UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS FACULTAD DE INGENIERIA TECNOLOGIA EN LOGISTICA BOGOTA D.C. 2012 2
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
DIEGO ORLANDO ROSAS SIERRA ID: 255297
ENSAYO DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
FREDY CERVERA DOCENTE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS FACULTAD DE INGENIERIA TECNOLOGIA EN LOGISTICA BOGOTA D.C. 2012
3
CONTENIDO
CONTENIDO 3 INTRODUCCIN 4 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL 5 DEFINICIN 5 TIPOS DE DIAGNSTICOS 6 DIAGNOSTICO INTEGRAL 6 DIAGNOSTICO ESPECIFICO 6 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO 7 DIAGNOSTICO ORGANIZACONAL 7 DIAGNOSTICO FUNCIONAL 7 DIAGNOSTICO CULTURAL 8 DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO 8 TIPO SELECCIONADO DIAGNOSTICO INTEGRAL 9 BIBLIOGRAFIA (WEB) 11
4
INTRODUCCIN
A continuacin encontraremos en este escrito la definicin, aplicacin y tipologa de los diagnsticos, como se utilizan para as poder argumentar que debilidades se tiene en una organizacin y as mismo como aprovechar las fortalezas y debilidades para llevar la misma a un nivel altamente competitivo. Lo ideal en una compaa es mantener estos diagnsticos dentro de sus estrategias empresariales para lograr tener xito cualquier campo en el que ejerza la misma.
5
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
DEFINICION
La palabra diagnostico proviene del griego Diagnosis, que significa conocimiento, en el mundo empresarial lo aplicamos como una alternativa de solucin. El principal objetivo del Diagnostico Empresarial es permitir a las compaas identificar y analizar las fallas existentes dentro de cada uno de los niveles en la empresa, con el objetivo de obtener diversas alternativas de solucin a travs de un plan de accin acorde con las necesidades de la misma. Es importante tener en cuenta que los diagnsticos deben realizarse en el menor tiempo posible, o a corto plazo, para as ejecutarlo.
La metodologa para realizarlo se puede dividir en dos: 1. Diagnostico preventivo: Se realiza peridicamente existan o no existan problemas, con el fin, de identificar algn mal funcionamiento de los proceso de la compaa. 2. Diagnostico correctivo: Ya existente el problema en la compaa permite establecer qu medidas son necesarias para corregir y evitar que se siga presentando dicho problema.
Las fases para elaborar el diagnstico son: 1. Preparacin; organizar la informacin, plantear el plan de accin, describir las diferentes actividades para realizar el estudio y programar las diferentes reuniones con las personas involucradas. 2. Anlisis, todas las reas de la compaa dependen unas de las otras por lo tanto es necesario identificar sus debilidades y fortalezas en cada una de ellas. 3. Definicin del problema, una vez identificadas cada una de las fallas es necesario realizar prioridad para as y desarrollndolas una a una. 4. Plan de accin, es la formulacin de solucin a los problemas en un tiempo determinado. 5. Redaccin de informe, es la presentacin por escrito del diagnstico exponiendo los resultados. 6
TIPOS DE DIAGNOSTICO
Los diagnsticos empresariales se clasifican en dos grandes tipos: los "integrales" y los "especficos". Los diagnsticos "integrales" se caracterizan por amplia gama de variables o aspectos empresarios, dentro del que podemos mencionar el "Diagnstico de Competitividad", cuya metodologa se basa en el DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas). Los diagnsticos "especficos" hacen nfasis en los procesos productivos, financieros, de gestin, y otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores, de manera ms directa y especifica. DIAGONISTICO ESTRATEGICO Este diagnstico nos permitir la orientacin que se le puede dar a una empresa, las caractersticas de este diagnstico son: 1. Peridico (ejercicio no ocasional ni extraordinario) 2. Se incluyen todas las reas de la compaa 3. Se basa en un enfoque estratgico
PERIODICO Es el diagnostico que se debe manejar constantemente permitiendo determinar cmo ha sido el proceso de la compaa a travs del tiempo, comparando la eficacia con los aos anteriores para saber si la empresa tiene debilidades y as corregirlas a tiempo. EMPRESA El organigrama que tiene la compaa por reas donde se demuestra el resultado de cada una de ellas, para identificar en que rea se presenta la mayor debilidad de la compaa.
7
ESTRATEGICO Es el proceso que se debe llegar a cabo es: 1. Permanencia, intencin que tiene cada compaa de continuar funcionando por muchos aos. 2. Dimensin de futuro, es aplicar la visin de cada compaa para mantenerse permanente en el mercado. 3. Objetivos, Ideas fundamentales de una organizacin que permitan llevar una compaa a travs del tiempo, o como se quiere llegar. 4. Diagnstico, es la evaluacin de cmo se estn aplicando los objetivos para as determinar si se estn cumpliendo cada uno de los lineamientos planteados que tiene la empresa. 5. Estrategias, una vez se establecen los objetivos ,se debe buscar el cmo llegar a ellos a travs de las diferentes estrategias que se planteen. 6. Retroalimentacin, cada compaa debe utilizar diferentes mecanismo de medicin que permitan establecer si las estrategias planteadas estn permitiendo cumplir con los objetivos.
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Se puede definir como un mecanismo que permite conocer a cada compaa sus debilidades en cada uno de los procesos de las diferentes reas.
DIAGNOSITCO FUNCIONAL Le permite a las compaas establecer la funcionalidad de la comunicacin entre la organizacin y los participantes de los procesos. Se permite evaluar por medio de tcnicas como la entrevistas, el cuestionario, anlisis de trasmisin de mensajes, anlisis de experiencias criticas de comunicacin, anlisis de redes de comunicacin y la entrevista grupal, que permite mantener la comunicacin general de toda la organizacin.
8
DIAGNOSTICO CULTURAL Sucesin de acciones, que permite medir valores y principios bsicos de la organizacin, que son compartidos por sus miembros, que permitan el comportamiento general de la organizacin donde pueden intervenir diferentes categoras espirituales, conductuales, estructurales y materiales; este diagnstico por lo general se identifica en las entrevistas individuales y comportamientos en general.
DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO Es el aporte general de cada uno de los miembros de la compaa que permita llegar al logro de cada uno de los objetivos ya que al generar esa comunicacin socio-laboral crea la responsabilidad de la ejecucin de cada rea
9
TIPO SELECIONADO DIAGNOSTICO INTEGRAL
METODO DE APLICACIN DOFA SEMENJANZA NUESTRA ORGANIZACION Es una metodologa para conocer las caractersticas de una organizacin as como en el entorno en el que se mueve, a travs de esta metodologa procuraremos identificar las debilidades y fortalezas de nuestra organizacin, as como las amenazas y oportunidades que se presentan en nuestro entorno, el objetivo del anlisis consiste en ayudar a una empresa a identificar su ventaja competitiva para de esta forma establecer las estrategias ms adecuadas en funcin de las propias caractersticas de la empresa y en el entorno en la que se desenvuelve. PARA QUE SIRVE UN ANALISIS DOFA Un anlisis DOFA debe permitir a una empresa responder la siguientes preguntas: Como podemos aprovechar nuestras fortalezas y minimizar nuestras debilidades Estamos preparados para aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas de nuestro entorno. La metodologa se desarrolla en cuatro fases: La primera parte de nuestro anlisis se centrar en el anlisis externo, a travs del anlisis externo la compaa deber evaluar su posicin, para ello deber analizar exhaustivamente su entorno en los aspectos que puedan ser relevantes. Grupos de inters Como afectar la legislacin Elementos demogrficos Polticos Tecnolgicos La segunda parte de nuestro anlisis se centrar en el anlisis interno, en esta etapa identificaremos las fortalezas y debilidades de nuestra organizacin relacionadas a la cantidad y calidad de recursos con los que podemos contar, sern fortalezas aquellos recursos y destrezas que nuestra empresa haya conseguido desarrollar que nos permiten 10
posicionarnos mejor y diferenciarnos de nuestros competidores. Por el contrario sern debilidades todos aquellos factores en los que nos encontramos desfavorablemente posicionados respecto a la competencia. Para desarrollar el anlisis internos deberemos estudiar detenidamente los factores internos de nuestra organizacin, como pueden ser disponibilidad de capital, recursos financieros, nuestro personal calidad de nuestro productos y nuestra propia organizacin, una vez definidos en la primera etapa amenazas y oportunidades y en la segunda etapa las fortalezas y debilidades estamos en condiciones de entrar en la tercera fase de nuestro anlisis que consistir en la elaboracin de la Matriz DOFA; est matriz nos permitir resumir y visualizar cual es la posicin de nuestra empresa en su entorno. Una vez desarrollada la matriz entramos a la ltima etapa de nuestro anlisis consistente en el establecimiento de la estrategia, cual debe ser la estrategia? Conviene potenciar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras oportunidades o para reducir las amenazas.
En resumen el anlisis DOFA es un sistema sencillo y eficaz que nos puede ayudar en nuestra planificacin estratgica.