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Muchas gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta, su opinin es de

gran importancia para mejorar nuestro servicio. El objetivo de este cuestionario es


conocer las principales funciones que usted realiza a diario.
Su colaboracin es esencial e insustituible, por lo que le agradeceramos rellene todo
el cuestionario, siguiendo las instrucciones que aparecen al principio.
Instrucciones de la encuesta:
1. Lea detenidamente cada pregunta analice antes de contestar.
2. Luego de haber llenado el cuestionario remitir al correo
carmen.diaz!comuni"t.com.ec #$cnico en Seguridad Encargado hasta las
%&'() de %)*)+*&)%,.-Hoy.
3. Es de car/cter urgente obligatorio emitir lo m/s pronto posible.
4. 0onsidere su propio criterio en la contestacin de preguntas.
CUESTIONARIO
Por favor conteste las siguientes preguntas con la ayor sinceridad posi!le"
#atos generales del puesto: 1sistente 1dministrativo 2 3peraciones
Jefe inmediato: Carolina Ramos
Nmero de personas bajo su responsabilidad:
Nombre del cargo: Asistente Administratio ! "peraciones
#epartamento en el $ue trabaja: "peraciones
Tareas y$o funciones %recuencia Tiepo &ue
se deora
por tarea
1ctualizacin de matriz general de locales
planes
#iaria
4
Seanal 'uincenal (ensual Anual
1pro5imadam
ente ,)
minutos
6egularizacin de contratos de locales 4 7or contrato
unos 8
minutos
6evisin de facturas 4 7or 9actura
de ventas
diarias (
minutos
6evisin de planes de locales 4 7or plan de
cada local (
minutos
9acturacin de equipos simcard ) :iez minutos
2. %u& programas inform'ticos usted maneja para cumplir sus funciones:
Josenet( )ortales comerciales( *C+( ,-cel( .ord(
3. /%u& conocimientos usted aplica para cumplir sus funciones0
+os conocimientos $ue 1e ad$uirido en capacitaciones $ue 1e tenido con mi jefa 2 con
el 'rea de contabilidad
*" +Podr,a usted indicarnos alg-n curso &ue usted precise para e.or eficiencia
en el tra!a.o/
,n mi forma de pensar amos capacit'ndonos a diario con las gu3as comerciales
portales comerciales 2 con los casos $ue d3a a d3a tenemos en la empresa
0" O!servaciones y sugerencias para su cargo o puesto de tra!a.o"
+o nico $ue necesitar3a es $ue cada ejecutio debe poner los 4 sentidos al momento de
reali5ar un plan o facturar el mismo por lo $ue nos ocasionan luego problemas al
departamento de "peraciones
*,6A+, %7, 89)"* #, C":),8,NC9A* :AN,JA ,N ,+ CAR;".
9N*8R7:,N8A+,*
Capacidad de an'lisis 2 s3ntesis
Capacidad de organi5aci<n 2 planificaci<n
Comunicaci<n oral 2 escrita
Conocimiento lengua e-tranjera
Conocimiento de inform'tica.
Capacidad de gesti<n de la informaci<n
Resoluci<n de problemas
8oma de decisiones
9N8,R),R*"NA+,*
8rabajo en e$uipo =A niel de empresa.>
8rabajo en un conte-to internacional =Relaci<n directa con locales.>
?abilidades de relaci<n interpersonal =A Niel departamento>
Atenci<n multicultural
Ra5onamiento cr3tico
Compromiso &tico
*9*8@:9CA*
Aprendi5aje aut<nomo
Adaptaci<n a nueas situaciones
Conocimiento de otras culturas
9niciatia 2 esp3ritu emprendedor
:otiaci<n por la calidad
*ensibilidad a temas medioambientales
AA+"R,*
Responsabilidad
?onestidad
Aocaci<n de *ericio
*olidaridad
Compromiso
C":),8,NC9A* #, CA:)".
Adaptaci<n al cambio.
Creatiidad e innoaci<n
+ealtad 2 sentido de pertenencia
"rientaci<n al cliente
8rabajo en e$uipo
C":),8,NC9A* ,*),CBC9CA*.
Credibilidad t&cnica.
#inamismo.
#on de mando.
+idera5go.
)ensamiento ,strat&gico.
)recisi<n.
Relaciones pblicas.
8olerancia a la presi<n.
Cec1a: 1DEDFE2D14
:7C?A* ;RAC9A* )"R *7 C"+AG"RAC9"N.

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