MEJORA CONTINUA

El concepto de mejora continua se refiere al

hecho de que nada puede considerarse como algo
terminado o mejorado en forma definitiva.
Estamos siempre en un proceso de cambio, de
desarrollo y con posibilidades de mejorar. La
vida no es algo esttico, sino ms bien un
proceso dinmico en constante evolucin, como
parte de la naturaleza del universo. Y este
criterio se aplica tanto a las personas, como a
las organizaciones y sus actividades.

El ciclo PDCA de mejora continua se basa en los
siguientes apartados:

PLAN (PLANIFICAR)
Organizacin lgica del trabajo
Identificacin del problema y planificacin.
Observaciones y anlisis.
Establecimiento de objetivos a alcanzar.
Establecimiento de indicadores de control
DO (HACER)
Correcta realizacin de las tareas
planificadas
Preparacin exhaustiva y sistemtica de lo
previsto.
Aplicacin controlada del plan.
Verificacin de la aplicacin.

CHECK (COMPROBAR)
Comprobacin de los logros obtenidos
Verificacin de los resultados de las acciones
realizadas.
Comparacin con los objetivos.

ADJUST (AJUSTAR)
Posibilidad de aprovechar y extender
aprendizajes y experiencias adquiridas en
otros casos
Analizar los datos obtenidos.
Proponer alternativa de mejora.
Estandarizacin y consolidacin.
Preparacin de la siguiente etapa del plan.

Lo deseable es mejorar un poco da a da, y
tomarlo como hbito, y no dejar las cosas tal
como estn, teniendo altibajos. Lo peor es un
rendimiento irregular. Con estas ltimas
situaciones, no se pueden predecir los
resultados de la organizacin, porque los datos
e informacin, no son fiables ni homogneos.
Cuando se detecta un problema, la respuesta y
solucin, ha de ser inmediata. No nos podemos
demorar, pues podra originar consecuencias
desastrosas.


GRACIAS