TECNICAS DE VENTA

Pre venta:
Se debe dotar al cliente potencial toda informacin necesaria antes
que este al solicite y quien ofrece debe estar altamente
calificado para hacerlo, por ejemplo
Anlisis de mercados (clientes potenciales, entorno, competencia,
etc.)
Anlisis del producto o servicio
Venta:
Se debe informar al cliente potencial , las caractersticas del bien o
servicio, instrucciones , mantenimiento , medidas de proteccin ,
optimizacin de uso , entre otros para obtener la mayor satisfaccin
a ms largo plazo, por ejemplo:
Anlisis de satisfacciones
Beneficios y ventajas
Presentacin del producto o servicio
Post venta:
Se bebe siempre tratar de mantener la atencin de
garantas, informacin y otros que el cliente pueda requerir
eventualmente, para complementar su satisfaccin, por ejemplo
Anlisis de servicios complementarios
Pero para que esta triloga de acciones y aptitudes, sea agrado y
alta satisfaccin al cliente debe ser dirigida o moni toreada por gente
capaz de entender que el cliente es lo mas importe en una
interrelacin comercial
Se debe dotar al cliente potencial toda informacin necesaria antes
que este al solicite y quien ofrece debe estar altamente
calificado para hacerlo, por ejemplo
Anlisis de mercados (clientes potenciales, entorno, competencia,
etc.)
Anlisis del producto o servicio
Venta:
Se debe informar al cliente potencial , las caractersticas del bien o
servicio, instrucciones , mantenimiento , medidas de proteccin ,
optimizacin de uso , entre otros para obtener la mayor satisfaccin
a ms largo plazo, por ejemplo:
Anlisis de satisfacciones
Beneficios y ventajas
Presentacin del producto o servicio
Post venta:
Se bebe siempre tratar de mantener la atencin de
garantas, informacin y otros que el cliente pueda requerir
eventualmente, para complementar su satisfaccin, por ejemplo
Anlisis de servicios complementarios
Pero para que esta triloga de acciones y aptitudes, sea agrado y
alta satisfaccin al cliente debe ser dirigida o moni toreada por gente
capaz de entender que el cliente es lo mas importe en una
interrelacin comercial.