1.

- Generalidades
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Objetivo general
1.3 Objetivos especficos
1.4 Alcances
1.5 Limitaciones
1.6 Justificacin
1.7 Cronograma de actividades

Software para uso en un taller multiservicios
1.- Generalidades
1.1 Planteamiento del problema
El principal problema que tienen todos los talleres, es que no definen un cobro hacia el cliente de manera bien
estipulada, es decir no se sabe con certeza, el cobro de mano de obra, y el costo de materiales, como
consecuencia de esto se manifiesta la mala administracin y control en el rea de finanzas del taller
multiservicios.
Otro de los factores influyentes es la limitante del tiempo en los diferentes medios de pago, puesto que no
todos los pagos son en efectivo y por lo tanto tambin se debe de lleva r un registro con periodicidad para el
correcto control, administracin y funcionamiento de las finanzas del taller multiservicio.
Sin embargo esos no son los nicos problemas que se puedan presentar en el taller multiservicio sino que
tambin, puede existir errores con respecto a los datos del cliente, es decir no habr una base de datos con los
datos del cliente para poder hacer un sistema de facturacin, o inclusive para hacer una cotizacin y estos
datos no estn almacenados o plasmados, es decir siempre aunque se repita un servicio a un mismo cliente
siempre va a haber un uso excesivo duplicado de datos que muy bien podran estar almacenados para su uso
en tiempos posteriores.
Un factor muy influyente tambin podra ser la perdida de documentos por el hecho de que estos son
manejados de manera fsica y esto puede causar un retraso en el servicio completo que el taller multiservicio
le debe ofrecer a su clientela.


1.2 Objetivo general
Mejorar el sistema de cobranza, para que