SISTEMA DE

INFORMACIN
GERENCIAL PARA UN
NEGOCIO DE VENTA DE
COMPUTADORAS
JESS URQUIDI CADIMA
OBJETIVOS
Elaborar un sistema de informacin gerencial que controle
la cotizacin, venta, control de clientes y mantenimiento
para negocios de comercio de computadoras.

Definir el tipo de negocio al que va destinado el sistema, y
mencionar los requerimientos del mismo.
Establecer el planteamiento del problema.
Definir variables de entrada, procesos y variables de salida
para definir criterios de toma de decisiones.

VARIABLES DE ENTRADA
Solicitud de cotizacin o compra de computadora.
Informacin sobre placas principales.
Informacin sobre procesadores.
Informacin sobre tarjetas de video.
Informacin sobe discos duros.
Informacin sobre lectores de cd-dvd.
Informacin sobre memorias RAM.
Informacin sobre monitores.
Informacin sobre case, teclado y ratn.
Tentativa de precio.
Informacin del cliente.

PROCESO
SALIDAS
Reporte de cotizacin de una computadora proporcionada al cliente
para una informacin detallada de la consulta.
Informe diario de mantenimiento peridico a computadoras de
clientes que adems permita tener un mejor control de seguimiento
de las computadoras vendidas.

CRM
TECNOLOGA