The Business

Model Canvas
Presidente de Grupo ICC SL y responsable de internacionalizacin de
MMI Media Monitor Internacional, empresa de base tecnolgica
destacada por ICEX como caso de xito de exportacin en Espaa.

Asesora al Cluster Insignia Empresarial y a varias de sus empresas en
su proceso de internacionalizacin.

Es socio director de Digital de Avisos SL, donde trabaja en la
internacionalizacin de la empresa, en el contexto del Grupo de
Comunicacin Diario de Avisos.

Dirige la internacionalizacin de las dos empresas donde es business
angel: Subbabel (subtitulado, traduccin, accesibilidad audiovisual) y
Sunchun (fbrica de dibujos, regalo, merchandising).






Enrique Frez es:
2
Alianzas clave
Actividades clave
Propuestas de
valor
Relacin con los
clientes
Fuentes de
ingresos
Canales de
comunicacin y
distribucin
Estructura de
costes
Recursos
clave
Sectores de
clientes
Sectores de
clientes
Sectores de Clientes
CS
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma mltiple
Para quines estamos creando valor?
Quines son nuestros clientes ms importantes?
Customer Segments
Propuestas de
valor
Propuestas de Valor
VP
Novedad Desempeo
Personalizacin
Hacer el trabajo
Diseo Marca Status
Precio Accesibilidad
Reduccin de costes
Qu valor estamos ofreciendo a los clientes?
Qu problema ayudamos a resolver?
Qu necesidad del cliente cubrimos?
Qu paquetes de productos y servicios estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
Value Proposition
Canales de
comunicacin y
distribucin
Canales de Comunicacin
y Distribucin
CH
1. Concienciacin
2. Evaluacin
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta
A travs de qu canales quieren nuestros clientes que
accedamos a ellos?
Cmo podemos llegar a ellos ahora?
Cmo se integran nuestros canales? Cules funcionan
mejor?Cules ms rentables?
Cmo podemos integrarlos a la rutina de nuestros
clientes?
Channels
Relacin con los
clientes
Relacin con los clientes
CR
Asistencia personal
Asistencia dedicada
Autoservicio
Servicio automatizado
Comunidades
Qu tipo de relacin esperan nuestros clientes?
Qu relaciones hemos establecido?
Cunto nos cuestan? Cmo se integran en el modelo
de negocio establecido?
Customer Relationships
Fuentes de
ingresos
Fuentes de Ingresos
R$
Venta de activos
Arriendo/leasing
Precios fijos
Precios variables

Cul es el valor que nuestros clientes estn dispuestos a
pagar?
Actualmente cul se paga? Cmo?
Cmo prefieren pagar?
Cul es el aporte de las fuentes de ingresos al total?

Revenue Streams
Recursos
clave
Recursos Clave
KR
Fsicos
Intelectuales
Humanos
Financieros
Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de
valor?
Cules requieren los canales de comunicacin y
distribucin?
Cules la relacin con los clientes?
Y cules nuestros flujos de ingresos?
Key Resources
Actividades clave
Actividades Clave
KA
Produccin
Resolucin de
problemas
Plataforma/redes
Co-creacin
Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de
valor? Y los canales de comunicacin y distribucin?
Y nuestra relacin con los clientes? Y los flujos de
ingresos?
Key Activities
Alianzas clave
Alianzas Clave
KP
Optimizacin
Economa
Reduccin de riesgos
Adquisicin de
recursos u otros
Quines son nuestros socios?
Quines nuestros proveedores clave?
Qu recursos clave estamos adquiriendo de nuestros
proveedores?
Qu actividades clave desarrollan nuestros aliados?
Key Partners
Estructura de
costes
Estructura de Costes
C$
Bajos costos
Por el valor
Costes fijos
Costes variables
Cules son los costos inherentes ms importantes?
Cules son los recursos claves ms costosos?
Cules son las actividades clave ms costosas?
Cost Structures
Cmo convertimos esto
en esto?
Material necesario:
Gente
Post-it Boli
Material necesario:
Material necesario:
1. Identificar los sectores de clientes
2. Indicar las distintas propuestas de
valor
* Ojo! Asignar un color a cada sector
3. Rellenar todos los bloques
4. Una vez tengamos el mapa del
negocio, identificar las debilidades y
fortalezas , esto lo podemos hacer
con colores o con signos
5.
Business Model