Universidad del Valle de Puebla

PROYECTO DE SIMULACION

La simulacin de este proyecto, tiene por objeto simular la llegada de pasajeros a la terminal de autobuses TAPO de la ciudad de Mxico con
cuatro entradas distintas dentro la terminal, mismas que presentan una ruta diaria de entradas y salidas (Mxico Puebla) y viceversa.
Para este fin, el estudio se realizara solamente de las salidas con destino hacia la ciudad de Puebla, Pue., con 4 lneas de autobuses, dentro de la
terminal, la cual cuenta con 4 taquillas totalmente independientes uno del otro.
La simulacin se realiza con los datos proporcionados por cada empresa, como son los tiempos de atencin, horarios de servicio, las condiciones
porcentuales, a la cual cada pasajero tiende a viajar en las lneas de autobuses y otros datos adicionales, como los estudio de referencia realizada
a los clientes sobre cul de estas cuatro lneas prefieren viajar.
La finalidad es identificar y detectar posibles problemas en las taquillas de atencin que se le pueden presentar en las lneas de autobuses.
Taquilla 1: Autobuses ADO
Taquilla 2: Autobuses AU
Taquilla 3: Autobuses Estrella Roja
Taquilla 4: Autobuses ADO GL
La llegada de pasajeros es de 5 cada 20 minutos aproximadamente (Expo. de 20), segn las estadsticas, el 100 % de los pasajeros que llega a la
terminal de la TAPO, el 40 % de los pasajeros prefieren viajar en la lnea AU por ser el ms econmico, el 30 % prefieren viajar en la lnea Estrella
Roja, el 20% lo hace viajando en la lnea ADO por ser de precio intermedio y el 10 % lo hace viajando en la lnea ADO GL por ser el del lujo.
El horario de atencin de las taquillas de la terminal es de 16 horas de 08:00 horas a las 24:00 horas.
Cuando una persona llega a comprar un boleto dentro de la terminal y si en la fila existen una cantidad menor a 5 personas, el cliente compra el
boleto y si no se retira.
Para cada lnea existe un taquillero y la demora por cada taquillero es de 3 minutos la mnima, la media es de 4 minutos y la mxima de 5 minutos.
Elaborado por Juan Carlos len Ruiz
9/0 Ingeniera Industrial