ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2


CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN



Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y
Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de
implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta
actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
X ISO 26000:2010









b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Norma Objetivo /
Propsito de la
Norma
Metodologa
Propuesta para
su
Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados

NORMA ISO
26000:2010
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Orientar a las
organizaciones sobre
cmo implementar la
responsabilidad
social.
Esta Norma ha sido
desarrollada, tal y
como lo establece su
alcance, con el objeto
de fomentar que las
organizaciones que
realicen actividades
de Responsabilidad
Social vayan ms all
del cumplimiento
legal, sin dejar de
reconocer que el
cumplimento con las
leyes es un deber
fundamental de las
organizaciones y una
parte fundamental de
la Responsabilidad
Social de las mismas.
Igualmente, tiene
como objetivo
promover un
entendimiento comn
en el campo de la
Responsabilidad
Social
complementando y no
sustituyendo otros
instrumentos e
iniciativas
relacionadas con la
misma.
Para la
implementacin es
necesario:

Definir una poltica de
Responsabilidad
Social (RS).

Desarrollar una cultura
de preparacin y
actuacin RS en la
organizacin.

Establecer metas para
la implementacin de
mejoras en la gestin
empresarial.

Detectar aspectos
relacionados con las
leyes de aguas,
costumbres y cultura,
ambiente psicolgico y
econmico para
aplicar procesos e
identificar los impactos
significativos



NORMA ISO
26000:2010
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Modelo que
proporciona las
guas para el
desarrollo de la
Responsabilidad
social en cualquier
organizacin, por lo
que esta no es una
norma certificable,
pero si es una gua


c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en
la empresa que labora?:

SI: X NO:_____



Por qu?:

Porque est dirigida a ayudar a las organizaciones a establecer, implementar,
mantener y mejorar los marcos o estructuras de Responsabilidad Social en
cualquier organizacin.

Porque as ser ms fcil y podremos demostrar la Responsabilidad Social
mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de
todos, incluyendo a los empleados.
Porque se puede promover y potenciar la transparencia. El estndar es una
herramienta para el desarrollo de los principios de la sostenibilidad de las
organizaciones.








2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.



Los Sistemas de Gestin son las actividades coordinadas para dirigir y controlar
una organizacin en lo relativo a la calidad, incluye el establecimiento de la
poltica, los objetivos, la planificacin, el control, el aseguramiento y la mejora de la
calidad. As pues la gestin de la calidad forma parte de la funcin general de la
direccin de una empresa. Cuya responsabilidad es establecer la poltica y los
objetivos de la calidad y asignar responsabilidades dentro de la organizacin para
lograr dicha poltica y objetivos.

Existen diversas normas que estn garantizando todos los procesos que se
pueden realizar en una organizacin, se estn abarcando todos los departamentos
los cuales cubra a la empresa, al personal, al medio ambiente, al producto y
genere confianza al consumidor.

Hay que conocerlas, estudiarlas y analizarlas para saber cul es la que necesita
nuestra empresa y nos genera ms confianza ante la competencia y el consumidor