SOFTWARE

FERNANDO MUOZFER_MGOMEZ / MADRID

Da 14/07/2014 - 02.04h
50o millones de personas estn bajo la vigilancia de una de las nueve empresas que dominan el comercio de informacin en la Red
ABC
En cada clic que se hace en internet se deja un rastro que los data broker analizan para conocernos
Navegar por internet es hacerlo por una calle en la que todos se quedan con una parte de tu vida. En cada clic se deja un rastro que dibuja a la perfeccin quin es el
usuario o qu piensa; sus gustos, su ideologa, si est casado y hasta cundo se pone enfermo. Parecera que esos datos quedan en un limbo infinito: los usuarios no
le prestan atencin y las empresas no saben muy bien qu hacer con ellos. Y sin embargo hay alguien que gana miles de millones con esa informacin.
Los Data Broker, o corredores de datos, son los grandes beneficiados del negocio de las bases de informacin en internet. Su trabajo consiste en conocer la vida de los
navegantes sin que ellos se enteren o al menos sin que les importe, cuntas veces ha cerrado la pestaa que dice nueva poltica de cookies o ha ignorado las
condiciones y trminos de uso? para luego venderlos.
Los datos de ms de 500 millones de personas se estudian al instante en servidores inmensos. Un reportaje del New York Times desvelaba que en Arkansas 23.000
procesadores trabajan sin descanso para recopilar y analizar informacin para la empresa Acxiom. Pero Acxiom no es ms que uno de los muchos gigantes invisibles
que se alimentan de esta industria casi secreta.
Hasta que un informe del Senado de Estados Unidos los sac de su anonimato: denunci el poder que nueve empresas de data brokers estn acumulando desde la
oscuridad. Y la denuncia puso en evidencia lo que algunos sospechaban: que conocen y controlan todo sobre los usuarios.
Son Acxiom, Corelogic, Datalogix, eBureau, ID Analytics, Intelius, PeekYou, Rapleaf, Recorded Future. Pero no importa mucho, porque ni usted ni nadie haba odo
hablar de ellas, aunque ellas saben todo de casi todos. El nmero de telfono, la direccin a priori fciles de encontrar y otros que asustan: las veces que ve un
vdeo en Youtube y qu vdeo era, el tipo de coche que conduce, las enfermedades que padece, si te gusta cazar, el tipo de hotel que eliges para pasar las vacaciones,
cul fue el champ que decidiste comprar en tu ltima compra.
Segn la abogada especialista en nuevas tecnologas de Vzquez & Apraiz, Noelia Garca, hay tres niveles en la proteccin de datos segn la Ley espaola: el bsico, para el
nombre completo o la forma de contacto; el medio, para los archivos que contengan infracciones penales o administrativas; y el alto, para aquellos que contengan
informacin sobre la ideologa, la afiliacin sindical, la religin o la salud.
Sin embargo estas empresas no acceden a bases de datos, las crean. As lo explica Acxiom en su pgina web: los datos y la tecnologa de Acxiom han transformado la
mercadotecnia dando a nuestros clientes el poder de dirigirse a con xito a audiencias, personalizar las experiencias de los clientes y crear relaciones rentables con los
clientes. El futuro no pasa por la acumulacin de datos, sino por procesarlos y entenderlos. Y es aqu donde estas nueve compaas llevan ventaja.
Comprar a las 'mams del ftbol'
El viaje del clic desde nuestro ordenador hasta un data broker es largo. La primera parada empieza en las empresas que recopilan datos, despus, los corredores
los adquieren por un periodo de tiempo en los que trabajarn con ellos para analizarlos y construir listas o modelos de comportamiento que luego revendern. Se trata
pues de intermediarios, y cmo deca el jefe mafioso de la pelcula Layer Cake al protagonista interpretado por Daniel Craig: No hay mejor negocio que ser
intermediario.
Privacidad En Internet - Data Broker: cmo las empresas de datos co... file:///C:/Users/FJ S/AppData/Local/Temp/maftemp-9c5fefe6/1405687...
1 de 2 18/07/2014 14:46
Consulta toda la
programacin de TV
FOTOLIA
El usuario deja su
rastro en cada clic
Un ejemplo con el que la comisin federal del comercio de Estados Unidos trata de aportar luz sobre el opaco funcionamiento de estas compaas son las Soccer Mom. El
trmino, en EE.UU., se refiere a las madres que acompaan a sus hijos los domingos al ftbol, un deporte minoritario en aquel pas. Se presupone que son un segmento de
la poblacin de clase media con alto poder adquisitivo. Algo muy interesante para el mrketing. Por este motivo, cuando el data broker se interesa por conocer
datos de estas mams del ftbol, esperar a que su fuente acumule informacin de 10.000 de ellas para luego comprarlas y crear patrones y perfiles.
La defensa que estas compaas esgrimieron ante el Senado americano fue que crear perfiles de consumidores para despus venderlos no plantea problemas de
privacidad, ya que no afecta a la vida de los usuarios. Segn ellos, sus listas no influyen a que puedan vetarles para obtener un crdito o subvenciones. Aadan incluso
que esos perfiles benefician a los consumidores porque gracias a ellos la publicidad que reciban ser solo de cosas que les interese, que cubra sus necesidades o al menos sus
preferencias (viajes, mviles, cosmticos, noticias...). Adems, las compaas firman una clusula con las empresas que les suministran datos para asegurarse de que el
usuario estaba informado de que se iban a vender a terceros.
Todo est en el mrketing
El avance de la tecnologa es la clave del mrketing personalizado que se espera haga rentable internet. El objetivo es claro: personalizar cada mensaje a cada usuario.
De ah que compilar y analizar informacin para conocerlos sea imprescindible. Cuanto ms conozcan de nosotros, ms vendern.
El avance de internet es el culpable. Es lo que ha provocado que los datos sean negocio. En los primeros aos del marketing directo, las bases de datos se limitaban
a unas pocas caractersticas (telfono, gnero...). Hoy los programas informticos permiten acumular decenas de datos, analizarlos, cruzarlos y despus compartirlos.
As se explica por qu, cuando buscas un vuelo, al da siguiente recibes spam con el asunto vuelos baratos. O por qu si googleas un libro, al da siguiente te
aparece en un banner lateral ms obras de ese autor. Y quiz hasta se explique por qu cuando se te acaba la permanencia con tu compaa mvil alguien te llame a la
hora de la siesta ofrecindote un nuevo telfono.
Mdicos impresionados
Participantes de un
EstudioClnico perdieron 14kg
en 4semanas comiendo esta
fruta.Slo 38
www.cambogia.es
Self Bank
Opera en Bolsa por 3,95 para
operaciones de hasta 1.500
www.selfbank.es/opera_bolsa
Publicidad

Comentarios:
Privacidad En Internet - Data Broker: cmo las empresas de datos co... file:///C:/Users/FJ S/AppData/Local/Temp/maftemp-9c5fefe6/1405687...
2 de 2 18/07/2014 14:46