VALDIVIA CHILE

2013
Facultad de Ciencias de la
Ingeniera
Escuela de Ingeniera Civil en Informtica
INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL
SIP Sociedad de Instruccin Primaria, Red de Coleios
AL!MNO" Rodrio Este#an D$a% Flores
Pro&esor corrector" Cali&icacin"
' (ndice"
1 ndice:........................................................................................................................................ 2
2 Introduccin:.............................................................................................................................. 3
3 Descripcin de las tareas desarrolladas....................................................................................
! "ecnolo#$as % &etodolo#$as utili'adas..................................................................................... 10
(rincipales di)icultades encontradas en la pr*ctica..................................................................11
+ Conclusiones........................................................................................................................... 12
, -i.lio#ra)$a............................................................................................................................... 13
/ Ane0os..................................................................................................................................... 1!
) Introduccin"
La pr*ctica pro)esional se reali' en 1ociedad de Instruccin (ri&aria 1I( 2ed de Cole#ios3
u.icada en calle (4illips 1+3 1antia#o Centro3 2e#in 5etropolitana. En el 6rea de Desarrollo del
Departa&ento de In)or&*tica de la 7r#ani'acin en Ad&inistracin 1I( Central3 u.icada en el
tercer piso del edi)icio o)icinas 83 9. Co&en' el , de enero de 2013 % )inali' el 2/ de )e.rero de
2013 con un re&anente de !+ 4oras :ue )ueron distri.uidas co&o 4oras e0tras.
1I( 2ed de Cole#ios. ;aci el 1, de <ulio de 1/+3 con el no&.re de 1ociedad de
Instruccin (ri&aria de 1antia#o. Ideada por <=enes intelectuales3 entre los :ue destacan
-en<a&$n Vicu>a 5ac?enna3 5i#uel Luis A&un*te#ui3 @re#orio A&un*te#ui3 Die#o -arros Arana3
5anuel Carrasco3 Aniceto Ver#ara3 Auan Espe<o % Do&in#o 1anta 5ar$a3 se unieron para cola.orar
en la educacin de los sectores &*s despose$dos del pa$s3 .a<o el le&a B@uerra a la I#noranciaC
Es una corporacin de derec4o pri=ado3 de tama*o medio3 sin )ines de lucro3 con &*s de
10 a>os de tradicin % e0periencia en la entre#a de educacin de e0celencia a ni>os de escasos
recursos.
Co&o una de las instituciones educacionales &*s anti#uas del pa$s3 desde sus inicios 4a
per&itido :ue un #ran nD&ero de c4ilenos se edu:uen3 desarrollen el a&or a la e0celencia3 al
tra.a<o .ien 4ec4o3 al es)uer'o % a la disciplina3 pilares de la )ortale'a del indi=iduo % del pa$s.
1I( 2ed de Cole#ios se caracteri'a por el auto)inancia&iento operacional a tra=Es del
aporte de la su.=encin estatal3 el pro)esionalis&o de los &aestros3 la idoneidad de los pro#ra&as
% &Etodos % la preocupacin por una in)raestructura adecuada.
5isin:
1I( 2ed de Cole#ios desea incidir en el ni=el educacional de los estudiantes de los sectores
socioecon&icos =ulnera.les del pa$s3 &ediante pro)esores de e0celencia :ue entre#uen una
educacin inte#ral :ue per&ita al estudiante desarrollar sus potenciales % los 4a.ilite para
insertarse li.re&ente en la sociedad de acuerdo a sus capacidades.
Visin:
Es una institucin :ue in=ita a sus estudiantes % pro)esores a con=ertirse en los prota#onistas del
desarrollo del pa$s3 desde la e0periencia % tradicin de nuestra institucin3 pro&o=iendo un di*lo#o
constante con instituciones del sector :ue aporten al desarrollo del siste&a educacional de C4ile.
Oranirama eneral de la orani%acin
Del or#ani#ra&a se destaca en a'ul el *rea en donde se dese&pe>. La pri&era )ila se encuentra
las #erencias de cada *rea. Fna de ellas es el 6rea de In)or&*tica % de.a<o se encuentran dos
#randes *reas: Desarrollo % 1oporte.
"oda la e0periencia se reali' dentro del rea de Desarrollo. Las interacciones con otras *reas
)ueron escasas pero se &encionan las de Direccin +eneral de Pedao$a3 Conta#ilidad con
poca rele=ancia para el desarrollo de las tareas.
La or#ani'acin tiene un ni=el de desarrollo in)or&*tico nor&al3 para la en=er#adura de esta
e&presa3 aun:ue cada =e' se 4ace &*s ro.usta % ad:uiere &*s prota#onis&o dado los r*pidos
ca&.ios :ue se re:uieren para las nue=as necesidades :ue sur#en. Cuentan con un .uen e:uipo
de tra.a<o tanto en el *rea de soporte co&o de desarrollo. Ade&*s el pro%ecto de la Intranet es una
plata)or&a Ge. :ue per&ite &e<orar la ad&inistracin de sus cole#ios3 % est* en pleno creci&iento
% desarrollo.
, Descri-cin de las tareas desarrolladas.
El rol del practicante e<ercido en la 1I( 2ed de Cole#ios )ue dual por &oti=os de )uer'a
&a%or3 es decir3 se cu&pli un do.le rol re)le<adas en las tareas reali'adas3 enco&endadas por
distintos <e)es: Ae)a directa (aola Huiro' % @erente Ianda Viera durante el per$odo :ue (aola se
encontra.a de =acaciones adelantadas por ra'ones de salud.
El rol cu&plido con Ianda Viera )ue de Desarrollador de un pe:ue>o script :ue #estiona un
control en los correos asociados a la 1I( tanto del personal acti=o en los cole#ios co&o de las
personas en Ad&inistracin Central.
El se#undo rol <unto con (aola Huiro' )ue de A-o/o en la #eneracin de una
documentacin &ormal / le0antamiento de -rocedimientos :ue el 6rea de In)or&*tica reali'a
Jla &a%or cantidad posi.leK en la corporacin % en tareas ad&inistrati=as.
(or lo tanto el rol % las tareas se i.an coordinando se#Dn la necesidad % ur#encia :ue )ueron
re:ueridas3 % :ue )inal&ente result en apro0i&ada&ente la &itad del tie&po de la pr*ctica para
a&.os.
Descripcin de tareas co&o Desarrolador
"A2EA DE1C2I(CIL; "IE5(7
7.tener &a:ueta
)uncional p*#ina
Ge. 1I( 4ec4a en
Gordpress.
La e0traccin de la &a:ueta ser* para replicarla en todas las
p*#inas de los cole#ios de la 1I( % ser=ir co&o .ase en las
secciones est*ndar JHo&e3 ;oticias3 @alerias3 Motos3 "alleres3
Huienes so&osK. Lue#o la &a:ueta se en=$a por M"( a los
do&inios correspondientes de los 1/ cole#ios.
d$as
Miltrar usuarios con
% sin correo 1I(.
Miltrar usuarios con
lo#in in)erior a 31N
12N2011
(lanilla e0cel de reporte de la intranet de la 1I(3 se .usca la
colu&na de los correos 1I( de los usuarios3 % se separan en otra
planilla de los :ue poseen correo de los :ue no. 1e de.en
considerar personas repetidas por tener &*s de un car#o o por:ue
tra.a<a en &*s de un cole#io. (ara &a%or claridad Ver ane0o 1.
El Miltro de usuarios se#Dn su LastLo#in se deter&ina con el reporte
descar#ado de la plata)or&a de @&ail para sa.er :uiEnes no se
4an conectado Dlti&a&ente % proceder a suspenderlosOeli&inarlos.
(ara &a%or claridad Ver ane0o 2.
30 &inutos
Asi#nar correo a
usuarios :ue no
poseen uno.
Asi#nar Correo a
usuarios en
intranet.
Crear correos a los
:ue no lo poseen
Del )iltro anterior de usuarios sin correo asi#nado3 se utili'a ade&*s
el reporte descar#ado de @&ail para reali'ar el &atc4. La
co&paracin se de.i deter&inar por no&.res % apellidos para
reconocer a la persona %a :ue en @&ail solo esta esa in)or&acin.
Esto lo 4ace un poco co&plicado por las di)erencias en la cantidad
de no&.res % apellidos Je<e&plo personas con tres no&.resK3 de
ser co&puestos3 o :ue solo poseen solo un no&.re % un apellido3
personas repetidas :ue de.ieran poseer el &is&o correo3 etc. 1e
reali' un script para ello3 :ue posterior&ente se de.i re=isar
&anual&ente si asi#n .ien correos. Lue#o 4a.r* una cierta
cantidad :ue no poseen correo Jno 4u.o &atc4K. A estos se les
crear* su correo % se les asi#nar* &anual&ente en la intranet
accediendo al siste&a co&o Ad&inistrador.
d$as
Asi#nacin de
Cdi#o 1I( a
personal acti=o3 en
caso particular de
los ;7 repetidos3 %
para el personal
repetido Jtra.a<en
en distinto cole#ioK
enlistar a parte
:uienes no
conten#an un
Cdi#o 1I(.
De la planilla de reporte de intranet descar#ada3 en el ca&po
PCdi#o 1I(Q3 a:uellos con el ca&po =ac$o3 se solicita asi#narle su
cdi#o. (ara el caso ;o repetidos3 su cdi#o 1I( es su propio 2F".
(ara el caso de personas 2epetidas3 si %a poseen un cdi#o 1I( %
en el otro no3 se enlista en un arc4i=o de salida :ue ser* en=iado a
22HH para la #eneracin de sus cdi#os.
(ara &a%or claridad Ver ane0o 3.
1 d$a
Creacin (lanilla
e0cel de @rupos
de correos 1I( en
cuentas @&ail
2eali'ar una copia e0acta de los #rupos creados en @&ail3 <unto
con las personas :ue lo con)or&an. El )or&ato consta de una 4o<a
con todos los no&.res de los #rupos con su correo asociado3 una
descripcin3 % un 4iper=$nculo :ue =a a otra 4o<a indicando :uE
personas pertenecen al #rupo % :uiEnes pueden en=iar correos al
#rupo en cuestin. El arc4i=o ser* utili'ado para el 1cript )inal. (or
lo tanto de.e per&anecer lo &*s actuali'ado posi.le lue#o de
reali'ar ca&.ios en la plata)or&a de Ad&inistracin del Do&inio en
@&ail. (ara entender co&o es la planilla =er ane0o !.
2 d$as
Creacin 1cript
)inal :ue per&ita
)iltrar con &*s
in)or&acin a
usuarios con
correo 1I(.
El 1cript se reali' en p%t4on lo cu*l de.e utili'ar tres arc4i=os
e0cel: P2eporteRIn#resoR(ersonalRS)ec4aTQ descar#ado de la
intranet J=er ane0o 1K3 PFserdataNsip.clNS)ec4aTQ descar#ado de
@&ail J=er ane0o 2K % PDocR@ruposQ creado para reconocer los
#rupos J=er ane0o !K.
Con esto3 de.e crear un arc4i=o de salida lla&ado
PControlRCorreosNS)ec4aTQ :ue posee dos 4o<as :ue separan a la
#ente :ue pertenece al (ersonal de la #ente :ue pertenece a
Ad&inistracinU cada 4o<a tendr* in)or&acin co&pleta de las
personas Jno&.re3 rut3 car#o3 cole#io3 correo 1I(3 @rupos3 etcK3 en
Ad&inistracin se considera el 27L del cole#io % descripcin
cuando corresponda. (ara todos se de.e indicar a :uE #rupos
pertenece cada correo 1I(. (ara &a%or claridad =er ane0o .
10 d$as
Descripcin de tareas co&o Apo%o
"A2EA DE1C2I(CIL; "IE5(7
Instalacin de
so)tGare de
#eneracin de
Horarios Pa1c
"i&e"a.lesQ en
cole#ios con
di)icultades
@uiar a 1oportes "I de cole#ios la instalacin correcta =$a telE)ono
de la =ersin 200/ del so)tGare para 4a.ilitar &odo de i&presin
de los 4orarios creados por el so)tGare
2 d$as
(rocesos
ad&inistrati=os
2ecepcin de las )acturas en papel3 escaneo % en=$o a encar#ada
de proceso para e<ecucin en siste&a I&a#estin. 2eali'ado esto3
i&pri&ir la 7rden de Co&pra en estado P2ecepcionadaQ3 ad<untar
a la )actura % entre#ar a @erente para ser )ir&ada.
(osterior&ente3 entre#ar docu&entacin )ir&ada en Conta.ilidad.
1 d$a
J1 4ora por
se&ana durante
&es de eneroK
Creacin
procedi&iento
PAd&inistracin de
Cuentas de Correo
1I(Q
"o&ar notas de lo :ue se &enciona.a en la reunin. Detectar lo
esencial3 por e<e&plo: reconocer los entes participantes3 las
acciones :ue reali'an estos % las interacciones :ue se produ'can3
entre otros. (las&ar en un docu&ento estructurado % en detalle
los su.procesos de creacin3 suspensin3 eli&inacin3
&antencin de correos 1I(3 lue#o iterar para las correcciones en
reuniones su.si#uientes % =alidacin de procedi&iento creado.
(ara &a%or claridad =er ane0o + para conocer el )or&ato del
docu&ento.
d$as
Creacin
procedi&iento
P5antencin de
IntranetQ
"o&ar notas de lo :ue se &enciona.a en la reunin. Detectar lo
esencial3 por e<e&plo: reconocer los entes participantes3 las
acciones :ue reali'an estos % las interacciones :ue se produ'can3
entre otros. De ser necesario3 lue#o de la reunin3 citar a uno de
los participantes para :ue e0pli:ue desde su punto de =ista el
procedi&iento3 por lo tanto se de.e )or&ular pre#untas para
a=eri#uar lo rele=ante. (las&ar en un docu&ento estructurado %
en detalle los su.procesos de 2e:ueri&ientos ca&.ios %
aplicaciones3 2esolucin de pro.le&as de uso. Lue#o iterar para
las correcciones en reuniones su.si#uientes % =alidacin de
procedi&iento creado.
3 d$as
Creacin
procedi&iento
P5antencin de
InternetQ
"o&ar notas de lo :ue se &enciona.a en la reunin. Detectar lo
esencial3 por e<e&plo: reconocer los entes participantes3 las
acciones :ue reali'an estos % las interacciones :ue se produ'can3
entre otros. De ser necesario3 lue#o de la reunin3 citar a uno de
los participantes para :ue e0pli:ue desde su punto de =ista el
procedi&iento3 por lo tanto se de.$an )or&ular pre#untas para
a=eri#uar lo rele=ante. (las&ar en un docu&ento estructurado %
en detalle los su.procesos de protocolos de se#uridad3
pro.le&as de conecti=idad3 (re=encin de a.usos en el uso de la
red. Lue#o iterar para las correcciones en reuniones
su.si#uientes % =alidacin de procedi&iento creado.
2 d$a
Creacin
procedi&iento
P2e:ueri&ientos
de Construccin
de Aplicaciones
"ecnol#icas para
FsuariosQ
"o&ar notas de lo :ue se &enciona.a en la reunin. Detectar lo
esencial3 por e<e&plo: reconocer los entes participantes3 las
acciones :ue reali'an estos % las interacciones :ue se produ'can3
entre otros. De ser necesario3 lue#o de la reunin3 citar a uno de
los participantes para :ue e0pli:ue desde su punto de =ista el
procedi&iento3 por lo tanto se de.$an )or&ular pre#untas para
a=eri#uar lo rele=ante. (las&ar en un docu&ento estructurado %
en detalle. Lue#o iterar para las correcciones en reuniones
su.si#uientes % =alidacin de procedi&iento creado.
1 d$a
Creacin
procedi&iento
P5antencin de
l$neas % telE)onos
)i<osQ
"o&ar notas de lo :ue se &enciona.a en la reunin. Detectar lo
esencial3 por e<e&plo: reconocer los entes participantes3 las
acciones :ue reali'an estos % las interacciones :ue se produ'can3
entre otros. De ser necesario3 lue#o de la reunin3 citar a uno de
los participantes para :ue e0pli:ue desde su punto de =ista el
procedi&iento3 por lo tanto se de.$an )or&ular pre#untas para
a=eri#uar lo rele=ante. (las&ar en un docu&ento estructurado %
en detalle. Lue#o iterar para las correcciones en reuniones
su.si#uientes % =alidacin de procedi&iento creado.
1 d$a
Creacin P5anual
de (rotocolo % uso
de InternetQ
El &anual de.e contener lo &$ni&o en cuanto al correcto uso %
restricciones del recurso Internet dentro de la 1I(3 por e<e&plo:
pre=encin de =irus3 uso de carpetas co&partidas3 instalacin de
aplicaciones no licenciadas3 di=ul#acin de in)or&acin3 entre
otros.
Cada nue=a contratacin de.e leer el &anual3 conocer % respetar
las pol$ticas3 nor&as % procedi&ientos en cuanto a la se#uridad
de la in)or&acin. 1i#uiendo el &anual se e=ita posi.les
sanciones % el uso inadecuado del recurso.
1 d$a
;7"A: El tie&po destinado en cada tarea es el tie&po total Jsu&aK :ue )ue necesario para
co&pletarla en su totalidad considerando ade&*s las 4oras e0tras reali'adas para )inali'ar el 2/ de
)e.rero. ;o re)le<a :ue las tareas )ueron reali'adas en ese orden descrito % en )or&a lineal. ;otar
:ue 1 d$a son / 4oras la.ora.les % no 2! 4oras.
1 Tecnolo$as / metodolo$as utili%adas.
Las tecnolo#$as utili'adas durante la pr*ctica )ueron las si#uientes:
A--ser023in,)2).4.5: Mra&eGor? :ue se encar#a de instalar % con)i#urar )*cil % r*pida&ente los
ser=icios &*s co&unes para tra.a<ar con p*#inas Ge. % .ases de datos. Concreta&ente3 Apac4e
2.2.! J1er=idorK3 (H( .2.3 JLen#ua<e de pro#ra&acin Ge.K3 5%1HL .0.! J5otor de -ase de
DatosK % p4p5%Ad&in 2.10.2.JAd&inistradorK.
6ord-ress ,.4: Es un C51 J1iste&a de @estin de Contenidos en in#lEsK :ue pro=ee un entorno
de desarrollo para aplicaciones Ge. en )or&ato de .lo#.
File%illa: Es un cliente M"( &ultiplata)or&a 7pen 1ource3 )*cil e intuiti=o de usar para trans)erir
arc4i=os. (er&ite a.rir =arias cone0iones.
Con a%uda de: Appser=3 Iordpress % Mile'illa per&itieron reali'ar la tarea de e0traccin de la
&a:ueta de .ase en Gordpress para replicar en=iando por M"( en los 1/ cole#ios. Appser= para
reali'ar todo de &anera local3 el a&.iente de ser=idor para e<ecutar Iordpress e ir pro.ando
soluciones % Mile'illa para en=iar la &a:ueta a los do&inios.
Microso&t O&&ice )7'7: 1uite de o)i&*tica de 5icroso)t3 en :ue se destacan 5icroso)t Iord3
5icroso)t (oGer(oint % 5icroso)t E0cel3 entre otros. (osee )uncionalidades Dtiles para desarrollar
docu&entos )or&ales3 presentaciones % ta.ular datos de &anera ordenada.
1e utili' )recuente&ente 5icroso)t Iord para #enerar los procedi&ientos &ediante el )or&ato
su#erido por (aola % 5icroso)t E0cel para reali'ar las tareas respecto a los correos 1I( % =isuali'ar
=arios reportes.
P/t8on ).9: Len#ua<e de pro#ra&acin interpretado de alto ni=el3 utili'a tipado din*&ico3 con la
caracter$stica de ser &ultiparadi#&a Jper&ite pro#ra&acin orientada a o.<etos3 pro#ra&acin
i&perati=a % pro#ra&acin )uncionalK % &ultiplata)or&a. Ade&*s se inclu%en li.rer$as de
&anipulacin de arc4i=os EVCEL lla&adas VL2D para lectura3 VLI" para escritura3 se utili'aron
las =ersiones 0lrdN0./.0 % 0lGtN0.,.! co&pati.les con p%t4on 2.,.
P/)e:e: Li.rer$a de p%t4on :ue se encar#a de crear e<ecuta.le a partir de un arc4i=o (8
Escritorio Remoto de 6indo3s: (ro=ee una inter)a' de escritorio para acceder a otro
co&putador3 utili'ando las credenciales % per&isos para ello.
Con a%uda de: (%t4on3 (%2e0e3 Escritorio 2e&oto de IindoGs per&iti reali'ar las tareas para
&anipular e0cel % co&pletar las tareas oportuna&ente.
aSc TimeTa#les )77;: Aplicacin :ue #enera 4orarios para las asi#naturas de los cole#ios.
;o se utili' el so)tGare en s$3 pero se tu=o :ue con)i#urar para 4a.ilitar la opcin para i&pri&ir3
:ue era )unda&ental para los cole#ios.
4 Princi-ales di&icultades encontradas en la -r<ctica.
Di&icultades t=cnicas"
Fna di)icultad encontrada en la pr*ctica )ue la pri&era tarea asi#nada3 so.re la e0traccin
de la &a:ueta .ase de la p*#ina de la 1I( JGGG.sip.clK :ue )ue reali'ada con la tecnolo#$a
Iordpress3 pero carec$a de los conoci&ientos para reali'ar la tarea sin &a%or di)icultad. (or lo
tanto )ue necesario conocer la or#ani'acin de los arc4i=os :ue posee el )ra&eGor? % =er cu*les
eran Dtiles. 7tra di)icultad )ue la de en)rentar el c&o se de.$an desarrollar de )or&a &*s
adecuadas las tareas con &anipulacin de planillas e0cel. 8a :ue no se i&puso una pauta %Oo
tecnolo#$a desconocida para reali'ar Estas. Mue decisin propia el utili'ar la tecnolo#$a o)recida por
las li.rer$as de p%t4on P0lrdQ de lectura % P0lGtQ de escritura % #enerar arc4i=os de salida con los
resultados esperados. MuE necesario considerar :uE =ersin de p%t4on utili'ar Jpor co&pati.ilidad
en las li.rer$asK % :ue =ersin de planillas e0cel de.$a tra.a<ar J e0tensin .VL1 N Li.ro E0cel W,N
2003 K.
Di&icultades 8umanas"
1e tu=o :ue adecuar &odalidades de tra.a<os distintos dependiendo con :uE <e)e se
esta.a tra.a<ando % para &o&entos en :ue al#Dn <e)e no estu=iera disponi.le presencial&ente. En
a&.os casos se de.i pro#ra&ar di)erentes reuniones para: in)or&ar cada tarea nue=aU re=isar el
a=ance de las tareas en cuanto se ten$a un desarrollo si#ni)icati=oU apro.ar la tarea )inali'ada3
se#Dn la disponi.ilidad de cada super=isor. Estas di)icultades consisten en la poca costu&.re en
to&ar notas correcta&ente % no perderse detalles i&portantes3 al i#ual :ue en el &o&ento de las
correcciones % por lo tanto 4ac$an )alta &*s reuniones. Ade&*s3 .a<o esto3 los tie&pos entre
reuniones a =eces eran &u% e0tensos % para no lle#ar a tie&pos ociosos por la espera a las
re=isiones se tra.a<a.a en otras tareas pre=ia&ente asi#nadas3 a=an'ando en paralelo se#Dn la
ur#encia :ue se re:uer$a. En las entre=istas reali'adas a personas in=olucradas en los
procedi&ientos :ue se de.$an )or&ular3 la di)icultad en)rentada )ue del tie&po re:uerido para crear
pre#untas cla=es para o.tener la &a%or in)or&acin posi.le % detectar lo &*s i&portante. (or
ra'ones de )alta de disponi.ilidad3 se necesit to&ar un poco &*s la iniciati=a en acordar una
reunin para esas personas &u% atareadas pero no 4u.o #randes incon=enientes por eso3 en
cuanto a retrasos.
> Conclusiones.
En cuanto a la pr*ctica3 )ue de #ran e0periencia en cuanto a c&o es la din*&ica de
tra.a<o :ue se reali'a dentro de una e&presa de la naturale'a co&o es la 1I( 2ed de Cole#ios3 su
)unciona&iento interno % los procesos :ue reali'a.
La calidad 4u&ana co&o el a&.iente en el *rea dese&pe>ada )ue e0celente3 a.ierta en el sentido
:ue se apo%an en cuanto a pro.le&as tEcnicos % 4u&anos3 la co&unicacin entre cole#as era )*cil
% #rata.
La inte#racin a e:uipo de tra.a<o no tu=o co&plicaciones pese a :ue las tareas eran de
$ndole personal &a%oritaria&ente3 )ueron escasas las tareas en con<unto con otras personas3 &*s
:ue con (aola. 1e adapt r*pida&ente a la din*&ica de tra.a<o con (aola para reali'ar los
procedi&ientos en con<unto. Maltaron reuniones &*s se#uidas para 4acer &*s )luida la interaccin.
En las entre=istas no 4u.o &a%ores di)icultades &*s :ue las %a &encionadas3 so.re la poca
disponi.ilidad % el pro.le&a de #enerar pre#untas rele=antes al procedi&iento :ue se esta.a
creando.
En cuanto a los conoci&ientos pre=ios3 eran &*s :ue su)icientes para reali'ar estas tareas.
Mue Dtil el conocer de ante&ano las tecnolo#$as utili'adas3 unas con &*s pro)undidad :ue otras.
Los aprendi'a<es lo#rados durante la pr*ctica )ueron en &a%or #rado3 en tEr&inos 4u&anos3
ade&*s de conocer c&o era la e&presa interna&ente &ediante las tareas de docu&entacin de
procedi&ientos. Aprendi'a<es so.re tecnolo#$as nue=as )ue po.re en ese sentido.
Minal&ente3 co&o conclusin la pr*ctica reali'ada en la 1I(3 le )alt el desa)$o % una &a%or
di)icultad :ue se &erece un In#eniero ci=il en In)or&*tica3 dado :ue en parte se de.i a :ue (aola
ten$a co&petencias di)erentes a las del practicante.
9 ?i#liora&$a.
1itio Ge. de la institucin:
GGG.sip.cl
4ttp:OOGGG.sip.clO;1I(O&isionO
4ttp:OOGGG.sip.clO;1I(Oe:uipoO
Docu&entacin % sitio de descar#a de li.rer$as de (%t4on:
4ttps:OOp%pi.p%t4on.or#Op%piO0lrd
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; Ane:os.
Ane:o '.
As$ es el reporte :ue se descar#a de la intranet lla&ado P2eporteRIn#resoR(ersonalNS)ec4aTQ3 4a%
colu&nas i&portantes co&o irrele=antes para lo :ue se necesita.
Ane:o ).
As$ es el reporte descar#ado de @&ail lla&ado PFserdataNsip.clNS)ec4aTQ3 posee pocos ca&pos
para reconocer a las personas. El ca&po LastLo#in 4a.$a :ue )iltrarlo para reali'ar una li&pie'a de
personas inacti=as :ue no se conectan desde el 31N12N2012 en adelanteU los :ue poseen 03 es
por:ue no se 4an conectado nunca.
Ane:o ,.
Cdi#o 1I( es un nD&ero )i<o Dnico para identi)icar a un personal JaDn siendo la &is&a
persona :ue tra.a<e en otro cole#ioK3 para :ue el &atc4 % reconoci&iento de esa persona :ue tiene
ese car#o % :ue tra.a<e en ese cole#io sea Dnico.
Las personas repetidas son cuando tra.a<an en otro cole#io o cu&plen un se#undo car#o3
por lo tanto en la planilla est*n en =arias )ilas3 repetidos los ca&pos de datos personales pero con
car#o o cole#io di)erentes.
Ane:o 1.
As$ es la planilla E0cel PDocR@ruposQ :ue reDne a los #rupos creados en @&ail3 <unto con
las personas :ue pertenecen al #rupo as$ co&o los autori'ados para en=iar correos &asi=os al
#rupo. La planilla )ue necesaria para reali'ar el script3 as$ co&o para tener una #estin de los
#rupos e0istentes &*s r*pido de usar3 ade&*s de ser o))line3 pues el panel de ad&inistracin es
&u% lento en car#ar % necesita de =arios clics para 4acer la &is&a tarea. (ara el caso de eli&inar3
a#re#ar personas de.e 4acerse tanto para las personas :ue est*n en esta planilla co&o en el
panel de ad&inistracin para :ue sean consistente los #rupos en a&.os.
E<e&plo de personas :ue pertenecen al #rupo PE=aluacionesQ % :uienes est*n autori'ados
en en=iar correos a ese #rupo.
Ane:o 4.
As$ es la planilla #enerada por el 1cript3 lla&ado PControlRCorreosNS)ec4aTQ. 1e =e la 4o<a
re)erente al (ersonal Acti=o de la 1I(. Los @rupos est*n todos listados 4acia el lado para :ue con
PVQ se &ar:ue la casilla :ue dir* :ue esa persona pertenece a esos #rupos
A:u$ se =e la 4o<a de Ad&inistracin3 se encuentran correos :ue no necesaria&ente
representan personas3 co&o correos #enEricos so.re al#Dn asunto en especial. Ade&*s se =en
nue=as colu&nas co&o 2-D % Descripcin :ue son rellenados con el script se#Dn corresponda.
2-D se =eri)ica se#Dn el )or&ato del correo si contiene las si#las de los cole#ios Jse calcula a :uE
cole#io pertenece ese correoK3 al i#ual :ue las descripcin :ue #eneral&ente indican la ra'n o
&oti=o :ue )ue creado ese correo.
Ane:o >.
Este docu&ento de e<e&plo es el reali'ado para el procedi&iento de Ad&inistracin de
Cuentas de Correo 1I(. El )or&ato &ostrado3 es el :ue pro=e$do co&o .ase % )ue reali'ado para
todo el resto de procedi&ientos creados. Los &*s rele=antes al &o&ento de docu&entar son las
2e)erencias J:ue es la seccin en donde se descri.e en detalle el procedi&iento o su.procesosK %
Ane0os J:ue dan &a%or detalle a la descripcin del procedi&iento o su.procesosK.
E<e&plo de descripcin de un su.proceso del procedi&iento PAd&inistracin de Cuentas
de correos 1I(Q. @r*)ica&ente se descri.e a &odo de dia#ra&a de )lu<o3 donde en 2esultados3 se
descri.e a #randes ras#os :ue reali'an los recuadros % en 2esponsa.les3 :uiEnJ:uiEnesK
est*Jest*nK a car#o o participaJnK en esa accin. Cual:uier otro detalle :ue se precise indicar3 se
enlistan % re)erencian en los ane0os.