaje, los problemas interpretativos se convierten en contenidos fciles de leer y entender. El mensaje tie- 43 Los carteles informativos generalmente no tienen en cuenta un mensaje sino que exponen tpicos, con mayor o menor significado, desprendimiento de quien lo lea. Casa natal de Domingo F. Sarmiento. San Juan Capital. ne el poder de conducirnos a la comunica- cin efectiva. Si los visitantes tienen en mente los mensajes, no tienen que recor- dar hechos. stos vienen con los mensa- jes automticamente. El mensaje debe ser personal. Debera vin- cularse con algo que le importe al visitan- te. Cuando piense en un mensaje convie- ne utilizar, analogas, comparaciones y ejemplos. Todo esto permite unir lo cono- cido con lo desconocido como si fuera a travs de un puente. Las metforas agre- gan significado a lo que estoy diciendo; ayudan a la comprensin del mensaje. Los verbos en voz activa dan la idea de presen- te y actualidad. Es algo que empez en el pasado y que contina sucediendo ahora conmigo. Por qu son tpicos y no mensajes? Porque no forman una oracin completa que tenga sujeto, ni verbo, ni un punto fi- nal. Porque no son ideas enteras. El tema es una idea entera, completa, que en s misma tiene sentido. Puedo hablar de la selva por varios das sin definir previamen- te qu voy a decir acerca de ella? Es me- jor elegir un tema para no perder el hilo de la conversacin y asegurarme que el men- saje (el tema) llegue a la gente; y dar una idea completa de algo que ocurre en la selva, que hablar de ella en forma general sin decir nada concreto. Cmo sera un mensaje sobre la selva? Sera as: La disminucin de la vegetacin reduce la cantidad de oxgeno del aire que respira- mos. La falta de rboles permite a la lluvia llegar al suelo y produce su erosin. La destruccin de un rbol trae apareja- da la destruccin de las especies asocia- das a l. No digo: La selva, La linda selva, La selva da oxgeno. La selva da oxgeno, y?, y qu?, Qu se quiere comunicar?, qu se hace con eso?, qu hacemos con el oxgeno de la selva?, en qu me afecta personalmente? y?, y qu? Ahora bien, si digo: La selva absorbe dixido de carbono y purifica el aire que CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 44 Los mensajes pueden ser significativos, en tanto nos involucran con las acciones que tenemos que tomar en el sitio que estamos visitando, y nos informan sobre situaciones que mejoran nuestra experiencia. Reserva San Lorenzo. Pennsula Valds. Chubut. respiramos, estoy dando una idea com- pleta que se relaciona conmigo y con mi realidad cotidiana. Los temas forman oraciones completas con sujeto, verbo, predicado y punto final. Expresan ideas enteras sobre el concep- to ms amplio que hemos denominado t- pico o ttulo. Ejemplos de tpico, Tpico especfico y tema: 1)Tpico: elijo algo: La interpretacin te- mtica. Tpi co especfi co: pero qu de ese algo?: Entender la diferencia entre tpico y tema. Tema: pero qu quiero que recuerden cuando se vayan?: Saber la diferencia en- tre tpico y tema es muy importante para preparar cualquiera de nuestras presenta- ciones. 2) Tpico: Parque Nacional Calilegua. Tpico especfico: El agua brinda trabajo. Tema: Este parque brinda la posibilidad de trabajo a los pobladores de Calilegua y Libertador General San Martn gracias al aporte de agua que es retenida por la nuboselva y conducida por ros y canales hasta las zonas de riego. 3) Tpico: La Arquitectura. Tpico especifico: La Arquitectura de Buenos Aires. Tema: La arquitectura de Buenos Aires recibe influencia francesa e italiana. Tema: La arquitectura colonial de Buenos Aires no fue conservada como en otras ciu- dades de Latinoamrica. Tema: Si analizamos la arquitectura de Buenos Aires, veremos que no hay una pla- nificacin urbana definida para la ciudad. 4) Tpico: Los incendios. Tpico especfico: El alcoholismo y los incendios. Tema: Tomar alcohol en exceso en las reas de acampe es una problemtica que aumenta la posibilidad de riesgo de incen- dios. 45 Tener claro el tpico y los mensajes a transmitir permite al gua manejar al grupo y brindarle la experien- cia que se ha planificado. En la imagen, actividades de interpretacin en el bosque andino-patagnico. Sobre un tpico puedo hablar de distintos temas es recomendable que no sean ms de tres y abordarlos en la forma que yo crea ms conveniente. Al hablar slo de tpicos, la conversacin fluye sin enfoque o direccin, como si se tratase de escribir todo y nada al mismo tiempo. Las presentaciones que no tienen temas llevan a preguntarnos y qu? En cambio, cuando hay un mensaje nuestras mentes se ordenan y adhieren los hechos y detalles a ese mensaje, como lo hace el argumento de una pelcula. Si los intrpretes revelan por anticipado cul es el tema/mensaje y cmo est organizado, sus audiencias se beneficiarn en cuanto a entendimiento y comprensin. Por lo pronto, todas las presentaciones deberan responder a la pregunta y qu? o bien qu importa? Para una presentacin nos sera til hacer lo siguiente: Elegir un tpico, elegir cinco o menos de cinco subtemas, revelarle a la audiencia el tema con sus ideas principales, de modo de organizarlos, con sus respectivas anc- dotas, analogas, hechos, conceptos; y que lo puedan seguir sin esfuerzo. Todo esto se parece mucho a saber la par- te graciosa de un chiste y preparar el resto del cuento para captar la atencin de la gente. Siempre en un chiste uno espera la revelacin al final, pero en la interpretacin temtica es mejor conocerla desde el prin- cipio (Ham 1992).Toda la informacin que no se relacione con el tema, en vez de acla- rar, confunde. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 46 Estrategias de la interpretacin Son cinco las estrategias para comunicar- se a travs de una interpretacin ms efec- tiva stas son (Morales 2001): El preguntar: Generalmente utilizada para implicar al visitante en la actividad u orien- tarlo hacia el tema que el intrprete desee tratar. (No recomendada para los guas interprtes sabelotodo). La participacin activa muchas veces enriquece a todo el grupo. El estructurar: El visitante recibe algunas ideas sobre qu puede pasar con l a lo largo de la actividad y genera varias ex- pectativas. El responder: Se trata de la manera en cmo el interprte responde a las pregun- tas del visitante. Eso tiene mucho que ver con cmo el visitante piensa, su relacin con el intrprete, su actividad en el par- que, etctera. La estrategia del preguntar Las preguntas inducen a los visitantes a pensar y obtener significados sobre el ambiente. El uso de distintos tipos de preguntas de- termina el tipo y calidad de los significa- dos adquiridos por el visitante, permite que ste pueda participar e incorporar sus co- nocimientos e inquietudes en el grupo. Hay tres niveles de preguntas: a) Preguntas para recordar: Son aque- llas que estimulan a que los visitantes re- cuerden algo aprendido con anterioridad, encausndolos a identificar o describir al- gn hecho que puedan observar directamen- te. Palabras indicadoras: Qu, Dnde, Quin, etc. Ejemplo: Quin descubri Amrica primero?,cules son los mine- rales encontrados en el granito?. Una recomendacin que ayuda a esta es- trategia es el formular las preguntas en tiempo pasado: Qu vio?, cundo sa- li?, cules eran los nombres?, etctera. b) Preguntas para analizar: Son las que invitan a que el visitante analice, compare o razone. Generalmente se las utiliza para generar un clima de disenso o de interca bio de opiniones. Ejemplos: Cul es la diferencia entre un bosque, una selva o un monte?, Cules son las diferencias en- tre culturas anteriores a la que aqu han evolucionado? Para aprovechar esta es- trategia se utiliza el tiempo presente: Cmo podemos resolver este problema? Cmo comparan estos dos objetos? Por qu cree que es as? c) Preguntas de nivel profundo o de exploracin: Son las que motivan en el receptor un pronstico, evaluacin anlisis sobre determinado asunto. Qu pasara si se permitiera la entrada de ganado en este campo? Qu hubiera sucedido si la La interpretacin del patrimonio es la accin educativa, sustentada en el constructivismo como concep- cin pedaggica, que trata de explicar ms que informar, de revelar, ms que mostrar y de despertar la curiosidad ms que satisfacerla a travs de una comunicacin efectiva, que asegure el inters y participacin de los usuarios en experiencias y aprendizajes significativos que promuevan la adquisicin de un nuevo cdigo de tica con nuestro entorno 47 arquitectura colonial de la ciudad de Bue- nos Aires hubiera sido conservada como en otras ciudades de Latinoamrica?. Como vemos, es conveniente utilizar ver- bos en subjuntivo y condicional , Qu sucedera si...? Y tambin podemos utilizar una pregunta que indique juicio de valores. No sera mejor si no pisramos las plantas?, Cul sera la solucin ms justa para este tema?, Cmo solucionaran ustedes este problema de conservacin del patri- monio?. Los tres niveles de preguntas envuelven a los visitantes en niveles ms profundos de pensamiento y participacin. Pero hay que tener cuidado de no abusar de los recur- sos, ya que un intrprete sumamente pre- guntn puede parecer falto de informacin o de otros recursos y llegar a cansar a su audiencia. Como con todas las estrategias, hay que ser medido en su uso. La estrategia del estructurar El estructurar es como coordinar, ordenar al grupo. El objetivo de estructurar es dar al visitante, frente a un determinado ejerci- cio, una idea de qu es lo que va a suceder con l. La estrategia de estructurar se utili- za generalmente con grupos numerosos y permite a un intrprete brindar informacin en forma ordenada dando participacin a los distintos miembros del grupo. Los intrpretes pueden establecer estruc- turas en la forma siguiente: A) Verbal: explicitando claramente los con- tenidos y las consignas que deseamos que el grupo cumpla. B) No verbal: comunicando a travs de ges- tos u otras seales del cuerpo. Sobre todo las actitudinales son imprescindibles. C) Por impresos o seales, panfletos, etctera. D) Por logstica: organizando fsicamente a la gente, a fin de alcanzar algn resulta- Modelo de conferencia: Permite el inter- cambio libre de ideas entre los mismos vi- sitantes. Es importante cuando una idea o tema es de mucha importancia para el gru- po. El intrprete observa, nada ms. Ejem- plo: Voy a darles cinco minutos para que ustedes analicen esto. do final que se desee de antemano. Distintos modelos Modelo reunin de grupo: En este mo- delo el intrprete es participante en la dis- cusin y l puede iniciar el tratamiento de un problema ante el grupo. La reunin de grupo est centrada en la bsqueda de una solucin. El intrprete presenta el proble- ma, pero no ofrece una solucin, sino que entra como participante de la discusin. l no dirige la discusin, pero escucha y cla- rifica. l no es juez. Ejemplo: Ya tene- mos un problema en el parque con el man- tenimiento de las pinturas rupestres. Voy a darles un poco de tiempo y veremos cmo podemos solucionar este problema. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 48 Modelo socrtico: En este modelo, el in- trprete usa las estrategias del preguntar Modelo de tarea individual: Cuando el intrprete desea que cada visitante haga sus propias observaciones o complete el ejercicio. Este modelo permite que el in- trprete acte persona a persona para asis- tir o proveer informacin. Ejemplo: Quiero que cada uno de ustedes utilice sus senti- dos para observar todas las particularida- des del ambiente. y el responder. El intrprete tiene un pro- psito definido que quiere que el grupo ad- quiera. Comienza por presentar un proble- ma o pregunta, que los visitantes deben resolver. Las preguntas presentadas por el intrprete ante el grupo son contesta- das mediante un intercambio de opinin, por comparaciones o percepciones y por dilogo en el reparto de ideas. Las pre- guntas extraen niveles de pensamiento, cada vez ms profundos. Despus de plan- tear las preguntas el intrprete escucha, dignostica los niveles de pensar y las causas por las que los individuos justifi- can sus ideas. Esta estructura requiere un intrprete de categora que es cons- ciente de los niveles de pensamiento. Es ms difcil que las otras estructuras. Modelo preceptorial (Tutora): Este mo- delo permite que el intrprete escuche a los visitantes y pueda luego ayudarlos. Su propsito es averiguar el progreso del gru- po en su tarea. Ejemplo: Hola, cmo van por ac?, cmo puedo ayudarlos?. Modelo didctico: En este modelo el in- trprete presenta material con el propsito de informar o repartir. Se utiliza para dar direcciones, ensear, clarificar, etctera. Es como una charla. Ejemplo: Hoy en nues- tra caminata voy a hablar sobre... . 49 La estrategia de responder Las estrategias del preguntar y estructurar son las ms utilizadas para obtener el com- portamiento deseado en el visitante; pero hay un comportamiento ms en el cual no pensamos mucho. Ese comportamiento debe darse despus de las otras estrate- gias y tiene que ver con el responder Hay cuatro estrategias para responder: Aceptar, usar silencio, clarificar, facilitar informacin. 1) Aceptar: Si realmente deseamos que l visitante salga del sitio de valor patrimonial con su propia interpretacin, l tiene que estar libre al plantear sus propias ideas. El visitante debe sentirse libre de cometer erro- res en sus apreciaciones o en la informa- cin que transmite al resto del grupo. El visitante no es un especialista y un intr- prete acepta, no juzga. Por supuesto que es importante clarificar, profundizar la infor- macin y aceptar siempre que el visitante est dando ideas que son pertinentes para el desarrollo de la actividad. Los visitantes que estn sicolgicamente seguros tienden a participar ms, preguntar ms, ofrecer ideas, expresar opiniones y todo esto es muy bueno para el desarrollo ameno de la actividad. 2) Usar silencio: A veces se nota que los intrpretes esperan slo uno o dos segun- dos despus de hacer su pregunta e inme- diatamente contestan su propia pregunta. Si el intrprete espera ms tiempo es no- table la diferencia en las acciones del visi- tante. Si el intrprete espera ms tiempo tres cinco segundos el visitante gene- ralmente contesta con frases enteras. Hay ms especulacin y l justifica sus respues- tas mucho ms. A veces los perodos de silencio parecen demasiado largos. Pero si el visitante re- quiere tiempo para pensar por s mismo, el intrprete debe aprender a tomarse su tiem- po para pensar. Tambin, perodos de si- lencio indican al visitante que la responsa- bilidad de obtener significados es de l mis- mo y no slo del intrprete. 3) Clarificar: Clarificar es parecido al acep- tar activo. Los dos demuestran la preocu- pacin del intrprete por entender claramen- te lo que dice el visitante. Aceptar activa- mente demuestra que el intrprete s en- tiende. Al contrario, clarificar demuestra que el intrprete no entiende. Con el clari- ficar el intrprete demuestra al visitante que sus ideas merecen ms exploracin, pero que no las entiende. El intrprete usa cla- rificar cuando pide al visitante ser ms es- pecfico al elaborar su punto. Ejemplo: Us- ted puede ser ms especfico a cules im- genes se refiere?,Cuando usted djo ellos a quin se refiri?: a los con- quistadores o a los indgenas? . 4) Faci l i tar i nformaci n: El intrprete debe crear un clima de respuestas para el visitante y su bsqueda de informacin. Hay varias maneras de hacerlo: -Hacer posible que el visitante experimen- te con equipos, materiales, bibliografa, etctera. -Actuar como una fuente de informacin en s mismo. -Usar otros miembros del grupo -Tener disponibles otras fuentes de infor- macin, como mapas, cartas, guas de campo, etctera. -Tener disponibles objetos como micros- copios, lupas, etctera. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 50 Estrategias ldicas y de animacin El juego o actividad ldica resulta una es- trategia que lleva a una experiencia entre- tenida y amena con el entorno que ningu- na otra tcnica es capaz de brindar. Existen muchos libros que hablan de acti- vidades en la naturaleza, juegos ambien- tales, actividades para la educacin popu- lar o estrategias de animacin. Aquellos ms significativos los sealamos en el ca- ptulo de Bibliografa General, pero a pe- sar de valorarlas, lo que podemos decir es que muchas veces, a travs de esas publi- caciones, se ha corrido el riesgo de con- fundir el medio con el objetivo. Sin duda el captulo de Mara de la Paz Isola, en este mismo libro, La recreacin y la interpreta- cin del Patrimonio aclarar ms estos conceptos. Para los intrpretes el juego o la actividad ldica son un medio, una buena forma de transmisin de los conceptos, ideas y maneras de entender las diferentes interrelaciones que se dan en el ambiente que permite presentar los sitios de valor patrimonial en un marco participativo y de diversin. El objetivo no es solamente ju- gar o divertirse, sino comunicar la impor- tancia del patrimonio natural y cultural uti- lizando otro recurso. Y esto el intrprete debe tenerlo claro. El juego puede ser utili- zado como muchas otras formas de comu- nicacin: el relato, el video, la diapositiva, la caminata interpretativa, la exposicin, etctera. Es una herramienta y como tal, hay que saber utilizarla ingeniosa y hbil- mente, pero con un objetivo que va ms all de la diversin. Las estrategias ldicas permiten abordar los contenidos aprovechando la amenidad y la distencin. En la imagen un campamento coordinado por el naturalista e intrprete Mauricio Rumboll. 51 CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG Es un conjunto de tcnicas educativas que traducen informacin sobre elementos y procesos naturales y culturales de manera comprensible y atractiva para generar una actitud positiva del hombre con su entorno. No importa demasiado que el intrprete sea un experto en biologa, ecologa, his- toria o arquitectura en el caso que desee comunicar el valor sobre un bien cultural. Claro que ser imprescindible un conteni- do mnimo de informacin para que la ac- tividad no se limite a una experiencia ldica. A diferencia de los recreadores, en los intrpretes las actividades ldicas de- ben tener un contenido, un mensaje que conecte a los participantes con una problemtica ambiental, con la situa- cin patrimonial de su sitio o con un tema en particular. Estas actividades permiten fomentar una serie de aspectos que forman una secuen- cia: Promover la observacin Despertar la curiosidad Promover el inters Dar un marco de experimentacin Brindar un espacio para la interre- lacin y el manejo del grupo Tanto la experimentacin como la mani- pulacin son condiciones indispensables para el desarrol l o de estructuras cognoscitivas y la maduracin psicomotriz. Todos los conceptos antes citados con- fluyen en conocimiento, que se resuelve en comprensin, respeto y en definitiva el objetivo buscado: un cambio de acti- tud. El objetivo educativo nunca debe dejarse de lado al plantear un juego. Aunque el intrprete manifieste que muchas activi- dades son para pasar el rato o divertirse, siempre debe estar transmitiendo y comu- nicando. An en situaciones sencillas se puede transmitir. Uno de los naturalistas e intr- pretes ms prestigiosos de la Argentina es Mauricio Rumboll, formador de cientos de guardaparques. En un recorrido por la pro- vincia de Crdoba, donde reside, hace atra- vesar un puente de ferrocarrl a los chicos participantes de un campamento educativo. El simple traspaso de un accidente, de un elemento industrial caracterstico como lo fue el ferrocarril en la pampa, un am- biente natural modificado, se convierte en toda una leccin de estas relaciones entre lo cultural y lo natural y tambin actitu- dinalmente de confianza en el prjimo, de ayuda mutua, de la necesidad de todo el mundo de brindar una mano al que ms lo necesita, porque alguna vez necesitaremos nosotros que nos tiendan la mano , al de- cir de Mauricio. Esta pequea accin se convierte as en una actividad ldica, don- de no hay vencedores ni vencidos y donde se participa de todos los componentes de un juego: el nerviosismo de participar, la ne- cesidad de alcanzar un objetivo y el proceso de diversin necesario para que la accin sea considerada como tal. No obstante hay que estar siempre aten- tos abrindar un mensaje, hay que dar opor- tunidad a los participantes, sobre todo los de edades tempranas, a que experimen- ten por s mismos. Este tipo de juego li- bre es el que potencia la observacin, el propio descubrimiento y la curiosidad. La actividad ldica en la interpretacin pue- de definirse como la forma de expresin, tanto fsica como psquica que conduce a un estado de placer, distensin y diversin en el que podemos desarrollar y modificar actitudes en la relacin de la persona con LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 52 su medio, buscando la comprensin de la conexiones que se establecen. Transmitir esta realidad a los participan- tes implica partir de la capacidad de ex- perimentacin que poseen y potenciarla al mximo. En este punto, convencidos de que el jue- go es una forma de comunicacin irrem- plazable y valiosa, podramos clasificar distintos juegos que tradicionalmente se utilizan en educacin ambiental segn sus objetivos o modalidades: Actividades de percepcin y sensibili- zacin del entorno Buscan el desarrollo o el despertar de los sentidos, potencian la observacin. Hay que aprovechar todas nuestras poten- sialidades sensoriales frente al espacio que nos rodea, y promover la comunica- cin sin utilizar el lenguaje acostumbrado. Juegos como el gua del ciego o la c- mara fotogrfica, en que un participante conduce a otro hacia determinados ele- mentos o lugares para que el segundo lo sienta con todo su cuerpo menos con la visin, crea un marco de confianza en el grupo, permiten revalorizar las pequeas cosas que Schumacher llamaba hermo- sas, y nos revelan cun anestesiados te- nemos nuestros sentidos ante el mundo de la hipertecnologa imperante en las ciu- dades. Actividades de conocimiento de conceptos Ayudan a conocer los procesos y elemen- tos que conforman el ambiente, a averi- guar por qu estn all, cules son las re- laciones entre ellos y de ellos con noso- tros. Juegos como la cadena alimentaria , el predador y la presa, el murcilago (todos en Joseph Cornell) o su versin cos- tera de los delfines, permite que los par- ticipantes sean protagonistas de esos con- ceptos, sintindose por un instante ese rbol, esa polilla o ese murcilago. La po- sibilidad de brindar conceptos a travs de la estrategia de animacin (Ver captulo La interpretacin del patrimonio en Museos y Centros de Interpretacin) nos permitir vivenciar claramente esos conceptos. Actividades de simulacin de roles Esta actividad es fundamental para cono- cer los diferentes puntos de vista de los propios participantes que, asumiendo su papel, discutirn y llegarn a una solucin consensuada. Se requieren un buen manejo de grupo para desarrollar esta actividad. Las consignas y los objetivos del coordinador de la mis- ma debern ser muy claros, a riesgo de naufragar con ella y promover un verdadero caos, donde se jerarquice todo lo contrario al objetivo de la actividad. Actividades de expansin y diversin Los juegos clsicos que slo sirven para divertirse, pueden transformarse, adaptar- se y, con imaginacin, ser utilizadas como recursos para llegar a comprender el sen- tido de las relaciones que se dan en el me- dio, la importancia que tiene cada ser vivo y cada elemento en su propio espacio. Una bsqueda del tesoro encaminada a tra- bajar valores y a buscar tesoros que permitan valorar conceptos del patrimonio como paisajes, pequeos elementos u ob- jetos significativos, pueden ser una alter- nativa ldica que va ms alla de un mero divertimento. Actividades de integracin, para acercar al individuo a su paisaje y a las personas entre s Al finalizar muchos de estos juegos, el in- trprete se encuentra con situaciones que hoy resultan poco frecuentes. Un grupo de adultos riendo todos juntos abrazados, o todos los participantes tomados de la 53 Esperamos que estas metodologas y prc- ticas no sean tomadas como recetas in- falibles. Por el contrario, son simplemen- te algunas herramientas que el intrprete debe conocer para decidir cundo y cmo manejarlas eficientemente para alcanzar su objetivo. Luego, en qu momento estruc- turamos, cundo aplicamos la estrategia del preguntar o en qu situacin debemos insertar una actividad, son decisiones que tienen que ver con la personalidad del gua intrprete, de su planificacin, de su gru- po y del objetivo final que l decida alcan- zar. A esta altura el lector habr intuido que la interpretacin del patrimonio ha tomado estrategias del marketing, la publicidad, el diseo grfico, la comunicacin social, el turismo, la recreacin, el constructivismo, Un final interpretativo la psicologa, la planificacin estratgica y el gerenciamiento, entre otras. Una disci- plina con bases tan eclcticas, requiere de tiempo para madurar y sustentarse en sus propios inicios. Como sucedi con la ecologa, o con muchas disciplinas en al- gn momento nveles, muchas veces se llama interpretacin a prcticas que no cumplen con los principios establecidos hace tiempo por Tilden y que se quedan o en actividades ldicas o en meras descripcio- nes paisajsticas con un objetivo turstico. La jerarquizacion de la disciplina ser una consecuencia de nuestra prctica cotidia- na y, a partir de eso demostrar que lejos de idealizarla resulta la mejor metodolo- ga para el manejo y la transmisin del valor de nuestro patrimonio natural y cultural. CARLOS FERNNDEZ BALBOA Y RAFAEL TAUBENSCHLAG Las actividades ldicas permiten trabajar con todos los sentidos e incorporar conceptos que de otra ma- nera resultan ser ridos en su tratamiento o difciles de comunicar. Parque Nacional El Palmar. Entre Ros. mano. Quin puede dudar que el entorno natural o una experiencia en grupo une a las personas, como que los ambientes hostiles los divide? En actividades como encuentra a tu ani- mal, donde debemos encontrar a nuestros pares imitando los sonidos y acciones de los animales o la ronda de nombres, don- de simplemente debemos recordar y repro- ducir los nombres de todos los participan- tes del crculo, se crea un clima de con- fianza y al menos por algunos momen- tos se rompen las murallas que los divi- dan. LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA 54 Bibliografa del captulo 2 Aldridge, D. Guide to Countryside interpretation Part 1: Principles of Countryside Interpretation and Iinterpretive Planning. HMSO for Countryside Commission and Countryside Commission for Scotland. 1975 Fernndez Balboa, C.; M. Iarra-Iraegi y otros. Manual de Educacin Ambiental para el Parque Natural y Zona de Reserva Ecolgica Costanera Sur. / Fundacin Vida Silvestre Argentina. 1989 Fernndez Balboa, C. Qu es la interpretacin de la Naturaleza? En Curso de Educacin Ambiental. Fundacin Vida Silvestre Argentina y WWF. 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