crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos , alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y COMPORTAMIENTO La organizacin es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o ms, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
Una organizacin es la coordinacin racional de las actividades de un cierto nmero de personas, que quieren conseguir una finalidad y objetivo comn y explcito, mediante la divisin del trabajo, y a travs de una jerarquizacin de la autoridad y responsabilidad.
Coordinacin La mayor organizacin, la sociedad, hace posible que, a travs de la coordinacin de las actividades de cada uno de sus miembros, se pueden satisfacer tambin sus necesidades individuales. El concepto bsico que subyace a la definicin de una organizacin es, pues, el de una coordinacin de esfuerzos para la ayuda mutua. LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y COMPORTAMIENTO Objetivos comunes Para que esta coordinacin sea til deben establecerse objetivos que hay que alcanzar, y debe tambin existir una cierta concordancia respecto a dichos objetivos. Por lo tanto, la segunda idea bsica en la que el concepto de organizacin est basada es la de lograr objetivos o finalidades comunes a travs de la coordinacin de actividades.
La divisin del trabajo La coordinacin y el cumplimiento racional de objetivos se podrn realizar de una manera ptima si cada persona hace algo diferente pero en forma coordinada. La sociedad ha descubierto que los objetivos se pueden lograr ms eficientemente si lo que hay para hacer se reparte entre todos sus miembros.
LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y COMPORTAMIENTO
Jerarquizacin de la autoridad y responsabilidad
Si diferentes partes estn haciendo cosas diferentes, se necesita entonces una funcin integradora que asegure que todos los elementos estn buscando los mismos objetivos comunes. Por ello es necesario que alguien ordene las cosas y surge entonces la jerarqua de la autoridad.
Se necesita una funcin integradora que asegure que todos los elementos busquen los mismos objetivos comunes. Por ello es importante la jerarqua de autoridad. . EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA. UNA VISIN DESDE LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Antecedentes.
La administracin surge desde el primer momento que el hombre necesit de la cooperacin de un otro para realizar determinadas actividades encaminadas a su subsistencia, las cuales no lograba realizar por s solo.
Podemos sealar que las ms antiguas reseas que encontramos se da cuando las antiguas civilizaciones de Egipto, China, Roma y Grecia aplicaban diferentes principios utilizados actualmente en la administracin como son: el reconocimiento de la necesidad de planear, organizar y controlar, la descentralizacin del poder y la organizacin funcional de los poderes administrativos. 1.Antecedentes Principales aportes
1800, James Watt Boulton introduce en las prcticas administrativas bonificaciones navideas, seguros para los empleados y la utilizacin de la auditoria.
En 1810, Robert Owen introduce el concepto de mquinas vitales para denominar a los trabajadores, considerndolos la mejor inversin de la administracin.
En 1832, Charles Babbage plante que la aplicacin de los principios cientficos a los procesos de trabajo acarreara un aumento en la produccin y disminucin de los costos. Su mayor aporte fue la divisin por oficios, al utilizar artesanos especializados en productos completos.
En 1856, Daniel C. Mc Callum us por primera vez un organigrama para mostrar la estructura organizacional.
2.Pioneros de la administracin y sus aportes La Revolucin Industrial condujo a un crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, hacindose compleja la administracin de las mismas. Se hizo necesario elevar su productividad y competitividad, siendo la nica forma de lograrlo incrementar la eficiencia de los trabajadores. Esta idea condujo al surgimiento de un enfoque cientfico de la administracin:
El estadounidense Frederick Winslow Taylor (1856 1915) quien desarroll la Teora de la Administracin Cientfica y El francs Henry Fayol (1841 1925) quien desarroll la llamada Teora Clsica de la Administracin.
2.1.Teora de la Administracin Cientfica (TAC). Su principal exponente fue Frederick Taylor, cuya preocupacin fundamental era el aumento de la productividad mediante una mayor eficiencia en la produccin y la aplicacin del mtodo cientfico. Plante que la eficiencia organizacional dependa de tres factores fundamentales 1. El One best way o la nica forma mejor de desempear cada trabajo 2. En funcin de lograr la colaboracin del obrero, desarroll la idea de la remuneracin basada en la produccin, los trabajadores que produjeran ms ganaran ms y viceversa 3. Seal que la eficiencia depende tambin de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar fsico del trabajador y la disminucin de la fatiga.
2.2.Teora Clsica de la Administracin (TCA).
Esta teora se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a travs de su organizacin, de la forma y disposicin de los rganos componentes de la misma
El principal exponente de la TCA fue Henry Fayol Dividi las operaciones administrativas en grupos de actividades relacionadas entre s: tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contabilidad y gerencia (operaciones administrativas como las funciones de planeacin, organizacin y control). Los 14 principios de Fayol La divisin del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de direccin Subordinacin del bien individual al bien comn, Remuneracin del personal Centralizacin Jerarqua Orden Equidad Estabilidad del personal, Iniciativa Espritu de equipo. 2.3.Teora de la Burocracia. (Max Weber)
Enfatiz la necesidad de una jerarqua estrictamente definida, gobernada por normas claras y precisas y lineamientos de autoridad.
Consider la Burocracia como la forma ms eficiente y racional que podan utilizar las organizaciones complejas (empresas) para lograr un elevado grado de eficiencia y un control efectivo sobre el personal 3.Teora de las Relaciones Humanas Sus estudios estn enfocados a la conducta del hombre en las organizaciones; se concentra en la administracin de las personas, enfatizando la importancia del elemento humano, siendo la base de las actuales corrientes administrativas.
El enfoque humanstico se centra en dos aspectos bsicos:
1 - El anlisis del trabajo y la adaptacin del trabajador a ste. 2 - La adaptacin del trabajo al trabajador. Enfoque humanstico El Enfoque Humanstico trajo una nueva visin de la administracin que incluye:
La participacin de los niveles inferiores en la solucin de los problemas de la organizacin.
El incentivo de una mayor relacin y franqueza entre los individuos y grupos en las organizaciones.
El mejoramiento de las comunicaciones de abajo hacia arriba en la jerarqua de las organizaciones, para disminuir el abismo entre el mundo de la administracin y el mundo de los obreros.
La introduccin de las ciencias del comportamiento en las prcticas administrativas. 4. Teora Cientfica del Comportamiento Abraham Maslow (1908 - 1970),
Consider que las necesidades son un producto psicolgico, instintivo, social y cultural.
Seal que las necesidades humanas se estructuran en una jerarqua, donde la parte superior de sta incluye necesidades de ego y autorrealizacin y las necesidades inferiores tienen que ver con la supervivencia, por lo cual tienen que ser satisfechas antes de que se examinen las de nivel superior.
4. Teora Cientfica del Comportamiento Douglas Mc Gregor (1906 - 1964),
Identific en su teora dos grupos de supuestos bsicos a los cuales denomin Teora X y Teora Y.
La Teora X plantea que las personas ven el trabajo como una necesidad, pero que sienten aversin hacia l, evitndolo siempre que sea posible.
La Teora Y es ms optimista y plantea que las personas tienen potencial de desarrollarse, de asumir responsabilidades y de perseguir las metas de la organizacin si se les brindan la oportunidad y el ambiente social para hacerlo.
5. Enfoques actuales de la Teora de la Administracin.
Destacan:
La Calidad Total, La Teora de la Contingencia, El Enfoque de Sistemas, Un nuevo Enfoque de las Relaciones Humanas y El Desarrollo Organizacional. 5.1 Teora de la Calidad Total. Esta filosofa plantea que la calidad tiene un efecto en cascada, es decir, cuanto antes se detecte un defecto, ms fcil se corrige y menos prdida implica; poniendo el nfasis en la planificacin y prevencin ms que en el control.
Armand Feigenbaum aadi el trmino total al enfoque de la calidad, que implica compromiso con todas las reas y personas de la organizacin, as como con el entorno que la rodea.
La filosofa incluye los siguientes aspectos:
La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor conocimiento acerca de l. Toda persona desea sentirse como un contribuyente importante. Para mejorar un sistema, es mejor trabajar en equipo que trabajar individualmente. Es necesario lograr un clima de confianza mutua entre el trtabajador y la gerencia que garantice el flujo libre de ideas. 5.2. Teora de las Organizaciones como Sistemas Sociales.
Las organizaciones son sistemas abiertos, ya que mantienen una interaccin activa con su entorno y existen mediante el intercambio de materia, energa e informacin con el ambiente y la transformacin de ellas dentro de sus lmites, los cuales van a separar a la organizacin del ambiente.
5.3. La nueva teora de las Relaciones Humanas. Thomas J. Peters y Robert H. Waterman. Stoner (1995),
Sealaban que las personas constituyen la principal fuerza motriz de cualquier empresa, mostrndonos a los seres humanos como sensibles, intuitivos y creativos.
Por ello, plantearon que se deban atender las necesidades particulares de los individuos en las organizaciones para aspirar a que stos realizaran un trabajo de calidad.
5.4. Teora del Desarrollo Organizacional (DO). El DO va a ser un proceso planeado de cambio organizacional, orientado a la cultura, las estructuras y los procesos de la organizacin, con el objetivo de que la misma adquiera la capacidad de auto-renovarse, que aprenda la manera ms efectiva de solucionar sus problemas y de sobrevivir a los cambios acelerados de la sociedad actual;
El DO es una estrategia gerencial que necesita la implicacin y el liderazgo de la alta gerencia y se concentra fundamentalmente en el aspecto humano y social de la organizacin, en la cultura y el clima organizacionales; y al hacerlo, interviene tambin en los procesos y las estructuras de la misma.
Sus metas estn orientadas a lograr una mayor eficiencia, eficacia, competitividad y productividad organizacional; as como al desarrollo integral de los individuos en las organizaciones.