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Escuela Profesional de Ingeniera de Sistemas

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CASO 4. PARQUE CEMENTERIO JARDINES DEL BUEN RETIRO.

Los Sistemas de Informacin Empresarial hoy por hoy ocupan un rol muy
importante para el logro de los objetivos de las empresas, El Parque
Cementerio Jardines del Buen retiro, cuyo lema es: Nacimos para hacer
ms fciles sus momentos ms difciles desea elaborar un Sistema de
Informacin Empresarial que controle su negocio de manera integral, la
Srta. Carolina Fiorella Ruiz, (los Empleados le dicen cariosamente Srta.
Carito) est a cargo de la Gerencia General del Parque cementerio que
tiene 4 puntos en la gran Lima, (Uno en Puente Piedra, otro en Lurin, otro en
el Callao y el ultimo en Huachipa) y tres a nivel nacional: uno en Piura otro
en Arequipa y uno ubicado en Iquitos, la idea es que estos estn
interconectados para poder tener informacin en Lnea del negocio. La Srta.
Carito a llevado Cursos de Maestra en Administracin en la Universidad del
Pacifico y tiene claro el tema de la implementacin de los sistemas de
informacin empresarial.
Los parques cementerios ocupan un lugar extenso, los nichos estn
subdivididos en Niveles Familiares de 4 y de 2 y de uno, es decir los niveles
4 es para familias de 4 personas y el nivel 2 para 2 personas y el ultimo
para uno que mayormente est ubicado en la parte final del parque, el
parque est divido por zonas que reciben el nombre de letras y estas zonas
en sectores, por ejemplo la Zona A tiene los sectores A1, A2, A2 y en estos
sectores encontramos los nichos, un conjunto de nichos hacen un sector, los
nichos son bajo tierra, el costo de los nichos varan segn su ubicacin y de
acuerdo a los niveles, es decir el nivel 4 es que vale ms.

Para la venta de los nichos hay varios eventos importantes:

Evento uno: El Cliente compra el nicho por anticipado.
En este caso el cliente compra el nicho por anticipado, lo paga al contado y
se le genera un comprobante de pago que indica el costo del nicho,
(Recuerde que se puede comprar un nicho que tiene 4 niveles o de 2 o de
uno), si este cliente fallece un familiar que se acerca con el Documento de
venta y solo cancela un gasto de Ceremonia por el Entierro el Familiar
recibe un comprobante de pago por este concepto.
Evento dos: El cliente compra el nicho en partes, para esto el cliente recibe
un contrato y los cuotas por los pagos que realizara, supongamos que el
nicho cuesta $ 1500.00 y el cliente da un adelanto de $ 500.00 entonces el
cliente recibe el contrato y firma las cuotas por pagar, por el saldo (los
totales son: Costo total del nicho, Pago Inicial y Saldo, montos que debe
indicar el contrato), que para este caso es: $1,000.00 el cliente puede
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cancelar las cuotas (las cuotas deben indicar la fecha de Emisin, de pago y
de vencimiento con los montos respectivos) y al final de la cancelacin
recibe el documento de venta por el nicho, puede suceder que el cliente
fallece cuando tiene cuotas por pagar, en este caso se acerca un familiar del
difunto y cancela el resto de cuotas y recibe el documento de pago por la
cancelacin del nicho, pero paga los gastos de Entierro que son: ceremonia,
Lapida, Disponibilidad y mantenimiento, esto se especifica en otro
documento de venta, que seran los gastos de entierro. Tambin sucede que
el Familiar del Difunto no tiene dinero, entonces solo cancela los gastos del
entierro, pero tiene que venir con la cuotas pendientes y es el familiar el
que se compromete a pagar, se anulan la cuotas anteriores y se generan
otras a nombre del Familiar del Difunto, la cuotas no deben ser mayor a 4 y
se tiene como plazo un mnimo de 6 meses despus del entierro.
Evento Tres: Compra directa, este caso es cuando se compra un nicho por
una muerte, un familiar compra el nicho al contado y se generan dos
documentos de venta, uno por la cancelacin del nicho y otra por los gastos
de entierro, aqu solo se especifica el gasto de ceremonia, cuando un nicho
se compra al contado el resto de gastos ya est incluido, solo es por la
ceremonia pero esto se paga cuando hay un entierro. Sucede tambin que el
Familiar del Difunto no tiene dinero, entonces debe aportar el 40 % del
costo del nicho y firma las cuotas por el resto de la deuda, en este caso solo
se genera el contrato y la cuotas por pagar y un documento de venta donde
especifica los gastos de entierro, cuando el Familiar termina de cancelar las
cuotas, recin se genera el documento de venta por la cancelacin del nicho.

Ejercicios Modelo Entidad - Relacin
Ejercicio 1
Realizar un modelo entidad-relacin que refleje la informacin que se manipula en una facultad
universitaria (departamentos, profesores, asignaturas, grupos, alumnos, ...). Las restricciones
semnticas a considerar son las siguientes:
Cada profesor pertenece a un solo departamento y todo profesor pertenece a alguno.
Todo departamento debe tener un director, que es un profesor.
Un profesor puede impartir varios grupos de la misma o de diferentes asignaturas y que un
grupo de una asignatura ha de estar impartido por, al menos, un profesor.
Existen dos tipos de grupos, los de teora y los de prcticas, con un mximo de alumnos por
grupo.
Las asignaturas se imparten en clases en das, horas y aulas determinadas.
Los alumnos se matriculan de varias asignaturas (al menos una), y una asignatura puede
tener varios alumnos matriculados.
Los atributos de cada entidad son los habituales.
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Ejercicio 2
Se pretende la informatizacin parcial de un banco determinado. Se consideran las siguientes
condiciones:
El banco tiene distintas sucursales, identificadas por un cdigo. Para cada sucursal interesa
almacenar su direccin, telfono y el nombre de su director.
Cada sucursal tiene una serie de cuentas corrientes asignadas a ella. Cada cuenta se
identifica mediante un cdigo (nico para cada cuenta), aunque es necesario conocer su
saldo y la fecha de apertura y el tipo de cuenta de que se trata.
Una cuenta corriente puede pertenecer a varios clientes. Las operaciones que cada uno de
ellos puede realizar sobre la cuenta pueden variar en funcin de sus privilegios. Por ejemplo,
si la cuenta 110245 pertenece a los clientes Paula Surez y Pablo Prez, es posible que slo
tenga permiso para cerrar la cuenta Paula Surez.
Cada cliente se identifica mediante su DNI, aunque interesa almacenar informacin como su
direccin postal, nmero de telfono y profesin.
Cada cliente puede disponer de varias cuentas. En cada una de ellas podra disponer de
diferentes permisos. Los permisos se conceden sobre operaciones individuales: apertura,
ingreso, reintegro y cierre.
Cada cuenta puede tener asignadas domiciliaciones. Para cada domiciliacin se recoger
informacin relativa a su concepto (agua, luz, etc....) as como a la cantidad y la fecha de
cobro.
Los clientes pueden tener otorgados prstamos, sin que los prstamos estn asociados a
cuenta alguna. Cada prstamo se otorga a un nico cliente. A un cliente se le puede otorgar
ms de un prstamo.
Para cada prstamo interesa almacenar la cuanta, la fecha de apertura y la fecha de
vencimiento.
Ejercicio 3
Disear un esquema E/R que recoja la organizacin de un sistema de informacin sobre
municipios, viviendas y personas. Deben tenerse en cuenta las siguientes caractersticas del
sistema:
Cada persona slo puede habitar en una vivienda.
Cada persona slo puede residir en un municipio.
Una persona puede ser propietaria de ms de una vivienda y una vivienda slo puede
constar como perteneciente a una persona.
Interesa almacenar informacin sobre las relaciones de parentesco entre las personas, para
poder distinguir a la persona o personas que actan como cabeza de familia.
Ejercicio 4
Se desea disear la base de datos sobre la informacin de las reservas de una empresa
dedicada al alquiler de automviles. Los supuestos semnticos considerados son los siguientes:
Un determinado cliente puede tener en un determinado momento varias reservas.
De los clientes se desea almacenar el tipo de permiso de conducir de que dispone, domicilio,
telfono y banco donde domicilia el pago.
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La reserva la realiza un nico cliente, pero puede involucrar a varios coches.
Es importante registrar la fecha de comienzo de la reserva, as como la de terminacin.
Tambin habr que registrar la tarifa aplicada.
Todo coche tiene siempre asignado un determinado garaje, que no podr cambiar. De los
garajes interesa saber: dueo, domicilio, telfono y disponibilidad horaria.
Cada reserva se realiza en una determinada agencia, caracterizada por nombre, direccin,
telfono y gerente.
En la base de datos pueden existir clientes que no hayan hecho ninguna reserva.
Todas las entidades tienen una clave alfanumrica que las identifica unvocamente.
Ejercicio 5
Los datos que se manipulan en un vdeo-club son los siguientes:
Pelculas, caracterizadas por ttulo, ao de estreno, actores principales y tema.
Cintas. Cada cinta dispone de un cdigo nico y est ligada a un determinado sistema de
reproduccin.
Prstamos. De cada prstamo se almacena informacin de cinta, fecha y cliente.
Clientes, de los que se conoce DNI, nombre, direccin y telfono.
Las restricciones semnticas mnimas a tener en cuenta son:
Un cliente puede alquilar varias pelculas el mismo da.
Puede haber distintas cintas de la misma pelcula.
El mismo ao no pueden estrenarse dos pelculas con el mismo ttulo, pero s pueden
hacerse versiones de la misma pelcula en aos diferentes.
Las pelculas con el mismo ttulo son del mismo tema.
Ejercicio 6
Se desea gestionar la siguiente informacin de una empresa:
Departamentos: Cdigo y nombre
Empleados: DNI, nombre, DNI cnyuge, DNI de los hijos
Proyectos: Cdigo y nombre
Proveedores: Cdigo, nombre, telfono y direccin
Productos: Cdigo, nombre y precio.
Las restricciones semnticas mnimas a tener en cuenta son:
Cada empleado trabaja en un nico departamento.
Un empleado puede trabajar en varios proyectos.
Existe un empleado que dirige el proyecto.
Los proyectos usan productos.
Los precios de los productos pueden variar de un proveedor a otro.
Algunos productos tienen componentes que son, a su vez, productos.

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