que consiste en obtener informacin de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseados en forma previa para la obtencin de informacin especfica. CARACTERSTICAS DE UNA ENCUESTA 1. La encuesta es una observacin no directa de los hechos.. 2. Es un mtodo preparado para la investigacin. 3. Permite una aplicacin masiva mediante un sistema de muestreo. 4. Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad. PRCTICAMENTE TODO FENMENO SOCIAL PUEDE SER ESTUDIADO A TRAVS DE LAS ENCUESTAS. VENTAJAS DE LA ENCUESTA Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias motivos. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin a cualquier poblacin Permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los entrevistados. Permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior Obtenindose gran cantidad de datos a un precio bajo y en un periodo de tiempo corto. ENCUESTA POR MUESTRA Las encuestas se pueden realizar sobre el total de la poblacin o sobre una parte representativa de la misma que llamaremos muestra.
Las muestras se obtienen con la intencin de inferir propiedades de la totalidad de la poblacin, para lo cual deben ser representativas de la misma CMO CALCULAR EL MUESTREO? Poblacin Margen de error Intervalo de confianza 10% 5% 1% 90% 95% 99% 100 50 80 99 74 80 88 500 81 218 476 176 218 286 1,000 88 278 906 215 278 400 10,000 96 370 4,900 264 370 623 100,000 96 383 8,763 270 383 660 + 1,000,000 97 384 9,513 271 384 664 LIMITACIONES A LA TOMA DE MUESTRAS Cuando se necesita informacin de todos los elementos de la poblacin. Cuando no se domina la tcnica de muestreo. Cuando la poblacin es muy pequea.
Tipos de encuesta Segn sus objetivos: Descriptivas Analticas Segn el medio de captura: Papel y lpiz Telefnicas Va internet PASOS QUE SIGUEN EN LA REALIZACIN DE UNA ENCUESTA 1) Definir el objetivo de la encuesta: realizar un proyecto en donde intervengan la formulacin del problema, el presupuesto y los pasos para obtener los resultados. 2) La formulacin del cuestionario. 3) El trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. 4) Obtener los resultados de la encuesta, procesar los datos obtenidos