Capitulo 5

5.
1
2007 by Prentice Hall
5 Captulo
Infraestructura de TI y
tecnologas
emergentes
Infraestructura de TI y
tecnologas
emergentes
Sistemas de informacin Jonatan Daid Cardona !.
5."
Definir la infraestructura de TI y descri#ir sus

componentes.
Identificar y descri#ir las etapas de la eolucin de la

infraestructura de TI.
Identificar y descri#ir los impulsores tecnolgicos de la

eolucin de la infraestructura de TI.
$aluar las tendencias de las plataformas de %ard&are de

cmputo contempor'neas.
$aluar las tendencias de las plataformas de soft&are

contempor'neas.
$aluar los retos de administrar la infraestructura de TI y

las soluciones administratias.
()J$TI*(S D$ +!,$-DI.+J$
Sistemas de informacin gerencial
Captulo 5 Infraestructura de TI y tecnologas emergentes
5./
!ro#lema0 conseguir un margen en el mercado intensamente

competitio1 tra#a2ar con procesos de tecnologa intensa.
Soluciones0 utili3ar soft&are de moimiento electrnico

personali3ado para lograr 4ue las animaciones sean m's
realistas e incrementar la calidad de las pelculas.
!rocesadores 5!1 6inu71 y cone7iones de alta elocidad

facilitan un r'pido programa de produccin1 incrementan la
productiidad.
Demostrar el rol de la TI en refor3ar el producto de una

empresa y la productiidad
Ilustrar el rol de la tecnologa digital al ganar una enta2a en un

mercado fero3mente competitio.
Dream&or8s +nimation recurre a la tecnologa para apoyar la produccin
5.9
Definicin de la infraestructura de TI0
Con2unto de dispositios fsicos y aplicaciones de soft&are 4ue se

re4uieren para operar toda la empresa
$ntre estos sericios se incluyen los siguientes0
Plataformas de cmputo que proporcionan servicios de cmputo
Servicios de telecomunicaciones
Servicios de administracin de datos
Servicios de software de aplicaciones
Servicios de administracin de instalaciones fsicas
Servicios de administracin de TI educacin investi!acin y servicios de

desarrollo
!erspectia de :plataforma de sericios; facilita la comprensin del

alor de negocios 4ue proporcionan las inersiones en
infraestructura
Infraestructura de TI
5.5
5.<
$olucin de la infraestructura de TI0 1=5>?">>@
$ra de las m'4uinas electrnicas de conta#ilidad0 1=/>?1=5>
"#quinas especiali$adas que podan clasificar tar%etas de computadora en

depsitos acumular totales e imprimir informes
$ra de los mainframes y las minicomputadoras de propsito general0

1=5= a la fec%a
&n '()* se introdu%eron las primeras mainframes de I+" utili$adas

eventualmente para apoyar a miles de terminales remotas en lnea
&n '(,) las minicomputadoras de -&. eran menos caras permitiendo la

computacin descentrali$ada
5.@
+4u se ilustran las configuraciones de computacin tpicas 4ue
caracteri3an a cada una de las cinco eras de la eolucin de la
infraestructura de TI.
5.A
6a era de la computadora personal0 1=A1 a la fec%a
'(*' Introduccin de la P. de I+"
Proliferacin en los *0s (0s dio como resultado el crecimiento del software
personal
6a era clienteBseridor0 1=A/ a la fec%a
/os clientes de escritorio se enla$an a los servidores con traba%o de

procesamiento dividido entre clientes y servidores
/as redes pues ser dos0capas o multicapas 12 capas3
4arios tipos de servidores 1red aplicacin 5eb3
6a era de la computacin empresarial y de Internet0 1==" a la fec%a
Hacia la inte!racin de redes de conectividad dispares aplicaciones usando

los est#ndares de Internet y aplicaciones empresariales
5.=
$ras en la eolucin de la infraestructura de TI CcontinDaE
Figura 5?")
5.1>
Figura 5?"C
$ras en la eolucin de la infraestructura de TI CcontinDaE
5.11
5.1"
5.1/
6ttp788youtu9be8!%:;4r0;t<&
/a 6istoria de internet
.omo funciona internet
6ttp788youtu9be8('o+s="r>cc
6ttp788youtu9be8:eT2/q-'Hp&
5.19
Impulsores tecnolgicos de la eolucin de la

infraestructura
6a ley de Goore y la potencia de microprocesamiento
&l poder de la computacin se duplica cada '* meses
2anotecnolo!a7 reduce el tama?o de los transistores 6asta el anc6o

de varios #tomos
@actores contrarios7 necesidades de disipacin de calor

preocupaciones sobre el consumo de potencia
6a ley del almacenamiento digital masio
/a cantidad de informacin di!ital se duplica cada a?o

5.15
5.1<
5.1@
5.1A
6ttp788youtu9be85&&!A.B00Cc
/a 2anotecnolo!a
5.1=
5.">
5."1

infraestructura CcontinDaE
6ey de Getcalfe y la economa de redes
&l valor o potencia de una red crece eDponencialmente como una

funcin de la cantidad de miembros de la red
E medida que los miembros de una red aumentan m#s !ente quiere
usarla 1la demanda por el acceso a la red aumenta3
5.""
,educcin de los costos de las comunicaciones y

crecimiento de Internet
Fn estimado de ''00 millones de persona en todo el mundo

tienen acceso a Internet
E medida que los costos de las comunicaciones se reducen

a una cifra muy peque?a y se acercan al 0 el uso de las
instalaciones de comunicaciones y cmputo se eDpande9
5."/
5."9

infraestructura CcontinDaE
$st'ndares y sus efectos en las redes
&st#ndares tecnol!icos7
&specificaciones que establecen la compatibilidad de productos y su

capacidad para comunicarse en una red
Propician el desarrollo de poderosas economas de escala y dan como

resultado disminuciones de precios a medida que los fabricantes se
enfocan en la elaboracin de productos ape!ados a un solo est#ndar9
5."5
6a infraestructura de TI est' conformada por siete

componentes principales
&quipo y conectividad de redes8telecomunicaciones 1)0G de los

!astos de &stados Fnidos3
Eplicaciones de software empresarial y otras TI 1'(G3
Plataformas de 6ardware de cmputo 1(G3
.onsultores e inte!radores de sistemas 1(G3
Plataformas de sistemas operativos 17G3
Edministracin y almacenamiento de datos 1;G3
Plataformas de Internet 12G3

Componentes de la infraestructura
5."<
5."@
!lataformas de %ard&are de cmputo
"#quinas cliente
P.s de escritorio dispositivos de cmputo mviles como P-Es y

computadoras port#tiles
Servidores
Servidores blade7 computadoras ultradel!adas y se almacenan en

rac=s
"ainframes7
Fn mainframe I+" equivale a miles de servidores blade
Productores de c6ip de primera7 E"- Intel I+"
&mpresas de primera7 I+" HP -ell Sun "icrosystems

5."A
!lataformas de soft&are de cmputo
Sistemas operativos
2ivel del cliente7 () por ciento utili$an al!uno de los sistemas

operativos de "icrosoft 5indows 1HP 2000 .& etc93
2ivel del servidor7 *)G utili$an al!uno de los sistemas operativos FniD
o /inuD
Eplicaciones de software empresarial
Proveedores de software de aplicaciones SEP y Iracle
Proveedores middleware7 +&E

5."=
+dministracin y almacenamiento de datos
Software de base de datos7 I+" 1-+23 Iracle "icrosoft 1SJ/

Server3 Sybase 1Edaptive Server &nterprise3 "ySJ/
Elmacenamiento fsico de datos7 &". .orp 1sistemas de !ran

escala3 Sea!ate "aDtor 5estern -i!ital
Aedes de #rea de almacenamiento7 conectan a mKltiples

dispositivos de almacenamiento en una red de alta velocidad
independiente dedicada a tareas de almacenamiento
5./>
!lataformas de conectiidad de redes y

telecomunicaciones
Servicios de telecomunicacin
Telecomunicaciones cable compa?as de telefnicas por lnea

de vo$ y acceso a Internet3
".I ETLT proveedores re!ionales 14eri$on3
Sistemas operativos para redes7
5indows Server 2ovell /inuD FniD
Proveedores de 6ardware de conectividad7 .isco /ucent 2ortel

Buniper 2etwor=s
5./1
!lataformas de Internet
Hardware software servicios de de administracin para apoyar a

los sitios 5eb de la compa?a 1incluye servicios de alo%amiento en
la 5eb3 intranets eDtranets
&l mercado del 6ardware de servidores7 -ell HP8.ompaq I+"
Herramientas de desarrollo de aplicaciones y con%untos de

pro!ramas7 "icrosoft 1@rontPa!e 92&T3 I+" 15ebSp6ere3 Sun
1Bava3 procesadores de software independientes7
"acromedia8Edobe Aeal"edia
5./"
Sericios de consultora e integracin de sistemas
Incluso las !randes empresas no cuentan con los recursos para el

apoyo completo para la nueva y comple%a infraestructura
Inte!racin de software7 ase!urar que la nueva infraestructura

funcione con los anti!uos sistemas 6eredados
Sistemas 6eredados7 Enti!uos sistemas de procesamiento

creados para computadores mainframe que sera muy costoso
rempla$ar o redise?ar
Eccenture Pw. .onsultin!

5.//
Gientras el costo de la computacin se %a reducido1 el

costo de la infraestructura se %a incrementado
"#s computacin m#s computacin sofisticada incremento en

las eDpectaciones del consumidor necesidad de se!uridad
6a integracin de las plataformas de cmputo y

telecomunicaciones
2ivel del cliente7 dispositivos de comunicacin8telMfonos celulares
2ivel del servidor y la red7 sistemas telefnicos por Internet
/a red se est# convirtiendo en la fuente de potencia de cmputo

Tendencias de las plataformas de %ard&are y tecnologas emergentes
5./9
Computacin distri#uida
Implica conectar en una sola red computadoras que se

encuentran en ubicaciones remotas para crear una
supercomputadora
Implica a6orros de costos velocidad de cmputo y a!ilidad
Computacin #a2o demanda Ccomputacin tipo

sericio pD#licoE
Se refiere a las empresas que satisfacen el eDceso de demanda

de potencia de cmputo a travMs de centros remotos de
procesamiento a !ran escala
Aeduce costos ries!o de inversin de 6ardware da a!ilidad

5./5
Computacin autnoma
Iniciativa de toda la industria para desarrollar sistemas que pueden

autoconfi!urarse optimi$arse y afinarse a s mismos autorrepararse cuando se
descomponen y autoprote!erse de intrusos eDternos y de la autodestruccin
Similar al software antivirus se actuali$anN Epple y "icrosoft ambos usan

actuali$aciones autom#ticas
Computacin de anguardia
&squema multicapa de balanceo de car!a para aplicaciones basadas en la 5eb
/as partes importantes del procesamiento son e%ecutados por servidores m#s
econmicos locali$ados cerca del usuario
Incrementa el tiempo de respuesta y reduce los costos de la tecnolo!a
E=amai7 proveedor de Internet de van!uardia

5./<
5./@
*irtuali3acin
Presentar un con%unto de recursos de cmputo 1como la potencia de

procesamiento o el almacenamiento de datos3 de tal manera que se
pueda acceder a todos sin nin!Kn tipo de restriccin por si confi!uracin
fsica o su ubicacin !eo!r#fica9
/a virtuali$acin de servidores7 e%ecutan m#s de un sistema operativo al

mismo tiempo en una sola m#quina9
El!unas computadoras necesitan procesar el mismo traba%o
%ttp0BByoutu.#eBH1n>+pG"erG
!rocesadores multinDcleo
.ircuito inte!rado que contiene dos o m#s procesadores
Aeduce los requerimientos de potencia y calor

5./A
6inu7 y el soft&are de cdigo a#ierto
Software de cdi!o abierto7 producido por una comunidad de

pro!ramadores !ratuito y puede ser modificado por los usuarios
/inuD7 software de cdi!o abierto IS
,G de las nuevas P.s en 200) eran /inuD 1&9F93
2;G de participacin de mercado como servidor /E2 1&9F93
Jaa
/en!ua%e de pro!ramacin orientado a ob%etos 1Sun "icrosystems3
Sistema operativo procesador independiente 1Bava 4irtual "ac6ine3
&ntorno de pro!ramacin lder para la 5eb
Epplets
Eplicaciones de comercio electrnico

Tendencias de las plataformas de soft&are y tecnologas emergentes
5./=
6ea la sesin interactia0 tecnologa1 y despuIs comente las

siguientes preguntas
JKuI pro#lemas enfrentan 6inu7 y otros soft&are de cdigo a#iertoL

JCmo ayuda el soft&are de cdigo a#ierto a solucionar estos
pro#lemasL
JKuI pro#lemas y retos presenta el soft&are de cdigo a#iertoL

JKuI se puede %acer para enfrentar estos pro#lemasL
JCu'les son los pro#lemas de negocios y tecnolgicos de#eran

considerarse ante la decisin de utili3ar o no el soft&are de cdigo
a#iertoL
J$s el momento para el cdigo a#iertoL
5.9>
Soft&are para la integracin empresarial
/a inte!racin de las aplicaciones de software es la

prioridad de software m#s ur!ente para las empresas
de &stados Fnidos
"iddleware7 software que conecta dos aplicaciones

independientes
Software de inte!racin de aplicaciones empresariales

1&EI37 permite que muc6os sistemas intercambien
datos por medio de un solo centro de software 16ub3
5.91
Soft&are de integracin de aplicaciones
empresariales C$+IE en comparacin con la
integracin tradicional
Figura 5?1"
$l soft&are $+I CaE utili3a middle&are especial 4ue crea una plataforma comDn con la cual todas las aplicaciones se
pueden comunicar li#remente entre s. $+I re4uiere muc%a menos programacin 4ue la tradicional integracin punto a
punto C#E.
5.9"
Sericios Me#
.omponentes de software que intercambian informacin entre s

por medio de est#ndares y len!ua%es de comunicacin para la
5eb
NG67 /en!ua%e de "arcacin &Dtensible
"#s potente y fleDible que el HT"/
/a marcacin permite a las computadoras de procesar los datos

autom#ticamente
S(+!7 Protocolo Simple de Ecceso a Ib%etos
Ae!las para estructurar mensa%es que permite a las aplicaciones pasarse datos
e instrucciones entre s
MSD67 /en!ua%e de -escripcin de Servicios 5eb
"arco de traba%o comKn para describir los servicios y capacidades de la 5eb
HDDI7 -escripcin -escubrimiento e Inte!racin Fniversal
-irectorio para locali$ar servicios 5eb

5.9/
S(+0 ar4uitectura orientada a sericios
.on%unto de servicios independientes que se comunican entre s para

crear una aplicacin de software funcional9
/os desarrolladores de software reutili$an estos servicios en otras

combinaciones para ensamblar otras aplicaciones a medida que las
requieren9
Por e%97 un Oservicio de facturacinP para que sea el Knico pro!rama de la

empresa responsable de calcular la informacin y los reportes de facturacin
Ema$on9com7
Aesultado directo de los servicios SIE para interfaces facturacin

proveedores de tercerosN Ema$onQs "erc6ant Services
-ollar Aent E .ar
Ftili$a servicios 5eb para enla$ar su sistema de reservaciones en

lnea con el sitio 5eb de Sout6west Eirlines
5.99
+spectos de administracin
5.95
+2a7
2ueva tMcnica de software para permitir que su cliente y el

servidor con el que est# traba%ando sosten!an una conversacin
en se!undo plano y que la informacin que se introduce se
transfiera al servidor al instante sin que se note9 .omo >oo!le
"aps9
5erramientas de soft&are #asadas en la Me#
Procesamiento de teDto y 6o%as de c#lculo en lnea de >oo!le
Gas%ups
.ombinacin de dos o m#s aplicaciones en lneaN por e%97

combinar el software de mapeo 1>oo!le "aps3 con contenido
local
5.9<
Conceptos clae Me# ".>
/a 5eb 6a de%ado de ser una simple coleccin de p#!inas para

convertirse en un con%unto de capacidades m#s que de p#!inas
Servicios
.ontrol sobre recursos de datos Knicos
/os usuarios como co0desarrolladores
Eprovec6ar la inteli!encia colectiva
Hacer uso de la Olar!a filaP a travMs del autoservicio del cliente
&l software arriba del nivel de un solo dispositivo
Interfaces de usuario modelos de desarrollo y modelos de

ne!ocio li!eros
5.9@
Cam#io de las fuentes de soft&are0
Paquetes de software y software empresarial
.omple%o sistemas de software empresarial
Proveedores de servicios de aplicaciones 1ESP3
&mpresa que distribuye y administra aplicaciones y

servicios de cmputo a mKltiples usuarios desde centros de
cmputo remotos a travMs de Internet o de una red privada
Subcontratacin
2acional o en el eDterior
Hoy en da '8; de las empresas de &stados Fnidos

subcontratan el desarrollo de software
5.9A
5.9=
6ea la sesin interactia0 tecnologa1 y despuIs comente las

siguientes preguntas0
Compare la e7periencia de T%ermos con la de ,esortCom.
J!or 4uI considera 4ue la e7periencia de T%ermos con un sericio

de soft&are %ospedado fue m's sencilla 4ue la de ,esortComL JKuI
factores de administracin1 organi3acin y tecnologa e7plican esta
diferenciaL
Si su empresa est' considerando la opcin de utili3ar un proeedor

de sericios de aplicaciones1 J4uI factores de administracin1
organi3acin y tecnologa de#en tomarse en cuenta al tomar la
decisinL
!roeedores de sericios de aplicaciones0 dos casos
5.5>
Gane2o de la escala#ilidad y el cam#io
.uando las empresas crecen o se ac6ican la TI necesita ser

fleDible y escalable9 "#s f#cil de decir que de 6acer9

R.mo puede conservar la fleDibilidad una empresa y se!uir

6aciendo inversiones a lar!o pla$oS
&scalabilidad7 capacidad de eDpandirse para dar servicio a un

mayor nKmero de usuarios
5.51
+dministracin y go#ierno
JuiMn controla la infraestructura TI
.entrali$ada8-escentrali$ada
R.mo se asi!nan los costos de infraestructura entre
las unidades de ne!ociosS
5.5"
Inersiones acertadas en infraestructura
.antidad para !astar en TI es una pre!unta comple%a
Aentar vs9 comprar subcontratar
Godelo de fuer3as competitias para la inersin en

infraestructura de TI
-emanda del mercado por los servicios de su empresa
&strate!ia de ne!ocios de la empresa
&strate!ia infraestructura y costo de TI de la empresa
&valuacin de la TI
Servicios de las empresas competidoras
Inversiones en infraestructura de TI de las empresas

competidoras
5.5/
5.59
Costo total de propiedad de los actios tecnolgicos
Godelo del costo total de la propiedad CTC(E0 utili$ado para

anali$ar costos directos e indirectos de los sistemas
Hardware software representa Knicamente de alrededor de 20

por ciento del T.I
Itros costos incluyen7 instalacin capacitacin soporte

mantenimiento infraestructura perodo de inactividad espacio
y ener!a9
T.I puede reducirse a travMs de una mayor centrali$acin y

estandari$acin de los recursos de 6ardware y software

Capitulo 5

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5.

Definir la infraestructura de TI y descri#ir sus

Identificar y descri#ir las etapas de la eolucin de la

Identificar y descri#ir los impulsores tecnolgicos de la

$aluar las tendencias de las plataformas de %ard&are de

$aluar las tendencias de las plataformas de soft&are

$aluar los retos de administrar la infraestructura de TI y

!ro#lema0 conseguir un margen en el mercado intensamente

Soluciones0 utili3ar soft&are de moimiento electrnico

!rocesadores 5!1 6inu71 y cone7iones de alta elocidad

Demostrar el rol de la TI en refor3ar el producto de una

Ilustrar el rol de la tecnologa digital al ganar una enta2a en un

Definicin de la infraestructura de TI0

Con2unto de dispositios fsicos y aplicaciones de soft&are 4ue se

$ntre estos sericios se incluyen los siguientes0

Plataformas de cmputo que proporcionan servicios de cmputo

Servicios de administracin de datos

Servicios de software de aplicaciones

Servicios de administracin de instalaciones fsicas

Servicios de administracin de TI educacin investi!acin y servicios de

!erspectia de :plataforma de sericios; facilita la comprensin del

$olucin de la infraestructura de TI0 1=5>?">>@

$ra de las m'4uinas electrnicas de conta#ilidad0 1=/>?1=5>

"#quinas especiali$adas que podan clasificar tar%etas de computadora en

$ra de los mainframes y las minicomputadoras de propsito general0

&n '()* se introdu%eron las primeras mainframes de I+" utili$adas

&n '(,) las minicomputadoras de -&. eran menos caras permitiendo la

6a era de la computadora personal0 1=A1 a la fec%a

'(*' Introduccin de la P. de I+"

6a era clienteBseridor0 1=A/ a la fec%a

/os clientes de escritorio se enla$an a los servidores con traba%o de

/as redes pues ser dos0capas o multicapas 12 capas3

4arios tipos de servidores 1red aplicacin 5eb3

6a era de la computacin empresarial y de Internet0 1==" a la fec%a

Hacia la inte!racin de redes de conectividad dispares aplicaciones usando

Impulsores tecnolgicos de la eolucin de la

6a ley de Goore y la potencia de microprocesamiento

&l poder de la computacin se duplica cada '* meses

2anotecnolo!a7 reduce el tama?o de los transistores 6asta el anc6o

@actores contrarios7 necesidades de disipacin de calor

6a ley del almacenamiento digital masio

/a cantidad de informacin di!ital se duplica cada a?o

Impulsores tecnolgicos de la eolucin de la

6ey de Getcalfe y la economa de redes

&l valor o potencia de una red crece eDponencialmente como una

,educcin de los costos de las comunicaciones y

Fn estimado de ''00 millones de persona en todo el mundo

E medida que los costos de las comunicaciones se reducen

Impulsores tecnolgicos de la eolucin de la

$st'ndares y sus efectos en las redes

&specificaciones que establecen la compatibilidad de productos y su

Propician el desarrollo de poderosas economas de escala y dan como

6a infraestructura de TI est' conformada por siete

&quipo y conectividad de redes8telecomunicaciones 1)0G de los

Eplicaciones de software empresarial y otras TI 1'(G3

Plataformas de 6ardware de cmputo 1(G3

.onsultores e inte!radores de sistemas 1(G3

Plataformas de sistemas operativos 17G3

Edministracin y almacenamiento de datos 1;G3

Plataformas de Internet 12G3

!lataformas de %ard&are de cmputo

P.s de escritorio dispositivos de cmputo mviles como P-Es y

Servidores blade7 computadoras ultradel!adas y se almacenan en

Fn mainframe I+" equivale a miles de servidores blade