UNIVERSIDAD

CATOLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS
NIVEL DE GESTION DE MONITOREO Y EVALUCACION DE LAS
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC) EN
LA EMPRESA PRODUCTORA ANDINA DE CONGELADOS SRL DE
SULLAN EN EL AÑO 2014

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO

PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS

AUTOR:

KEVIN ARNOL, HUAMAN DOMINGUEZ

ASESOR:

ING. JAIME OMAR, MECA ROSALES

PIURA-PERU- 2014
 TABLA N° 01: DS01. Monitorear y evaluar el desempeño de ti
ITEM
/PERS E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20
I1 0 1 2 2 1 0 1 3 1 2 5 0 4 3 2 1 1 5 2 1
I2 1 2 3 1 2 5 2 1 2 3 0 1 2 2 1 5 2 1 4 3
I3 3 5 1 3 4 1 3 2 5 0 1 2 3 1 4 1 3 2 1 2
I4 2 1 2 1 3 2 1 1 2 4 2 1 0 2 1 3 1 2 2 1
I5 1 2 1 1 0 2 4 1 3 5 2 1 1 2 3 4 2 1 5 1
I6 2 0 1 2 3 1 2 2 1 4 2 2 1 3 1 2 5 2 1 2
I7 4 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 3 0 1 4 5 2 1 2 1
I8 1 2 3 4 0 2 1 2 2 1 2 1 3 2 3 1 5 1 2 3
I9 0 2 2 1 1 3 1 2 1 2 1 4 3 2 1 5 2 1 2 1
I10 2 1 1 2 2 0 3 4 0 1 2 0 2 1 2 0 1 2 1 2
P 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2

Distribución de frecuencias del nivel de gestión del proceso de determinación del plan
estratégico de TI en la empresa Productora Andina de Congelados SRL-SULLANA

Nivel N° %
0 – No existente 0 0
1 – Inicial 1 5
2 – Repetible 18 90
3 – Definido 1 5
4–
Administrado 0 0
5 – Optimizado 0 0
Total 20 100

En la Tabla N° 1 podemos observar que el 5% de los empleados encuestados considera

que el proceso de determinación del plan estratégico de TI se encuentra en un nivel 1–
INICIAL. El 90% de los empleados considera que este proceso se encuentra en un nivel 2
– REPETIBLE. EL 5 % de los encuestados se encuentra en un nivel 3-DIFINIDO Estos
resultadosGRAFICO
coinciden N°con01:laDS01. Monitorear
hipótesis y evaluar
formulaba el desempeño
que indicaba que de
esteti proceso se
encontraba en el nivel...........

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

 4-ADMINISTRADO
0-NO EXISTENTE 0% 5-OPTIMIZADO
0% 0%
3-DEFINIDO
1-INICIAL
5%
5%

0-NO EXISTENTE
1-INICIAL
2-REPETIBLE
3-DEFINIDO
4-ADMINISTRADO
5-OPTIMIZADO

2-REPETIBLE
90%

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

TABLA N° 02: DS02. Monitorear y evaluar el control interno

 ITEM /PERS E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20
I1 1 0 1 2 2 1 2 0 2 1 2 0 0 1 2 1 1 1 2 1
I2 2 3 0 2 1 0 1 3 1 2 1 2 1 2 0 0 1 2 1 2
I3 3 1 3 0 2 2 2 1 2 2 2 1 2 4 1 1 2 3 1 1
I4 2 1 2 3 0 0 1 2 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1
I5 1 4 1 4 1 1 2 1 0 3 0 0 0 1 4 3 3 1 2 3
I6 0 1 5 5 1 2 2 2 2 0 2 1 1 2 1 1 1 0 1 2
I7 1 2 0 1 2 3 4 4 1 3 1 1 2 0 0 1 2 2 2 2
I8 1 3 1 2 1 2 3 2 2 4 1 2 3 2 2 0 1 1 1 1
I9 2 1 2 1 2 1 1 1 0 1 2 1 0 2 2 1 3 1 0 1
I10 1 2 1 1 2 2 2 2 1 0 1 2 1 3 3 2 4 1 1 0
P 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1

Distribución de frecuencias del nivel de gestión del proceso de determinación del plan
estratégico de TI en la empresa Productora Andina de Congelados SRL-SULLANA

Nivel N° %
0 – No existente 0 0
1 – Inicial 11 55
2 – Repetible 9 45
3 – Definido 0 0
4 –Administrado 0 0
5 – Optimizado 0 0
Total 20 100

En la Tabla N° 2 podemos observar que el 55% de los empleados

encuestados considera que el proceso de determinación del plan
estratégico de TI se encuentra en un nivel 1 – INICIAL. El 45% de los
empleados considera que este proceso se encuentra en un nivel 2 –
REPETIBLE. Estos resultados coinciden con la hipótesis formulaba que
indicaba que este proceso se encontraba en el nivel...........

GRAFICO N° 02: DS02. Monitorear y evaluar el control interno

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

 4-ADMINISTRADO
0-NO EXISTENTE 0%
0%
5-OPTIMIZADO
0%

3-DEFINIDO
2-REPETIBLE 0% 1-INICIAL
45% 55%

0-NO EXISTENTE
1-INICIAL
2-REPETIBLE
3-DEFINIDO
4-ADMINISTRADO
5-OPTIMIZADO

Aplicado por:
TABLA N° 03: DS03. Garantizar HUAMAN DOMINGUEZ
el cumplimiento KEVIN
con requerimientos ARNOL- 2014
externos.
 ITEM /PERS E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20
I1 1 2 1 5 3 1 0 2 5 2 1 2 1 2 2 1 4 1 4 2
I2 2 1 5 3 2 2 3 1 2 3 5 1 2 2 5 4 1 1 2 5
I3 5 1 1 1 0 1 1 2 1 0 1 2 2 0 4 5 3 2 5 2
I4 2 3 2 1 1 1 2 3 4 1 5 2 4 1 1 3 2 4 0 1
I5 3 2 0 5 1 2 5 5 1 1 2 3 0 1 1 2 5 2 1 3
I6 1 0 3 2 2 1 0 1 1 2 4 0 1 3 2 1 0 1 3 1
I7 0 2 2 2 1 2 1 5 2 1 2 1 2 2 0 5 1 2 2 5
I8 1 5 2 1 0 3 2 2 2 0 1 5 2 4 2 1 1 3 1 2
I9 2 2 4 0 4 2 2 1 1 4 4 2 0 1 2 1 2 1 2 1
I10 2 1 1 2 1 2 1 4 2 1 2 1 2 5 3 5 2 2 1 4
P 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3

Distribución de frecuencias del nivel de gestión del proceso de determinación del plan
estratégico de TI en la empresa Productora Andina de Congelados SRL-SULLANA

Nivel N° %
0 – No existente 0 0
1 – Inicial 0 0
2 – Repetible 16 80
3 – Definido 4 20
4 –Administrado 0 0
5 – Optimizado 0 0
Total 20 100

En la Tabla N° 3 podemos observar que el 80% de los empleados encuestados

considera que el proceso de determinación del plan estratégico de TI se
encuentra en un nivel – REPETIBLE. El 20% de los empleados considera
que este proceso se encuentra en un nivel 3 –DEFINIDO. Estos resultados
coinciden con la hipótesis formulaba que indicaba que este proceso se
encontraba en el nivel...........
GRAFICO N° 03: DS03. Garantizar el cumplimiento con requerimientos externos.

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

 4-ADMINISTRADO
1-INICIAL
0%
0%

0-NO EXISTENTE 5-OPTIMIZADO

0% 0%
0-NO EXISTENTE
1-INICIAL
3-DEFINIDO
20% 2-REPETIBLE
3-DEFINIDO
4-ADMINISTRADO
5-OPTIMIZADO

2-REPETIBLE
80%

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

TABLA N° 04: Proporcionar gobierno de ti.

 ITEM /PERS E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20
I1 2 1 1 2 5 3 2 1 2 5 3 1 2 1 1 2 1 1 0 2
I2 1 2 4 2 1 2 1 2 0 3 5 3 5 4 1 1 4 3 2 0
I3 5 1 2 4 2 1 1 0 3 5 0 1 2 3 1 3 1 2 3 4
I4 2 4 1 2 1 4 0 1 1 1 2 2 4 1 0 5 2 1 0 1
I5 5 1 2 1 2 0 3 3 2 3 2 2 1 5 3 2 1 0 1 3
I6 2 2 1 2 0 2 1 1 2 2 4 1 0 3 2 1 0 4 0 2
I7 1 1 1 0 3 1 2 0 1 2 1 0 3 1 2 0 5 2 1 1
I8 4 3 0 3 1 2 1 2 4 1 2 1 2 4 1 4 3 5 2 5
I9 1 0 3 2 1 2 1 1 2 4 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1
I10 3 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2
p 3 2 2 2 2 2 1 1 2 3 2 1 2 3 1 2 2 2 1 2

Distribución de frecuencias del nivel de gestión del proceso de determinación del plan
estratégico de TI en la empresa Productora Andina de Congelados SRL -SULLANA

Nivel N° %
0 – No existente 0 0
1 – Inicial 5 25
2 – Repetible 12 60
3 – Definido 3 15
4 –Administrado 0 0
5 – Optimizado 0 0
Total 20 100

En la Tabla N° 4 podemos observar que el 25% de los empleados encuestados

considera que el proceso de determinación del plan estratégico de TI se encuentra
en un nivel 1–INICIAL. El 60% de los empleados considera que este proceso se
encuentra en un nivel 2 – REPETIBLE. EL 15 % de los encuestados se encuentra
en un nivel 3-DIFINIDO Estos resultados coinciden con la hipótesis formulaba que
indicaba que este proceso se encontraba en el nivel...........

GRAFICO N° 04: Proporcionar gobierno de ti.

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014

 4-ADMINISTRADO
0%
0-NO EXISTENTE
0% 5-OPTIMIZADO
0%

3-DEFINIDO 0-NO EXISTENTE

1-INICIAL
15% 25% 1-ININCIAL
2-REPETIBLE
3-DEFINIDO
4-ADMINISTRADO
2-REPETIBLE
5-OPTIMIZADO
60%

Aplicado por: HUAMAN DOMINGUEZ KEVIN ARNOL- 2014