Un etror de software, por muy complicado que sea, siempre es re- parable con una reinstalacion. El problema de los errores de hard- Pe seer c mee eC eeu cea Senor er TO Onan tn ne kss trectamente o reparandolo. A lo largo de este articulo vamos a ex- Mecca Rucker ter eae Cree neice ce Cuando comencé en esta secci6n mi intencién era ie haciendo articulos del mismo estilo que el resto de la revista, una especie de guias que transmitieran conocimientos suficientes como para que un usuario que no habia estado relacionar do nunca con el harchvare, pudiera opti- mizar y reparar su equipo. Vamos a dedicar este articulo a reconocer los die tintos falls relacionados con el hardware. Iremos reconociendo qué componente falla para asf poderlo sustitur, 0 incluso repararlo. Ademas de adquirir conoci mientos sobre el funcionamiento interno de nuestro equipo, nos ahorraremos, da- do el caso, el coste de tener que llevarlo a.un senicio técnico. Est claro que la mejor forma de probar un componente es sustituirlo por otro que sabemos que funciona. Muchas ve ces no tenemos el componente, o tene- mos que peditlo prestado, asf que no vamos a estar probando componente por componente, en un primer momento va mos a intentar reconocer donde esta el fallo, para ver si es reparable 0 tenemos que conseguir un componente que fun- ciona en otro equipo, para ponerlo en el nuestro y comprobar cémo se comporta ante dicho cambio. Cédigos de pitidos La forma més sencilla de detectar de dén- de viene el error es prestando atencién al propio equipo, queen ocasiones puede reconocetlo e informamos de fallo. xis ten varias formas mediante las cuales la BIOS nos muestra dénde esté el error. Una de elias es mediante combinacion de pitidos cortos y largos. Estos pitidos indi- caran fallo en un componente, que debe- remos proceder a pinchar en otro slot, limpiar contactos de! componente y si asi rno funciona, sustituirlo. Desgraciadamen- te no existe un estandar de pitidos y cada fabricante tiene su propio c6digo, asf que en primer lugar procederemos a identi car qué tipo de BIOS tiene nuestra placa base. En este articulo hablaremos de AMI, ‘AWARD y PHOENIX. Una forma serd identiticarla por el logotipo de la empresa que aparece al iniciar el ordenador. Es muy posible que en algunos casos apa rezca una foto u otro logotipo; por ello Detatle deun fusibe mismo una buena forma de saberlo es mediante el manual de la BIOS, el progra- ma que se usa para actualizarla o en algu- nos casos mirar una pegatina que hay sobre el chip de la BIOS. Antes de comenzar a indicar cédigos, hay que resaltar que un fallo en un. compo: nente no tiene por qué indicar la averta del mismo, sino que simplemente esta mal conectado, 0 que los contactos estan sucios, en cuyo caso procederemos a lim- piarlos con alcohol, secarlos bien y volver a probar el componente. BIOS AWARD Esta BIOS ya no existe como marca inde- pendiente. Esta unida con PHOENIX, aun: que el cédigo de pitidos adoptado por las nuevas BIOS de las compaiias es general mente el AWARD. No se caracteriza por tener muchos cédigos ni muy espectficos. Sin embargo, como observaremos mas adelante, es relativamente facil detectar y reparar lo que provoca el falloHARDWARE La desventaja es que usa cédigos largos combinados con cédigos cortos, asf que tendremos que estar especialmente aten- tos, Habré que distinguir los pitidos que pueden darse iniciando el ordenador, 0 con éste encendido, y los que ocurran ‘cuando sea muy probable que el ordena- dor ni se encienda. El sonido por excelen- cia que se da iniciando el ordenador cconsiste en uno de corto periodo de tiem- po (de aquf en adelamte beep corto o be- ep largo), mientras inicia el ordenador, sgeneralmente en el chequeo de memoria. Esto significa que todo funciona correcta: mente. Si el ordenador tiene beeps cortos muy seguidos, en un niimero infinito de ellos, es que hay un sobrecalentamiento del procesador. Este pitido puede apare- cer en cualquier momento, mientras ini- ciamos, 0 mientras estamos trabajando. En el caso de que aparezca este error muy frecuentemente deberemos pensar en replantear nuestro sistema de refrigera- idn. Los siguientes cédigos de pitidos los pprodutcird sin iniciar el ordenador. No dara ni sefial de video, y son los siguientes: ~ 1 beep largo: Problema con la mem RAM, 0 el médulo del primer banco, Prueba a limpiar los contactos y a volver a instalar el médulo. Si no funciona, sus- titdyelo por uno nuevo, - 1 beep largo + 2 cortos: Error en la VGA (tarjeta gréfica). Mismo procedimiento que con fa RAM. = 1 beep largo + 3 cortos: Problema con la memoria de la VGA. Generalmente hay que sustituirla, aunque también suele ser signo de un overclocking o un calenta- miento excesivo de la VGA. - Beep continuo: En este caso no se podria defnir con exactitud, puede ser un fallo con la RAM, con la VGA... Suelen ser fallos relacionados con lo nombrado an- tes, pero que no estén definidos con ‘otros pitidos. Existen otros pitidos que no se han nom- brado, porque no estan bien definidos ni por el fabricante, ni por ensambladores de placas base. Sin embargo, a veces hay errores que se manifiestan con sonidos que no estén identificados en ninguna parte. Un ejemplo de ello es un pitido re petitivo de intensidad variable (no de tiempo sonando, sino variacién de volu- men de un beep a otro), que viene a indi- ‘ar problemas en el procesador. BIOS PHOENIX En este caso, y en los siguientes, nos limi- CODIGO DE PITIDOS taremos a nombrar los pitidos. En la BIOS PHOENIX son todos pitidos cortos, que se agrupan segtin el ntimero en 3 blo- ques, es decir, primero suenan un. nme. ro de pitidos, luego un poco de silencio, otro ntimero de pitidos, silencio y otro bloque. Muchos sonidos pueden apare- cer durante el inicio del ordenador, asi que ante anomalias deberemos estar atentos al inicio del ordenador. En este caso existen muchos cédigos, va- ‘mos a nombrar los mas importantes: 1-13: Error al leer fa configuracién de la BIOS, reprograma si es posible o reemplar zala placa base. 1-1-4: Error en el programa interno de la BIOS, reprograma o sustituye en el caso de que se pueda. Los siguientes cddigos de pitidos signif ‘an error interno en alguna de las partes de la placa base, las cuales no son sust- tuibles. Por tanto, si después de resetear = gua Lae Or ao Mma azar wa Coe ee eee Us seo Eales eb ame Wale Sasi eee) la BIOS, tal y como indicamos en el arti- culo BIOS | (@rroba n°78) , el problema No se soluciona asi, habrd que sustituir la placa base; las combinaciones son las si: Buientes: 1-2-1, 1-2-2, 1-23, 13-1, 133, 134, 141, 31, $21,431, 43-2, 433 1-42 y todas las combinaciones que em- piecen por 2 (2--), indican error en la memoria RAM, 3-2-4, 4-2-2, 4-2-3indican fallo en el tecla- do. Puede ser que haya algo presionando varias teclas, que no se detecte el teclado © que esté averiado. En el caso de que probando otro teclado no funcione, signi- fica que la controladora del teclado esta averiada, y por tanto habra que sustituir la placa base, - 33-4 y 34-_ Error en la VGA. No la pue- de detectar 6 no funciona correctamente, comprueba que esté bien instalada, lim- pia contactos y si no se soluciona sustitu- ye por una nueva, - 43-4Etror en la fecha y la hora del orde- nador. Posiblemente se ha reseteado la BIOS porque se ha gastado la pila interna. Sustituye la pila y reconfigura los paréme- tos de fecha y hora para solucionarlo, Existen otras combinaciones menos co- munes, como 4-4-3, que indica un fallo en el coprocesador, y algunos pitidos espect- ficos de la BIOS de cada placa que no son tan comunes. Actualmente, AWARD y PHOENIX hacen una BIOS conjunta. En la unidn de dichas compaiiias, el cédigo de pitidos adoptado generalmente es el de AWARD. Aun asf todavia hay muchas BIOS PHOENIX antiguas, de equipos que no se han renovado; por ello mismo he Visto oportuno tratar dicho cédigo. BIOS AMI En este caso volvemos a un solo grupo de cédigos de pitidos, aunque no seran com- binaciones sdlo de cortos y argos indefi- nidas, sino que habré que ir contando cada pitido. El ntimero de pitidos nos dard el error buscado, 1 beep corto: Si inicia con un pitido sig- nifica que todo funciona correctamente, Si da un solo pitido y no inicia puede ser un efror en el refresco de la memoria RAM, 0 en la placa base. + 2.63 beeps cortos 0 también 1 beep lar- g0 y 3 cortos: Error en la memoria RAM. Cambia de slot, limpia contactos, pruebaHARDWARE ‘otro médulo que sabemos que funciona Si sigue produciendo fallo, sustituye la pla- ca base. = 4 6 10 beeps cortosRepresentan dife- rentes problemas internos de la placa ba- se, como en el timer 0 en la CMOS. Podéis probar a resetear la BIOS con el Jumper, pero normalmente habré que sus- tituir la placa base, ~5 67 beeps cortos: Error del procesador. Sustitur y sino funciona reemplaza la pla ca base. - 6 beeps cortos: Error de la controladora del teclado. Si el teclado lo cambiamos y esté bien habré que sustituir la placa base. B beeps cortos 0 un beep largo y 8 cor CO6DIGO DE PITIDOS cables. Uniremos el que marca como “po- ‘wer-on” a uno negro (masa), a continua: ion la enchufaremos a la red eléctrica. Sila fuente empieza a funcionar, es decir, a girar el ventilador interno, significara que a fuente funciona correctamente, En dicho caso, deberemos plantearnos que el error puede estar en el interruptor de encendido o en la misma placa base. Ge- neralmente la fuente da senal de alimente- Gi6n por muy mal que esté la placa base, asf que también podriamos pensar en un cortocircuito interno. En el caso de que la fuente no funcione, podemos comprobar e! fusible que tiene dentro, a ver si por una sobretensidn se ha roto. Bastard en dicho caso con susti- tuitlo. Si no tenéis experiencia desmontan- inicializacién del ordenador. En caso de cortocircuito hay que ir probando pieza por pieza a ver cual es la causante, aun- que personalmente empezaria a probar por el procesador y os ventiladores Podriamos nombrar otros fallos, pero hay tantos que ni en toda la revista podriamos explicar todos los errores provenientes de piezas de hardware. Existe uno provoca- do por condensadores (componentes electrénicos que se cargan y descargan de clectricidad) que se quedan cargados provocando que el ordenador en muchos ‘casos ni nici. Para descargarlos, quitare- mos todos los cables de detras de la torre, sobre todo el de alimentacién, y manten- dremos pulsado el botén de encendido durante minimo unos 5 segundos. Podre- ‘mos ver, en algunos casos, que incluso se phoenix" Pechnol AWARD’ = American ==> Megatrends tos: Error en la VGA. Limpia los contactos y wuelve a instalar. En caso de persistencia del fallo, sustituye por una que funcione correctamente. = 9 beeps cortos: Error en la memoria que contiene la BIOS. Reprograma la BIOS en el caso de que sea posible 0 sustituye la me: ‘moria por otra programada correctamente, 11 beeps cortos: La memoria caché de segundo nivel esta averiada, Se ha desac tivado para poder iniciar el ordenador. Se puede activar presionando “Ctrl., Alt, Shift y +” a la vez y en este orden. No es recomendable activarla sin antes haber lo- calizado la fuente de! fallo, Fallos en la alimentacion Un fallo que no presenta sintomas es el que afecta directamente a la alimenta- Gidn. Estos fallos suelen consist, basica- mente, en que presionamos el botén de encendido del ordenador y éste no reac- ciona. Primero debemos comprobar que Ia fuente de alimentacién funciona correc- tamente, Las {uentes ATX las enciende la placa base, asi que simularemos el encen- dido de las mismas. Para simular el encen- dido, primero desconectaremos todos los componentes de la fuente y la desenchu- faremos de la red eléctrica. Tomaremos el conector ATX (el que va ala placa base) y Uniremos el cable verde con el negro. En el caso de no existir cable verde, mirare- ‘mos en la fuente si indican el color de los do aparatos eléctricos, os recomiendo que cambiéis directamente de fuente y no intentéis sustituir el fusible, ya que dentro de la fuente de alimentacién (incluso de~ senchufada) hay 220V que podrian causa Tos dafios fisicos a vosotros, y los ‘ordenadores son reemplazables, pero las personas no, asf que jjCUIDADO! Otro fallo muy comtn es que la fuente sea de menos potencia que la que esta ‘mos requiriendo, lo notaremos porque se calienta mucho y cuando usamos muchos dispositivos a la vez, el ordenador empie- za avolverse inestable, se reinicia, etc. Otros fallos Existen otros fallos que no dan seffales. Al. gunas veces un procesador completamen- te destruido, ya sea porque se ha quemado 0 por fallo de fabricacién, hace que la placa base no dé sefal alguna. Otros casos permite que los ventiladores. giren, pero no emite seal de video ri piti- do alguno. Un cortocircuito puede hacer fundirse al fusible, volviendo al caso anterior de no dar sefial, aunque también provoca otras reacciones, como que los ventladores ha- cen como que van a moverse pero no lle gan ni a dar una vuelta. Esto puede ser causado por algin elemento electrénico dafado 0 porque el procesador tiene un cortocircuito interno y el sistema de ali mentacién del mismo esté impidiendo la encienden las juces del frontal de la torre, debido a la electricidad acumulada. Es muy recomendable, antes de manipular el ordenador por dentro, descargar los con- densadores, pues podemos descargar uno incorrectamente al tocarlo, pudiendo, pro- vyocar dafios en el componente donde se encuentre dicho condensador. Existen otros métodos, ademés de los pi- tidos, por el que ordenador manifiesta un error conereto. Por ejemplo, un cédigo en hexadecimal al iniciar el ordenador en la parte inferior de la pantalla. El cédigo hexadecimal es muy usado también en displays que incorporan algunas placas base para mostrar el error. Muchas veces este método es més efectivo que los piti- dos, ya que permite reconocer los erro- res muy fécilmente. No lo hemos analizado en este articulo, ya que las pla- cas base que incorporan este método suelen traer un manual con la leyenda de cédigos de pitidos, y por ello mismo nos hemos centrado tanto en este métado de deteccién de errores. Como siempre, para cualquier duda tengis los foros de la revista (foro.mega- multimedia.com), mi email: zkoRp@his- patech.com y la web http://www hispatech.com con programas y docu- mentaciOn sobre los articulos. David Sancho<