5.

4 Implementacin
del cambio
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Para que un cambio produzca los
resultados que esperamos (o al menos
se acerque a ellos), es necesario que
antes haya sido planificado y
preparado. Es decir, tener una
estrategia del cambio.
Segn Inwent sta se basa en unas etapas
bsicas:

1).- Determinacin de objetivos. Se fijan los
objetivos que queremos conseguir de forma
muy especfica incluyendo nivel de
prioridad, criterios de medicin y los niveles
de consecucin.



2).- Crear una estrategia de
innovacin y cambio.

Cmo vamos a hacerlo, buscar todas las
alternativas posibles, las personas
implicadas,

Tenemos dos enfoques para ello:

Top Down: Cuando los individuos de niveles
superiores de la organizacin determinan
las metas de las personas de niveles
inferiores.

Bottom Up: Cuando los individuos de los
niveles inferiores determinan las metas y
objetivos de las personas situadas en
niveles superiores.


3).- Disear el Cambio
Organizacional.
Puesto que los cambios afectan sobre todo
a las personas, es necesario desarrollar
aspectos humanos que favorezcan la
adaptacin de las personas al cambio y su
motivacin.
La organizacin ha de proporcionar un
feedback de calidad sobre los efectos que
logran las medidas adoptadas.

Es importante contar con un agente de
cambio (interno o externo) que facilita el
proceso y coordina los cambios. Actividades
como Talleres, cursos, intranet, news,
ayudan a la implementacin, desarrollo y
comunicacin del proceso.