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Factores que afectan positivamente

el Comportamiento del Consumidor


Caribbean International University
Gerencia de Mercadeo
Prof. Giovanni Zozzaro Salas
Lic. Christy Gois
Agosto 2014
Factores que influyen en el
comportamiento del Consumidor

En la cultura de compra de los consumidores
influyen factores del tipo:


CULTURALES
CULTURA: Expresiones y formas de
vida de las sociedades
SUB-CULTURA: Personas con
comportamientos distintos a los de la
Cultura que rige principalmente la
sociedad de la que forman parte
CLASE SOCIAL: Grupo de personas con
rasgos econmicos similares
PERSONALES
SOCIALES
GRUPO DE REFERENCIA:
Primario: incluye familia y amigos
Secundario: tiene que ver con la
religin y grupos sociales.
FAMILIA: Grupo de referencia con
mayor influencia de compra en los
mercados.
POSIBILIDADES ECONMICAS:
busca productos que llenen sus
necesidades y estn a su alcance
OCUPACION
ESTILO DE VIDA
EDAD
PSICOLOGICOS

PERSONALIDAD


PERCEPCIN


MOTIVACIN




Estos factores inciden en la decisin final de los posibles consumidores en el
mercado global, ya sea de manera positiva o negativa sobre nuestros productos.

Noticia de la actualidad que influya positivamente
en el Comportamiento del Consumidor
En esta noticia podemos observar claramente la influencia de
factores del tipo Cultural, ya que tendr sin lugar a duda un fuerte impacto
en las sociedades donde sus miembros sean fieles seguidores de las nuevas
tecnologas.

Sociales, debido a que amigos y familiares cercanos podran
influenciar la compra del nuevo equipo.

Personales, la adquisicin de nuevas tecnologas viene marcada por
el estilo de vida, la ocupacin y las posibilidades econmicas del consumidor
para adquirirlo.

Psicolgicas, dependiendo de cuanto motiven las mejoras e
innovaciones que este equipo ofrece al mercado.