Carrera: ingeniera en logstica y transporte.

Materia. Sistemas de calidad

Actividad 4. Estudio de caso aplicando Kaizen, HoshinKanri y Crculos de calidad. (Primera parte)
Una de las herramientas de calidad que se adecua ala empresa que eleg esta
en el paso 3. (Identificar la situacin actual y formular objetivos), del proceso
de mejora de Kaizen. Ya que la empresa identifica muy bien la situacin en la
que se encuentra en cualquier periodo o etapa, buscando y formulando
objetivos de venta hacia los proveedores y clientes mayoristas para la venta
del producto, beneficiando as a sus consumidores y proveedores,
previndose de cualquier baja de las ventas. Ya que en el rea que se ve
reflejada este punto es el de ventas.
Entrevista:
Lic. Edilberto huerta.
Compras y ventas
El funcionamiento de la empresa radica esencialmente en la distribucin a
nuestros centros de distribucin especialmente a nuestro cliente que es Sears
ya que es nuestro motor para seguir creciendo a nivel nacional, una de las
necesidades que deberamos de mejorar como empresa es la coordinacin y
la venta que se realiza al fin de ao, ya que tenemos un poco de errores los
cuales deberamos analizarlos para que nos vuelvan a suceder y evitar gastos
innecesarios.
Ing. Esteban Estrada Contreras.
Embarques.
El funcionamiento de la empresa radica primordialmente en la entrega a
nuestros puntos de venta, ya que debemos prevenir de contratiempos o de
una mala carga para evitar retrasos o sanciones econmicas por no llegar a
las citas acordadas con anticipacin, la necesidad de mejora seria la de la
entrega en tiempo y forma para evitar perdidas innecesarias por
incumplimientos de entrega en los tiempos acordados.
La relacin que existe es que estamos consientes de las perdida monetarias
que llegaran a suceder por un retraso de entrega ya que nuestras entregas
estn programadas con fecha y hora de entrega.
La solucin a este problema es prevenir la carga de mercanca con la previa
anticipacin para evitar contratiempos y daos a la mercanca.
Otro de las necesidades de la empresa es cuidar el manejo de la mercanca
para evitar que se dae o se maltrate para no tener una expectativa negativa
hacia nuestros productos.
Otro punto es el del control de calidad ala hora que se recibe la mercanca ya
que no podemos exponernos a omitir este paso ya que esto puede ocasionar
perdidas, gastos y retrasos innecesarios