Diseo de Cuestionarios

Jess Andrs Correal Ortiz

Cesar Duvan Porras Pira
Que es?
Es un conjunto de
preguntas cuyo
objetivo es obtener
informacion con algun
objetivo concreto
Diseo
Espacio en
blanco
Espacio para
respuestas
Estilo
Consistente
Importancia
Menos
Polemicas
Contenido
Similar
Orden de las preguntas

Abiertas

Cerradas
Tipo de preguntas
Distribucin
Seleccin de
Controles
Cuestionarios Web
Mtodo para aplicar
Citar al
Tiempo
Encuestados
lo llenan por
si mismos
E-mail Web
Interaccin
Redaccion
Cuestionarios Personal

CLASIFICACIN DE LA
TIENDA
NOMBRE DE LA TIENDA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
No se ve el
cuestionario
Brevedad y
sencillez
Cuestionarios Telefnico

TIENDA
No muy
preferid
a
Muy
preferid
a
Lord and Taylor 1 2 3 4 5 6
Macys 1 2 3 4 5 6
Kmart 1 2 3 4 5 6
Richs 1 2 3 4 5 6
J.C. Penny 1 2 3 4 5 6
Neiman Marcus 1 2 3 4 5 6
Target 1 2 3 4 5 6
Saks Fifth Ave. 1 2 3 4 5 6
Sears 1 2 3 4 5 6
Woolworth 1 2 3 4 5 6
Explicito
Brevedad y
sencillez
Cuestionarios por Correo
TIENDA ORDEN DE CLASIFICACIN
Lord & Taylor
Macys
Kmart
Richs
J.C. Penny
Neiman Marcus
Target
Saks Fifth Ave.
Sears
Woolworth
DETERMINAR EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS
Es necesaria la pregunta?
Tiene el entrevistado la informacin solicitada?
Se le piden al entrevistado datos que el puede recordar fcilmente?
Necesita el entrevistado gran esfuerzo para responder?
Nos van a dar la informacin?
GRACIAS